Как провести успешное мероприятие по продажам? - Полное руководство с примерами из практики

Трудно сбрасывать со счетов ценность распродаж, независимо от того, в каком секторе вы работаете или в какой нише находитесь. Знание того, как управлять распродажами, приносит пользу бизнесу различными способами, включая расширение бренда, увеличение числа потребителей и увеличение продаж. .

С другой стороны, провести успешную распродажу не так просто, как предложить скидку и закрыть дело. Существует множество способов провести успешное мероприятие по продаже — и еще больше способов потерпеть неудачу.

Что нужно помнить, прежде чем продвигать свое мероприятие по продажам
Как провести успешное мероприятие по продажам?
Сравнительный анализ примера продажи

Что нужно помнить, прежде чем продвигать свое мероприятие по продажам

Не каждая продажа требует добавления излишеств. Вам не нужен международный праздник как повод для предоставления клиентам скидок, подарков или других заманчивых поощрений. Подумайте о тактике, которую мы упомянули о самых больших продажах года, и спросите себя: «Зачем ограничивать их одноразовой акцией?»

Вы можете взять элементы продаж и рекламных акций и применить их к своим повседневным операциям.

Вы не можете просто делать скидки каждый день, конечно. По крайней мере, не годные для продажи, потому что у скидок есть свои преимущества и недостатки. Тем не менее, есть несколько стратегий для крупных событий, которые стоит применять на более регулярной основе.

Создавая свой подход к маркетингу событий, помните о следующих трех моментах:

Зацепки: ваша зацепка должна привлекать внимание аудитории. Хороший хук должен быть коротким, увлекательным и эмоциональным.

Предложения: как только вы привлекли внимание клиента, сделайте привлекательное предложение, которое выделит вас среди конкурентов. Если ваше предложение идентично предложению пяти других дилерских центров в регионе, у покупателя мало причин выбирать именно ваше мероприятие.

Призыв к действию . Наконец, четкий призыв к действию всегда должен быть включен через прямую почтовую рассылку или рекламу Google. Что происходит дальше? Это не должно быть просто появление на вашем мероприятии. Настройте целевую страницу, чтобы они могли записаться на бесплатную гарантированную встречу на вашем мероприятии. Добавьте QR-код в почтовую программу, чтобы запросить быстрый ответ на запрос. Убедитесь, что действие просто для понимания и выполнения.

Как провести успешное мероприятие по продажам?

Шаг 1: Начните распространять информацию

Независимо от того, проводит ли магазин рекламную акцию, распространение информации имеет решающее значение для роста продаж. Один из самых эффективных способов — стать более активным в социальных сетях. Это позволяет поддерживать постоянный контакт с вашей аудиторией и клиентами. Вы можете использовать его для распространения информации, рекламы или создания своего бренда.

Естественно, он включает в себя инструменты, которые некоторые клиенты могут найти незаменимыми. Например, чат можно использовать для ответов на вопросы клиентов.

Привлечение известных людей к участию в больших масштабах — еще один замечательный способ создать шумиху. Работа с влиятельными лицами — одна из самых современных техник, которые используют бренды. Это касается не только того, что модели публикуют фотографии из отпуска; у каждого бизнеса есть свой набор влиятельных лиц.

Просто используйте такие сети, как LinkedIn, чтобы найти свою нишу или сектор. Посмотрите, кто производит много разговоров или кто зарекомендовал себя как известный и заслуживающий доверия голос. Затем просто свяжитесь с ними, чтобы узнать, хотят ли они сотрудничать.

Попробуйте использовать то, что крупные бренды делают с продажами, для ваших маркетинговых усилий. Возьмем, к примеру, Prime Day. Amazon не нужно было проводить скидки, потому что это было задолго до Prime Day. Тем не менее, их продвижение Prime Day помогло сделать его событием, которого с нетерпением ждут клиенты во всем мире.

Шаг 2: нужно подготовить больше, чем просто ваш отдел продаж

Вы будете уделять большое внимание своему отделу продаж при подготовке мероприятия по распродаже в конце года. Вы должны убедиться, что все в вашем торговом персонале готовы к работе, от обучения тому, как работать в зале в день мероприятия, до представления выбора предложений и сделок для заключения продажи.

К сожалению, на этом планирование команды часто заканчивается. Чтобы организовать мероприятие, которое действительно вызовет долгосрочную лояльность, вам потребуется, чтобы каждый член команды был готов обеспечить наилучшее обслуживание клиентов .

Ваш сервисный отдел — прекрасное место для начала. Хотя распродажа в конце года может быть в первую очередь посвящена распродаже товаров, это также отличное время для продвижения вашего сервисного центра. Делайте дополнительные рекламные предложения своему обслуживающему персоналу и поощряйте клиентов планировать будущие услуги в день мероприятия.

Шаг 3. Выделите свой бренд

Некоторые компании прославляются своими продажами, но вам не обязательно идти по их стопам. Начните ценить то, что делает ваш бренд уникальным. Хотя распродажа или рекламная кампания могут вызвать у вас интерес к распространению новостей о вашей компании, вы можете сохранять свой энтузиазм еще долгое время после того, как предложение закончилось.

Вы можете увидеть, что интересует ваших клиентов через продажи. Скидки и бесплатные подарки — это хорошо, но, несмотря на компоненты продаж, вы сможете сказать, что продается, а что нет. Вы не просто отправите одно электронное письмо с рекламой скидки. Поэтому маркетинг, который вы используете во время рекламных акций, должен отражать это.

Узнайте, о чем говорят ваши клиенты, будь то после вашей крупной распродажи или распродажи у конкурентов. Возьмите все, что вы можете от этих продаж, и используйте это для своего бренда помимо экономии.

Например, вы начали использовать красочную цветовую палитру и анимированные GIF-функции в своих маркетинговых кампаниях для продвижения распродаж. На протяжении всех четырех ваших рассылок по электронной почте вы придерживались этой темы. Вы могли заметить, что использование интерактивных компонентов, таких как яркие призывы к действию, приводит к гораздо большему взаимодействию и более высокому CTR, чем обычно.

Этот тип взаимодействия позволяет вам корректировать, изменять или удваивать свой бренд. Независимо от скидок или рекламных акций, ваш бренд может быть вашим самым мощным инструментом.

Шаг 4: Организуйте памятное мероприятие

Стандартом отрасли является проведение мероприятия по распродаже в конце года. Но это не означает, что ваше мероприятие должно быть таким же, как в прошлом году или как у ваших конкурентов.

Сконцентрируйтесь на том, как вы можете выделить свое мероприятие. Поскольку вы лучше всех знаете своих потребителей и соседей, это не будет выглядеть одинаково для каждого дилерского центра.

Не знаете, с чего начать? Используйте эти предложения в качестве отправной точки для мозгового штурма с вашей командой о том, что сделает ваше мероприятие незабываемым:

• Объедините усилия с местной благотворительной организацией. Например, вы можете провести мероприятие по усыновлению и собрать средства для местного общества защиты животных.
• Следует пригласить местные грузовики с едой.
• Свяжитесь с местной автошколой, чтобы провести курс по безопасности для молодых водителей.

Возможности безграничны. Идея состоит в том, чтобы организовать мероприятие, которое будет больше, чем просто распродажа. Вы хотите создать свой дилерский центр в сообществе и завоевать долгосрочную лояльность клиентов.

Шаг 5: Методы планирования, которые работают

Даже при самых лучших акциях время может пролететь слишком быстро. Не падайте духом, если у вас выбили ковер из-под ног и вы пропустили красивую витрину для распродажи; вместо этого цените тщательное планирование.

Создайте календарь контента или социальных сетей, даже если это кажется дополнительной работой. Это значительно облегчит реализацию будущих инициатив по продвижению.

Они могут помочь вам не быть застигнутыми врасплох, структурируя ваши усилия еще до того, как они начнутся. Также стоит помнить, что рекламные акции и распродажи всегда можно перефразировать, если только они не сильно зависят от времени.

Шаг 6: Взаимодействие с клиентами

Прежде всего, самый важный урок, который можно извлечь из любой рекламной акции, — это то, как взаимодействовать с вашими клиентами. Это включает в себя четкие сообщения и отличное обслуживание клиентов, а также знание того, что ваши клиенты ценят и на что реагируют.

Наблюдение за тем, что вашим потребителям нравится в ваших крупных продажах, может дать важную информацию о том, как ежедневно управлять вашей компанией.

Например, кампания может предлагать бесплатную доставку во время масштабной распродажи, и клиенты реагируют положительно. Раньше клиенты, размещавшие крупные заказы, не имели права на бесплатную доставку.

Продажи магазина могут резко возрасти во время кампании по бесплатной доставке. Это говорит о том, что бесплатная доставка при крупных транзакциях может помочь предотвратить такие проблемы, как отказ от корзины.

Другие крупные продажи, конечно, могут научить нас тому же. Изучите, какие успехи были у предыдущих продаж в Черную пятницу или в прайм-день с точки зрения клиентов.

Подумайте, что еще вы можете получить от них помимо сделок и скидок, которые ваши клиенты хотели бы, в которых нуждались и которым бы наслаждались.

Шаг 7: Предварительный маркетинг

Это то, что магазины называют акциями «открытых секретов». Тип «тише, подмигнул, подмигнул» будет доступен подписчикам магазина и маркетинговым получателям.

Они часто представляют себя как мудрый выбор. Это распродажа перед продажей», следуя поговорке, что «ранняя пташка получает червяка».

Естественно, что до, во время и после этих повышений в земле полно червей — факт, о котором хорошо знают пресловутые птицы.

Однако они вызывают ощущение предвкушения. Во время сезонов распродаж, таких как праздники, они дают покупателям ощущение, что они заключили потрясающую сделку и берутся за дело.

Однако они вызывают ощущение предвкушения. Во время сезонов распродаж, таких как праздники, они дают покупателям ощущение, что они заключили потрясающую сделку и берутся за дело.

Использование умной сегментации и таргетинг на ваших VIP-клиентов — потрясающий способ создать и удовлетворить это волнение. Вы можете продемонстрировать им, что считаете, что они имеют право первыми увидеть вашу большую распродажу.

Обычно это отличный способ правильно начать продажу, но еще лучше, если вы даете им стимул к участию.

Шаг 8: Уровни скидок

Дисконтирование — это искусство, и оно требует разумного использования дисконтного ценообразования. Это особенно верно при использовании многоуровневых скидок.

Клише «хорошего никогда не бывает слишком много» применимо к многоуровневым скидкам. Многоуровневые скидки могут сделать сбережения настолько хорошими, что некоторые вещи будут почти бесплатными, предоставляя большие скидки на большее количество приобретенных продуктов.

Например, розничный продавец может предложить дополнительную скидку 10% на каждый купленный товар. После покупки 11 полная цена первого продукта снижается с учетом этого снижения.

Клиенты могут считать это бесплатным, но платят за это высокую цену. Многоуровневые скидки побуждают клиентов покупать больше и тратить больше, подчеркивая концепцию «покупая больше, вы экономите больше». Продавцы, конечно, должны экспериментировать со своими многоуровневыми скидками.

Небольших скидок после крупных заказов может быть недостаточно для привлечения клиентов. Клиенты с большей вероятностью будут размещать крупные заказы, когда предлагаются большие скидки.

С другой стороны, некоторые магазины и товары работают с этим лучше, чем другие.

Сравнительный анализ примера продажи

Вызов

Каждая стратегия имеет значение на конкурентном рынке решений для хранения данных. Команда выездного маркетинга в этой организации намеревалась начать Q1 с нового импульса, чтобы заполнить воронку продаж от побережья до побережья.

Идея

Капоу работал с Nike, чтобы организовать 35 уникальных мероприятий по кроссовкам для клиентов и потенциальных клиентов в крупных городах США и Канады за 10 дней до Нового года. Крюк был направлен на то, чтобы обратиться к мышлению новогоднего решения, поощряя потенциальных клиентов «хорошо начать год». Менее чем за месяц Капоу завершил все мероприятия.

Событие

Мероприятие стало возможным благодаря сотрудничеству Kapow с такими национальными ритейлерами, как Nike и Road Runner. Компания по хранению данных смогла сосредоточиться на рекламе, стимулировании посещаемости мероприятий и общении со своими гостями, имея единую точку контакта для обработки оценок, доступности и других логистических вопросов.

Участникам была вручена подарочная карта, которую они могли потратить на пару кроссовок. Обувь, еда для рождественской вечеринки и новогодние обещания послужили отличным ледоколом как для гостей, так и для хозяев.

Результаты, достижения

Несмотря на короткий срок, мероприятие Multi-Event оказалось одним из самых посещаемых и хорошо принятых мероприятий в истории компании.

Вывод

Организация успешного мероприятия по продаже – это не легкая прогулка. Требуется много планирования, договоренностей, умных решений и тщательного наблюдения за вашей клиентской базой. Но это также отличный способ маркетинга и привлечения более лояльных клиентов. Помните о приведенных выше советах, и ваши следующие продажи увеличатся.

Часто задаваемые вопросы

Как лучше всего заработать больше продаж на мероприятии?

Организуйте мероприятие так, чтобы оно стало запоминающимся, прорекламируйте свое мероприятие в социальных сетях, сделайте его уникальным и проведите исследование перед его проведением.

Как подготовиться к распродаже?

Планируйте мероприятие заранее, черпайте вдохновение в крупных компаниях, подготовьте свой отдел продаж и проведите пробный запуск перед самим мероприятием.

Что такое распродажа?

Распродажа — это мероприятие, на котором компании продают свою продукцию по более низким ценам, чем обычно.