Обзор Shopify – плюсы и минусы, цены и основные характеристики

На рынке существуют десятки платформ электронной коммерции, и выбор подходящей для вашего интернет-магазина может быть ошеломляющим.

В настоящее время самой популярной платформой для электронной коммерции в мире является Shopify — универсальная платформа для электронной коммерции, которую предпочитают миллионы компаний по всему миру.

Использование Shopify имеет много преимуществ, поэтому многие консультанты по электронной коммерции рекомендуют его. Но есть и много недостатков, в зависимости от типа магазина, которым вы управляете.

Как узнать, подходит ли Shopify для вашего бизнеса?

В этом обзоре Shopify я рассказываю все, что вам нужно знать: как работает Shopify, плюсы и минусы, основные функции, цены и многое другое.

Получите мой бесплатный мини-курс о том, как создать успешный магазин электронной коммерции

Если вы заинтересованы в открытии бизнеса в сфере электронной коммерции, я собрал комплексный пакет ресурсов , которые помогут вам запустить собственный интернет-магазин с нуля. Не забудьте взять его, прежде чем уйти!

Нажмите сюда для того, чтобы скачать

Что такое Shopify?

Shopify — это полностью управляемая платформа электронной коммерции, которая позволяет вам создавать интернет-магазин без каких-либо навыков программирования или веб-дизайна. Вы платите небольшую ежемесячную плату за интернет-магазин, который размещается и управляется Shopify.

Несмотря на простоту использования, Shopify также обслуживает веб-разработчиков и позволяет настраивать внешний вид вашего магазина с помощью CSS, HTML и Liquid (язык шаблонов Shopify).

Известные бренды, такие как Kraft, Heinz, Red Bull, Kylie Cosmetics и Penguin Books, используют Shopify для управления своим интернет-магазином.

Как работает Shopify?

Shopify объединяет все необходимое для запуска интернет-магазина в одном месте. Вы можете получить доступ к своим продуктам и данным о клиентах, а также к инструментам, необходимым для управления вашим магазином.

Shopify обслуживает как новичков, так и опытных пользователей, и вы можете легко масштабироваться по мере роста вашего бизнеса, добавляя новые продукты и продавая по нескольким каналам.

Начать работу с Shopify очень просто:

• Зарегистрируйтесь на сайте Shopify бесплатно.
• Выберите один из тарифных планов Shopify.
• Настройте свой сайт, используя бесплатные или платные темы.
• Добавьте и настройте продукты.
• Подключите домен, приобретенный через Shopify или у стороннего регистратора доменов, такого как Google Domains, Namecheap или GoDaddy.
• Настройте параметры оплаты с помощью платформы Shopify Payment или стороннего поставщика, такого как PayPal.
• Запустите свой интернет-магазин и начните продавать.
• Интегрируйте платформы социальных сетей и торговые площадки с Shopify.

Shopify Цены

Цены на Shopify варьируются от 5 до 2000 долларов в месяц в шести различных тарифных планах. Как и другие платформы электронной коммерции, Shopify предлагает скидку 50% при ежегодной оплате плана.

Четыре из шести планов позволяют вам управлять автономным интернет-магазином. Самый дешевый план Starter стоит 5 долларов и позволяет вам связывать продукты с учетными записями в социальных сетях, электронной почтой, SMS, WhatsApp и т. д., но не имеет веб-сайта .

Самый дешевый вариант для запуска интернет-магазина — это базовый план, который стоит 29 долларов в месяц. Я предоставлю более подробную информацию о различных планах Shopify ниже.

В дополнение к ежемесячному тарифному плану вы можете решить заплатить за тему, и, скорее всего, вам потребуется добавить несколько платных приложений для эффективной работы вашего магазина.

Средняя платная тема стоит около 250 долларов, но вы получаете пожизненный доступ к обновлениям и бесплатную поддержку.

Цены на приложения различаются, но вы можете рассчитывать на то, что в среднем вы будете платить 20 долларов в месяц за одно приложение.

Средний пользователь Shopify платит за 7 приложений , что делает Shopify одной из самых дорогих платформ электронной коммерции.

В общем, рассчитывайте платить около 170 долларов в месяц за базовый магазин Shopify, в зависимости от вашего плана и количества приложений, которые вы используете.

Нажмите здесь, чтобы попробовать Shopify бесплатно

Shopify Планы и функции

Когда вы открываете учетную запись Shopify, вам предоставляется выбор из шести планов: Starter, Lite, Basic, Shopify, Advanced и Shopify Plus. Однако полнофункциональный магазин электронной коммерции доступен только на тарифных планах Basic и выше.

Вот краткое изложение функций для планов, которые предоставляют веб-сайт из коробки:

Теперь давайте подробнее рассмотрим все шесть планов Shopify.

Стартер

Всего за 5 долларов в месяц Starter является самым дешевым планом Shopify. Он не включает интернет-магазин, но позволяет создавать ссылки на продукты, которыми вы можете делиться в социальных сетях, электронных письмах или сообщениях.

В плане Starter есть готовая к использованию тема Start, которую нельзя изменить. Но вы можете использовать панель инструментов Shopify, чтобы добавлять продукты и брендинг , а также настраивать различные способы оплаты.

Поскольку у вас нет интернет-магазина, план Starter подходит только для тех, кто хочет продавать через социальные сети или приложения для обмена сообщениями.

Лайт

План Shopify Lite стоит 9 долларов в месяц и позволяет встроить кнопку «Купить » в существующий блог или веб-сайт.

Как и план Starter, Lite не включает интернет-магазин; это позволяет вам продавать несколько продуктов с помощью пользовательских кнопок покупки.

Однако план Lite имеет больше возможностей для электронной коммерции, чем план Starter. Вы получаете поддержку для одной учетной записи персонала и можете продавать свои продукты лично, используя функцию Shopify Point of Sale.

Вообще говоря, Shopify Lite предназначен для тех, кто присутствует в Интернете и нуждается в способе приема платежей без создания отдельного веб-сайта интернет-магазина.

Обратите внимание, что план Lite недоступен для новых продавцов в Австралии, Канаде, Ирландии, Новой Зеландии и США.

Базовый

План Shopify Basic за 29 долларов в месяц предлагает полнофункциональную корзину для покупок из коробки, которая позволяет вам немедленно начать продавать через Интернет.

Планы Shopify Basic и выше имеют следующий набор функций:

• Конструктор веб-сайтов : Конструктор страниц с помощью перетаскивания позволяет создавать привлекательные страницы без написания единой строки кода.
• Бесплатный SSL-сертификат : бесплатный SSL-сертификат включен для обеспечения безопасности данных пользователя.
• Обработка платежей : интеграция с внутренним платежным шлюзом под названием Shopify Payments и более чем 100 сторонними поставщиками платежей.
• Каналы продаж : интегрируйте несколько каналов, включая онлайн-рынки и социальные сети.
• Коды скидок : позволяют предлагать фиксированные и процентные скидки на продукты и доставку.
• Восстановление брошенной корзины : автоматически отправляйте электронные письма покупателям, которые бросили свою корзину, не завершив процесс оформления заказа.
• Сегментация клиентов : фильтруйте или группируйте клиентов в сегменты, чтобы предлагать целевые скидки и рекламные акции.
• Управление международным рынком: определите географические регионы рынка, чтобы предоставить пользователям в этих регионах возможности совершать покупки на местном уровне.
• Преобразование валюты . Автоматически конвертирует цены в местную валюту клиента.
• Местные способы оплаты : настройте локальные способы оплаты для пользователей в определенных регионах.
• Ценообразование продукта по рынку . Установите конкретные цены для продуктов и вариантов на каждом рынке.

Shopify

Это скачок на 50 долларов в месяц, но вы можете перейти с базового плана на план Shopify (79 долларов) , если вам нужны следующие три функции:

• Страхование доставки (бета) : Покрытие до 200 долларов США при каждом заказе, оплаченном через Shopify Payments.
• Автоматизация электронной торговли : автоматизируйте задачи и создавайте рабочие процессы с помощью этой функции. Например, вы можете автоматически отправить покупателю электронное письмо, SMS или сообщение в Facebook, когда товар снова появится на складе.
• Специальные цены USPS : Получите скидку на заказы USPS объемом менее одного кубического фута.

Кроме того, вы получаете доступ к большему количеству учетных записей сотрудников и более дешевой обработке платежей на 2,6% + 0,30 доллара США с планом Shopify.

Передовой

Расширенный план стоит 299 долларов в месяц, что значительно выше цены плана Shopify (79 долларов), учитывая, что реального прироста функциональности нет.

Две примечательные особенности расширенного плана включают в себя:

• Сторонние расчетные тарифы на доставку : при оформлении заказа отображаются расчетные тарифы сторонних приложений для доставки.
• Пошлины и налоги на импорт : Оцените и взимайте пошлины и налоги на импорт при оформлении заказа.

Кроме того, Shopify Advanced предлагает вам скидку на тарифы на онлайн-кредитные карты, тарифы на дебетовые карты и комиссию за сторонние транзакции.

Чтобы помочь вам определить, какой план будет наиболее подходящим для вашего магазина, не стесняйтесь читать мою статью о тарифных планах Shopify.

Shopify Плюс

Shopify Plus предназначен для пользователей, которые получают не менее шестизначного ежемесячного дохода, а цены начинаются с 2000 долларов в месяц.

Вы получаете доступ к множеству эксклюзивных функций, таких как:

• Специализированная поддержка : получите выделенного менеджера по работе с клиентами и приоритетную поддержку.
• Специализированные приложения и каналы : доступ к расширенным приложениям Shopify, таким как оптовый канал, редактор сценариев и панель запуска.
• Персонализация : настройте каждый аспект вашего магазина, включая оформление заказа, и получите больший контроль над брендингом вашего магазина.
• Shopify POS Pro : Shopify предлагает эту функцию POS для каждого магазина без дополнительной оплаты.

Нажмите здесь, чтобы попробовать Shopify бесплатно

Комиссия за транзакцию Shopify

Shopify взимает комиссию за транзакции при платежах, когда вы используете стороннюю платежную систему, такую ​​как Apple Pay, Google Pay и PayPal.

Если вы хотите избежать комиссий за транзакции, вы должны использовать внутреннюю платежную систему Shopify, Shopify Payments. Давайте подробнее рассмотрим, как работает каждый вариант.

Shopify Платежи

Shopify Payments — это встроенная платежная система Shopify, которая является самым дешевым и простым способом приема платежей.

К сожалению, он доступен только в 22 странах, включая Канаду, США и Великобританию. Вот полный список поддерживаемых стран.

Самое приятное в выборе Shopify Payments по сравнению со сторонним поставщиком заключается в том, что на любых планах, кроме Starter, комиссия за транзакцию не взимается в размере 5% за заказ.

Тем не менее, вам все равно нужно учитывать комиссию за обработку кредитных карт при использовании Shopify Payments. Комиссия за кредитную карту варьируется от 2,15% до 2,90% плюс 30 центов за транзакцию.

• Базовый план : 2,9% + 30¢
• План Shopify : 2,6% + 30¢
• Предварительный план : 2,4% + 30¢
• План Shopify Plus : 2,15% + 30¢

Сторонние платежные шлюзы

Shopify поддерживает более 100 платежных шлюзов, таких как Apple Pay, Google Pay и PayPal.

Но в отличие от конкурентов, таких как BigCommerce, Shopify взимает комиссию за транзакцию за каждый платеж, обработанный через сторонний платежный шлюз. Плата варьируется в зависимости от вашего плана:

• Базовый план : 2%
• План Shopify : 1%
• Предварительный план : 0,5%
• План Shopify Plus : 0,15%

Если Shopify Payments недоступен в стране, в которой вы продаете, у вас нет другого выбора, кроме как выбрать стороннего поставщика платежных шлюзов и оплатить комиссию за транзакцию.

Shopify Темы

Shopify предоставляет 11 бесплатных и 93 платных темы электронной коммерции , которые вы можете использовать для настройки своего интернет-магазина. Кроме того, Shopify также позволяет выбрать тему из тысяч сторонних шаблонов.

Платная тема будет стоить вам от 100 до 350 долларов за пожизненный доступ. Несмотря на дороговизну, большинство платных тем привлекательны, полностью адаптивны и поставляются с неограниченным количеством бесплатных обновлений.

Вы можете фильтровать темы в магазине тем Shopify по цене, типу отрасли, размеру каталога и функциям.

Большинство платных тем предоставляют неограниченную бесплатную пробную версию , при которой вы платите только разовую плату при публикации темы в своем магазине. А пока вы можете поэкспериментировать с различными темами и выбрать наиболее подходящую.

Выбрав тему, вы можете загрузить на сайт свой брендинг, графику и контент.

Технически подкованные владельцы магазинов могут получить доступ к коду темы Shopify и изменить дизайн, используя документацию поддержки тем Shopify.

Shopify Пользовательский интерфейс и простота использования

Shopify имеет чистый и интуитивно понятный пользовательский интерфейс с двухколоночным макетом, который включает меню инструментов слева и предварительный просмотр справа.

Даже если вы новичок в онлайн-продажах, у вас не возникнет проблем с навигацией по серверной части вашего веб-сайта Shopify.

В середине 2021 года Shopify выпустила новое обновление платформы под названием «Интернет-магазин 2.0» с конструктором перетаскивания, который позволяет легко добавлять и перемещать блоки.

Тем не менее, конструкторы перетаскивания в BigCommerce и WordPress гораздо более интуитивно понятны.

Например, вы не можете перейти на страницу в Shopify из раздела «Страницы» и сразу начать редактирование, как в WordPress. Вам нужно будет использовать опцию «Настроить тему» ​​на панели инструментов Shopify для редактирования каждой страницы.

В целом, новое обновление Online Store 2.0 — это огромное обновление для Shopify, но оно по-прежнему отстает от таких платформ, как WordPress, когда дело доходит до управления контентом.

Добавление продуктов на Shopify

Вы можете легко добавлять продукты в свой магазин Shopify, если у вас есть название продукта, описание, изображения, цена и вес.

Вы также можете включить варианты, такие как размеры или цвета, но Shopify ограничивает количество до трех на продукт. Вам нужно будет использовать стороннее приложение, чтобы обойти это ограничение.

К сожалению, Shopify автоматически не обрезает изображения продуктов до одинакового соотношения. Вам необходимо обрезать их до стандартного размера перед загрузкой или использовать фоторедактор Shopify, чтобы обрезать их по отдельности.

Вы можете использовать код для принудительного изменения соотношения сторон изображения, но это может привести к искажению изображений в интерфейсе вашего магазина.

Существуют платные приложения, которые вы можете использовать в качестве обходного пути, но я не рекомендую использовать приложения для такой небольшой проблемы, поскольку это может замедлить скорость вашего сайта.

Помимо этих двух недостатков, добавлять товары в Shopify легко благодаря удобному интерфейсу.

Магазин приложений Shopify

Shopify имеет второй по величине магазин приложений после WordPress с 7800 приложениями, из которых 4600 являются бесплатными/фримиум-приложениями.

Поскольку Shopify является крупнейшим поставщиком корзин для покупок с полным хостингом, многие сторонние компании-разработчики создают полезные приложения для Shopify по доступным ценам.

Если в вашем плане отсутствует какая-либо функция, установите приложение из магазина приложений Shopify. Одним из недостатков использования нескольких приложений является то, что они могут замедлить скорость загрузки вашего магазина и, как правило, несут регулярную плату.

Shopify Точка продажи

Shopify имеет собственную систему точек продаж под названием Shopify POS и несколько аппаратных опций из Shopify Hardware Store, таких как устройства чтения карт, принтеры чеков, сканеры и т. д.

Shopify также позволяет интегрировать существующее совместимое оборудование с его POS-решением, если вы подписаны на план Basic, Shopify или Advanced.

Shopify недавно представила новое специализированное POS-устройство под названием Shopify POS Go, которое выглядит как смартфон, но имеет встроенный сканер штрих-кода и устройство чтения карт.

Устройство «все в одном» в настоящее время продается по цене 399 долларов, но доступно только в США.

Shopify также имеет расширенную версию своей POS-системы под названием Shopify POS Pro, которая включает в себя такие функции, как неограниченное количество сотрудников магазина, возможность добавлять роли и разрешения персонала и создавать заказы на покупку.

Shopify POS Pro доступен бесплатно для пользователей Plus. Для всех остальных это стоит 89 долларов в месяц за место, что дорого.

Вы также можете интегрировать сторонние POS-системы, такие как Square и Vend, с вашим магазином Shopify, но для подключения систем вам потребуется использовать стороннее приложение, такое как Accumula или Zapier.

SEO-оптимизация

Shopify дает вам адекватный контроль над SEO вашего магазина, позволяя вам изменять заголовки страниц и метаописания.

Вы также можете использовать сторонние приложения, такие как Yoast SEO или Avada SEO Suite, для сканирования вашего сайта и предложения улучшений SEO.

Shopify позволяет вам…

• Измените файл robots.txt, чтобы вы могли контролировать, как роботы поисковых систем сканируют ваш сайт.
• Создайте автоматическую переадресацию 301 при изменении URL-адреса страницы. Это полезно, потому что позволяет сохранить ваш поисковый рейтинг, когда страница сменила местоположение.
• Проверьте показатель скорости вашего магазина , используя отчет о скорости сайта Shopify, и внесите необходимые изменения, чтобы повысить производительность вашего магазина.
• Используйте бесплатные SSL-сертификаты, чтобы вы могли управлять своим магазином по защищенному каналу.

Несмотря на множество положительных моментов, есть некоторые области, в которых Shopify можно улучшить. Например, Shopify не позволяет изменять структуру URL.

Типичный URL-адрес Shopify выглядит следующим образом:

https://website.com/collections/nameofcollection/products/nameofproduct

URL-адрес, оптимизированный для SEO, будет выглядеть следующим образом:

https://website.com/имяпродукта

Shopify также не позволяет изменять имена файлов изображений на платформе. Таким образом, у вас нет другого выбора, кроме как переименовать изображения локально на вашем компьютере и повторно загрузить их.

В противном случае SEO-функции Shopify надежны.

Импорт и экспорт товаров на Shopify

Shopify позволяет импортировать и экспортировать данные о товарах с помощью CSV-файла, упрощая загрузку товаров массово.

Shopify предоставляет бесплатное приложение Store Importer для импорта данных о продуктах с других платформ электронной коммерции, таких как BigCommerce, Ebay и Etsy.

Для экспорта страниц и контента вы можете использовать сторонние приложения, такие как Exlm или Matrixify.

Shopify Мультивалютные продажи

Shopify по умолчанию поддерживает несколько валют, поэтому клиенты могут покупать товары в своей местной валюте и получать более персонализированный опыт покупок.

Недостатком является то, что посетители вашего веб-сайта должны использовать селектор страны, чтобы вручную выбрать свое местоположение или валюту, если вы используете тарифный план Basic, Shopify или Advanced.

Если вы пользуетесь планом Shopify Plus, Shopify автоматически меняет местоположение и конвертирует цены в местную валюту.

В тарифных планах Advanced и Plus вы можете вручную устанавливать курсы конвертации валют для каждой страны. Вы также можете добавить пошлины и налоги на импорт во время оформления заказа на эти два плана.

Shopify позволяет вам устанавливать цены на продукты по странам и регионам в планах Basic, Shopify, Advanced и Shopify Plus.

В целом, мультивалютная платформа Shopify превосходна.

Доставка

С помощью Shopify Shipping вы можете создавать правила доставки на основе цены, веса и зон доставки для разных стран и регионов.

Shopify также позволяет вам устанавливать фиксированные ставки, бесплатную доставку, тарифы на основе цены, самовывоз, а также тарифы на доставку и вес в режиме реального времени.

Если вы хотите предложить рассчитываемые тарифы или тарифы на доставку в режиме реального времени, у вас есть два варианта:

• Shopify Служба доставки — доступна на всех тарифных планах.
• Сторонние рассчитываемые тарифы на доставку — доступны в планах Advanced и Shopify Plus.

Shopify Shipping предоставляет котировки местных почтовых служб в режиме реального времени и позволяет распечатывать этикетки для доставки. Вот список стран, в которых доступна служба доставки Shopify.

Shopify Shipping также предоставляет дополнительные скидки на все планы электронной коммерции.

Если Shopify Доставка недоступна в вашей стране, вам нужно будет использовать сторонние расчетные тарифы на доставку. Однако это дороже и доступно только на более высоких планах.

Многоязычные сайты Shopify

Shopify позволяет настроить 20 переведенных версий одного магазина на всех планах, кроме Starter и Lite.

Когда вы создаете магазин на определенном языке, Shopify создает уникальные URL-адреса для каждого магазина.

Например, предположим, что домен вашего магазина — «example.com». Если вы добавите еще два языка, французский и немецкий, URL-адреса вашего магазина теперь будут «example.com/fr» и «example.com/de».

Блоггинг

Хотя ведение блога является важным способом привлечения органического трафика в ваш интернет-магазин, платформа для ведения блогов Shopify не так мощна, как другие платформы, такие как WordPress.

В инструменте ведения блога Shopify отсутствуют многие важные функции. Например, в Shopify отсутствует инструмент проверки, который позволяет вам вызывать более старые версии страницы или сообщения.

Shopify также ограничивает количество тегов, которые вы можете использовать в каждом сообщении, за исключением плана Shopify Plus.

Тем не менее, встроенная функция ведения блога Shopify проста в использовании. Если вам нужны дополнительные функции, попробуйте такие приложения, как DropInBlog или Bloggle.

Электронный маркетинг Shopify

Shopify позволяет создавать рассылки по электронной почте и бесплатно отправлять до 10 000 электронных писем в месяц с помощью встроенного инструмента под названием Shopify Email.

Если вам нужно больше, вы можете заплатить 1 доллар за каждую 1000 электронных писем сверх 10 000.

Вы можете автоматизировать свои электронные рассылки, используя условную логику, основанную на действиях подписчиков, таких как новые подписки и первые покупки.

Хотя Shopify Email имеет несколько замечательных функций, специальные приложения для электронного маркетинга, такие как Drip и Klaviyo, более полезны. Хорошей новостью является то, что вы можете интегрировать любое из этих приложений из Shopify App Store.

Дропшиппинг с Shopify

Shopify упрощает бизнес-модель прямой поставки с помощью сторонних интеграций , таких как Ali Express, Salehoo, Modalyst и Spocket.

Какое-то время у Shopify было собственное приложение для прямой поставки под названием Oberlo, которое позволяло легко находить популярные товары. Но Shopify закрыл его в июне 2022 года.

Перейдите сюда для получения полного списка поставщиков прямой поставки .

На мой взгляд, Shopify — идеальное решение для электронной коммерции для дропшипперов из-за его простой интеграции с приложениями для дропшиппинга.

Налоговые правила Shopify

Вы можете настроить Shopify для автоматического применения налоговых ставок для определенных регионов, а Shopify предоставляет подробную документацию по ручной настройке налогов для других стран.

Налоги на основе регистрации, которые требуют добавления вашего регистрационного номера налогоплательщика для налогового калькулятора, доступны в следующих странах:

• Австралия
• Канада
• Европейский Союз
• Новая Зеландия
• Норвегия
• Швейцария
• Соединенное Королевство
• Соединенные Штаты

Shopify также соблюдает правила НДС MOSS ЕС, которым вы должны следовать, чтобы продавать цифровые продукты в ЕС.

Как уже упоминалось, Shopify предоставляет подробную документацию по ручной настройке налогов для таких стран, как Япония и Индия.

Но хотя Shopify устанавливает некоторые суммы налогов по умолчанию, я рекомендую вам проконсультироваться со специалистом по налогам при создании своего магазина.

Пользователи Shopify Plus могут использовать Avalara AvaTax — платное программное обеспечение для сбора налогов с продаж, которое автоматизирует налоговые расчеты и процесс подачи.

Shopify Отчеты

Shopify предоставляет пользователям обширный список отчетов, таких как отчеты о продажах и брошенных корзинах, на основе вашего ежемесячного плана.

Вот сводка отчетов, которые вы получаете по каждому плану:

Как видите, большая часть отчетов доступна только в плане Shopify или выше. Напротив, конкуренты, такие как BigCommerce, предоставляют важные отчеты по всем планам.

Shopify Безопасность и резервное копирование

Поскольку Shopify — это полностью управляемая платформа для электронной коммерции, они заботятся о хостинге, безопасности и резервном копировании веб-сайтов. Это огромное преимущество перед самостоятельными платформами, такими как Drupal и WordPress.

Shopify также обеспечивает соответствие требованиям PCI и легко и безопасно принимает онлайн-платежи.

Хотя Shopify предлагает решение для резервного копирования, вам лучше использовать специальное приложение для резервного копирования сайта, такое как Rewind Backups или Automatic Backups от Talon.

Совет . Используйте двухфакторную аутентификацию (2FA) для защиты своей учетной записи. Метод 2FA использует от двух до трех форм идентификации, таких как пароль, ключ или отпечаток пальца, для доступа к вашей учетной записи.

Shopify Служба поддержки клиентов

Shopify обеспечивает превосходную поддержку клиентов по сравнению с большинством их конкурентов.

Shopify обеспечивает всестороннюю поддержку клиентов в следующих формах:

• Документация на 21 языке.
• Круглосуточная поддержка по электронной почте .
• Круглосуточный чат.
• Круглосуточная поддержка по телефону . Вам необходимо запросить обратный звонок, чтобы получить доступ к поддержке по телефону.

Хотя Shopify предоставляет отличный сервис, как и любая другая платформа, у него есть недостатки. Человек не получает своевременных ответов на технические вопросы.

Например, если у вас есть технический вопрос, вы получите более быстрый ответ, если опубликуете его на форуме сообщества Shopify.

Плюсы продаж с Shopify

• Конкурентоспособные цены : ожидайте скидку до 50% на их тарифные планы, если вы платите ежегодно.
• Большая пользовательская база : Shopify имеет 4,1 миллиона активных веб-сайтов и поддерживающее сообщество. Вы можете рассчитывать найти ответы на свои вопросы на онлайн-форуме Shopify.
• Простота в использовании : вам не нужны технические знания, чтобы использовать Shopify. Shopify также имеет удобный интерфейс, что упрощает создание интернет-магазина.
• Привлекательные шаблоны : бесплатные и платные шаблоны Shopify привлекательны, адаптивны и настраиваются.
• Дешевые варианты доставки: Shopify предоставляет скидки на доставку до 88% на USPS, UPS и DHL Express в США.
• Комплексный POS : система Shopify для точек продаж — огромный плюс для владельцев магазинов с розничными магазинами.

Минусы продажи с Shopify

• Высокие комиссии за транзакции : Shopify взимает высокие комиссии за транзакции за использование сторонних платежных систем. Хотя плата за транзакцию при использовании Shopify Payments не взимается, она доступна только в нескольких странах.
• Ограниченные бесплатные темы : хотя у Shopify есть привлекательные темы, в его магазине тем всего одиннадцать бесплатных тем.
• Ограниченная отчетность по базовым планам: полная функциональность отчетности доступна только в плане Shopify (обычный) и выше.
• Стоимость сторонних приложений: за каждое приложение, которое вы устанавливаете на Shopify, взимается ежемесячная плата, которая может накапливаться.

Обзор Shopify: Резюме

Shopify — самая популярная в мире полностью управляемая платформа электронной коммерции, и это правильно. Shopify позаботится о технических деталях вашего интернет-магазина, чтобы вы могли сосредоточиться на развитии своего бизнеса.

Если вы хотите продавать на международном уровне, Shopify предлагает мультивалютную поддержку, многоязычные сайты и автоматизированные налоговые правила.

Основным конкурентом Shopify среди полностью управляемых платформ электронной коммерции является BigCommerce.

BigCommerce имеет больше встроенных функций, чем Shopify, но недостатком являются их тарифные планы, основанные на доходах. BigCommerce устанавливает ограничения на ваши онлайн-продажи — если вы превысите их, вы должны перейти на более дорогой план.

Чтобы узнать больше о сравнении корзин покупок , прочитайте эти psots.

• Shopify против BigCommerce
• Shopify против Wix
• Shopify против ShiftShop
• Shopify против Амазонки
• Shopify против WooCommerce
• Shopify против Shopify Плюс
• Shopify против Etsy
• Shopify против WordPress
• Shopify против Эквида

Нажмите здесь, чтобы попробовать Shopify бесплатно

Shopify

29

9.4

Рейтинг продукта

9,4/10

Плюсы

• Большой выбор шаблонов дизайна
• Отличная поддержка сторонних разработчиков
• Большая экосистема сторонних приложений
• Отлично подходит для дропшиппинга
• Легко использовать

Минусы

• Дорого по сравнению с другими решениями
• Функции SEO просто адекватны
• Разрешено только 3 варианта продукта
• Комиссии за транзакции без Shopify Платежи
• Требует дорогих приложений

Попробуйте Shopify бесплатно