Релевантные результаты поиска с расширенным поиском

Когда люди заходят в интернет-магазин, они обычно знают, что им нужно, или, по крайней мере, имеют об этом представление. Сегодня в интернет-магазинах представлено огромное количество продуктов, разбитых по категориям, что облегчает покупателям их поиск. Именно поэтому они используют поисковую строку, которая значительно ускоряет процесс поиска. Тем не менее, есть много тонкостей, которым вы должны следовать, чтобы создать надежную поисковую систему в вашем магазине электронной коммерции.

Советы по улучшению поиска на сайте

Вспомните, сколько раз вы пытались найти, скажем, «чехол для телефона», а затем замечали, что результаты поиска загромождены смартфонами, наушниками и другими нежелательными товарами. Это плохая релевантность поиска, не так ли? Посмотрим правде в глаза, и многих из нас это раздражает. Столкнувшись с такой ситуацией, некоторые покупатели могут просто уйти из вашего магазина, так как не любят тратить свое время. Они скорее зайдут в другой магазин, чем будут просматривать кучу неактуальных товаров.

Как владелец магазина электронной коммерции, вы должны избегать этого, улучшая поиск на сайте. И есть несколько способов сделать это. Взгляните на несколько наших поисковых решений, которые помогут вам улучшить поисковую систему вашего магазина электронной коммерции.

• Анализируйте и говорите на языке ваших покупателей . Общайтесь с ними, чтобы быть в курсе их словарного запаса и того, как они воспринимают ваши продукты. А затем используйте эту информацию для улучшения поиска по сайту.
• Избегайте показа клиентам уведомления « совпадающие результаты не найдены ». Это скользкий путь, потому что ваши клиенты могут подумать, что у вас закончился тот или иной товар. Даже если каких-то товаров нет в наличии, попробуйте использовать фразы типа «свяжитесь с нами, если вы не нашли то, что искали» и вместо этого оставьте номер телефона. Или вы можете разместить ссылку на страницу FAQ. Это приведет к тому, что меньше клиентов покинет ваш магазин.
• Уважайте контекст. Просмотрите предыдущие страницы, просмотренные клиентом, и используйте эту информацию, чтобы сузить результаты поиска.
• Не забывайте о визуальной составляющей . Привлекательный вид всегда привлекает внимание. Например, вы можете дополнить строку поиска небольшими изображениями для предварительного просмотра. Таким образом, покупатели с большой вероятностью найдут то, что ищут.
• Потратьте некоторое время на разработку хорошего мобильного дизайна и практичной поисковой строки . В настоящее время все больше покупателей используют свои смартфоны для онлайн-покупок, и если им не нравится, как ваш магазин отображается на их гаджетах, они просто его покидают.
• Добавьте голосовой поиск в поисковую систему вашего интернет-магазина. Сегодня мы отправляем сотни голосовых сообщений, используем Google Assistant и Alexa от Amazon. Медленно, но верно мы избавляемся от привычки переписываться. Там, где мы едем, покупателям удобно пользоваться голосовым поиском при покупках. Именно поэтому продавцам важно не отставать от спроса, внедряя его в интернет-магазины.

Имейте в виду, что есть некоторые из лучших практик для разработки поиска на месте для вашего магазина электронной коммерции. А теперь давайте углубимся в эту тему и посмотрим, какие функциональные возможности платформы электронной коммерции предоставляют для разработки релевантной поисковой системы. Если вы используете Magento 2, у нас есть для вас отличные новости. Сама платформа предоставляет набор эффективных инструментов для реализации плавного и эффективного поиска.

Инвентарь поиска Magento 2

Платформа имеет стандартные настройки и несколько дополнительных функций. На платформе Magento 2 без каких-либо расширений можно установить минимальное и максимальное количество символов, допустимых при поиске в каталоге. Выберите популярные результаты поиска и установите их количество для кэширования. Вы даже можете кэшировать все условия поиска, если хотите. Увеличьте производительность поисковой системы, ограничив максимальное количество результатов автозаполнения поиска. И управлять поисковыми рекомендациями. Улучшение поиска по сайту приведет к более точным и релевантным результатам поиска. И, в конце концов, вы добьетесь лучшего качества обслуживания клиентов, большего удержания клиентов и повышения общей лояльности к бренду.

Возможно, этого достаточно для создания хорошей поисковой системы, но зачем соглашаться на меньшее, когда можно получить лучшее? Если вы хотите упростить поиск в своем магазине электронной коммерции, вам обязательно стоит попробовать бесплатное расширение Search Autocomplete от MageWorx .

Давайте углубимся в его особенности и преимущества!

Поисковое расширение автозаполнения

Основная цель этого расширения Magento 2 — сделать поиск на сайте простым и интуитивно понятным, способствуя созданию более эффективных запросов. Сегодня почти каждый магазин электронной коммерции применяет автозаполнение поисковых предложений. Но вы должны иметь в виду, что крайне важно правильно настроить его. Затем соответствующие результаты поиска будут быстро показаны вашим клиентам, и они будут переходить по страницам продукта, чтобы совершить покупку. Вот так просто, да?

С помощью этого расширения вы можете обеспечить автозаполнение, предлагая параметры поиска и предоставлять мгновенные результаты поиска, добавляя настраиваемые всплывающие окна. Функцию автозаполнения можно изменять и модифицировать в соответствии с потребностями вашего бизнеса. Кроме того, вы можете ограничить количество предлагаемых товаров, отображаемых в поисковой строке. И привлечь внимание покупателей, дополнительно отображая всплывающие окна результатов поиска с информацией о ценах, описанием товаров, фотографиями и изображениями, а также отзывами. Вы также можете оценивать результаты мгновенного поиска по релевантности, имени и цене.

Поисковая система предназначена для предоставления поисковых предложений на основе информации, предоставленной клиентом. Таким образом, потребуется меньше времени на поиск и больше времени на покупку. Звучит как хорошая идея, верно?

Если вы хотите, чтобы ваши клиенты могли сразу совершить покупку, прикрепите кнопку «Добавить в корзину» к каждому предлагаемому товару. Эта функция очень полезна для покупателей, которые знают, какой конкретный товар они хотят приобрести, поскольку им не нужно искать этот товар снова и снова.

Расширение Search Autocomplete Magento 2 также предусматривает расширенный период задержки поиска. Кроме количества предлагаемых товаров, определите период задержки поиска. Означает временной интервал между нажатием покупателем кнопки поиска и началом процесса поиска.

А теперь поисковые запросы будут более точными и персонализированными, так как система кеширует все предыдущие запросы клиента. Кроме того, увеличивается скорость загрузки.

Как видите, это расширение предоставляет вам больше возможностей для развития поиска по сайту. Мы думаем, что Search Autocomplete Extension может стать вашим замечательным помощником. Но если этого вам недостаточно, и вы хотите играть больше и применять больше методов поиска в своем магазине электронной коммерции, мы можем предложить другое расширение для Magento 2.

Расширение набора поисковых запросов

Это расширение направлено на обновление поиска по умолчанию с помощью другой поисковой системы под названием Sphinx. Ваши клиенты начинают вводить запрос, и система отображает различные продукты, начинающиеся с введенных букв. Как было сказано выше, такая система ускоряет процесс поиска.

Обратите внимание на то, что помимо покупки Search Suite Extension, вам необходимо установить Sphinx на свой сервер. Если вы не используете Sphinx, не волнуйтесь, это очень просто и не займет много времени.

Sphinx считается одной из самых известных и значимых поисковых систем. Это означает, что использование его в вашем интернет-магазине приведет к высокой производительности индексации. Используя эту поисковую систему, вы можете найти обычные файлы и данные SQL и NoSQL. Благодаря интеграции со Sphinx вы получаете невероятно быстрые и релевантные результаты запросов. Вы можете настроить различные параметры поиска в зависимости от того, что вам нужно и каковы ваши маркетинговые цели. Это расширение имеет как стандартные, так и расширенные настраиваемые параметры. Вам решать, какие из них использовать.

Расширение Search Suite обеспечивает мгновенные релевантные результаты поиска. Независимо от того, сколько продуктов вы продаете и насколько велика ваша база данных, покупателям все равно не придется ждать, так как результаты поиска отображаются молниеносно!

И, конечно же, это расширение имеет функцию автозаполнения поиска. Мы бы сказали, что это очень похоже на бесплатное расширение автозаполнения поиска Magento 2, но с большим вознаграждением в виде поиска Sphinx. После его установки вы сможете:

• Представьте интуитивно понятный поиск и функцию автозаполнения;
• Определить количество отображаемых товаров;
• Показать результаты поиска по релевантности;
• Отображение всплывающих окон с подробной информацией о продукте;
• Прикрепите кнопку «Добавить в корзину» и так далее.

Подведение итогов

Многие владельцы интернет-магазинов незаслуженно мало внимания уделяют поисковым системам. Как вы уже поняли, зря. Правильно настроенный поиск на месте творит чудеса! С помощью перечисленных выше расширений и непосредственно Magento 2 вы можете забыть о затрудненной навигации по меню или затяжном поиске по сайту. Хоть мы и не рассказали вам обо всех расширениях, их слишком много, эти два мы считаем самыми основными и ценными. Используя их, вы способствуете удобству покупателей, так как они находят и покупают интересующие их товары, что приводит к повышению лояльности покупателей и развитию вашего интернет-магазина в целом.