Мотивация продаж: 6 методов, которые сделают вашу команду продаж счастливой

Построение мотивации отдела продаж с самого начала

Мотивацию нельзя включать и выключать, как переключатель. Это сложный процесс, на который влияет множество факторов, включая личные ценности, цели и опыт.

Многие люди просто думают, что методы мотивации пригодятся, когда один сотрудник (или вся ваша команда) чувствует себя подавленным.

На самом деле поддержание мотивированной команды продаж нужно начинать еще на этапе набора персонала.

Когда сотрудники мотивированы миссией и продуктами компании, их вовлеченность уже имеет прочную основу.

Тем не менее, набор персонала — это только начало. Чтобы гарантировать, что мотивация остается высокой, вот наш лучший выбор из 9 ключевых методов:

Техника 1. Ежеквартальные OKR для согласования целей:

Прежде всего, чтобы мотивировать продавцов, вы должны дать им что-то, что их порадует. Да, быть частью хорошей команды, иметь хорошего менеджера и т. д. — это отличный способ поддерживать высокую мотивацию, и об этом мы поговорим позже.

Однако если мы что-то и знаем о продажах, так это то, что они определяются цифрами; количество звонков, которые вы делаете, количество заключенных сделок и т. д. Это их завоевание и способ увидеть, как они вписываются в общую картину.

Научитесь раскрывать силу своего лучшего специалиста по продажам

Повысьте эффективность работы вашего отдела продаж прямо здесь!

Вам, как менеджеру по продажам, необходимо определить четкие и осуществимые цели и ключевые результаты (OKR). Речь идет не только о постановке целей или мониторинге ваших участников; они о согласованности и мотивации. Каждый квартал начинается с нового набора целей и ключевых результатов, что создает четкую дорожную карту для команды. Это похоже на GPS для вашего пути к продажам.

Это похоже на GPS для вашего путешествия по мотивации продаж. Когда каждый понимает свои цели и то, как он способствует успеху компании, естественным образом возникает мотивация.

Техника 2. Еженедельные проверки:

Чтобы оценить мотивацию вашей команды, рассмотрите возможность проведения еженедельной проверки.

На самом деле это довольно распространено среди всех отделов. Тем не менее, говоря о продажах, обязательно включите в них личный элемент.

Как мы уже говорили, отдел продаж — это не технический отдел, он в основном занимается мягкими навыками и темпераментом, поэтому во время этих проверок обязательно общайтесь на личном уровне.

Создайте открытое и непредвзятое пространство для таких проверок. Поощряйте честное общение и активное слушание.

Техника 3. Превратите менеджеров в тренеров:

Оставаясь в том же духе, что и предыдущий метод. Вместо того, чтобы просто отдавать приказы своей команде, работайте вместе с ними, чтобы добиться успеха.

В ситуации, когда кто-то переживает спад в течение одной, двух или даже трех недель, важно относиться к нему с пониманием и поддержкой, а не с критикой.

Вместо того, чтобы спрашивать: «Что [черта] ты делаешь?» с агрессивным тоном более продуктивно признать трудный период и сосредоточиться на своих сильных сторонах.

Более того, когда вы обнаружите эти «слабые» места у своих сотрудников, думайте о них скорее как о возможности для коучинга, а не как о недостатке.

Быть тренером своей команды — это не только повышать мотивацию, но и способствовать удержанию сотрудников! Признайте, что демотивированный продавец часто находится на грани того, чтобы уйти ради новой, возможно, лучшей возможности.

Определите подобные эффективные стратегии, чтобы способствовать удержанию таких сотрудников, как тот, что показан в примере, просто потому, что вы осознаете не только ценность, которую они приносят компании, но и будущую ценность и вклад.

Техника 4. Корпоративная культура:

Мотивация команды зависит не только от менеджера, но и от культуры компании.

Эта свобода способствует чувству доверия среди коллег, которые ценят эту возможность. Это также становится важным источником мотивации, ключевым компонентом нашего коллективного стремления.

Это показывает, как корпоративная культура, способствующая гибкости и доверию, может способствовать мотивации команды.

Техника 5- Мобильность внутри компании:

Еще одним важным аспектом, который я лично высоко ценю, является наличие политики внутренней мобильности.

Вы можете начать свой путь в должности продавца, но через год или два у вас могут появиться стремления к другим должностям или обязанностям. Ключевым моментом является то, что компания предлагает структурированный карьерный путь.

Это особенно актуально для мотивации продавцов, потому что, когда вы видите, как появляются новые возможности, вы вдохновляетесь приложить все усилия.

Техника 6. Собрания всей компании:

Создайте волнение и мотивацию, организовав собрания всей компании, на которых могут собраться все члены команды. Эти мероприятия дают представление о видении и планах вашей компании, укрепляя чувство единства.

В La Growth Machine мы стараемся проводить их хотя бы раз в год. Мы считаем, что это чрезвычайно важная часть нашей культуры, поскольку мы полностью удаленная компания.

Это дает разным командам возможность встретиться, узнать друг друга и, самое главное, поработать вместе!

Да, эти встречи – или выездные встречи, как мы их называем, – это не просто встречи и развлечение, они по-прежнему остаются профессиональной средой!

Во время них мы проводим различные семинары, на которых собираем разные команды, которые обычно не работают вместе над одними и теми же проектами, для сотрудничества за пределами их собственных возможностей для решения уникальных проблем и выдвижения инновационных идей.

Эти семинары — отличный способ разрушить разрозненность и стимулировать межфункциональное сотрудничество.

Мы также стараемся проводить веселые мероприятия по формированию команды, игры и прогулки, чтобы помочь членам команды сплотиться и построить отношения вне работы.

Последние мысли

Мотивация — это не только обязанность менеджера; он выходит за рамки продаж и начинается с эффективного процесса подбора персонала, соответствующего культуре вашей компании.

Речь также идет о внимательном, но поддерживающем управлении, а не о микроменеджменте, которое помогает вашей команде продаж превосходить свои цели.

Надежная стратегия и пути мобильности необходимы для долгосрочного удержания и развития талантов.

Наконец, моменты сплочения команды, такие как ежемесячные встречи и общекорпоративные мероприятия, создают уникальное чувство принадлежности и волнения по поводу видения компании.

Эти мероприятия служат жизненно важным зарядом адреналина, укрепляя невероятный дух компании и ее перспективы на будущее, поэтому обязательно реализуйте - по крайней мере - некоторые из них, чтобы поддерживать мотивацию вашей команды продаж и сохранить тот бесценный талант, который у вас есть!