4 маркетинговых кампании по SMS и электронной почте, которые нужно провести ко Дню памяти

День памяти отмечается в последний понедельник мая и знаменует собой неофициальное начало летнего сезона. Для многих брендов это одно из самых важных розничных событий года и прекрасная возможность представить свои новые сезонные коллекции.

Согласно Числителю , 25% потребителей совершат праздничные покупки в Интернете , при этом большинство из них (62%) потратят более 50 долларов . Однако ожидается, что растущая инфляция сильно повлияет на общие расходы, поскольку 9 из 10 покупателей признают, что это ограничит их покупки, а 53% утверждают, что влияние будет умеренным или значительным. Хорошие новости? Колоссальные 67% празднующих планируют бороться с экономическим спадом, покупая товары со скидкой.

Поднимите ажиотаж вокруг своих сделок, посвященных Дню памяти, с помощью своевременных и привлекательных кампаний . Обращайтесь к покупателям по тем каналам, которые они предпочитают.

Настройте свой магазин на успех с помощью наших 4 обязательных стратегий для SMS и электронной почты и готовых к использованию шаблонов .

Да начнется обратный отсчет до Дня памяти!

14 дней до Дня памяти

Стратегия: создайте шумиху вокруг вашей распродажи или новой летней коллекции.
Дата запуска: 15 мая
Цель: ВСЕ клиенты

До праздничных выходных осталось всего 14 дней, и пора запускать разогревающие кампании по SMS и электронной почте . Подготовьте клиентов к покупкам, объявив о своих предпродажных предложениях. Постарайтесь, чтобы скидки на этом этапе были ниже, так как вы захотите сохранить лучшие предложения для своих VIP-клиентов позже или для распродаж последнего шанса в большой день.

Отправьте свои первые кампании, посвященные Дню памяти, около 15 мая . Большинство брендов начинают активно продвигать свои предложения для длинных выходных всего за несколько дней до этого, поэтому такой ранний запуск даст вам отличный старт, и ваши клиенты будут уведомлены о ваших предложениях задолго до того, как другие обратятся к ним. Кроме того, люди обычно планируют свои выходные в День памяти заранее, поэтому, возможно, было бы лучше распространить новости о ваших предложениях как можно раньше, чтобы дать клиентам время запастись всем необходимым .

Вы знаете, как говорят: ранняя пташка получит червяка. А ранние пташки станут вашими любимыми покупателями в преддверии праздников, так как они помогут вам совершить распродажи еще до начала праздников.

Вам не нужен специальный таргетинг. Наоборот, пусть ВСЕ узнают о ваших распродажах ко Дню Памяти ! Отправка своевременных текстовых сообщений и электронных писем с персонализированным подходом поможет вам убедиться, что каждый из ваших клиентов получит объявление о ваших горячих летних предложениях.

Совет для профессионалов: старайтесь не быть слишком продажным или напористым в своих сообщениях — помните, что нужно быть внимательным и отмечать с уважением . Используйте возможность передать патриотическую тему . Особенно в этом случае, возможно, лучше избегать интенсивного FOMO.

7 дней до Дня памяти

Стратегия: отправляйте эксклюзивные предложения своим любимым покупателям.
Дата запуска: 22 мая
Цель: лояльные и ценные клиенты

За неделю до праздничных выходных самое подходящее время, чтобы отправить вашим самым лояльным и ценным клиентам эксклюзивное предложение ко Дню памяти. Считайте, что это еще один вариант для ранней кампании, но для VIP-персон. Эти люди приносят значительную часть вашего дохода, совершая либо более крупные, либо повторяющиеся покупки, или, другими словами, это ваши самые большие траты.

Выразите свою признательность и особое внимание, отправив им эксклюзивные предложения или краткий обзор совершенно нового продукта/коллекции . Настало время по-настоящему разбогатеть на скидках. Отправка максимально адаптированных кампаний по SMS и электронной почте поможет вам охватить наиболее ценный сегмент покупателей, увеличить AOV и CLV и повысить общую эффективность вашего магазина . Более того, с последними изменениями в области конфиденциальности данных участие в программах лояльности останется одним из лучших способов развития отношений между клиентами и брендами.

Совет для профессионалов: персонализация является ключевым моментом — используйте имена, чтобы приветствовать своих клиентов, чтобы создать ощущение связи и доверия.

Шаблон СМС:

{SiteName}: Привет, {FirstName} , как наш постоянный клиент, вы можете наслаждаться потрясающими скидками на сайте до {DiscountValue} : {DiscountCodeUrl}

Шаблон электронной почты:

Готовы к Дню памяти?

Дженна, наслаждайся выходными покупками в Luna с эксклюзивным доступом к нашей распродаже! Используйте код VIP25 при оформлении заказа, чтобы получить персональную скидку.

Купить сейчас

3 дня до Дня памяти

Стратегия: Распространяйте информацию о ваших сделках, посвященных Дню памяти.
Дата запуска: 26 мая
Цель: Все

Да начнутся празднования Дня Победы! Настало время подготовить ваших клиентов к длинным праздничным выходным с привлекательными и персонализированными предложениями.

Будет ли это краткосрочная распродажа или пакетное предложение — выбор за вами! Объединение продуктов в наборы поможет вам увеличить продажи и в то же время очистить полки от некоторых товаров с медленным ходом.

Совет для профессионалов: представьте привлекательное предложение — традиционно распродажи в День поминовения больше, чем обычно, и их стоимость можно сравнить с рекламными акциями BFCM. Большие скидки, подарочные сертификаты и бесплатная доставка послужат отличным стимулом для покупателей нажать кнопку «Купить». И помните, всегда используйте четкий призыв к действию .

день памяти

Стратегия: Увеличьте объем продаж в вашем магазине, заключив несколько сделок в последнюю минуту.
Дата запуска: 29 мая
Цель: все клиенты

Цель здесь проста. Используйте эту кампанию как последний шанс переместить некоторые медленно работающие продукты. Сейчас не время сдерживаться — увеличивайте размер скидки и продолжайте продажи.

Здесь вы можете добавить намек на срочность , просто чтобы покупатели знали, что срок действия сделок скоро истечет. Не забывайте сохранять уважение и не быть слишком настойчивым или агрессивным, когда дело доходит до продаж и обмена сообщениями в этот особенный день.

Бонусный вариант

Даже если у вас нет специальной акции в этот День памяти, всегда полезно обратиться к своим клиентам с сердечными сообщениями, чтобы отметить этот день или просто поблагодарить их за то, что они были рядом с вами.

Это поможет вам укрепить связь со своей аудиторией и сохранить внимание к вашему бренду в этот особенный день.

Еще одна отличная идея – воспользоваться случаем и сделать объявление о компании или запустить кампанию по уходу .

Это были наши основные стратегии взаимодействия с вашими покупателями в День поминовения и увеличения продаж в вашем магазине.

Если вам нужно больше вдохновения, ознакомьтесь с этими 11 готовыми к использованию текстовыми маркетинговыми шаблонами — просто скопируйте, вставьте и запланируйте свои праздничные кампании уже сегодня!

Ищете больше? Воспользуйтесь нашим руководством по стратегии Дня поминовения и узнайте, как ваш бренд может начать летний сезон покупок с правильной ноги, используя правильную маркетинговую тактику.

Начните работу с Yotpo SMSBump