Рост малого бизнеса на Amazon Marketplace

Как тактика крупного бизнеса Amazon Marketplace поддерживается продавцами малого бизнеса

В мире электронной коммерции Amazon Marketplace — это большой бизнес. На самом деле, как вы, наверное, знаете, она не становится намного больше. Онлайн-продавец предлагает все, от диванных подушек до детских подгузников. Тем не менее, Amazon была компанией, которая начинала только с продажи книг. Чтобы расти, ему нужно было быстро и эффективно диверсифицироваться. Это позволило Amazon стать мощным игроком в электронной коммерции.

Движущей силой способности Amazon к диверсификации была ее бизнес-модель электронной коммерции. Фактически, компания имеет ряд патентов на процессы и методы электронной коммерции, что свидетельствует о ее текущем доминировании на рынке и является примером ее инновационной модели. Amazon действительно изменил мир розничной торговли, но не в одиночку.

Малый бизнес играет важную роль в обеспечении работы бизнес-модели Amazon.

Еще в 2000 году Amazon разрешила первым малым предприятиям продавать товары на своей платформе. Amazon утверждает, что с 2000 года она сыграла важную роль в успехе тысяч малых предприятий и компаний электронной коммерции. Цифры, кажется, подтверждают идею о том, что малый бизнес может добиться большого успеха, продавая на сайте.

Amazon Marketplace позволяет почти любому продавать через свою платформу практически все что угодно. Значительная часть товаров, продаваемых на сайте, теперь поставляется из 21 центра обработки заказов Amazon по всему миру, но товары также поступают от сторонних продавцов. На продукты малого бизнеса приходится большое количество этих сторонних продаж, и огромная часть продаж осуществляется через Fulfillment by Amazon, который является механизмом прямой доставки Amazon для сторонних продавцов.

Являются ли эти продажи успешными для Amazon Marketplace, малого бизнеса или для обоих? И что еще более важно, что должна сделать ваша компания, занимающаяся электронной коммерцией, чтобы успех на Amazon действительно способствовал развитию вашего бизнеса?

Какое положение малого бизнеса на Amazon в 2017 году?

На Amazon's Marketplace, так называется сторонняя торговая платформа Amazon, насчитывается более двух миллионов разных продавцов. Эти продавцы представляют торговцев любого размера и продукта. Даже Target предлагает продукты на торговой платформе Amazon. Тем не менее, на малый бизнес приходится более половины товаров, продаваемых через онлайн-рынок. Этот процент является глобальной статистикой, а не только в Соединенных Штатах или конкретном регионе. В 130 странах и на 11 различных торговых площадках на малый бизнес приходится более половины всех товаров, приобретаемых на торговой площадке.

В 2017 году объем продаж на Amazon, приписываемый малому бизнесу, впечатляет. К концу июля малые предприятия продали более двух миллиардов товаров через Amazon Marketplace.

Еще одним показателем успеха малого бизнеса является недавний Prime Day. 11 июля у Amazon был Prime Day. В этот конкретный день обладатели основного членства могли получить доступ к тысячам сделок и предложений о продаже через веб-сайт. Поскольку у Prime Members уже есть бесплатная доставка и другие привилегии, это идеальный день для крупной покупки. Люди, которые никогда не знали, что им нужен еще один телевизор с большим экраном, в прошлом месяце нажали «Оформить заказ».

В этом году сотни тысяч продавцов подписались на Prime Day. Предложения и скидки были разделены по интересам, что помогло покупателям найти больше товаров, которые им понравились, исходя из их предпочтений и увлечений. Эта тактика также помогла Amazon Marketplace продавать гораздо больше товаров. Когда пыль улеглась, 11 июля малые предприятия продали более 40 миллионов единиц товара. В целом, Prime Day в этом году стал самым крупным для компании и ее многочисленных продавцов.

Является ли Amazon Marketplace «защитой от дурака» для небольших компаний электронной коммерции?

Рекордные цифры 2017 года, кажется, указывают на то, что продавать на Amazon Marketplace не только целесообразно, но и довольно легко. Даже всплывающие компании, которые продают на веб-сайте и доставляют из своего гаража, не все, что в отличие от генерального директора Amazon Джеффа Безоса в 1996 году, перемещают товары.

Следовательно, вашему малому бизнесу должно быть просто проникнуть в этот канал продаж, верно?

Большинство малых предприятий на самом деле добиваются успеха на Amazon. Более 70% малых предприятий говорят, что они делают или рассматривают возможность продаж на Amazon Marketplace. Около 60% малых предприятий, совершивших скачок, обнаруживают, что большая часть их продаж в конечном итоге приходится на Amazon и аналогичные торговые площадки. В этот процент входят малые предприятия, использующие многоканальный подход к продажам. Хотя это указывает на то, что продажа на Amazon не слишком сложна для небольшой компании, занимающейся электронной коммерцией, все же есть тактика, позволяющая сделать это правильно.

Что прошлые успехи на Amazon Marketplace говорят малому бизнесу сегодня

Благодаря доступу Amazon к более чем 165 миллионам посетителей в месяц велики шансы, что покупатели найдут ваш продукт. Вы можете оптимизировать свой контент на Amazon Marketplace, чтобы повысить вероятность того, что покупатель первым увидит ваш продукт. Есть два основных критерия: релевантность и эффективность. Малому бизнесу, впервые появившемуся на Marketplace в 2017 году, сложно управлять производительностью. Тем не менее, релевантность является ключевым фактором. Убедитесь, что название вашего продукта надежное и включает в себя тщательно составленное описание, которое соответствует отдельным ключевым словам, а не фразам.

Однако на самом деле успешные продажи на Amazon Marketplace в основном связаны с вашей логистикой и интеграцией, а не с конкретными методами продаж. Подумайте об этом, когда вы размещаете продукт на Amazon, у вас нет контроля над страницей продукта, макетом, дизайном, брендингом или множеством других деталей, о которых компании электронной коммерции беспокоятся на своем собственном веб-сайте.

Развести себя на части гораздо сложнее. Во многих отношениях ваш продукт должен говорить сам за себя среди конкурентов.

Что вы можете контролировать, так это то, насколько хорошо Amazon Marketplace работает с вашим текущим магазином электронной коммерции. Amazon имеет открытый API, что означает интерфейс прикладной программы. Это означает, что крупный продавец электронной коммерции позволяет вашему магазину Volusion, Shopify или BigCommerce напрямую взаимодействовать с веб-сайтом более крупного интернет-магазина. С помощью этого API вы можете интегрировать свой настроенный сайт с продуктами на Amazon Marketplace.

Кроме того, Amazon Marketplace упрощает доставку товара после его покупки. Около 53% продуктов поступает от Fulfillment by Amazon, что означает покрытие логистики. Что касается остальных 47% предметов, то необходимо следить за своим инвентарем. Товар, проданный через отдельный онлайн-рынок, доступен через другие каналы продаж на единицу меньше. Amazon API может помочь вам управлять этим информационным потоком в вашем цифровом магазине, но физические и другие торговые площадки также нуждаются в обновлении.

Нужен совет по интеграции и продажам Amazon?

Если вы небольшая компания электронной коммерции, борющаяся с большим миром Amazon Marketplace, вам нужен знающий совет.

Команда агентства 1Digital готова предложить консультации и услуги по всем аспектам вашего магазина электронной коммерции, включая многоканальные продажи через Amazon и другие торговые площадки. Нужна ли вам интеграция между Amazon и вашей платформой электронной коммерции или другой маркетинговый совет для увеличения продаж на Amazon, мы поможем вам. Позвоните нам по телефону 888-982-8869.