SMS-геозона: что это такое и как это работает

От GPS до публикации местоположения в социальных сетях, большинство из нас знает, что наши телефоны могут отслеживать наше местоположение.

С точки зрения маркетинга, знание того, когда ваши клиенты находятся рядом, позволяет вам использовать различные локализованные маркетинговые тактики, чтобы привлечь их внимание — и здесь на помощь приходит геозона.

Хотя владельцы бизнеса не могут отслеживать своих клиентов (не паникуйте), вы можете инициировать действие, когда телефон человека входит в определенное место. Вы когда-нибудь были в новом городе и ловили себя на том, что просматриваете местные объявления? Добро пожаловать в геозону.

Не беспокойтесь, если вы все еще в замешательстве. Остальная часть этой статьи расскажет о геозонах, чтобы вы могли узнать, что это такое и как его использовать.

Что такое мобильная геозона?

Мобильное геозонирование означает использование местоположения мобильного телефона для показа релевантной рекламы пользователю. Геозона — это просто причудливое слово для виртуальной границы вокруг физической области.

Когда мобильные пользователи включают свои службы определения местоположения, они позволяют приложениям отслеживать, где они находятся. И когда пользователи перемещаются в физическом мире, они могут попасть в места, где бренды рекламируют свои продукты и услуги.

Звучит страшнее, чем есть на самом деле. На самом деле мы годами пользуемся услугами на основе определения местоположения. Тем не менее, поскольку 85% граждан США имеют смартфоны, технология адаптирована к мобильным технологиям.

Поскольку геозоны позволяют разработчикам создавать виртуальные границы вокруг местоположения, бизнес может инициировать действие, когда мобильные пользователи входят в это местоположение. Эти действия включают отправку маркетингового текстового сообщения для конкретного местоположения через геозону SMS.

Что такое SMS-геозона?

SMS-геозона работает путем отправки текстовых сообщений, когда клиент входит в определенное место.

Прежде чем вы забегаете вперед, есть два правила для каждого бизнеса, использующего SMS в качестве маркетингового инструмента.

1. Вы должны получить согласие на отправку маркетинговых SMS-сообщений вашему клиенту. Если вы новичок в обмене деловыми текстовыми сообщениями, первое, что вы узнаете, это то, что каждый из ваших подписчиков должен подписаться на получение текстовых сообщений от вас.
   
   Один из самых быстрых и простых способов получить согласие — настроить ключевое слово (на фото ниже). Ключевое слово — это определенные слова или фразы, которые, будучи отправлены на выделенный вам номер, подписывают клиента на получение вашего маркетингового SMS.
   
   Если одним из ваших методов подписки является ключевое слово, вы можете немедленно вызвать сообщение, чтобы запросить местонахождение вашего клиента. Это, как вы увидите в пункте 2, очень важно.
   
2. Вы должны получить разрешение на использование их местоположения. После того, как ваш клиент согласился, вам необходимо запросить разрешение на его местоположение. Местоположение не включается автоматически через сообщение, поэтому для отслеживания ваших подписчиков им необходимо включить его.

Мы понимаем, что большинство предприятий хотели бы отправить сплошное SMS любому человеку в радиусе 5 миль, но, к сожалению, это невозможно.

Популярные способы подписаться на услуги массовых текстовых сообщений

Ищете простые и действенные методы, чтобы привлечь больше подписчиков на текстовый маркетинг? Не смотрите дальше этих трех опциональных стратегий. ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ

Как работает SMS-геозона?

Когда у вас есть оба типа разрешений от вашего клиента, вы готовы к работе.

Чтобы отслеживать местоположение вашего клиента, вашему провайдеру SMS придется подключаться к сигналам GPS или RFID клиента. Поскольку в сообщениях информация о местоположении не включена постоянно, этот процесс «поиска местоположения» необходим, чтобы определить, когда ваш клиент входит в геозону.

Это означает, что вместо того, чтобы отслеживать своих клиентов 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, что требует больших затрат и времени, вы можете оптимизировать свои шансы на успешный SMS-маркетинг геозоны, выбрав, когда искать их местоположение.

Например, если вы работаете в кафе, использующем геозону, вам нужно проверять местоположение клиентов утром и в обеденное время. Затем вы можете отправить локальную рекламу клиентам в пределах вашей геозоны.

Если вы суши-ресторан, вы должны проверять местоположение клиентов непосредственно перед обедом и ужином, чтобы поймать клиентов, когда они хотят поесть, и в вашей геозоне.

Как использовать SMS-геозоны

Если вы готовы внедрить SMS-геозоны в свою маркетинговую стратегию, вот рекомендации, которым мы рекомендуем вам следовать:

1. Используйте A/B-тестирование

Поскольку вы не можете отслеживать своих клиентов в любое время суток, стоит проверить, когда лучше включить поиск местоположения. Если у вас несколько местоположений, разные области могут различаться в зависимости от времени суток или даже дня недели.

Это не универсальное решение. Лучший способ связаться с вашими клиентами — проверить, когда большинство людей используют ваши предложения и рекламные акции.

2. Персонализируйте свои сообщения

То, что вы рассылаете массовый текст, не означает, что вы должны обобщать. У вас уже есть представление о том, где они находятся — используйте это в своих интересах и настройте текстовое сообщение, чтобы вызвать действие.

Это может быть пожелание им счастливой пятницы: « Начни выходные правильно! » ' или отправив текст в зависимости от времени суток: ' Жизнь в 7 утра для нас тоже тяжелая, вот скидка 10% на утренний кофе. Что бы вы ни делали, используйте то, что у вас есть, чтобы сообщения казались личными.

3. Будьте точны

Геозоны не являются бесплатными для всех. Чтобы получить наилучшие результаты, вы должны быть конкретными. Охват 10 000 человек не имеет значения, если только пять из них являются местными для вас.

Установите границу в месте расположения вашего бизнеса или рядом с ним, чтобы никому не приходилось далеко ехать, чтобы навестить вас (поверьте, они не будут вас беспокоить).

4. Переместите свою геозону

Как и при использовании A/B-тестирования в зависимости от времени суток, вы также можете выбирать различные геозоны, чтобы охватить свою аудиторию.

Если вы чувствуете, что достигли всех в определенной области, или они не взаимодействуют с вашими текстовыми сообщениями, переместите геозону в другое место, чтобы посмотреть, как это работает.

Почему SMS-геозона эффективна?

Есть причина, по которой SMS-геозоны используют Uber, Starbucks, Pizza Hut и многие другие. Это один из самых эффективных способов повысить эффективность маркетинга.

Pizza Hut попробовала рассылать рекламные текстовые сообщения клиентам в радиусе полумили от своих ресторанов. Результат? Увеличение продаж на 142%.

Это не просто случайность. Маркетинговый отчет Factual о местоположении установил следующее:

• Почти 9 из 10 маркетологов связывают более высокие продажи, рост клиентской базы и более активное взаимодействие с маркетингом на основе местоположения.
  
• 82% маркетологов в настоящее время используют какие-либо данные о местоположении, а 94% планируют использовать их в будущем.
  
• Мобильные устройства — это лучший канал для использования данных о местоположении.
  
• Маркетологи считают, что качество данных, например, конкретное местоположение, демографические данные или клиент, в два раза важнее, чем критерии следующей покупки; простота использования и цена.

Использование геозоны для маркетинга — это просто общение с вашими клиентами в нужное время и в нужном месте. Зная их местоположение, нет необходимости гадать, когда лучше всего с ними связаться.

Используйте геозону SMS для оптимизации ваших маркетинговых усилий

SMS-геозона не только эффективна, но и интересна. Его использование позволяет компаниям выделяться среди конкурентов, увеличивать продажи и проводить более эффективные маркетинговые кампании.

Чтобы начать работу с геозоной с помощью SMS, вам необходимо присоединиться к платформе обмена текстовыми сообщениями для бизнеса. SimpleTexting предлагает двухнедельную бесплатную пробную версию, кредитная карта не требуется, поэтому вы можете связаться со своей целевой аудиторией, когда они больше всего хотят услышать от вас.