9 маркетинговых каналов, в которых должна выиграть каждая SaaS

SaaS или программное обеспечение как услуга — это модель распространения программного обеспечения, при которой разработчик/поставщик облачных услуг разрабатывает приложения и делает их доступными для конечных пользователей в Интернете. Вместо того, чтобы устанавливать и поддерживать программное обеспечение, пользователь может легко получить к нему доступ через Интернет.

Маркетинговые каналы — это те пути, по которым компании рассказывают потенциальным клиентам о своих продуктах и ​​услугах. Несмотря на то, что существуют традиционные методы маркетинга, эта эпоха цифровизации привела к изменению способов продажи продуктов. Для SaaS-компаний каналы цифрового маркетинга являются наиболее перспективными.

Почему маркетинговые каналы важны для SaaS?

Выбор правильного маркетингового канала для вашей компании — непростая задача. Если вы распространяете одно и то же сообщение по разным маркетинговым каналам в надежде, что один из них приживется, то вы тратите впустую свое время и инвестиции. Для любой маркетинговой стратегии SaaS лучше всего протестировать различные способы охвата маркетинга на каждом отдельном канале.

Существует множество маркетинговых каналов SaaS, которые являются общими для большинства компаний. Однако совсем не обязательно, что то, что работает для компании А, будет работать и для компании Б. Тестирование и таргетинг — это единственный способ понять потребности вашей пользовательской базы. Важным шагом к этому является понимание личности покупателя.

Для продуктов SaaS вместо одного необходимо произвести серию платежей. Кроме того, компаниям, работающим с SaaS, приходится постоянно убеждать аудиторию в том, что их услуги по-прежнему того стоят. Наконец, предложения SaaS не имеют физической формы и работают исключительно в облачном формате. Таким образом, маркетинговые каналы становятся все более важными для SaaS, поскольку они помогают продвигать программное обеспечение как услугу.

Рекомендуется для вас: как использовать YouTube для видеомаркетинга? - Лучшие советы для малого бизнеса.

О каких маркетинговых каналах следует знать SaaS?

Существует множество маркетинговых каналов, методов, инструментов и стратегий, которые могут рассмотреть компании SaaS. Но не обязательно реализовывать все следующие маркетинговые стратегии. Вместо этого выберите несколько, которые соответствуют росту вашего бизнеса и другим показателям, и неуклонно развивайте их.

1. Партнерский маркетинг

Партнерский маркетинг — это когда партнеры зарабатывают деньги в виде комиссионных за каждый ваш продукт или услугу, которые они продвигают. Кроме того, можно создавать настраиваемые ссылки для людей, действующих от имени вашего бизнеса. Ссылки могут помочь определить потенциальных клиентов и продажи, которые они принесли вашему бизнесу, на основе которых может быть выплачена комиссия.

Для SaaS партнерский маркетинг предлагает следующие преимущества:

• Увеличьте охват, поскольку партнеры привлекают внимание аудитории к вашим продуктам и услугам.
• Больше возможностей для объединения с другими дополняющими SaaS-компаниями, где обе могут заработать дополнительные деньги, привлекая новых клиентов.

Загвоздка здесь в том, что аффилированный маркетинг подходит не для каждой компании, работающей на основе SaaS, особенно для тех, которые только зарождаются. Однако для авторитетных и опытных SaaS-компаний партнерский маркетинг может создать дополнительный поток доходов и диверсифицировать доход.

2. Контент-маркетинг

Контент-маркетинг в настоящее время в моде на мировом рынке, в основном для SaaS. Этот маркетинговый канал можно понимать как маркетинг, в котором делятся полезными ресурсами для привлечения нужной аудитории. Эти источники контента в конечном итоге вызывают доверие у вашей аудитории, превращая их в клиентов из посетителей.

Для SaaS-компаний несложно создать целую маркетинговую стратегию на основе контент-маркетинга. Этот контент может быть в форме сообщений в блогах, инфографики или подкастов. Вы также можете комбинировать письменные, визуальные и аудиоформаты для создания контента.

Вот некоторые маркетинговые стратегии, которые вы можете реализовать в рамках своего канала контент-маркетинга:

• Используйте опыт сотрудников в области контента SaaS для достижения оптимальных результатов и повышения вовлеченности.
• Делайте контент о покупателе, так как это помогает завоевать доверие потенциального клиента.
• Изучайте данные о клиентах, чтобы получить более глубокое представление о желаниях, потребностях и болевых точках вашей аудитории.
• Сегментируйте аудиторию электронной почты, так как это может помочь вам в создании персонализированного контента.
• Определите проблемы ваших клиентов и составьте простое руководство, которое поможет решить их проблемы.
• Изобразите свое Уникальное торговое предложение (УТП) в виде контента.

В краткосрочной перспективе каналы контент-маркетинга могут помочь в увеличении продаж или потенциальных клиентов для бизнеса. В долгосрочной перспективе контент-маркетинг может увеличить процент органического трафика на ваш сайт, сократив затраты на привлечение клиентов. Гибкость этого маркетингового канала делает его незаменимым для SaaS.

3. Электронный маркетинг

Электронный маркетинг — это когда компании отправляют электронные письма своим потенциальным лидам и клиентам, присутствующим в списке рассылки. Цель этого маркетингового канала — информировать клиентов о продуктах и ​​других событиях в компании. Эта форма электронной почты выполняется в масштабе, а не отправляется по электронной почте индивидуально людям из списка рассылки.

Каналы электронного маркетинга экономичны для SaaS-компаний, особенно для стартапов. Кроме того, электронные письма могут быть дополнительно персонализированы и удовлетворять потребности заинтересованных лиц. Несмотря на то, что неправильное представление об окончании методов электронной почты остается, он остается популярным маркетинговым каналом в основе общего маркетингового плана.

4. Маркетинг влияния

Маркетинг влияния находится на пути к тому, чтобы стать следующей большой вещью в мире маркетинга. Компании сотрудничают с известными лицами, также известными как влиятельные лица, для продвижения своих продуктов и услуг. Этот маркетинговый канал также изображается как платное партнерство / спонсорство, когда влиятельные лица либо делятся изображениями, либо своими отзывами о продукте.

Хотя влиятельный маркетинг лучше работает с потребительскими товарами, у продуктов SaaS есть несколько преимуществ. Несмотря на то, что нет реального продукта, который можно было бы показать, на людей можно повлиять с помощью отзывов, видео и обзоров услуг. Важно отметить, что этот маркетинговый канал является дополнительной маркетинговой стратегией и не может быть основной стратегией.

Вам может понравиться: 10 фантастических тактик маркетинга в Facebook, которые все еще работают в 2022 году.

5. Контекстная реклама

PPC или маркетинг с оплатой за клик — это рекламная модель, при которой вы должны платить комиссию каждый раз, когда кто-то нажимает на вашу рекламу. Другими словами, это способ купить больше трафика на ваш сайт. Самыми известными методами PPC-маркетинга являются реклама в поисковых системах и реклама в социальных сетях.

Этот маркетинговый канал может быть дорогим, но при правильном использовании он может повысить узнаваемость бренда и повысить посещаемость веб-сайта. Тем не менее, PPC-маркетинг — это переполненный рынок, на котором компании размещают рекламу, торгуясь по наиболее конкурентоспособным ключевым словам. Для SaaS-компаний этот маркетинг обещает увеличение объема трафика, который исходит не только от органического поиска. По мере того, как все больше компаний переходят на этот маркетинговый канал, наблюдается значительное снижение органического контента.

6. Поисковый маркетинг

Маркетинг в поисковых системах — это продвижение веб-сайтов через поисковые системы, такие как Google. В то время как поисковая оптимизация (SEO) необходима для создания контента и органического трафика, поисковый маркетинг (SEM) использует платную рекламу, чтобы обеспечить позицию в верхней части результатов поиска.

Большинство SaaS-компаний выигрывают от SEM, а это означает, что их веб-сайт будет быстро появляться в результатах поиска. Тем не менее, наилучшие результаты SEM можно получить, если объединить его с другими долгосрочными маркетинговыми тактиками.

7. Маркетинг в социальных сетях

Присутствие в социальных сетях стало обязательным для бизнеса. Маркетинг в социальных сетях — это использование каналов социальных сетей для продвижения продуктов и услуг, которые могут предложить компании. Чтобы обеспечить охват более широкой аудитории, компания может комбинировать органический поиск с платной рекламой.

Поскольку существует так много пользователей платформ социальных сетей, таких как Facebook и Instagram, понятно, что социальные сети являются потенциальным маркетинговым каналом для предприятий SaaS. Поэтому создание виртуального присутствия имеет решающее значение для того, чтобы ваша компания выглядела законной и уважаемой.

8. Видеомаркетинг

Видеомаркетинг — еще одна ветвь контент-маркетинга. Это также наиболее перспективная форма контент-маркетинга. Видео, как правило, собирают больше просмотров и вовлечений, чем обычные посты. Поэтому добавление видеомаркетинга в ваш маркетинговый комплекс всегда предпочтительнее.

Кроме того, никогда не следует недооценивать видеомаркетинг, если ваша маркетинговая стратегия больше ориентирована на контент. Благодаря оптимизации для мобильных устройств видео стали доступнее, чем когда-либо. В зависимости от вашего оборудования, это также может быть экономически эффективным.

9. Маркетинг подкастов

Хотя аудиоконтент считается архаичным, он снова оказался в центре внимания в виде подкастов. Можно предположить, что не у всех есть время читать новостные рассылки, смотреть видео или проверять социальные сети интересующих их компаний. Для таких людей подкастинг можно считать идеальным вариантом.

Эпоха коронавируса изменила то, как люди потребляют контент, и подкасты не остались в стороне. Самые заядлые слушатели подкастов могут прослушать в среднем семь подкастов в течение недели. Вот несколько причин, по которым они являются отличным маркетинговым каналом для SaaS:

• Привлекает новых потенциальных клиентов более аутентичным образом.
• Удобный способ потребления контента на ходу.
• Повышает авторитет в отрасли.
• Устанавливает связи с экспертами в предметной области и влиятельными лицами на одном рынке.
• Со временем создает сильное сообщество и базу лояльных пользователей.

Вам также может понравиться: 20 лучших бесплатных маркетинговых инструментов, которые должен попробовать каждый малый бизнес.

Закрытие маркетинговых каналов SaaS

Здоровый и устойчивый маркетинговый план SaaS обеспечит гарантированные результаты от различных маркетинговых каналов. Однако использование всех маркетинговых каналов SaaS может оказаться сложной задачей. Убедитесь, что у вас есть команда, которая верит в ваше видение SaaS-компании и обеспечивает максимальную отдачу от инвестиций в каждый маркетинговый канал.