Причины, по которым вы можете столкнуться с падением органического трафика

Однажды вы приходите на работу и следуете своему распорядку дня. Как SEO-маркетолог, в верхней части списка ваших ежедневных дел стоит проверка органического трафика. Допустим, вы пришли в понедельник и не проверили трафик в выходные. Вы открываете аналитику и видите, что органический трафик сайта упал на 30%. Вы паникуете. Что пошло не так?

Падение органического трафика происходит по разным причинам. Иногда падения бывают неожиданными, а иногда вы знаете, что из-за изменений, которые вы вносите, есть вероятность, что что-то испортится.

В любом случае, я перечислил некоторые из наиболее распространенных и уникальных причин падения органического трафика, с которыми я столкнулся, работая на нескольких сайтах 97th Floor.

У каждой проблемы есть решение, и любому SEO-маркетологу важно знать и понимать, откуда берутся проблемы с трафиком и как их исправить. На мой взгляд, первое, что вам нужно проверить, это Search Console.

Штраф за консоль поиска

Вероятно, это худшая из возможных причин падения органического трафика. Это означает, что Google проверил ваш сайт и обнаружил попытки манипулировать алгоритмом Google, чтобы каким-то образом улучшить рейтинг. Штраф может быть трудно отменить, потому что для этого необходимо выяснить, что Google хочет, чтобы вы изменили на своем сайте, а затем потратить время на исправление этого и отправку запроса на пересмотр в Google.

Наказание в Search Console может быть связано с манипулятивными обратными ссылками, слишком большим количеством некачественных или нерелевантных ссылок, купленными ссылками, вводящей в заблуждение тактикой на странице, страницами с чрезмерно оптимизированными ключевыми словами, низкой ценностью или дублирующимся контентом, страницами с большим количеством рекламы, чрезмерно оптимизированными якорными текстовыми ссылками, исходящие спам-ссылки или взломанный веб-сайт.

Вы можете проверить наличие штрафа, войдя в свою консоль поиска Google для своего веб-сайта и щелкнув раздел « Действия вручную » на вкладке « Поисковый трафик » в левой части панели инструментов.

Если ваш веб-сайт выглядит так, как на картинке выше, то вы золотой. Штраф может быть штрафом за матч для всего сайта или частичным штрафом за матч. Разница в том, что один штраф влияет на весь ваш сайт, а штраф за частичное совпадение влияет только на определенные страницы, которые вызывают штраф.

Обновление алгоритма

Если Search Console не наказывается, то следующий возможный путь — проверка обновления алгоритма. Мир SEO наполнен ресурсами, которые отслеживают активность поисковой выдачи и алгоритмов Google.

Если что-то изменилось, вы сможете увидеть это на форумах SEO или на таких веб-сайтах, как Круглый стол поисковых систем , Журнал поисковых систем или Земля поисковых систем , и это лишь некоторые из них. Автор «Круглого стола поисковых систем» Барри Шварц часто находится в авангарде сообщений об изменениях алгоритмов Google. Барри можно найти в Твиттере, когда он разговаривает с Гэри Иллисом о колебаниях трафика всякий раз, когда могут происходить изменения.

Другие сайты онлайн-отслеживания, такие как Mozcast и Algoroo, отслеживают ключевые слова и поисковую выдачу, чтобы увидеть, происходят ли колебания, вызванные изменением алгоритма.

Отслеживание аналитики

Еще одна возможность падения трафика — битый пиксель отслеживания. Если вы отслеживаете в GA, вам нужно проверить, работает ли пиксель отслеживания UA на вашем веб-сайте. В большинстве случаев это не будет проблемой, если только вы не изменяете сайт или кто-то, работающий над серверной частью вашего сайта, случайно не удалит пиксель с ключевых страниц.

Проверьте свои каналы

Это не первое место, куда смотрят многие люди, но вам следует проверить другие каналы трафика, чтобы увидеть, не испытали ли они какие-либо колебания. Google Analytics не идеален, и я несколько раз видел, как трафик направлялся в другие каналы по разным причинам.

Groupon провела тест на своем веб-сайте , чтобы проверить, есть ли какие-либо проблемы в отчетах об органическом трафике. Они деиндексировали весь свой сайт в течение 6 часов, чтобы понять, откуда идет их трафик. За эти 6 часов они отследили, что органический трафик почти упал до нуля на всех страницах их подпапок. Однако они заметили, что прямой трафик также упал почти на 60% за тот же период времени.

Их выводы заключались в том, что не все браузеры должным образом сообщают данные о реферере при посещении веб-сайта. Это привело к тому, что трафик был направлен в директ.

Обновления веб-сайта

Есть несколько причин для обновления вашего сайта. Вы либо хотите создать совершенно новый дизайн, либо проводите ребрендинг, либо переносите свой сайт на безопасный. При изменении сайта внимательно следите за аналитикой на предмет любых расхождений в ваших отчетах. Многие общесайтовые изменения вызывают несколько проблем с аналитикой, которые я перечислил ниже.

Сайт перенаправляет

При изменении структуры URL-адреса важно, чтобы ваши перенаправления были на месте. Тем не менее, могут быть проблемы, даже если перенаправления идеальны. Один пример, который я могу придумать, связан не с падением органического трафика, а скорее с увеличением органического трафика.

Мой клиент переключил свой сайт на безопасный, и в следующие несколько часов они удвоили свой органический трафик. Теперь мы ожидали увидеть возможное увеличение, но в таком темпе что-то явно было не так. Мы заметили, что их PPC-трафик одновременно упал. Случилось так, что объявления шли на незащищенную версию страницы, а затем перенаправлялись на защищенные страницы. Во время этого перенаправления из PPC-кампаний реферальный трафик относился к Google, а не к Google PPC, поэтому наш органический трафик резко вырос. Чтобы решить эту проблему, нам пришлось перезапустить все объявления с переключением конечных URL на защищенный сайт. Скриншот ниже показывает наш органический трафик после проблемы с данными реферера.

Другой пример отсутствия органического трафика связан с мобильным сайтом. У меня был клиент электронной коммерции, который создавал мобильную версию своего сайта во вложенных папках. Платформа, на которой они разместили свои страницы, не позволяла создать веб-сайт, адаптированный для мобильных устройств, поэтому нам пришлось просмотреть подпапки.

Когда все страницы были созданы и запущены, клиент создал перенаправления для мобильных пользователей, которые открывали страницы рабочего стола, чтобы перенаправить их на страницы мобильных подпапок. Сразу после этого изменения мы увидели снижение мобильного органического трафика на нашем сайте на 47%. Вы можете увидеть это на скриншоте ниже.

Сначала я проверил теги rel=canonical и rel=alternate на десктопной и мобильной версиях страницы. Теги были реализованы правильно, так что это не проблема.

Затем я проверил другие каналы в аналитике и обнаружил, что мобильный прямой трафик увеличился на 388%, так что теперь я знал, куда уходит мой трафик. Проблема возникла из-за перенаправления.

Платформа нашего клиента не позволяла создавать 301 редиректы для мобильных пользователей без полного удаления страницы рабочего стола, поэтому вместо них был добавлен редирект javascript. Поскольку мобильные страницы были совершенно новыми, мы отправили карту сайта для мобильных устройств, но для индексации страниц для мобильных браузеров все еще требовалось некоторое время. В ходе дальнейших тестов я обнаружил, что страницы настольных компьютеров, которые отображались для наших целевых ключевых слов на мобильных устройствах, перенаправлялись на мобильную страницу, а данные о реферере сообщались в аналитике, как если бы пользователь посетил веб-сайт напрямую.

В этот момент это стало игрой ожидания. В течение следующих нескольких недель все наши мобильные страницы были должным образом проиндексированы, и трафик вернулся к исходному уровню.

Отсутствующие обратные ссылки

Последней проблемой, с которой я столкнулся и которая привела к снижению органического трафика, было отсутствие обратных ссылок. Другой наш клиент претерпевал изменение структуры URL с незащищенной на безопасную.

После того, как изменение было реализовано с правильными переадресациями, трафик выглядел нормально. Только пару недель спустя на одной из наших целевых страниц произошло снижение рейтинга ключевых слов. Я выполнил те же шаги, что и выше, проверяя консоль поиска, просматривая обновления алгоритма и проверяя другие каналы в аналитике для объяснения, но ни один из них не предоставил мне необходимую информацию.

Следующим моим шагом было запустить сайт через Ahrefs . Я обнаружил, что несколько обратных ссылок вели на страницу 404, которая должна была быть направлена ​​на нашу страницу. Эти обратные ссылки варьировались от заглавных букв до орфографических ошибок. Когда клиент реализовал перенаправления с незащищенных на безопасные, другие наши перенаправления для этой страницы каким-то образом были удалены. После исправления этих редиректов мы снова перенаправили обратные ссылки на нашу основную страницу, и наш рейтинг снова взлетел.

Не теряйте время

Я пошел на конференцию Hubspot, где послушал Мэтта Барби , директора по закупкам в Hubspot, который провел отличную презентацию о том, на что похожа работа SEO-маркетолога. Я перефразирую, но он сказал, что ваше время работы над SEO можно разделить на 80% на исследование того, что пошло не так, и 20% на реализацию. Мы знаем, что нужно для создания отличного контента, но когда дело доходит до рейтинга, я трачу большую часть своего времени на изучение того, что может повысить рейтинг нашей страницы. Когда дело доходит до определения того, что может быть не так с вашим органическим трафиком, не тратьте время на поиски не в тех местах. Сохраните этот контрольный список, и он может помочь вам быстро найти свою проблему и сделать вас лучше в глазах начальника.