5 ориентированных на результат маркетинговых стратегий для некоммерческих организаций

Маркетинг труден для любой организации. А с некоммерческими организациями все еще сложнее. Видите ли, команды должны работать в рамках очень ограниченного бюджета.

В отличие от коммерческих корпораций, выделение денег на маркетинг ограничено. Доноры должны знать, что их деньги идут на цели, а не на узнаваемость бренда.

Некоммерческая организация также должна работать усерднее, чтобы убедить целевой рынок. Подумайте об этом так: коммерческие компании продают реальные товары или услуги. Клиенты получают что-то осязаемое за деньги, которые они тратят.

Для некоммерческих организаций цель состоит в том, чтобы обратиться к альтруистической природе аудитории. Вы хотите, чтобы они отдавали, не получая ничего взамен. Обмен сообщениями должен затронуть их эмоциональную часть, чтобы они раскрыли кошелек.

Ориентированные на результат некоммерческие маркетинговые стратегии могут помочь командам достичь своих маркетинговых целей. Давайте посмотрим на некоторые рабочие решения.

1. Используйте цифровой маркетинг для некоммерческого маркетинга

Одним из самых мощных инструментов некоммерческого маркетинга является некоммерческий онлайн-маркетинг. Команды могут многого добиться с помощью цифрового маркетинга. Это включает:

• Привлечение донорского финансирования.
• Повышение осведомленности о некоммерческой организации путем создания узнаваемости бренда.
• Развитие долгосрочных отношений с различными заинтересованными сторонами.
• Утверждение организации как авторитета посредством контент-маркетинга.

Что делает цифровой маркетинг таким надежным инструментом, так это множество возможностей. Существуют как бесплатные, так и платные способы охвата целевой аудитории.

Некоммерческая организация может использовать бесплатные инструменты для эффективного маркетинга организации. Денежные ограничения больше не должны быть проблемой.

Давайте рассмотрим некоторые инструменты и стратегии цифрового маркетинга для некоммерческих организаций.

Начните с веб-сайта

Современные потребители зависят от Интернета во многих своих повседневных делах. В том числе и поиск информации. Некоммерческая организация должна установить присутствие в Интернете в форме веб-сайта.

Веб-сайт является признаком надежности и подлинности. Что приходит на ум, когда вы ищете организацию, не представленную в Интернете. В вас начнет расти щемящее чувство сомнения в их достоверности, верно.

Сайт также является платформой, которая позволяет организации делиться своей миссией, видением и целями. Маркетинговая команда также может продемонстрировать работу некоммерческой организации.

Но это не все; Есть гораздо больше преимуществ, которые можно получить от веб-сайтов.

• Контент-маркетинг дает возможность продемонстрировать знания и опыт организации. Некоммерческая организация может зарекомендовать себя как авторитет и обратиться к источнику информации. 76% некоммерческих организаций используют контент-маркетинг в своих цифровых кампаниях. Ведение блога особенно эффективно, потому что речь идет не о продаже. Скорее, речь идет о предоставлении информации с актуальными, своевременными темами.

• Видеоконтент в сочетании с рассказыванием историй является привлекательным и интерактивным. Организация может продемонстрировать свою работу так, чтобы она нашла отклик у целевой аудитории.
• Возможности создания ссылок повышают узнаваемость бренда. Попадание на авторитетные сайты также демонстрирует авторитетность и подлинность.
• Лучшая тактика SEO улучшит рейтинг в поисковых системах. Это отличный способ повысить узнаваемость бренда.

Конечной целью любой маркетинговой деятельности является привлечение людей к поддержке организации. И веб-сайт является лучшим средством для лидогенерации.

Обратите внимание, мобильная оптимизация имеет решающее значение. Большой процент интернет-пользователей делает это со своих мобильных телефонов. Работа на мобильных устройствах должна быть такой же или даже лучше, чем на настольных компьютерах или ноутбуках.

Маркетинг в социальных сетях для некоммерческих организаций

Любая цифровая некоммерческая маркетинговая стратегия должна включать социальные сети. Это связано с тем, что использование социальных сетей стало реальностью в современном мире. Большая часть населения мира проводит часы на разных платформах.

Статистические отчеты показывают, что по состоянию на 2020 год в социальных сетях было 3,78 миллиарда пользователей. Прогнозы на 2025 год составляют 4,41 миллиарда пользователей. С технологическим прогрессом и быстрым проникновением Интернета эти цифры могут быть очень консервативными.

Следует отметить, что некоммерческие организации должны использовать такие платформы для охвата своей целевой аудитории.

Сочетание бесплатных и платных стратегий будет работать в социальных сетях. С небольшим бюджетом команда цифрового маркетинга может продвигать посты. При правильном таргетинге вероятность того, что целевая аудитория получит сообщение, выше.

Такие платформы, как Facebook и Youtube, позволяют включать кнопки для пожертвований. Это удобно, потому что вы получаете аудиторию именно там, где она есть. Им не нужно заходить на другой портал, чтобы сделать пожертвование.

Маркетинг влияния отлично работает на таких платформах. Проведите исследование, чтобы узнать, на каких влиятельных лиц вы можете ориентироваться, чтобы стать защитниками бренда.

Не забывайте поддерживать последовательность в публикациях и поддерживать взаимодействие с аудиторией.

Рекламная рассылка

Электронный маркетинг работает. Хитрость заключается в том, чтобы обеспечить правильную сегментацию аудитории. Это увеличивает открываемость и кликабельность. Создавайте расписания для рассылки и избегайте бомбардировки целевой аудитории электронными письмами.

Вы также должны включить подписку и отказ для подписчиков. Совет может показаться странным. Но зачем держать людей в вашем списке рассылки, которые каждый раз выбрасывают ваши электронные письма. Они никогда не приведут к конверсиям.

2. Воспользуйтесь преимуществами Google для некоммерческих организаций

Как мы уже говорили, нехватка маркетинговых бюджетов может ограничить возможности некоммерческой организации в отношении повышения узнаваемости бренда. Таким образом, это помогает быть очень творческим. А это означает использование имеющихся ресурсов. Одной из лучших доступных платформ является Google для некоммерческих организаций. Вы получаете доступ к:

• Стоимость рекламы в Google Ad Grants составляет 10 000 долларов США.
• Платформа для публикации видеоконтента на YouTube для некоммерческих организаций . Встроенная кнопка пожертвования означает, что вы можете связаться с аудиторией, когда они смотрят видео.

3. Продолжайте развивать отношения

Некоммерческий маркетинг — это не только сбор и преобразование новых лидов. Это также о поддержании или развитии отношений. Не пренебрегайте нынешними и прошлыми сторонниками.

Может быть причина, по которой донор перестал давать деньги организации. Но это не значит, что они не вернутся позже. Важно продолжать с ними общаться.

Помните, во введении мы признали, насколько сложно продвигать некоммерческие организации. Каждое действие, которое вы предпринимаете, должно воздействовать на эмоциональную часть человека. Поддерживая вовлеченность и взаимодействие, они будут чувствовать, что вы их цените.

Хороший совет — перестать смотреть на заинтересованные стороны как на источник денег. Скорее рассматривайте их как друзей или членов семьи, с которыми вы общаетесь через раз. Есть несколько простых вещей, которые вы можете сделать, чтобы укрепить отношения.

• Отправляйте обновления, заметки с благодарностью, информационный бюллетень и интересные новости о различных мероприятиях.
• Обратите внимание на особые случаи, такие как дни рождения или юбилеи. Разве вам не нравится, когда ваш банк отправляет поздравление с днем ​​​​рождения или поздравление с особым праздником?
• Одноранговый сбор средств побуждает доноров собирать средства из своих сетей.
• Проводите мероприятия и призывайте заинтересованных лиц приводить с собой других людей. Это фантастический способ получить потенциальных клиентов для организации.

4. Дайте заинтересованным сторонам активную роль в маркетинговых кампаниях

Включите заинтересованные стороны в маркетинговую деятельность. Возьмем пример пользовательского контента (UGC). Приглашайте аудиторию делиться контентом, имеющим отношение к тому, что вы делаете. Это могут быть изображения, видео или статьи. Загрузите их на свой сайт и в аккаунты в социальных сетях.

Поощряйте людей лайкать, делиться и комментировать. Обратите внимание, UGC работает хорошо, когда за ним стоит надежная кампания.

Примером успешной кампании была кампания ALS Ice Bucket. Благодаря кампании ассоциации удалось увеличить финансирование исследований на 187%. Это означает, что команде удалось собрать ошеломляющие 115 миллионов долларов за счет пожертвований.

Сделайте кампании более успешными с правильными хэштегами.

5. Связи с общественностью

Ориентированная на результат маркетинговая стратегия для некоммерческих организаций должна включать связи с общественностью. Стороннее одобрение важнее любой другой маркетинговой деятельности.

Знаете ли вы, почему так много брендов тяготеют к использованию инфлюенсеров? Это потому, что аудитория с большей вероятностью поверит тому, кому доверяет, чем рекламе.

То же самое, скорее всего, относится и к вам как к личности. Прежде чем что-то купить, спросите у родственников или друзей, которые, возможно, пользовались этим товаром.

Следующий шаг — просмотреть онлайн-обзоры, чтобы узнать, что говорят другие. Связи с общественностью направлены на то, чтобы заставить других людей говорить о вашей организации в положительном ключе. Существуют различные способы сделать это.

• Отношения со СМИ – ключевой шаг. Организация должна развивать отношения с правильными СМИ. Это должны быть те, кто специализируется в вашей нише. Допустим, организация сосредоточена на том, чтобы ни один ребенок не остался голодным. Правильные средства массовой информации будут здоровье или образ жизни. Некоммерческой организации, которая стремится бороться с бедностью путем поддержки предпринимателей, было бы полезно знать деловые СМИ. Станьте для СМИ основным источником информации и новостного контента. Делитесь редакционными статьями, пресс-релизами и даже исследованиями рынка. СМИ нужны истории и контент. Со временем они начнут искать вас. Организация получает возможность заявить о себе через упоминание в новостях.
• Имейте множество отзывов и обзоров на разных платформах.
• Примите участие в общественной деятельности , пожертвовав время или опыт. Это могут быть уборки в сообществе, спонсорство или даже наставничество.

Последние мысли

Некоммерческие организации должны иметь надежный маркетинговый план. Он начинается с четких, достижимых целей с правильными шагами для их достижения. Организация также должна иметь четкое представление об основных сообщениях в зависимости от целевой аудитории. Вот почему целевая сегментация имеет решающее значение.

Мы рассмотрели некоторые стратегии, которые обязательно принесут правильные результаты. К ним относятся цифровой маркетинг, связи с общественностью и взаимодействие с заинтересованными сторонами.

При последовательном осуществлении стратегий организация может достичь всех своих маркетинговых целей.