Как создать основу для контента в социальных сетях: подробное руководство

Если вы уже какое-то время занимаетесь маркетингом в социальных сетях (или достаточно долго читаете наши блоги), вы наверняка слышали, как мы снова и снова твердим об основах контента в социальных сетях. Это потому, что столбцы контента очень важны. Они должны составлять ключевую часть вашей стратегии в социальных сетях, и если они этого не сделают — что ж, вы можете начать пересматривать эту стратегию!

Попытка добиться успеха в социальных сетях без четкой стратегии в социальных сетях может быть сложной задачей. Наличие всеобъемлющей стратегии, которая включает в себя элементы социального контента, может направить ваши усилия и послужить источником вдохновения, когда придет время создавать ваш контент.

В общем, столбцы контента сделают вашу жизнь намного проще!

Если вы только начинаете, хотите встряхнуться или чувствуете себя немного потерянным, когда дело доходит до создания вашего контента, возможно, стоит создать (или пересмотреть) столбцы контента в социальных сетях.

Что такое столбец контента?

Столп контента социальных сетей — это ряд столпов, тем или тем, которые были выбраны на этапе вашей стратегии.

Возможно, вы слышали о столбцах контента в отношении контент-маркетинга, и если да, то они почти так же связаны с маркетингом в социальных сетях.

Столпы вашего контента или «сегменты контента» должны быть тесно связаны с вашим брендом и способствовать достижению целей вашего бренда. Они не обязательно совпадают со столбцами бренда, потому что столбцы контента социальных сетей предназначены исключительно для вашего использования в социальных сетях. И давайте посмотрим правде в глаза, ваша аудитория может немного различаться в зависимости от используемой вами платформы, поэтому ваши основные элементы контента будут меняться соответственно. Столпы контента для вашего блога могут отличаться от тех, которые вы используете для социальных сетей.

На самом деле, если вы создаете контент, но еще не придумали формальную контент-стратегию, вы, вероятно, уже подсознательно создаете контент в рамках разных столпов. Теперь все, что вам нужно сделать, это определить их.

Разные столбцы контента могут быть обращены к разным группам аудитории, целям бренда или просто к разным продуктам. Трудно определить, как будут выглядеть ваши столбцы контента, поскольку они могут сильно различаться в зависимости от бизнеса, используемых платформ социальных сетей и целей, которые они ставят перед социальными сетями.

Вот несколько примеров столбцов контента для разных компаний:

• Бренд детского питания может сосредоточиться на таких столпах, как советы по питанию, рецепты и развлекательный контент о воспитании детей.
• Бренд косметики может сосредоточиться на советах по макияжу, уроках макияжа, отзывах о продуктах и ​​«до и после».
• Некоммерческие организации могут сосредоточиться на вопросах социальной справедливости, советах по оказанию помощи людям, призывах к пожертвованиям и сообщениях о мероприятиях.

Конечно, это может варьироваться в зависимости от вашего бизнеса и того, чего вы пытаетесь достичь. Вы даже можете разработать немного разные столбцы контента или подтемы в соответствии с разными социальными каналами, или один канал может больше фокусироваться на одном столбце контента, чем на другом. Это тоже хорошо! Не все каналы социальных сетей одинаковы, и их не следует рассматривать как таковые.

Почему опоры контента в социальных сетях так важны?

Столпы контента бренда в социальных сетях должны направлять его усилия по маркетингу в социальных сетях, гарантируя, что цели его бренда фильтруются через его социальную стратегию. Это также обеспечивает структуру и аутентичность вашего маркетингового контента в социальных сетях и сохраняет честность вашего бренда.

Это поможет вам бросить вызов каждому элементу контента , который создает ваша команда, гарантируя, что он действительно служит вашим более широким целям, и вы не создаете сообщения только для того, чтобы скопировать конкурента или перейти в тренд. Это не значит, что вы не можете следовать тенденциям — на самом деле, вы должны это делать! Но любой контент, который вы создаете, должен соответствовать вашему бизнесу и каким-то образом служить вашим бизнес-целям.

Столпы контента также могут помочь с согласованностью. Если над вашим социальным контентом работает несколько членов команды, команды или агентства, столпы могут помочь им в совместной работе. Он может направлять ваши усилия и поддерживать согласованность даже на разных платформах. Когда придет время планировать свой календарь, столбцы контента также могут помочь структурировать ваш календарь и стратегически формировать ежемесячный контент, пост за постом — но об этом позже!

Когда вы застряли в поисках идей, ваши столбцы контента могут стать ценным ресурсом. Планирование контента может быть сложным, но ваши основные элементы контента могут служить отправной точкой для разработки или уточнения ваших идей контента. Они также являются отличным ориентиром, чтобы убедиться, что ваш контент по-прежнему актуален.

Вы даже можете добавить шаблоны социальных сетей для каждого столбца, чтобы упростить создание социального контента. Каждый столбец контента может иметь разные кластеры тем, которые помогут вам и вашей команде сформулировать постоянный поток новых идей контента.

Как и остальная часть вашей социальной стратегии, ваши столпы контента в социальных сетях основаны на пробах и ошибках. Столпы вашего контента не высечены на камне! Попробуйте их в течение пары месяцев, а затем настройте их в соответствии с тем, что находит отклик у вашей целевой аудитории. Вам также может потребоваться просмотреть их, если недавно произошли изменения в алгоритме.

Как определить основные элементы контента в социальных сетях

Столпы контента в социальных сетях имеют решающее значение, когда речь идет о правильной реализации вашей социальной стратегии, организации вашего контента и согласовании ваших сообщений.

Но это не так пугающе, как кажется, и не требует огромного объема работы! На самом деле, есть большая вероятность, что вы уже знаете, каковы ваши основные принципы контента в социальных сетях — вы просто еще не записали их.

Итак, готовы приступить к созданию столбцов контента в социальных сетях? Давайте начнем.

1. Пересмотрите свою целевую аудиторию

Как и все в мире контент-маркетинга, вы всегда промахнетесь, если не поймете , кто ваша целевая аудитория, что им нравится и что им нужно.

Вам необходимо постоянно предоставлять актуальный и качественный контент, чтобы привлечь и удержать внимание аудитории и, в конечном итоге, превратить ее в клиентов.

Чтобы говорить со своей целевой аудиторией осмысленно и находить отклик у нее, вам нужно говорить на ее языке. Если у вас есть куча разных целевых аудиторий, вам нужно понять, как говорить с ними всеми — по-разному, если это необходимо.

Вы можете иметь в виду несколько групп аудитории. Для каждой группы необходимо учитывать:

• Что им нравится, а что нет!
• Какие продукты или услуги вы им продаете
• Их болевые точки
• Какой контент резонирует с ними

У вас даже могут быть разные цифровые каналы или каналы социальных сетей для общения с каждой группой. Например, вы можете использовать TikTok для общения с более молодой подгруппой вашей целевой аудитории. Между тем, вы можете использовать контент Instagram и блог своего веб-сайта, чтобы поговорить с миллениалами старшего возраста.

Итак, как получить подробную информацию о вашей целевой аудитории? Что ж, начнем со следующего:

• Проводите опросы или используйте такие функции, как опросы в Instagram, чтобы напрямую задавать вопросы своей аудитории и оценивать отзывы.
• Просмотрите свою прошлую аналитику по маркетингу в социальных сетях (подробнее об этом далее!)
• Поэкспериментируйте с новыми типами контента и запишите ответ
• Просмотрите контент конкурентов и посмотрите, что работает
• Просмотрите данные о продажах и узнайте, какой контент повлиял на время, проведенное на странице, или на создание лидов и конверсий.

Если вам нужно немного изменить свою стратегию или элементы контента, чтобы они соответствовали вашей платформе или аудитории, сделайте это! Постоянная оптимизация — это лишь часть игры, когда речь идет о социальных сетях — платных или нет! Или вы можете просто выбрать разное разделение контента для разных платформ.

Столпы вашего контента не должны кардинально меняться для каждого канала. Например, косметический бренд, упомянутый выше, может делать больше уроков по макияжу на TikTok, в то время как их контент-стратегия в Instagram может быть больше связана с репостами инфлюенсеров и отзывами о продуктах. Возможно, в TikTok их разделение контента составляет 40 % от 1-го столбца контента, 30 % от 2-го столбца контента и 30 % от 3-го столбца контента, в то время как в Instagram у них другое разделение и они используют немного другой тон голоса. Они могут даже переназначать соответствующий контент на разные каналы и настраивать его в соответствии с платформой.

2. Просмотрите свою аналитику

Если вы еще этого не сделали, просмотрите свою аналитику! Эта информация может дать полезные подсказки о том, что работает в вашей контент-стратегии, а что нет. Если вы хотите максимально эффективно использовать свой маркетинг в социальных сетях, важно подробно изучить свою аналитику.

Не смотрите только на цифры. Следите за текущими тенденциями и внимательно изучайте свои лучшие (и худшие) посты в социальных сетях. Будь честен с собой. Не все будет работать, но вы никогда не узнаете, если никогда не попробуете что-то новое!

Цифровой маркетинг может быть сложным, и может потребоваться время, чтобы прочно закрепиться в социальных сетях. Но с каждой новой маркетинговой кампанией в социальных сетях вы будете получать новые знания и сможете соответственно усовершенствовать свою стратегию контент-маркетинга.

Возможно, вы захотите просмотреть различные показатели в соответствии с вашими всеобъемлющими бизнес-целями, а также целями маркетинга в социальных сетях. Например, если целью вашей маркетинговой деятельности в социальных сетях является повышение узнаваемости бренда, вы можете пересмотреть такие показатели, как охват и вовлеченность.

С другой стороны, если вашей основной целью в социальных сетях (особенно в платных социальных сетях) являются конверсии, вы можете просмотреть несколько показателей, включая вовлеченность, клики и, конечно же, конверсии в результате активности в социальных сетях.

Вот с чего начать, когда дело доходит до анализа вашей маркетинговой аналитики в социальных сетях:

• Проведите исследование конкурентов. Вы можете сделать это, вручную проверив контент вашего конкурента, чтобы увидеть, что находит отклик у его целевой аудитории. Вы также можете использовать такие инструменты, как Sked Social, чтобы увидеть, как вы выглядите на фоне конкурентов.
• Следите за эффективностью социальных сетей. Некоторые платформы социальных сетей, такие как Facebook и Instagram, имеют свои собственные встроенные аналитические данные, которые могут помочь вам понять общую эффективность вашей страницы и отслеживать прогресс на ежедневной, еженедельной или ежемесячной основе.
• Следите за эффективностью публикации. Если вы действительно хотите быстро улучшить свой контент, крайне важно создавать соответствующий высококачественный контент. Проверьте каждую часть вашего контента, чтобы оценить эффективность. Это может помочь вам понять, какой контент вам следует создавать больше, а какой вам, вероятно, никогда не следует делать снова!
• Сравните свои каналы в социальных сетях. Нет смысла вкладывать тысячи долларов, скажем, в Facebook, когда Instagram работает лучше. Посмотрите, какой канал лучше всего подходит для вашего бренда, и сосредоточьте свои усилия на каналах с наибольшей рентабельностью инвестиций в социальных сетях.

Обязательно проверяйте и свои комментарии к сообщениям! У вас может быть сильное взаимодействие с публикацией, но если это негативная причина, это может нанести ущерб вашему бренду, и вы можете потерять подписчиков, клиентов или даже нанести ущерб репутации вашего бренда.

По мере роста вашего присутствия в социальных сетях будут расти и ваши обязанности по управлению профилями в социальных сетях. А пока убедитесь, что у вашей команды достаточно ресурсов, чтобы справиться с любыми вопросами и комментариями.

3. Создайте свою стратегию опоры контента

Вот мы и подошли к хорошему! Создание вашей стратегии опоры контента может быть сложной задачей, но как только это будет сделано и очищено от пыли, вам понравится видеть результаты.

Итак, как вы придумываете свои столбы контента? Что ж, из проведенного выше исследования вы уже должны были установить:

• Какой контент ваша аудитория хочет видеть и какую информацию они ищут
• Как ваши продукты и услуги могут удовлетворить потребности разных аудиторий
• Какой контент хорошо работает в вашем конкурентном наборе
• Какие типы контента лучше всего находят отклик у разных целевых аудиторий и на разных платформах социальных сетей.
• Какой контент актуален для вашей целевой аудитории, будь то в отношении их интересов, места проживания, увлечений или того, что у них общего
• Каковы болевые точки вашей аудитории

Получив эту информацию, подумайте, как вы можете создать контент, отвечающий их потребностям. Например, Airbnb (предположительно) определила, что ее аудитория хочет быстро найти уникальное жилье. Их недавние сообщения в социальных сетях рекламируют обновленный формат веб-сайта и приложения Airbnb, вводя уникальные категории, такие как автономные дома и лодки. И хотя мы не знаем, каковы конкретно их столбцы социального контента, мы знаем, что «категории» выглядят как недавний столбец контента, который был добавлен к их набору контента, временно или постоянно.

Итак, сколько столбцов контента вам нужно? Что ж, хотя нет установленных правил относительно того, сколько столбцов контента у вас должно быть, мы считаем, что от трех до шести столбцов контента могут создать хороший баланс. При этом ваши столбцы контента могут различаться в зависимости от канала. Столб вашего контента может даже не быть темой. Это может быть тип контента, например поясняющие видео, репосты влиятельных лиц, а также пользовательский контент или статьи в блогах.

Или ваш столбец контента может включать тему и типы контента, которые могут быть связаны с этой темой. Например, «советы по тренировкам» — видео и ссылки на подкасты. Или что-то вроде «рецептов» — ссылки на блоги и карусели. Структурируйте столбцы контента так, как вам нравится — выбор за вами! Его просто нужно определить четко и так, чтобы это имело смысл для вас и вашей команды — или любого другого, кто сотрудничает с вами.

4. Найдите вдохновение для своих компонентов контента

Теперь, когда вы определили столбцы контента для социальных сетей, начинается самое интересное! Но как вы можете придумывать потрясающий контент для своих каналов в социальных сетях неделю за неделей? Это может быть сложно, но очень важно сохранять свежесть.

У нас есть множество способов, которыми вы можете придумать контент, например:

• Обзор того, что сработало в прошлом, и повторение этого или создание более длинной или более подробной серии контента об этом.
• Присвоение (не копирование!) идей ваших конкурентов или просто других брендов или влиятельных лиц в социальных сетях.
• Использование недавних событий в социальных сетях в качестве темы или темы для игры.
• Проведите исследование ключевых слов и оцените, какие популярные темы интересуют вашу аудиторию.
• Проверка статистики поисковой оптимизации (SEO) и просмотр того, что ищет ваша аудитория
• Просмотрите, что ваша аудитория спрашивает вас, и постарайтесь ответить на их вопросы и болевые точки с помощью контента.

Бренд с очень четко определенными элементами контента — Pizza Hut. Страница Pizza Hut в Instagram заполнена рекламными акциями продуктов, забавным контентом, касающимся пиццы, фирменными постами о сотрудничестве и постами о взаимодействии, где аудиторию провоцируют на ответ. Эти столпы довольно четко видны при просмотре контента бренда в социальных сетях.

5. Создайте свой календарь контента

После того, как вы определились со своими столбцами контента в социальных сетях и как будет выглядеть контент для каждого столбца, вы можете приступить к созданию своего календаря контента в социальных сетях! Как здорово.

Если вы уже были в игре какое-то время, вы знаете, что создание календаря контента необходимо. Большинство алгоритмов для платформ социальных сетей в наши дни вознаграждают учетные записи, которые публикуют сообщения регулярно . Это имеет смысл — платформы, вероятно, не видят большой ценности в том, чтобы их пользователи следили за кучей учетных записей, которые публикуются только раз в месяц.

Короче говоря, размещение регулярного контента является обязательным.

Но так легко пренебречь календарем контента вашего бренда в социальных сетях, особенно когда у вас недостаточно ресурсов, вы только начинаете или ваш собственный календарь настолько заполнен!

Вот тут и приходит на помощь планирование в социальных сетях. Планирование может гарантировать, что вы никогда не пропустите публикацию , даже если вы заняты, забыли или у вас нет нужных ресурсов, готовых в нужное время.

Это также гарантирует, что ваши усилия будут более стратегическими . Конечно, публиковать забавные мемы легко. Но действительно ли они служат целям вашего бренда? Вместо того, чтобы время от времени публиковать специальные сообщения в социальных сетях, вы можете публиковать свои столбцы контента в социальных сетях одинаково — или использовать любое разделение контента, которое вам нравится! В любом случае, это будет стратегически.

Попрощайтесь с публикациями три раза в день, а затем с отсутствием публикаций в течение 2 недель! Инструменты планирования социальных сетей, такие как Sked Social, могут обеспечить регулярную публикацию вашего контента, и в то же время вы можете порадовать богов алгоритмов социальных сетей!

Готовы вывести контент в социальных сетях на новый уровень?

Если вы серьезно настроены развивать свой бизнес и получать больше от своих маркетинговых усилий, вам необходимо убедиться, что у вас есть четко определенная стратегия в социальных сетях и кристально чистые элементы социального контента!

Столпы контента — это ваш золотой билет к созданию потрясающего контента, повышению вовлеченности и более быстрому достижению ваших бизнес-целей. Но они только одна часть головоломки. Чтобы создать великолепный календарь контента, вам нужен высокопроизводительный инструмент планирования в социальных сетях. Вам также необходимо тестировать, сообщать и уточнять свои результаты с помощью специализированного инструмента отчетности, такого как Sked Social.

Sked Social — это универсальный инструмент для работы с социальными сетями с мощными расширенными функциями отчетности, которые помогут вам быстрее определить наиболее эффективные элементы контента. Это поможет вам быстрее расти и укреплять свое присутствие в социальных сетях, используя контент, который работает, и отказываясь от контента, который не работает!

Начните с подписки на 7-дневную пробную версию Sked . Наш универсальный планировщик социальных сетей позволяет автоматически публиковать изображения, твиты, карусели, истории Instagram, видео и многое другое. Но это работает не только с Instagram. Он также работает с LinkedIn, Twitter, вашей страницей в Facebook и множеством других социальных сетей! Наш интеллектуальный планировщик позволяет вам экономить часы каждую неделю и превращать вашу маркетинговую стратегию в социальных сетях из ситуативной в потрясающую.