Зарплата и карьера: Кристин Кэри о преимуществах выполнения всего понемногу

В рамках нашего опроса о заработной плате и карьере мы опросили людей об их опыте в маркетинге. Сегодня мы поговорим с Кристин Кэри , которая, как и многие маркетологи, за свою карьеру сменила множество шляп. Она делала все, от холодных звонков до передового маркетинга B2B. (Интервью отредактировано для увеличения длины и ясности.)

Вопрос: Как вы пришли к тому, что вы имеете сегодня?

A: Моя степень была в области маркетинга и управления операциями. Мое первое предложение вне школы было с Walmart. Я собирался стать менеджером по запасам. Они дали мне машину и мобильный телефон, которых ни у кого не было в 2001 году. Они хотели, чтобы я ходил в магазины Walmart и руководил процессом инвентаризации, и я подумал об этом, и я подумал, что не могу сказать, что работаю в Walmart. . Я просто не могу этого сделать.

Итак, моя первая работа была в Citigroup. Я был управляющим активами в их учебной программе. Они отправили меня в Лос-Анджелес, и я прожил там два года, а потом они сказали, давай, оцени эти 10 городов по тому, куда ты хочешь переехать. Итак, я выбрал Бойсе, штат Айдахо, во-первых, потому что я люблю природу, и я подумал, что никто не выберет Бойсе. Думаю, я выбрал Лос-Анджелес на втором месте, Салем, штат Массачусетс, на третьем, потом что-то еще, а затем Филадельфию. У меня Фили. Меня перевели в Филадельфию, и, наверное, через восемь месяцев они уволили весь дивизион.

В: Почему вы выбрали Citigroup?

Работая с Citigroup, я действительно понял, в каком подразделении я был. Это были кредитные карты и деньги. Это был колл-центр. Я управлял пол человек. Я по-настоящему изучил исходящий маркетинг: работа с возражениями, что мы говорим клиенту? Как заставить их платить? Все виды вещей. Между тем, будучи менеджером по работе с клиентами, вы можете говорить практически с кем угодно, потому что вы были подвержены тому, что вас зацикливали и тому подобное.

Я нашел стартап под названием MRP и был в его начале с основателями Джеймсом Рейганом и Кевином Каннингемом. Я начал с телефонов в качестве менеджера по работе с клиентами, холодные звонки для решений Microsoft Dynamics и SAP ERP, что было кошмаром, но я справлялся с этим довольно хорошо. Затем я стал управлять клиентами, а затем нанял около 200 человек, и мы значительно выросли.

В: А потом он был приобретен First Derivatives.

О: А потом мы приобрели еще две компании и перешли от нашего портфолио телеразведки к цифровым. Итак, мы начали добавлять синдикационную медийную рекламу, поддержку электронной почты в качестве комплексного решения, а затем данные о намерениях и прогнозную аналитику.

Я проработал там 16 лет и какое-то время руководил глобальными продажами. Придется поездить по миру. В итоге я их оставил. Их семья со мной по сей день, и я сказал: «Я люблю вас, ребята, но я собираюсь начать переключаться здесь, потому что я сделал все».

В: И вы получили следующую работу из-за чего-то, что не удалось?

А : Точно. Я сотрудничал с дочерней компанией eTrigue, 3 Marketers Advertising, и Джеффом Холмсом, генеральным директором, в проекте для крупной цифровой коммуникационной компании, где они сделали высококачественную прямую почтовую рассылку, и мы провалили кампанию. Он был сосредоточен на телеприсутствии, которое было похоже на конференц-залы в комнатах, которые были действительно большими, которые компании могли разместить.

Сообщение было прекратите путешествовать и просто встречайтесь с людьми на видео. Мы отправили всем коробку с окном самолета. Когда вы открывали, это была персональная ссылка с вашим именем, а затем поднос с едой, как в самолете, и маска для глаз. В списке было три авиакомпании. Мы отправили его очень высокопоставленным лицам в авиакомпаниях. Continental Airlines написала электронное письмо с темой. "Мне не смешно." Мы попали в большую беду. Сделал некоторую компенсацию ущерба с компанией цифровых коммуникаций, и я думаю, что их генеральному директору пришлось извиниться.

В: И…

О: Итак, мы с Джеффом обсудили этот вопрос, но в итоге он позвонил мне, потому что наш общий коллега упомянул, что я покинул MRP и ищу его.

Вопрос: Что вам больше всего нравится в том, чем вы занимаетесь?

О: Самая большая часть того, чем я занимаюсь и что я люблю больше всего, — это отношения с людьми, потому что я знаю некоторых из своих клиентов уже давно. 20 лет. Я видел, как у них есть дети, и у меня есть дети, и я просто знакомлюсь с ними как с людьми, и наша цель всегда состоит в том, чтобы продвигать их по службе и хорошо выглядеть с тем, что мы им предлагаем. Это то, что держит меня в этом пространстве.

В : Наше исследование показывает, что разница в зарплате мужчин и женщин в маркетинге составляет 24%. Что ты об этом думаешь?

О : Я понимаю женское движение и все такое. Я также думаю, что женщинам просто нужно просить о том, чего они хотят, уметь правильно вести переговоры и знать себе цену. Конечно, вы можете обвинять его весь день: «О, мужчины, вам платят больше». Но что вы делаете, чтобы продвигать себя внутри? Быть сотрудником — это такая же реклама, как и продажа вашего продукта покупателю. Важно создать бренд, который будет публиковаться в LinkedIn, чтобы делиться своими успехами внутри компании, и это не хвастовство, это не хвастовство, это стратегически важно, чтобы люди знали, кто может оказать влияние на вашу карьеру, будь то спонсор, ваш генеральный директор или кто-то еще. .

У нас всегда будут проблемы, но где найти истории успеха и как их продвигать? Я думаю, что женщина обязана знать свою ценность и знать, сколько может заплатить работа, и бороться за это, когда они входят в роль.