Настройка подработки для постоянного дохода: от нуля до 100 000 долларов MRR
Опубликовано: 2023-01-26Сделать продажу? Замечательно. Но делать повторяющиеся продажи? Это даже лучше.
Гость этой недели — Райан Голгоски из 180Sites.com . Он взял то, что обычно продается как разовая услуга — в данном случае веб-дизайн — и действительно творчески переупаковал ее для получения постоянного дохода.
Настройтесь на интервью Side Hustle Show, чтобы услышать:
- как Райан начал свою подработку
- почему он выбрал нишу сервисного бизнеса
- как он нашел своих первых клиентов
Большое спасибо Джастину Тану за вступление!
- Загрузите свой бесплатный бонус
- 50+ нишевых идей веб-дизайна
- Вдохновение для создания агентства веб-дизайна
- Зачем ориентироваться на сервисные предприятия?
- Поиск клиентов для агентства веб-дизайна
- Переупаковка одноразовой услуги для постоянного дохода
- Создание пользовательских веб-сайтов
- Что стимулирует трафик/продажи?
- Неофициальные рекомендации
- Официальные направления
- группы в фейсбуке
- Партнерские отношения
- Нижние колонтитулы сайта
- Привлечение клиентов
- Инструменты и технологии
- Как выглядит типичный день?
- Что дальше?
- Совет Райана №1 для Side Hustle Nation
- Загрузите свой бесплатный бонус
- 50+ нишевых идей веб-дизайна
- Ссылки и ресурсы
- Ищете дополнительную помощь?
Загрузите свой бесплатный бонус
50+ нишевых идей веб-дизайна
Конкретные отрасли, которые вы можете обслуживать
(у которых может еще не быть веб-сайта)
Вы также будете получать мои лучшие советы по работе на стороне и еженедельный информационный бюллетень. Отказаться в любое время.
Спонсор
- Freshbooks.com – Начните 30-дневную бесплатную пробную версию уже сегодня!
Вдохновение для создания агентства веб-дизайна
Райан занимался мытьем окон и преподавал джиу-джитсу — две очень трудоемкие операции — когда он перенес две серьезные операции на спине и операцию на шее.
Райан год не мог заниматься физическими упражнениями, поэтому тем временем работал над своим сайтом по мытью окон.
«Мне всегда нравилось работать над своим сайтом, играться с маркетингом. Я был просто очень, очень увлечен этим», — сказал Райан.
Он решил превратить это в подработку и обратился к своим коллегам, спросив, может ли он что-нибудь сделать для их веб-сайтов или маркетинга.
Он начал получать несколько клиентов здесь и там. В конце концов местный поставщик услуг выкупил его из его бизнеса по мытью окон, что позволило ему работать полный рабочий день на 180Sites.
Зачем ориентироваться на сервисные предприятия?
Поначалу все клиенты Райана были в сфере наружной уборки, такой как мойка, очистка водостоков, очистка крыш, очистка от солнечных батарей — все эти виды услуг.
Это имело смысл для него, поскольку он уже был частью этого сообщества и в результате имел некоторые связи.
При выборе этой ниши он обнаружил, что, поскольку в ней низкие барьеры для входа, большинство людей, предоставляющих услуги по уборке, не имеют предыдущего опыта ведения бизнеса и все еще разбираются во всем, включая свои веб-сайты.
«Для меня это была отличная демографическая группа, которой я мог служить и приносить пользу», — сказал Райан.
Если у вас есть хороший веб-сайт, вы будете выглядеть профессионально, и потенциальные клиенты, вероятно, будут думать, что они получат от вас больше пользы, чем от конкурента с аналогичной ценой без веб-сайта.
Поиск клиентов для агентства веб-дизайна
Помимо общения с коллегами, Райан нашел своих первых клиентов, присоединившись к группам в Facebook.
Он присоединился к как можно большему количеству групп, связанных с поставщиками домашних услуг, просматривая их в поисках сообщений, связанных с веб-дизайном, маркетингом и почти всем, что он мог иметь отношение к своему бизнесу.
Райан старался предоставить потенциальным клиентам как можно больше и даже предлагал им халяву. Это позволило ему заявить о себе и завоевать доверие на ранних этапах своего бизнеса.
Переупаковка одноразовой услуги для постоянного дохода
Когда Райан начал свою подработку, он брал с клиентов предоплату.
Многие агентства веб-дизайна следуют модели предоплаты, поэтому он решил, что будет делать то же самое. Он быстро понял, что эта модель ему не подходит, поэтому вместо этого выбрал недорогие ежемесячные планы.
Сегодня клиенты платят 180Sites от 180 до 300 долларов в месяц, в зависимости от выбранного ими пакета.
180Sites в настоящее время предлагает три пакета, каждый из которых требует 24-месячного обязательства. С этой схемой оплаты клиентам не нужно вкладывать тысячи долларов авансом, чтобы настроить свой веб-сайт. Вместо этого они могут постепенно оплачивать услугу с нулевой процентной ставкой.
В течение этих 24 месяцев клиенты также получают бесплатный хостинг, техническое обслуживание и полную поддержку от 180Sites.
Клиенты имеют возможность размещать и управлять своим веб-сайтом самостоятельно в конце 24-месячного периода. Но если они хотят, чтобы 180Sites продолжала оказывать им эти услуги, им нужно платить всего 150 долларов в месяц.
Райан говорит, что очень немногие клиенты уходят по истечении 24 месяцев из-за этой модели.
Создание пользовательских веб-сайтов
С момента начала своей подработки в 2018 году Райан создал портфолио шаблонов веб-сайтов для различных отраслей. Клиенты могут просто выбрать шаблон, и 180Sites адаптирует его к их потребностям.
Они также создают полностью настраиваемые веб-сайты за дополнительную плату. Райан говорит, что они обычно берут на себя инициативу в отношении таких заказов, потому что большинству клиентов просто нужен потрясающий веб-сайт.
Что стимулирует трафик/продажи?
Неофициальные рекомендации
180Sites не размещает рекламу. Вместо этого они в основном полагаются на неофициальные рекомендации.
Райан говорит, что они стараются быть представительными с клиентами, отправляя им продуманные подарки и рукописные заметки.
Например, каждый раз, когда новый клиент регистрируется, через несколько дней он получает по почте коробку с пирожными от 180Sites через SendJim .
В подарке нет ничего экстравагантного — всего два пирожных, открытка с благодарностью и куча картонных конфетти.
Еще одна вещь, которую они делают в последнее время, — отправка клиентам индивидуальных чашек YETI. У них есть логотип клиента и ключевые элементы брендинга, выгравированные лазером на чашке.
Благодаря этим усилиям они добились очень большого количества рекомендаций от своей клиентской базы.
У Райана также есть много партнеров-агентств, которые направляют бизнес в его сторону и наоборот. Ни один не платит другому за рефералов.
«Мы стараемся быть лучшими в том, что мы делаем, и мы не делаем того, что делают другие», — сказал он. — А так, это просто непростая задача.
Официальные направления
У Райана также есть официальная партнерская программа.
Если компания поручает ему работу, но он знает, что немногие из его клиентов ищут услуги этой компании, он будет платить этой компании их комиссионные.
Райан использует AffiliateWP для отслеживания этих рефералов.
группы в фейсбуке
Сегодня Райан не так активен в своих группах на Facebook, как раньше, когда он основал 180Sites, но он по-прежнему получает много отзывов.
Обычно он вмешивается, когда получает приветствие или когда кто-то отмечает его в публикации. «У меня есть небольшая армия сторонников в этих группах Facebook».
Партнерские отношения
В прошлом Райан сотрудничал с влиятельными фигурами в различных нишах, помогая увеличить трафик и продажи.
Он рекомендует стремиться к такому партнерству, если вы только начинаете свой бизнес. «Если вы можете сделать отличную работу, найдите этих людей и предложите им бесплатную услугу».
Это позволит вам войти в дверь и завоевать доверие. Кроме того, не помешает, чтобы кто-то влиятельный защищал вас и ваш бизнес.
Нижние колонтитулы сайта
Нижние колонтитулы сайта оказались очень полезными для Райана, когда дело доходит до увеличения продаж.
По умолчанию они размещают тег нижнего колонтитула на создаваемых ими веб-сайтах, который клиенты могут удалить за небольшую плату.
Райан говорит, что у них есть много клиентов, которые обратились к 180Sites, потому что увидели тег компании в футере на чужом веб-сайте.
Привлечение клиентов
Невозможно напрямую приобрести пакет на 180Sites.com. Вместо этого новые клиенты начинают с короткой формы. Он запрашивает некоторую основную информацию, такую как их имя, адрес электронной почты, номер телефона, название компании и/или веб-сайт.
У Райана уже есть приветственные сообщения, подготовленные для разных ниш, и он отправит клиенту сообщение, адаптированное к его нише.
Он также создает видео специально для клиента, используя Vidyard . Видео содержит информацию о пакете, который выбрал клиент, и о том, что он может ожидать от 180Sites.
Из-за того, насколько они прозрачны с самого начала, большинство клиентов регистрируются без необходимости звонить и всего после пары электронных писем туда и обратно.
Вкратце, их процесс регистрации состоит из трех шагов:
- Просмотрите и подпишите соглашение о ежемесячном выставлении счетов — 180Sites отправит ссылку на пакет, который хочет клиент. Им будет показано ежемесячное соглашение о выставлении счетов, которое им нужно будет просмотреть и подписать.
- Оплатить — как только они подпишут соглашение, они будут перенаправлены на страницу оплаты.
- Ответьте на форму регистрации . После оплаты они будут перенаправлены на форму регистрации. Заполнение формы занимает около пяти минут и дает 180Sites все необходимое для запуска проекта.
Оттуда все настройки проекта автоматизированы. После того, как клиент заполнил регистрационную форму, эта форма подключается к системе управления проектами компании (они используют Trello ) с четкой категоризацией информации о клиенте.
Система также автоматически добавляет клиента в систему электронного маркетинга компании и создает для него папку Dropbox, куда он может загружать любые важные файлы.
Система даже инициирует процесс получения подарка в виде пирожного и планирует его через шесть и 12 месяцев.
После того, как все будет настроено, Райан передаст проект разработчику. Ему не придется снова прикасаться к проекту, если заказчику не потребуется дополнительная помощь.
Начальный этап разработки занимает максимум неделю. Как только это будет сделано, менеджер проекта приступит к запуску веб-сайта и завершит все задачи после запуска.
В целом они выполняют около 20 проектов в месяц, и на выполнение каждого из них уходит не более четырех недель с момента регистрации клиента до момента запуска их веб-сайта.
Инструменты и технологии
Инструменты и технологии, которые Райан использует для ведения своего бизнеса:
- SendJim — это программное обеспечение, которое Райан использует для отправки подарков клиентам.
- AffiliateWP — этот плагин позволяет Райану управлять партнерами, отслеживать рефералов и выплачивать партнерские комиссии.
- Vidyard — это онлайн-видеоплатформа, которую Райан использует для создания вводных видеороликов для клиентов.
- Trello — это программное обеспечение, которое Райан использует для управления проектами.
- TextExpander — этот инструмент помогает Райану экономить время, избавляясь от повторяющихся задач ввода текста.
Как выглядит типичный день?
В обычный день Райан проводит большую часть своего времени, выполняя административные задачи высокого уровня, такие как выставление счетов и продажа, а также общение с клиентами и своей командой.
Что дальше?
Следующая главная цель Райана — нанять операционного директора, который будет заботиться о команде и клиентах.
Он по-прежнему планирует заниматься маркетингом и разработкой продуктов, но надеется, что наем операционного директора позволит ему сосредоточиться на развитии бизнеса.
В прошлом году у них было 211 новых регистраций, а доход достиг 950 000 долларов. В этом году они рассчитывают на 250 новых регистраций и 1,5 миллиона долларов дохода.
Совет Райана №1 для Side Hustle Nation
« Сосредоточьтесь на том, чтобы выделиться. ”
Загрузите свой бесплатный бонус
50+ нишевых идей веб-дизайна
Конкретные отрасли, которые вы можете обслуживать
(у которых может еще не быть веб-сайта)
Вы также будете получать мои лучшие советы по работе на стороне и еженедельный информационный бюллетень. Отказаться в любое время.
Ссылки и ресурсы
- 180Sites.com
- СендДжим
- ЙЕТИ
- Партнерская WP
- Видьярд
- Трелло
- Дропбокс
- TextExpander
Ищете дополнительную помощь?
- Начните свой бесплатный вызов на 500 долларов. Мой бесплатный 5-дневный курс электронной почты покажет вам, как увеличить прибыль на 500 долларов.
- Присоединяйтесь к бесплатному сообществу Side Hustle Nation. Бесплатная группа Facebook — лучшее место, где можно пообщаться с другими сторонними дельцами и получить ответы на свои вопросы.
- Скачать Шоу «Попутная суета». В моем бесплатном подкасте рассказывается, как заработать дополнительные деньги с помощью еженедельных эпизодов.
Отмеченное наградами шоу Side Hustle Show
10 лучших подкастов о предпринимательстве
с более чем 1100 5-звездочными рейтингами!
Слушайте в своем любимом приложении для подкастов или прямо в браузере.