Обновление для успеха: далеко идущие ценности целостного редизайна сайта

Редизайн сайта — это отличная возможность сделать шаг назад и посмотреть на вещи в новом свете. Это возможность усовершенствовать свой бренд, чтобы более прямо и эффективно обращаться к вашей целевой аудитории, шанс интегрировать ваше сообщение в саму суть вашего присутствия в Интернете.

В конечном счете, обновление веб-сайта — это целый каскад возможностей, но немногие онлайн-компании в полной мере используют возможности, которые может предложить редизайн.

Waterfront Gourmet знал, что редизайн может быть чем-то большим, чем просто несколько изменений в изображении и макете; они увидели в этом шанс обновить свой бренд и связаться со своими зрителями.

Из всех вариантов, которые у них были, они выбрали работу с агентством 1Digital, потому что знают, что мы используем целостный подход к редизайну, извлекая выгоду из возможностей, о которых другие иногда даже не подозревают.

Общение с клиентами

Waterfront Gourmet управляет четырьмя ресторанами по всей Филадельфии, а также предлагает услуги общественного питания. Они специализируются на предоставлении своим клиентам свежих, полезных и оригинальных блюд из меню, и они знали, что это именно тот рынок, на который они должны были выйти.

Они хотели представить свои предложения в ремесленном свете и сделать свое меню и образы сайта более доступными. Они знали, что это был один из ключей к достижению их целевого рынка — людей, которые так же увлечены едой, как и они сами.

Waterfront Gourmet хотел разрушить стены и стать ближе к своим клиентам во внешнем виде и голосе. Их владелец обосновал решение о редизайне: «Мы хотели сделать наш веб-сайт более доступным, привлекательным и привлекательным для наших клиентов. Мы также хотели уделить больше внимания тому факту, что в наших ресторанах мы предлагаем много полезных для здоровья блюд, включая веганские и растительные блюда».

Чтобы удовлетворить их запросы по брендингу и озвучиванию, агентство 1Digital изменило дизайн своей домашней страницы, страницы с информацией и страниц меню. Мы выбрали профессиональные изображения, которые больше соответствовали вкусам, предлагаемым Waterfront Gourmet, и пролили более личный, оригинальный свет на дизайн сайта в целом.

Первоначальный дизайн Waterfront Gourmet был тяжелым, голым и угловатым. Наш редизайн смягчил некоторые острые углы, сделал еду фоном — даже основой — бизнеса и наложил все остальное поверх этого.

Их посыл прост и прямолинеен: все, что предлагает Waterfront Gourmet, всегда свежее, всегда восхитительное.

Мы обратили внимание на несколько важных вещей, таких как свежесть, оригинальность и здоровые предложения. Мы также воспользовались возможностью предложить легкий доступ к другим областям сайта из одного удобного места — просто посмотрите на легкодоступное меню в верхней части обновленной страницы.

Кроме того, язык, включенный в схему сайта, позволил Waterfront Gourmet сосредоточиться как на опыте, обеспечиваемом его уникальными пунктами меню, так и на уникальном профиле вкусов, которые они предлагали.

Их страница общественного питания, например, была обновлена, чтобы отразить ценностное предложение о том, что вкусная и приятная еда является краеугольным камнем встречи за обедом — возможно, в такой же степени, как и бизнес. Это позиционирует Waterfront Gourmet как уникального поставщика целого ряда решений, а не только как место, где можно быстро и вкусно перекусить. Это пролило совершенно новый свет на их ценностное предложение.

Подумайте о простоте и остроте редизайна, который мы создали для их страницы общественного питания, показанной выше. Мы подчеркнули опыт того, что настоящий бизнес — это отличный обед, и обратили внимание на важность, которую кейтеринг играет в успехе встречи. В то же время мы воспользовались еще одной возможностью привлечь внимание к многочисленным полезным для здоровья предложениям в меню Waterfront Gourmet.

Кроме того, они хотели, чтобы их веб-сайт отражал атмосферу их физического местонахождения. «Нам нужно было полное решение для нашего дизайна, от профессиональных изображений на нашем веб-сайте через цвета в макете до самих слов на нашей странице. Речь должна была идти не только о свежей, вкусной еде, но и о совершенно уникальном гастрономическом опыте. Компания 1Digital справилась с задачей без проблем», — сказал владелец Waterfront Gourmet.

Новый голос

Waterfront Gourmet также нуждался в свежем голосе, чтобы лучше представлять свой имидж и продукты, которые они обслуживали, а также общаться со своими клиентами. Они чувствовали, что их устаревающий контент нуждается в обновлении, чтобы обслуживать более молодой рынок и охватить больше людей.

Это именно то, что мы в 1Digital включили в объем редизайна в рамках нашего целостного подхода. Мы разработали слоганы, обновили исходный контент и создали уникальные, более персонализированные дескрипторы и адреса для посетителей их веб-сайтов.

Но редизайн веб-сайта, включая обновление контента, — это нечто большее, чем использование жаргона вашего клиента — гораздо больше.

Не оставляя камня на камне

В 1Digital нет силосного эффекта. Когда мы беремся за работу, мы беремся за дело и тщательно изучаем веб-сайты наших клиентов. При редизайне мы исследуем каждый аспект бизнеса и ищем творческие и инновационные способы решения сложных проблем.

На первый взгляд редизайн Waterfront Gourmet был прост: предложить формат и интерфейс, которые были бы более привлекательными для посетителей и более доступными по своему голосу. При этом аналитики 1Digital увидели возможности улучшить свой веб-сайт с точки зрения SEO, лидогенерации и даже перекрестных продаж и дополнительных продаж.

Например, одним из основных направлений деятельности Waterfront Gourmet является кейтеринг, и 1Digital помогла создать карту сайта, которая привлекает внимание ко всем различным условиям, для которых Waterfront Gourmet может предложить решения для общественного питания. В сочетании с насыщенным ключевыми словами, ярким контентом это значительно помогло повысить SEO Waterfront. По мере того, как мы обновляли страницы на их карте сайта, добавляя оригинальный контент о типах оригинальных блюд, которые они обслуживают, и предлагаемых ими решениях в области общественного питания, мы предоставили поисковым системам свежую информацию для привлечения целевого трафика на их веб-сайт.

1Digital не останавливается на достигнутом — везде, где мы видим возможность для вашего бизнеса, мы извлекаем из нее выгоду. Во время редизайна страниц Waterfront Gourmet «О нас» и «Свяжитесь с нами» наши дизайнеры в полной мере воспользовались возможностью перекрестных и дополнительных продаж различных продуктов, предлагаемых Waterfront Gourmet.

Свежая, здоровая еда отлично сочетается с чашечкой фирменного кофе, и наши дизайнеры увидели в этой эмпирической связи прекрасную возможность для перекрестных продаж. Прямо на странице Waterfront Gourmet «О нас» есть раздел, привлекающий внимание к этому уникальному продукту. Если есть возможность повысить ценность вашей организации или увеличить объем продаж, мы с радостью воспользуемся ею.

Нам нравится думать о себе как о новаторах и творцах, когда мы подходим к проблеме. Как сказал владелец Waterfront Gourmet: «Компания 1Digital воспользовалась возможностями роста во время редизайна, о существовании которых мы даже не подозревали. Они пошли дальше простого визуального редизайна. У нас новый имидж, новый голос и новое присутствие».

Счастливые клиенты = больше трафика, больше продаж

В результате целостного редизайна ресторан Waterfront Gourmet начал добиваться успеха на многих фронтах. Поток клиентов к их офисам увеличился, а продажи расцвели. Редизайн имел значительно более далеко идущие последствия, чем дальнейшее совершенствование их имиджа.

Домашняя страница — одна из самых важных страниц на любом веб-сайте, так как она часто получает наибольшее количество трафика и определяет, сохранят ли клиенты интерес и пройдут ли сайт или уйдут. Веб-страница, которая не интуитивно понятна или не соответствует ожиданиям целевого посетителя, скорее всего, приведет к высокому показателю отказов. После редизайна Waterfront Gourmet их показатель отказов резко снизился:

За полтора месяца после редизайна Waterfront Gourmet их показатель отказов от органического трафика, прямого поиска и социальных каналов упал более чем на 50% по сравнению с предыдущим месяцем. В то же время пользователи этих каналов выросли. Результаты были очевидны – трафик вырос, а показатель отказов снизился.

Мы также упомянули, что наш редизайн страницы меню включает новые, более четкие профессиональные изображения, предназначенные для более близкого обращения к представителям целевого рынка. После редизайна нашей страницы меню количество новых пользователей WaterfrontGourmet.com увеличилось более чем на 40%, а количество посещений увеличилось почти на 40% по сравнению с тем же периодом прошлого года. Для сравнения, двумя верхними целевыми страницами на их веб-сайте были домашняя страница и страница меню, и обе они показали положительные результаты.

Количество новых пользователей и сеансов также росло как на домашней странице, так и на странице меню. На самом деле количество новых пользователей и сеансов увеличилось как в абсолютном, так и в процентном отношении:

Что касается посетителей и продаж в их ресторанах, Waterfront Gourmet добилась еще большего развития в этом направлении. «Посещаемость наших ресторанов увеличилась. Доход увеличился. Нет никаких сомнений в том, что стратегия 1Digital по привлечению потенциальных клиентов как часть их редизайна имела к этому какое-то отношение. Это почти казалось гарантированным успехом», — заявили они в своем заявлении.

Это часть волшебства работы с 1Digital для преодоления нового пика электронной коммерции. Наша команда экспертов творчески и смело подходит к каждой задаче и ищет новые способы улучшить ваш бизнес. Это может быть частью редизайна, созданного для Waterfront Gourmet, или даже частью SEO-кампании. Это целостный подход, и он может иметь преимущества для вашей организации, которые выходят далеко за рамки непосредственно решаемой проблемы. Лучше всего об этом сказал владелец Waterfront Gourmet:

«Работа с агентством 1Digital стоила каждой копейки».