Что нужно знать об аудите социальных сетей для высшего образования

Раскрытие стратегической информации для выдающегося взаимодействия с кампусом

Вот что-то столь же захватывающее, как найти последний кусочек вашей любимой головоломки: аудит социальных сетей. Знаете, это тот момент, когда вы надеваете шляпу детектива и глубоко погружаетесь в социальные каналы вашего университета.

Но вот в чем загвоздка: речь идет не только о расследовании. Речь идет о понимании вашей аудитории так, как будто вы знали ее всегда, улавливая те тонкие сигналы, которые ее заставляют. Думайте об этом как о своем закулисном проходе к созданию контента, который находит отклик – не только для лайков и репостов, но и для построения значимых связей.

Итак, если вы готовы найти недостающую часть цифровой истории вашего университета, пусть аудит социальных сетей станет вашей палочкой. Сегодня мы рассмотрим несколько примеров, чтобы показать вам, что проведение аудита социальных сетей может дать вашему бренду, а затем мы углубимся в наши любимые инструменты, ключевые рекомендации и лучшие советы.

Почему вы просрочили социальный аудит

Если вы здесь, пришло время засучить рукава и уделить стратегии вашего университета в социальных сетях то внимание, которого она заслуживает. Аудит социальных сетей — это не просто причудливый термин; это ваш золотой билет, позволяющий обнаружить жемчужины, спрятанные в цифровых укромных уголках онлайн-присутствия вашего учреждения.

Представьте себе: ваши социальные каналы подобны холсту, ожидающему вашего художественного прикосновения. Но прежде чем приступить к творческим мазкам, вам нужно сделать шаг назад и оценить картину в целом. Аудит социальных сетей позволяет вам сделать именно это — это ваш компас, который помогает вам ориентироваться в постоянно меняющемся ландшафте ожиданий студентов и тенденций вовлеченности.

Итак, независимо от того, являетесь ли вы опытным маркетологом или новичком в сфере высшего образования, аудит социальных сетей — ваше секретное оружие. Это топливо для двигателя вашей стратегии, ветер под крыльями вашего контента. Пришло время подготовить почву для цифрового триумфа вашего университета.

Социальный аудит может активизировать взаимодействие с выпускниками

Ваш аудит может стать ключом к пониманию вовлеченности выпускников.

Например, перед лицом проблем с вовлечением и сбором средств Texas Exes , как и многие его коллеги-выпускники, осознала острую необходимость восстановить связь со своим дорогим сообществом. Однако, даже имея прочную основу, учебное заведение столкнулось со сложностями децентрализованной университетской культуры.

Стремясь к комплексной трансформации, Texas Exes объединили усилия с Convince and Convert, чтобы отправиться в путь открытий. Они организовали исследование отношений, тщательно снимая слои, чтобы выявить искренние чувства и мечты своих выпускников. На этом холсте идей возникли личности, развернулись стратегии и процветали идеи контента – все это мастерски создано, чтобы поразить своих выпускников.

Возможно, самым поразительным открытием стала тяга выпускников к расширенной профессиональной деятельности, от налаживания связей до наставничества. Пока мир боролся с последствиями пандемии, стратегический поворот в сторону виртуальных мероприятий занял центральное место, открыв множество возможностей.

Начните сотрудничество с Graduway , платформой, способствующей развитию частных социальных сетей. Под умелыми руками Convince & Convert эта идея воплотилась в жизнь всего за шесть недель, кульминацией которой стал триумфальный запуск Texas Exes. Волновой эффект от этого предприятия был глубоким и распространился на всю университетскую экосистему, способствуя чувству общих достижений.

Высшее достижение? Перекалибровка планов по всем сферам обслуживания, гармонизированная с самими чаяниями, выявленными в ходе исследования. Texas Exes отпраздновала знаменательную веху – процветающее сообщество, насчитывающее более 8000 пользователей, всего через четыре месяца после раскрытия гобелена виртуальных сетей. Это достижение не только ознаменовало зенит в сфере высшего образования, но и дало бывшим студентам Техаса направление для продвижения своего будущего, движимое мудростью заинтересованного коллектива выпускников.

Как «Убеждение и конверсия» улучшили университетскую игру в социальных сетях с помощью аудита

Представьте себе выдающийся университет, призванный воспитывать блестящие умы и создавать среду, в которой царит совершенство. Осознав решающую роль оставаться на переднем крае игры в социальных сетях, путь этого учреждения принял революционный поворот.

Затем появились Convince и Convert , вооруженные не только опытом, но и набором передовых инструментов. С предельной точностью они организовали масштабный конкурентный анализ, сопоставив жизненно важные каналы социальных сетей для выпускников университета с пятью грозными соперниками. Окончательный лакмусовый тест? Сравнительный анализ со сливками высшего образования.

Это понимание было звездным: панорамный вид на нынешнюю позицию университета и дорожная карта, намечающая курс на пути к его будущим устремлениям. Convince and Convert сделали все возможное, чтобы предоставить рекомендации следующего уровня для пути развития этого учреждения.

Навигация по конкурентной среде в социальных сетях

Путь к совершенству начинается с определения вашего конкурентного набора.

Не пытайтесь охватить все учреждения в радиусе ста миль; речь идет о том, чтобы быть мишенью. Выберите около пяти конкурентов, которые соответствуют уникальным характеристикам вашего университета. Ищите что-то общее – будь то размер, цели по доходам, сильные стороны специализации или географическое присутствие.

Помните, цель не в том, чтобы подражать вашим конкурентам; это значит выделиться и создать свою индивидуальность. Это ваш конкурентный набор, ваша группа достойных противников. В этой сфере меньше значит больше – не усложняйте и не задумывайтесь.

«Мой самый большой совет организациям высшего образования, желающим провести социальный аудит высшего образования, — это быть очень конкретными в отношении того, кто входит в число конкурентов. Все не могут быть вашими конкурентами — каждый государственный университет или каждый частный университет на западе Соединенных Штатов не может быть конкурентоспособным набором Стэнфорда».

– Санни Хант, стратег, убеждать и обращать

Рекомендации, которые актуальны для социального аудита в высших учебных заведениях

Проводить социальный аудит? Вот что вы должны получить из этого:

Личности и показатели аудитории . Ключевым моментом является обнаружение возможностей путем выявления пробелов.Погрузитесь глубже в портреты аудитории в социальных сетях. Изучите предпочтения, потребности и поведение вашей аудитории с помощью таких инструментов, как Sparktoro. Речь идет не только о последователях; речь идет о развитии значимых связей.

Улучшение внутренних процессов . Внутренние процессы вашей команды по интеграции социальных сетей должны быть непрерывными и хорошо организованными.Определите роли, обязанности и рабочие процессы. Когда дело доходит до использования социальных сетей, все должны быть на одной волне.

Основы редакционной политики и обмена сообщениями . Разработайте основные принципы редакционной политики и обмена сообщениями, которые отражают суть вашего учреждения.Создавайте контент, который соответствует вашим основным ценностям, темам и целям. Речь идет не только о публикации контента; речь идет о рассказе захватывающей истории, которая очаровывает вашу аудиторию.

Отслеживание показателей и шаблоны . Установите четкие показатели, соответствующие вашим целям.Вы стремитесь к увеличению вовлеченности, повышению узнаваемости бренда или к чему-то другому? Такие инструменты, как RivalIQ, предлагают аналитику каналов, помогая отслеживать эффективность по сравнению с конкурентами. Речь идет не только о публикации контента; речь идет об измерении воздействия.

Инструменты для комплексного аудита социальных сетей высшего образования

Хотите узнать, какими волшебными палочками владеют наши стратеги по убеждению и обращению? Итак, вот краткий обзор набора инструментов, которым они так восторгаются:

RivalIQ : Представьте себе, что это жемчужина инструментов социальных измерений.Это не обычная аналитическая платформа; это сундук с сокровищами, который открывается, чтобы раскрыть не только информацию о каналах, но и тайные стратегии ваших соперников. Приготовьтесь разгадать, что и почему берет верх, и все это на фоне амбиций вашего учреждения.

Sparktoro : Готовы окунуться в душу вашей аудитории?Откройте для себя Sparktoro — компас, который проведет вас через лабиринт демографии, предпочтений и потребностей аудитории. Это похоже на путеводный маяк, пробивающийся сквозь цифровой туман и освещающий путь вашей контент-стратегии.

Airtable или Asana: создание контента никогда не было более гладким благодаря этим организационным силам.Представьте их своими закулисными маэстро, которые плавно координируют безупречный календарь контента, изящно делегируют роли и гарантируют непрерывный поток интересного контента, который действительно вызывает отклик.

Итак, вот он, краткий обзор набора инструментов, который питает гениальность стратегий Convince and Convert. Вы тоже можете вооружиться этими жемчужинами и поднять цифровое повествование вашего учреждения на новую высоту.

Дайте нам знать, если мы сможем провести ваш следующий аудит социальных сетей

Погружение в мир аудита социальных сетей — это гораздо более глубокий процесс, чем просто запуск обновлений в цифровую бездну. Речь идет о том, чтобы вызвать отклик у вашей аудитории, мастерски сплести повествование, которое оставит след, и продвинуться вперед со стратегическим изяществом. Целью этого путешествия является поиск возможностей среди проблем, оттачивание внутренних процессов до совершенства и позволение путеводному свету данных осветить ваш путь.

Итак, соберите свою команду, задействуйте имеющиеся в вашем распоряжении инструменты и всем сердцем примите участие в конкурентной борьбе. Доказательство лежит на поверхности: в Convince and Convert мы доказали, что социальные сети — это не загадка, а манящая возможность. За сохранение вашего цифрового наследия!

Если вам нужна помощь с аудитом социальных сетей вашей команды, свяжитесь с нами, чтобы связаться со стратегом C&C .