Брендинг малого бизнеса — создайте сильную идентичность бренда для вашего малого бизнеса

Введение

«Я оставлю брендинг на потом, когда моя компания станет прибыльной».

В погоне за рынком и продажей многие владельцы малого бизнеса упускают из виду тот факт, что их фирма является одновременно корпорацией и брендом.

Вполне возможно, что ценность вашего бренда исчезнет без использования брендинга, но это может привести к непредвиденным последствиям и долгосрочным проблемам. Однако этот метод окажет негативное влияние на ваш бизнес несколькими способами: вы получите больше запросов, чем покупок, аудитория не будет знать, о чем вы, а потенциальные потребители будут покупать у ваших конкурентов.

Так что, если вы думаете, что брендинг предназначен только для крупных компаний, позвольте вас здесь поправить. Это может быть ценным инструментом и для малого бизнеса! Но правда в том, что независимо от того, насколько велика или мала ваша компания, вам нужно подумать о брендинге своей фирмы, если вы вообще занимаетесь бизнесом.

Брендинг дороже для крупных организаций, потому что у них более высокие бюджеты. Тем не менее, вам не нужно много денег, чтобы разработать эффективную стратегию брендинга снизу вверх. Проявив немного творчества, вы можете сделать свой бизнес запоминающимся и выделиться из толпы, не разорившись.

Создание и развитие эмоциональных связей с вашими клиентами имеет важное значение для малого бизнеса, чтобы конкурировать на современном рынке. Брендинг может оказать значительное и непосредственное влияние на прибыль вашей компании, если все сделано правильно.

Мы шаг за шагом проведем вас через процесс разработки уникальных стратегий брендинга для малого бизнеса . Как нанять эксперта по брендингу для малого бизнеса , какие инструменты прослушивания бренда использовать и многое другое — все это описано в этом руководстве по брендингу для малого бизнеса. .

1. Проведите исследование

Идентичность вашего бренда — это больше, чем просто один логотип. Рекомендации по стилю, маркетинговые материалы и цветовые палитры — это лишь верхушка айсберга. Вместо этого идентичность бренда представляет собой сумму визуальных, эмоциональных и вербальных атрибутов вашего бренда. В результате это оказывает прямое влияние на восприятие вашими клиентами вашего бизнеса и доверие к вам.

Когда на карту поставлено так много, маловероятно, что уникальный фирменный стиль вашего малого бизнеса появится в одно мгновение. Это требует много времени, усилий и размышлений, но результат того стоит.

Для завершения процесса необходимо выполнить несколько шагов:

Первым шагом является проведение тщательного расследования.

Даже если вы этого не сделаете, это нормально, если вы еще не знаете, кто вы как компания. Однако сначала следует провести небольшой корпоративный самоанализ.

Вы должны задать себе эти вопросы, когда будете развивать свой бренд.

• Какими тремя словами вы бы описали свой бизнес?
• Что я хочу, чтобы другие знали обо мне?
• Знаю ли я, что представляет собой моя фирма?
• В какой степени я хочу внести свой вклад в мою отрасль?

Четкое представление о том, кто вы и за что вы выступаете, может помочь вам создать отличный и запоминающийся бренд, который привлечет внимание потенциальных клиентов.

Если вы не знаете свою целевую аудиторию, невозможно создать успешную идентичность бренда. Итак, прежде всего, потратьте некоторое время на знакомство со своей основной, вторичной и третичной аудиториями. Настройте персоны для каждого из ваших клиентов, которые описывают их интересы, хобби и ценности.

Приступайте к исследованию конкуренции, если у вас есть четкое представление о потребностях вашей целевой аудитории. Например, каковы эстетические аспекты, личности и темы других компаний в вашей отрасли?

И, наконец, не забудьте взять интервью у ваших нынешних сотрудников. У них есть жизненно важный голос для рассмотрения того, как следует изображать компанию и что сработало, а что нет в прошлом.

2. Создайте активы

Пришло время немного повеселиться, теперь, когда сложная часть позади. Пришло время превратить все ваши знания в образы. В качестве примера рассмотрим следующие популярные активы бренда:

• Логотип и цветовая палитра
• Иконография
• Типография
• Изображения и графика
• Гид по стилю

3 элемента брендинга могут быть полезны, когда вы создаете активы своего бренда:

• Ясность
• Последовательность
• Обязательство

3. Определение рассказа о вашем бренде

Убедительное повествование о бренде поможет укрепить имидж вашей компании. Это не совсем история о том, как и почему вы начали заниматься бизнесом, но она будет включать в себя часть этой информации. Чтобы ответить на эти вопросы, история вашего бренда должна:

Вы должны помнить, что история вашего бренда — это не просто речь в лифте, которую вы используете, чтобы описать свою компанию незнакомым людям. Вместо этого все дело в том, как и почему бренд вашей компании взаимодействует с клиентами.

4. Уточните и повторите свой подход

Совершенно нормально, если идентичность вашей компании со временем меняется. Однако сначала следует проанализировать и уточнить первоначальную идентичность вашего бренда с учетом отзывов клиентов. Затем узнайте, что работает, а что нет, экспериментируя со свежими идеями и методами. Например, с помощью A/B-тестирования вы можете наблюдать, какая фраза больше всего находит отклик у вашей аудитории.

5. Проявите творческий подход к визуальным элементам вашего бренда

Пришло время приступить к разработке вашего бренда теперь, когда вы знаете, кто вы, кто ваши клиенты, что делает вас уникальным и что является успешным в вашей отрасли. Как и в случае с более крупными корпорациями, это важный элемент в создании бренда вашего малого бизнеса.

Чтобы улучшить внешний вид вашего бренда, вам понадобятся следующие элементы:

• Руководство по стилю: тонкости вашего подхода к дизайну, такие как цветовая палитра вашего бренда, шрифты и правила дизайна, должны быть проработаны до того, как вы начнете разработку. Имея руководство по фирменному стилю, вы сможете отслеживать все элементы дизайна и убедиться, что все, кто участвует в процессе проектирования, находятся на одной странице.
• Логотип : при разработке логотипа это должно быть первым, что вы делаете, потому что это будет отправной точкой для всей вашей другой графики (например, вашего веб-сайта и визитных карточек).
• Визитные карточки . Чтобы вести успешный бизнес, у вас должна быть визитная карточка, которая соответствует вашему логотипу и другим элементам дизайна.
• Веб -сайт . Ваш веб-сайт — это часть цифровой недвижимости вашей организации. Вы хотите, чтобы он выглядел и чувствовал себя в соответствии с остальной частью вашего бренда, когда приходят посетители. Используйте всю мощь услуг по брендингу и дизайну, чтобы создать свою историю и активы.

Когда дело доходит до брендинга вашего малого бизнеса , постоянство является ключевым фактором. В противном случае вы рискуете запутать своих клиентов и потерять их в конкурентной борьбе.

6. Продвигайте свой бренд с помощью контент-маркетинга

Имея правильный материал, вы можете зарекомендовать себя как эксперта в предметной области в конкретном продукте или любой отрасли. К счастью, вам не нужно тратить целое состояние на рекламу, чтобы донести свое сообщение. Вместо этого контент-маркетинг является более эффективным, менее затратным по времени и более экономичным методом продвижения вашего бренда.

Использование контент-маркетинга имеет множество преимуществ.

• Это отличный способ продемонстрировать свой отраслевой опыт и наладить отношения со своей аудиторией. Когда придет время выбирать фирму для работы, вы будете первым местом, о котором они подумают, когда им понадобится помощь.
• Контент-маркетинг — отличный метод для создания вашего бренда. Укреплению отношений с клиентами и развитию бизнеса способствует наличие сильного голоса бренда, а затем использование этого голоса бренда во всех ваших материалах, включая социальные сети.
• И если вы все еще не уверены, что контент-маркетинг — отличная стратегия для малого бизнеса, подумайте вот о чем: даже если у вас ограниченный бюджет, вы можете использовать контент в своих интересах.

Создание правильного контента — самая важная часть успешной контент-маркетинговой кампании. Определите вопросы, которые задают ваши клиенты, а затем разработайте контент, который отвечает на эти вопросы. Важно помнить, что ваши клиенты стремятся узнать как можно больше о вашем секторе. Если вы сможете принести пользу своим клиентам и ответить на их вопросы, вы завоюете их доверие и, в конечном счете, расширите свой бизнес.

7. Ищите способы сотрудничать с другими

Чем надежнее бренд, тем больше вероятность того, что люди будут вести с ним бизнес. К сожалению, создание доверия может занять много времени, если вы новая компания. Поэтому следите за партнерскими отношениями с компаниями, которыми в настоящее время пользуются ваши клиенты.

Клиенты более склонны доверять марке, которую они уже знают и которой доверяют, если они знакомятся с ней через другую марку, которую они знают и которой доверяют, и в результате они передадут вам свой бизнес.

8. Станьте героем в глазах ваших клиентов

На сегодняшнем гиперконкурентном рынке одних разговоров недостаточно. То, что вы делаете после того, как установили отношения с потребителем, имеет гораздо большее отношение к идентичности вашего бренда, чем просто ваш логотип и маркетинговая тактика. Наиболее важным компонентом вашего бренда является репутация, которую вы создаете, и то, что клиенты говорят о вас за вашей спиной.

Это означает, что для того, чтобы со временем добиться успеха, вам нужно быть супергероем для своих клиентов.

Если ваши клиенты получают приятный опыт каждый раз, когда связываются с вашим брендом, они будут продолжать возвращаться и рассказывать своим друзьям. Так что ищите способы улучшить качество обслуживания клиентов в вашей компании .

Смущает ли вас размещение покупки на вашем веб-сайте?

Переработайте макет, чтобы сделать его более понятным для ваших пользователей.

Сложно ли сделать возврат?

Отправьте клиентам предоплаченную этикетку для возврата и четкие инструкции, чтобы упростить транзакцию.

Чем лучше вы сможете улучшить качество обслуживания клиентов, тем больше вы будете известны как компания, которая заботится о своих потребителях, и тем больше клиентов вы приобретете в результате.

9. Используйте социальные сети для развития своего бренда

Сегодня бренд можно легко создать, создав сообщество последователей и клиентов. Вы можете использовать социальные сети для увеличения продаж, создав онлайн-сообщество и привлекая большую аудиторию на свой сайт с помощью инструмента обмена в социальных сетях. Многие бренды не знают о преимуществах социальных сетей для пользовательского опыта. Это помогает повысить лояльность к бренду и укрепить доверие среди нынешних поклонников вашего бренда. Услуги по брендингу малого бизнеса помогут вам создать определенную стратегию для вашего бизнеса, если вы новичок в этом.

Почему брендинг малого бизнеса важен?

Брендинг не следует недооценивать даже небольшим фирмам. Ваш бренд влияет на все, что люди видят о вас, и на то, насколько они заботятся и ценят вас за них. Брендинг помогает построить доверие, репутацию и доверие.

Он показывает, насколько эффективной может быть рекламная кампания. Ваш бренд говорит правду о вашем бренде.

Развенчание самых распространенных мифов о брендинге

Мифы о брендах типичны на ранних этапах создания идентичности вашего бренда. К сожалению, слишком много владельцев бизнеса становятся жертвами этих мифов, которые в долгосрочной перспективе могут оказать негативное влияние на их фирму.

#Миф 1 Брендинг имеет значение только тогда, когда ваш бренд вырос!

Помните, что нельзя упускать из виду самую большую ценность вашей компании. Стоимость компании можно отнести к ее бренду в диапазоне от 30% до практически 50%. В результате ваш продукт или услуга становятся чем-то уникальным и неповторимым: ценностью, которую вы предоставляете своей целевой аудитории.

#Миф 2 Бренд дорого!

Вам не нужно тратить много денег на брендинг. Это инвестиции в материальное имущество. Даже если никто не согласен с тем, сколько именно это стоит, это все равно может быть вашим самым ценным активом.

#Миф 3 Брендинг — это слишком сложно!

Удивительно, что некоторые люди думают, что брендинг усложняет ситуацию, хотя на самом деле отсутствие инвестиций в брендинг усложняет ситуацию. Вам не нужно тратить много денег на стратегию своего бренда, даже если вы думаете, что ваш бизнес является базовым. Вместо этого составьте список всего того, что делает ваш рассказ уникальным. Сделайте все возможное, чтобы убедиться, что он прост для понимания, хорошо организован и пригоден для повторного использования.

Примеры брендинга малого бизнеса

1. Суперпитательные вещества Глориозо

Испанская компания по производству суперпродуктов Glorioso Super Nutrients создала контейнеры для пищевых добавок, вдохновленные пакетом семян, с абстрактной круглой формой для обозначения содержимого.

Брендинговое агентство в Барселоне создало весь дизайн бренда Glorioso, включая яркие визитные карточки компании.

Кредит изображения: Hubspot

2. Робинзона

Едва ли это первое, что приходит на ум, когда вы думаете о кузовном бизнесе. Однако, когда вы посмотрите на логотип Центра ремонта после аварии Робинсона, вы увидите, что он гладкий и вдохновленный ретро, ​​с минимумом фирменных материалов и соответствующим дизайном интерьера.

Кредит изображения: Hubspot

3. Доктор Мансана

Doctor Manzana — это мастерская по ремонту смартфонов и планшетов в Валенсии, Испания, которой управляет врач. Для компании был создан новый фирменный стиль с целью привлечения новой аудитории к своим услугам и продуктам. Бренд был предназначен для привлечения самых разных клиентов, от модников до гиков, переведенных здесь в несколько видов цветов через изображение бренда, которое непрерывно играет с углом 54 градуса, формируемым экраном мобильного телефона.

Кредит изображения: Hubspot

4. Лунный Круассантри

Когда дело доходит до приготовления фирменного десерта, Lune — это пекарня, ориентированная на будущее, в которой особое внимание уделяется науке и технологиям. Затем становится естественным, что их логотип, разработанный агентством из Мельбурна, изображает космический корабль с хвостом круассана.

Кредит изображения: Hubspot

Есть много других примеров брендинга малого бизнеса , которые выросли с нуля. Подробнее о них можно прочитать здесь .

Никогда не отвлекайтесь от создания своего бренда

Все бренды говорят на своем языке. Тем не менее, ваша целевая аудитория должна ассоциировать хороший эмоциональный отклик с вашим продуктом или услугой. Это будет варьироваться в зависимости от вашего видения бренда, отрасли или целевой аудитории. Голос вашей компании может включать ориентированные на услуги, профессиональные рекламные акции, дружеский, технический разговор, информативный и авторитетный.

Если вы не знаете, как сделать брендинг для малого бизнеса , начните с анализа сайтов конкурентов. Проведите быстрый опрос на веб-сайтах каждого конкурента, чтобы определить, на что это похоже. Как вы думаете, что люди чувствуют? Ответы на эти вопросы помогут вам в вашем анализе.

Что бы ни предлагали ваши конкуренты, важно, чтобы они обслуживали и радовали своих целевых клиентов. Сосредоточившись на создании сильного профиля в сообществе, вы получите способы встретить больше клиентов. Имейте в виду, что их отзывы очень важны. Их комментарии — бесценный инструмент для пересмотра вашей стратегии брендинга. Это вписывается в вашу новую маркетинговую стратегию, потому что ваш бизнес и его предложения должны развиваться, чтобы соответствовать их требованиям.

И, наконец, ни один бренд не может сиять без увлекательной истории бренда. Ваш голос может привести к правильной истории. Вы должны создать свою историю как независимое усилие. Расскажите историю своего бизнеса. И вскоре вы увидите самые удивительные результаты.

Мы надеемся, что эти идеи брендинга малого бизнеса помогут вам правильно. Удачного брендинга!