Как провести ребрендинг вашей некоммерческой организации: 4 совета от эксперта

Мысль о том, чтобы переосмыслить внешний вид вашей организации, может пугать, особенно если ваш нынешний бренд — единственный, который вы когда-либо знали. Но решение о ребрендинге вашей некоммерческой организации дает возможность мощно перестроиться с вашей миссией, целями и направлением на будущее.

Сегодня мы предлагаем вам экспертный совет Кэти Стоттс, стратега креативного агентства Knight Eady . Она посвящает свою карьеру определению того, когда ребрендинг выгоден для фондов и как стратегически реализовать их видение.

Узнайте, как брендинг приводит к большим результатам, на нашей ежегодной некоммерческой конференции

Ценность ребрендинга вашей некоммерческой организации или фонда

Когда вы сделаете шаг назад, чтобы представить себе, как идентичность вашего бренда связана с внешним миром, вы сможете принимать разумные решения, которые повлияют на:

• Ваша способность подключаться к новым сетям доноров
• Насколько легко кому-то понять влияние каждого пожертвования на ваше дело
• Ваша конкурентоспособность в растущем социальном секторе
• Первое впечатление, которое вы производите на корпоративных спонсоров, партнеров и членов правления
• Ваш потенциал для сбора средств
• Связь, которую люди чувствуют между своевременными социальными проблемами и вашими решениями

Познакомьтесь с креативным стратегом Кэти Стоттс

Кэти входит в команду по стратегии компании Knight Eady , которая предлагает полный спектр услуг по маркетингу и организации мероприятий. Она целыми днями помогает некоммерческим организациям, таким как фонд Blocking Hunger Foundation , основанный центровым НФЛ Трэвисом Фредериком, реализовывать свои творческие идеи по сбору средств.

Недавно мы рассказали о работе Кэти с фондом «Блокировка голода» в примере с клиентами.

Сегодня мы рады поделиться с вами внутренней информацией о том, как успешно провести ребрендинг некоммерческой организации. Вот четыре главных совета Кэти.

4 совета экспертов по ребрендингу вашей некоммерческой организации

1. Знайте, когда ребрендинг будет наиболее выгодным

Прежде чем мы углубимся в суть стратегического брендинга , давайте сначала выясним, является ли ребрендинг хорошей идеей для вашей организации в настоящее время.

Вот несколько факторов, которые могут сигнализировать о возможности ребрендинга:

• Обновленное заявление о миссии
• Запущенные или удаленные программы
• Изменения в руководстве
• Сдвиг в целевой аудитории
• Новые партнерские отношения
• Новые группы бенефициаров или обслуживаемых людей

Самое главное, организация должна рассмотреть вопрос о ребрендинге, когда ее идентичность больше не отражает, кто они и за что они борются. Лучший способ убедиться, что этого никогда не произойдет, — это постоянно оценивать и развивать свой бренд. Помните, что не каждый ребрендинг должен быть капитальным ремонтом. Иногда лучше всего внести небольшие изменения, чтобы ваши визуальные эффекты и обмен сообщениями оставались актуальными, но это будет зависеть от того, как часто происходят изменения в вашей организации.

2. Информируйте свою стратегию с помощью исследования аудитории

Как и во всех успешных маркетинговых усилиях , очень важно учитывать вашу аудиторию, когда речь идет о ваших сообщениях и визуальных эффектах. Думайте о своем ребрендинге как о возможности вновь представить себя заинтересованным сторонам таким образом, чтобы это соответствовало сегодняшнему социальному ландшафту и текущим событиям, его формирующим.

Опишите образы доноров, чтобы лучше понять аудиторию, которую вы хотите привлечь с помощью ребрендинга. Знание вашей аудитории поможет вам определить атрибуты, влияющие на каждый сегмент доноров, чтобы вы могли принимать более обоснованные решения о том, как на них ориентироваться.

Рассмотрим следующие подходы к исследованию аудитории:

• Вторичное исследование, составленное третьими лицами, например отчет о поколении доноров , схемах пожертвований на основе местоположения, целевом поведении доноров, характерном для событий или повторяющихся пожертвований , или общих тенденциях доноров в вашем благотворительном секторе.
• Опросы ваших существующих доноров или списки адресов электронной почты с вопросами о предпочтениях, возрасте, местоположении, мотивах и увлечениях относительно того, как они связаны с вашим брендом сегодня.
• Интервью с вашими самыми преданными донорами о том, почему они остаются с вами так долго, что именно в вашей организации заставляет их гордиться тем, что поддерживает ее, и что они могли бы предложить для ребрендинга, чтобы помочь вам расти

После того, как вы проведете свое исследование, вы сможете воплотить эти миссии и цели, не опасаясь отказа.

3. Расскажите свою историю с целью

Ваши сообщения служат ядром вашего бренда. Он информирует все визуальные эффекты, которые помогают оживить вашу историю.

Технически вы можете выполнить ребрендинг, просто изменив логотип, но вдумчивый ребрендинг включает в себя оценку и обновление истории, которая связывает все это воедино.

Начните с определения истинной цели вашей организации на данный момент, составив новую миссию и заявление о видении . Это упражнение поможет вам понять, кто вы и куда хотите идти. Он также служит руководством для всех других сообщений, обеспечивая их ясность, последовательность и согласованность.

Рассмотрите возможность создания комплекта для обмена сообщениями о бренде, включающего:

• Ваш голос и тон
• Заявление о цели
• Индивидуальность вашего бренда
• Ваша история основания
• Обмен сообщениями на аудиторию
• Описание компании различной длины (одно предложение, один абзац, длинная форма)
• Примеры призывов к действию для кампаний, электронных писем и социальных каналов

Пример обмена сообщениями в социальных сетях для каждой платформы

4. Создайте запоминающийся визуальный образ бренда

Как только вы почувствуете себя хорошо в своем сообщении, посмотрите, как небольшие изменения в вашей визуальной идентичности могут оживить его для вашей аудитории. Посмотрите, как ваши текущие визуальные эффекты будут служить вашей организации в течение многих лет, а не только на основе того, что сейчас в тренде.

Вы захотите регулярно просматривать свои изображения и иллюстрации, чтобы увидеть, насколько хорошо они представляют ваш бренд на всех платформах.

Рассмотрите возможность создания руководящих принципов бренда для любой сторонней поддержки, которую вы получаете на своем пути, в том числе:

• Типография
• Размещение логотипа
• Цветовая палитра
• Утвержденная библиотека фотографий
• Иллюстрации и символы
• Шаблоны для соцсетей, слайдов, документации
• Заголовки и подписи электронной почты

Для некоммерческих организаций визуальные эффекты должны создавать эмоциональную связь между вашим делом и вашими донорами, чтобы привлечь их к вашей истории . Если никто не читает слова на вашем веб-сайте и просто смотрит видео или изображения, поймут ли они, что вы делаете и как они могут помочь?

В конце концов, ваш фирменный стиль — это ваш первый шанс произвести впечатление на новых спонсоров. При правильном выполнении эта начальная точка контакта может стать началом длительных отношений со сторонником, который подпитывает ваши усилия по сбору средств.

Продемонстрируйте миру свой обновленный бренд

Создав свой идеальный бренд, воплотите его в жизнь с помощью различных маркетинговых каналов.

Идеи для продвижения вашего ребрендинга:

• Привлекайте доноров на страницы кампании, на которых представлен ваш новый брендинг
• Используйте хэштеги и визуальные эффекты в социальных сетях, чтобы представить свой свежий образ.
• Привлекайте влиятельных лиц с помощью ребрендинга в обмен на общие посты.
• Напишите статью на LinkedIn, объясняющую «почему» потенциальным корпоративным спонсорам.
• Воспользуйтесь заработанной, платной и собственной медиа-моделью, чтобы охватить свои базы

Узнайте, как Кэти работала с Трэвисом Фредериком, чтобы воплотить в жизнь его фонд «Блокировка голода», и вдохновитесь сделать то же самое для своего. Если вы заинтересованы в проведении аналогичной работы по маркетингу или брендингу с помощью такого эксперта, как Кэти, ознакомьтесь с Knight Eady.