Непрерывное образование агента по недвижимости - обязательное условие для каждого риэлтора

Агенты по недвижимости тратят много времени на обработку деталей. Переговоры между ипотечными брокерами, агентами по недвижимости и титульными компаниями являются обычной практикой.

Маркетинговые агенты также несут ответственность за продвижение собственности через такие каналы, как веб-сайты, учетные записи в социальных сетях и сетевые мероприятия. В то время как некоторые специалисты изучают маркетинг на рабочем месте, другие посещают курсы в местных колледжах. Прочтите следующее и узнайте, какие у вас есть варианты и какие навыки унаследованы от успешных агентов.

Знание клиентов

Агенты по недвижимости играют неотъемлемую роль в развитии отношений со своими клиентами, поэтому для них крайне важно развивать прочные отношения с клиентами. Доверие жизненно важно для того, чтобы сделать процесс покупки и продажи менее сложным для обеих сторон; его развитие может означать участие в небольших беседах вне сделки и совместное отмечание важных жизненных вех.

Новые агенты должны посвятить время и энергию расширению сферы своего влияния. В эту группу должны входить члены семьи, друзья и знакомые, которые в будущем могут стать клиентами недвижимости; новые агенты должны поддерживать связь с этой сетью, отправляя информацию о местной собственности или приглашая их на дни открытых дверей; кроме того, они могли бы рассмотреть возможность использования программного обеспечения CRM для долгосрочного развития потенциальных клиентов и управления ими.

Агенты по недвижимости должны взять за правило следить за каждым лидом, который они получают, даже если кажется, что лиды не готовы к немедленной сделке. Это гарантирует, что у них будет бесконечный поток потенциальных клиентов, к которым можно обратиться в будущем, и увеличится вероятность конвертации лидов в продажи.

Знание рынка

Выстраивание отношений с потенциальными клиентами начинается с понимания того, что происходит на вашем местном рынке недвижимости и его последствий. Это включает в себя демографические тенденции, технологические достижения, правила и положения (простой способ сделать это — просмотреть политические новости), потребности клиентов, конкурентов и неопределенность на вашем местном рынке недвижимости.

Как риелтор, вы получите доступ к NAR — подробному отчету о недвижимости и бизнес-ресурсу, который поможет вам понять ваш местный рынок. NAR выступает за политику, которая поддерживает динамичные рынки недвижимости, защищая при этом потребителей, предоставляя возможность выразить свой голос при работе с местными властями. Члены NAR также получают эксклюзивные скидки на страховые полисы, технологические инструменты и маркетинговые решения.

Знание процесса

Специалисты по недвижимости должны обладать глубокими знаниями о факторах качества жизни, влияющих на стоимость недвижимости, а также о любых доступных государственных программах, которые помогают покупателям и продавцам. Они должны быть в курсе текущих доступных вариантов ипотеки, правил зонирования и законов о справедливом жилье, которые влияют на покупателей и продавцов.

Агенты могут специализироваться на одном типе недвижимости — будь то коммерческая, жилая или свободная земля — или сосредоточиться на конкретных клиентах. Они могут работать независимо или присоединиться к брокерской компании, которая предлагает поддержку и маркетинговые материалы.

Продажа и покупка домов может быть сложной. Ваш агент может помочь клиентам спланировать график, который подходит для их обстоятельств, включая графики подготовки текущего дома к продаже, а также поиска и покупки нового дома.

Агенты должны сосредоточиться на том, чтобы все было на своих местах, чтобы мы могли помогать клиентам на протяжении всего процесса продажи и управлять ключевой информацией о недвижимости и клиентах в одном удобном месте. Найдите CRM (управление взаимоотношениями с клиентами), которая позволит вам отслеживать общение с потенциальными клиентами, а также упорядочивать документы, необходимые для эффективного и беспрепятственного закрытия каждой сделки купли-продажи.

Получение опыта

Как агент по недвижимости, опыт имеет решающее значение для предоставления отличных услуг клиентам. Это включает в себя глубокие знания вашего местного рынка недвижимости, а также обширную сеть контактов, таких как ипотечные кредиторы, жилищные инспекторы, титульные компании, генеральные подрядчики и операторы по борьбе с вредителями.

Быть в курсе отраслевых новостей может помочь вам предоставлять клиентам исключительный сервис; Один из способов быть в курсе последних событий — читать статьи о недвижимости.

Успешные агенты по недвижимости обладают сильным мышлением продаж. Это требует понимания потребностей своих клиентов, эффективного общения и способности вести переговоры о сделках, выгодных обеим сторонам. Вам также может потребоваться тесное сотрудничество с другими профессионалами, такими как адвокаты, специалисты по ипотечному кредитованию и оценщики.

Поддержание отличной репутации в местном сообществе привлечет новых клиентов. Общайтесь на местных мероприятиях и представляйте себя потенциальным покупателям/продавцам жилья, а затем рекламируйте свои услуги через социальные сети и электронный маркетинг (списки подписок — идеальное средство), а также проводите информационные сессии/вебинары, которые привлекают потенциальных клиентов.

Прежде чем нанять своего агента, убедитесь, что вы понимаете, как оценивать его опыт. Рассмотрите их послужной список и узнайте, как долго они были активны. Кроме того, посетите веб-сайт комиссии по недвижимости вашего штата и найдите список лицензированных агентов, это даст представление об их уровне знаний.

Эффективный агент по недвижимости должен хорошо знать местный рынок недвижимости, чтобы помочь вам продать или купить недвижимость по наиболее выгодной цене. Местные знания также могут помочь в обнаружении любых проблем с недвижимостью — например, в районах с более высоким уровнем преступности продавцам может быть сложнее.

Получение лицензии

Агенты по недвижимости должны получить лицензию от своего штата на практику. Вы можете сделать это, сдав государственный экзамен и предоставив отпечатки пальцев для проверки биографии, онлайн или лично.

Предварительно лицензионные курсы, подобные обсуждаемым здесь, могут помочь кандидатам легче сдать эти экзамены; некоторые школы предлагают курсы, которые вы можете пройти в своем собственном темпе по собственному расписанию, в то время как другие проводят занятия в течение нескольких недель или месяцев, очные занятия проводятся по ночам и в выходные дни.

Предварительно лицензионные курсы охватывают юридические аспекты недвижимости, такие как агентирование, справедливое жилье и законы о раскрытии информации, а также способы работы с клиентами. Предварительно лицензионные курсы часто включают в себя практические упражнения и викторины, предназначенные для подготовки к государственному экзамену.

После завершения отпечатки пальцев для проверки биографических данных должны быть представлены вместе с сдачей государственного экзамена; как только этот шаг будет выполнен, вы получите ответное письмо от TREC, в котором будет указано, остается ли ваша заявка активной или неактивной.

Согласно законодательству некоторых штатов, вы должны продлевать свою лицензию каждые два года через Интернет или лично. Для успешного выполнения этого требования необходимо пройти не менее 12 часов непрерывного образования, в том числе не менее двух часов, посвященных культурной компетентности и обучению неявной предвзятости. плюс шесть часов учебных курсов по обучению ответственности брокеров также являются обязательными.

PSI Exams проводит экзамен штата Нью-Йорк. Когда будете готовы сдать его, свяжитесь с ними, и они проведут проверку биографических данных, прежде чем назначить вам онлайн-тест или личное тестирование в одном из их центров тестирования. После прохождения вы получите право работать агентом по недвижимости в Нью-Йорке.

Поиск идеального агента по недвижимости имеет важное значение для ваших нужд. Прежде чем выбрать агента, убедитесь, что у него есть как опыт работы в отрасли, так и действующая лицензия на деятельность в сфере недвижимости. Проверяют ли биографические данные, чтобы убедиться, что в отношении них не было записей о дисциплинарных взысканиях?

Обучение навыкам общения

Навыки общения имеют решающее значение для продажи недвижимости или поиска клиентам дома их мечты, независимо от того, продаете ли вы сами дома или помогаете клиентам найти его. Вы должны быть в состоянии четко выразить свой опыт, слушая и отвечая на запросы и потребности клиентов. Вы должны быть в курсе тенденций рынка, а также свойств, которые могут заинтересовать ваших клиентов.

Лучшие агенты по недвижимости используют навыки письменного общения не только в устной, но и в письменной форме для создания контрактов и маркетинговых материалов, а также электронных и текстовых сообщений для клиентов. Этот навык помогает установить доверительные отношения с клиентами, а также положительно отражается на себе как на агентах. Для поддержания профессионального статуса всегда следует избегать грамматических и орфографических ошибок.

Агенты по недвижимости должны взаимодействовать с людьми из разных слоев общества, поэтому жизненно важно обладать сильными навыками межличностного общения. Это включает в себя активное слушание и отзывчивое реагирование на потребности вашего клиента; умение читать язык тела клиентов; а также эффективное ведение переговоров о сделках – тоже необходимые навыки для этой профессии.

Агенты по недвижимости обычно работают в нерабочее время и на ходу. Это означает, что это бизнес, который требует исключительных навыков управления временем, в чем может помочь Криста Машор, а также организационных способностей, чтобы оставаться продуктивным и оставаться организованным. Заблаговременное планирование и прогнозирование вопросов, которые ваши клиенты могут задать на встречах, сэкономит драгоценное время во время встреч и повысит производительность.

Получение знаний о местности

Агенты по недвижимости должны обладать глубокими знаниями о своей местности, от районов и стоимости домов до школ, маршрутов общественного транспорта и налогов. Хороший агент также должен быть в состоянии предоставить своим клиентам ценную информацию о школах, общественном транспорте и местных налогах.

Отличный способ оценить агента — попросить его предыдущих клиентов дать рекомендации или отзывы в качестве доказательства того, что они хорошо знают рассматриваемую область; в противном случае это может быть явным признаком того, что они не обладают достаточными знаниями о местных условиях.

Агенты по недвижимости также должны быть знакомы с любыми законами или правилами, касающимися недвижимости в их регионе, чтобы не предоставлять неверную информацию клиентам или вводить их в заблуждение каким-либо другим образом. Например, если проверка или оценка обнаружат скрытые проблемы с недвижимостью, они могут помочь своему клиенту договориться о компромиссном соглашении с его продавцом/владельцем.