Shopify против Shopify Plus: как выбрать правильный план для вашего бизнеса
Опубликовано: 2022-09-01Онлайн-покупки стали особенно актуальными в настоящее время, поскольку ограничения COVID-19 вынудили розничных продавцов закрыть двери по всему миру.
Электронная коммерция переживала высокие темпы роста еще до кризиса COVID-19, но пандемия еще больше ускорила его. В 2020 году онлайн-продажи в целом выросли на 27% в годовом исчислении.
Даже после пандемии ритейлеры ожидают закрытия тысяч магазинов, поскольку покупатели не хотят возвращаться в магазины и будут продолжать совершать покупки в Интернете.
Именно здесь Shopify вступает в игру для многих розничных продавцов, чтобы помочь им в их онлайн-бизнесе. Shopify также предлагает более расширенную версию для крупных предприятий с Shopify Plus . Этот план был полезен для крупных предприятий с сетью физических магазинов, которые внезапно были вынуждены начать онлайн-операции.
Например, с помощью Shopify Plus компания Heinz UK смогла запустить свой интернет-магазин Direct-to-Consumer без предварительного присутствия в электронной коммерции всего за одну неделю, сделав свои продукты доступными также для уязвимых клиентов, которые не могли посещать физические магазины.
В этой статье мы обсудим различия между Shopify и Shopify Plus, структуру их ценообразования и основные преимущества Shopify Plus.
Вернуться к началу или 
Что такое Shopify и Shopify Plus?
Shopify известен во всем мире как один из самых простых способов настройки и управления магазином электронной коммерции. Это может быть как для растущих компаний, которые уже работают в Интернете, так и для компаний, которые все еще являются новичками в электронной коммерции.
Shopify предлагает ряд отличных инструментов, а также прямую поддержку для настройки страниц ваших продуктов, обработки платежей и доменов без знания программирования.
Shopify поддерживает более 1 миллиона компаний по всему миру, которые используют Shopify в качестве базовой платформы для управления своим интернет-магазином. Shopify Plus в настоящее время используется более чем 10 000 брендов в более чем 175 странах и на 20 разных языках.
Все планы имеют одинаковые функции, но различия заключаются в уровне детализации, возможностях настройки и уровне поддержки, которую вы получаете. Shopify Plus также стоит намного дороже.
- Программирование. Как новый бизнес, вы можете легко настроить свой собственный сайт, не имея знаний в области кодирования.
- Аналитика и дашбординг. Каждому розничному онлайн-бизнесу необходимы решения, основанные на данных, для достижения желаемого роста.
- Международная торговля. Shopify предлагает собственную платежную систему, которую вы можете использовать, чтобы легко продавать во многих валютах по всему миру. Это позволяет вам предлагать весь свой ассортимент глобальной аудитории.
- Многоканальность и интеграция с рынком. Продажа через несколько онлайн-каналов, через социальные сети или торговые площадки, может удвоить доход. Shopify имеет более 20 доступных для интеграции каналов, которые помогут вам увеличить продажи.
- Помощь и поддержка. Shopify может обеспечить отличную поддержку клиентов.
Shopify предназначен для малого и среднего бизнеса , который либо запускается, либо растет. Отличный вариант для частных лиц или малых предприятий , которым требуется от 2 до 15 учетных записей сотрудников.
С этими пакетами вы получаете те же функции, но менее настраиваемые версии по сравнению с «Плюсом».
Вариант Shopify Plus «Enterprise», конечно, дороже. Но он также легко настраивается, если вы являетесь крупным бизнесом с доходом, приближающимся к 1 миллиону, или уже зарабатывающим более 1 миллиона.
Shopify Plus предлагает настраиваемый опыт с доступом к большему количеству функций, интеграций, приложений и специальной круглосуточной поддержки 7 дней в неделю.
Вернуться к началу или
Ценовая разбивка планов Shopify
Shopify предлагает пять различных планов:
- Lite — идеально подходит для продажи в социальных сетях для малого бизнеса — 9 долларов в месяц.
- Базовый — идеально подходит для новых компаний или обычных игроков — 29 долларов в месяц.
- Shopify — идеально подходит для растущего бизнеса с одним физическим магазином — 79 долларов в месяц.
- Расширенный — идеально подходит для растущих компаний, стремящихся к масштабированию, с двумя или более магазинами — 299 долларов в месяц.
- Shopify Plus — для предприятий и крупных компаний с доходом более 1 миллиона долларов — цена зависит от того, сколько продаж совершает бизнес.
С Shopify Plus ставки не такие простые и зависят от объемов продаж.
Ежемесячная плата составляет около 2000 долларов в месяц, однако это зависит от того, сколько вы зарабатываете. Вам нужно будет платить 0,25% от продаж в качестве комиссии за все, что превышает 40 000 долларов в месяц.
Вернуться к началу или
Кто использует Shopify Plus?
Теперь, когда мы кратко определили основные различия между Shopify и Shopify Plus, становится ясно, что Shopify Plus — это более крупная инвестиция. Однако может быть необходимо гарантировать дополнительную поддержку и функциональные возможности для обеспечения роста и масштабирования операций.
В число пользователей Shopify входят всемирно известные и уже зарекомендовавшие себя компании, такие как Nestle, Tesla и Heinz, а также молодые и быстрорастущие компании, такие как GymShark, косметика Kylie Jenners' Kylie, а также компании по производству экологически чистой обуви Giesswein и Allbirds. Все они используют масштабируемое решение Shopify, Shopify Plus.
Вернуться к началу или
Ключевые отличия: Shopify против Shopify Plus по функциям
Shopify поддерживает своих клиентов наилучшим образом — с помощью простого управления и обширной партнерской сети со множеством сторонних приложений для интеграции. Если вы продавец, продающий большие объемы, вы можете получить доступ к эксклюзивным функциям.
Основываясь на приведенном ниже, мы предоставим анализ по функциям, доступным для пользователей Plus. Это должно облегчить определение того, имеет ли смысл обновление, чтобы разблокировать дальнейший рост и масштабирование.
Аналитика и информационная панель
Для любого бизнеса, продающего онлайн, крайне важно определить, сколько трафика получает ваш сайт, рейтинг кликов и коэффициент конверсии. Зная свои данные, вы получаете ценную информацию для оптимизации SEO, а также для настройки ассортимента товаров.
Эксклюзивы Shopify Plus:
- С Shopify Plus вы получаете дополнительные настройки разрешений для большего контроля, включая отдельный параметр экспорта отчетов для анализа.
- Shopify Plus сотрудничает с известными аналитическими компаниями, такими как Glew , которые предлагают всестороннюю и актуальную информацию и данные, чтобы вы могли принимать обоснованные и основанные на данных решения.
Glew позволяет легко отслеживать KPI и ежедневные отчеты, измерять результаты маркетинга по всем каналам продаж от Instagram до Amazon и влиятельных лиц. Это также позволяет анализировать покупательское поведение и эффективность продукта.
Маркетинг и дизайн
Чем больше растет ваш бизнес, тем более персонализированным должен быть ваш магазин. Для любого бизнеса, продающего онлайн, важно определить демографические данные и интересы ваших посетителей, чтобы максимизировать продажи.
Цифровой маркетинг и дизайн — от рекламы в социальных сетях, SEO, SEM, контент-маркетинга до услуг электронного маркетинга — чрезвычайно важны для того, чтобы ваш продукт был представлен вашему клиенту.
С бесчисленным количеством онлайн-продуктов и жесткой конкуренцией необходимо выделиться.
Как Shopify, так и Shopify Plus предлагают более 70 тем веб-сайтов на выбор, для небольшого или большого выбора продуктов, минималистского стиля, еды и напитков и многого другого. Десять бесплатных, а остальные за дополнительную плату, если вы не являетесь клиентом Shopify Plus.
Эксклюзивы Shopify Plus:
- Настраиваемые темы позволяют добавить до 100 тем в вашу учетную запись без дополнительной платы. Ключевое отличие заключается в том, что с другими планами Shopify вы не можете вносить изменения в существующие темы. С Plus вы можете редактировать базовый код и менять темы по своему вкусу.
Например, ритейлер предметов роскоши Ledbury использовал свою существующую тему «Дебют», чтобы настроить и персонализировать ее, чтобы привлечь внимание своей целевой аудитории.
Кроме того, они поставляются с разными языками — в расширенном плане у вас есть 5 включенных, а для клиентов Plus вы можете выбрать один из 20 языков, включенных в цену.
Источник
- Shopify Launchpad доступен исключительно для пользователей Shopify Plus и помогает автоматизировать маркетинговые кампании. Вы можете планировать и координировать продажи для запуска новых продуктов, выпадения продуктов и пополнения запасов. Кроме того, на панели аналитики предоставляется отслеживание производительности в реальном времени.
- Shopify Поток . Как и Launchpad, он помогает автоматизировать трудоемкие задачи с помощью рабочих процессов, например, для управления рисками, управления заказами, инвентаризации и мерчандайзинга, рекламных акций или маркировки продуктов.
- Академия Shopify Plus открывает множество самостоятельных курсов по темам, связанным с маркетингом и развитием вашего бизнеса.
Настройка и автоматизация
Можете ли вы представить себе, что открываете свою учетную запись Amazon и видите десять разных товаров, которые вы уже купили, пять из которых вы уже вернули, а два не понравились?
Вместо этого вы, вероятно, предпочитаете видеть подборку рекомендаций по продуктам, адаптированных к вашим предыдущим покупкам и интересам.
С каталогом из более чем 350 миллионов товаров, от книг и товаров для дома до одежды и услуг, Amazon имеет широкий выбор продуктов и целевую аудиторию. Поэтому они должны предлагать персонализированный опыт, который соответствует их предпочтениям.
Поэтому персонализация продукта является ключом к успешному обслуживанию клиентской базы. Что отличает Shopify Plus от других его планов, так это то, что он предлагает высокий уровень настройки, необходимый для крупномасштабных операций.
Эксклюзивы Shopify Plus:
- Shopify checkout.liquid позволяет вам настроить процесс оформления заказа, позволяя изменить способ доставки, способ оплаты или просмотр заказа.
Кроме того, это помогает конвертировать клиентов. Продавец цифровых очков Peepers увеличил количество конверсий на 30 % и увеличил стоимость заказов на 20 % благодаря настраиваемой странице оформления заказа с Shopify Plus.
- Shopify Plus Дополнительные API . К ним относятся подарочная карта — управление кодами подарочных карт, которые необходимо ввести при оформлении заказа; Multipass — возможность единого входа в систему, полезная для многоканальных операций; Пользователь — дайте каждому пользователю либо полное разрешение, либо индивидуальное разрешение на регулирование доступа.
- Партнерская программа Shopify Plus позволяет получить доступ к партнерам по технологиям и решениям, которые специализируются на быстрорастущих компаниях. Сервисные партнеры , такие как HubSpot или Microsoft Integrations, предоставляют техническую экспертизу, а услуги сертифицированных партнеров по приложениям помогают с процессами возврата, решениями по доставке или многоканальной стратегией.
Помощь и поддержка
Одним из ключевых факторов успешного розничного бизнеса является отличное обслуживание клиентов и автоматизация обслуживания клиентов. С плохим обслуживанием клиентов или без такового клиенты остаются разочарованными и с меньшей вероятностью вернутся в ваш магазин.
То же самое касается помощи и поддержки для клиентов Shopify - отличная и отзывчивая система поддержки поможет вам лучше управлять своим магазином, в свою очередь, помогая вашему клиенту получить лучший опыт. Если вы не получаете надлежащей поддержки, необходимой для решения проблем с вашим магазином, это также может повлиять на ваших покупателей.
С Shopify Plus вы получаете поддержку 24/7 от специального агента поддержки, так что ни одна из проблем не останется незамеченной. Когда вы уже достигли более высоких продаж и получаете большое количество заказов, это очень важно учитывать.
Эксклюзивы Shopify Plus:
- Администратор организации Shopify позволяет вам управлять несколькими каналами продаж из одного места, обеспечивая управление пользователями, магазином и потоком.
- Программа Shopify Merchant Success поможет вам получить правильную поддержку.
Консультант Shopify Plus проведет вас через платформу Shopify Plus и поможет вам оценить потребности вашего бизнеса.
- Инженер по решениям обеспечит бесшовную интеграцию всех ваших сторонних систем и подключение всех инструментов.
- Инженер по запуску поможет вам с миграцией, если это необходимо с вашей текущей платформы, а также поможет, например, с миграцией системы ERP или CRM.
Merchant Success Manager может помочь спланировать вашу стратегию роста, чтобы раскрыть потенциал, от приобретения и конверсии до стратегии бренда.
- Сообщество Shopify Plus на Facebook позволяет вам делиться опытом и стратегиями с другими компаниями, использующими Shopify.
- Операции: обработка заказов, доставка и оплата
Когда продажи растут, важно соответствующим образом масштабировать операции. Это означает, что вы сможете взять на себя возросшую нагрузку без ущерба для прибыльности и качества обслуживания клиентов.
Это означает увеличение количества транзакций, обработку платежей, отгрузку и взаимодействие с клиентами, особенно при расширении трансграничных операций.
Shopify Plus может предоставить поддержку, необходимую для масштабирования вашего бизнеса.
Эксклюзивы Shopify Plus:
- Неограниченное количество сотрудников для расширения штата без дополнительных затрат и обеспечения бесперебойной работы ваших операций. Расширенный пакет включает 15 учетных записей, поэтому с точки зрения цены имеет смысл выбрать Plus.
- Языки — доступ к 20 различным языковым вариантам, что очень удобно, когда вы выходите на международный уровень.
- Специализированный оптовый магазин с защищенным паролем входом для всех ваших потребностей в продажах B2B, упрощающий отделение оптового бизнеса от продаж B2C.
- Обработка более 10 000 транзакций в минуту. Полезно в любые загруженные периоды, такие как Рождество или Черная пятница, а также любые рекламные акции, чтобы справиться с дополнительным трафиком, не влияя на качество обслуживания клиентов.
- Shopify POS Pro позволяет вам иметь POS в любом месте вашей организации без каких-либо дополнительных затрат для каждого магазина. Здорово, когда у вас еще есть крупная сеть магазинов.
- С помощью редактора сценариев вы можете получить доступ к сценарию доставки, настроить подробные тарифы и изменить параметры доставки в зависимости от содержимого корзины или стоимости заказа.
- Налоговые услуги с Avalara AvaTax полезны при доставке и работе в нескольких странах и местах. Это налоговое программное обеспечение, которое позволяет автоматизировать налоговые расчеты и процессы подачи, предоставляя налоговые ставки в режиме реального времени.
Вернуться к началу или
Когда имеет смысл перейти с Shopify на Shopify Plus?
Подводя итог, можно сказать, что варианты Shopify и Shopify Plus превосходны и имеют одинаковые функции и возможности. С Shopify Plus основное отличие состоит в том, что вы получаете больше каждой из этих функций. Например, больше настроек, дополнительных сотрудников и дополнительной поддержки и помощи.
Выбор правильной платформы зависит от размера вашего бизнеса, от того, на чем имеет смысл сфокусироваться с оперативной точки зрения, и от того, повышает ли это ценность для вашего клиента . Если вы управляете малым и средним бизнесом с доходом менее 800 000, вы можете выбрать Shopify Advanced или другие более доступные варианты.
Если вы являетесь предприятием корпоративного уровня с доходом более 1 миллиона, вам лучше выбрать Shopify Plus с дополнительными функциями. Это обеспечит соответствующее масштабирование и обеспечит рост.
Хотя цена Plus может быть довольно высокой, она того стоит, если вы являетесь крупной компанией и нуждаетесь в дополнительной поддержке, которую может предоставить этот корпоративный план.
Вы также можете найти интересное: Shopify Plus против Magento Commerce 2: что лучше в 2021 году?
