Интеграция электронной коммерции QuickBooks: выбор правильного решения

(Это сообщение было первоначально опубликовано 2 февраля 2014 г. Мы обновили его для обеспечения точности и полноты.)

Независимо от того, открываете ли вы интернет-магазин впервые или уже используете несколько каналов онлайн-продаж, одной из самых больших проблем, с которыми вы сталкиваетесь, является управление большими объемами данных, которые генерируются этими операциями. Ваши беспокойные дни заполнены тем, что вы мчитесь по заказам, обновляете информацию о предметах, обновляете инвентарь, создаете счета и вводите платежи в Quickbooks.

Количество времени, которое вы тратите на отслеживание информации, исправление ошибок и ввод данных вручную, является дорогостоящим и контрпродуктивным. Вот почему вам необходимо интегрировать Quickbooks и вашу витрину электронной коммерции.

В этом посте мы обсудим, что искать на платформах электронной коммерции, которые хорошо работают с Quickbooks, и лучшие решения для интеграции электронной коммерции Quickbooks.

Как интеграция электронной коммерции Quickbooks улучшает качество обслуживания клиентов

В то время как Интернет уравнивает правила игры для всех, желающих участвовать в розничной игре, победа на рынке по-прежнему определяется тем, насколько хорошо вы играете. Независимо от того, насколько мала или велика ваша розничная сеть, вы не сможете конкурировать в быстрой гонке онлайн-покупок, если не интегрируетесь.

Когда вы управляете двумя разными системами (Quickbooks и вашей платформой электронной коммерции) изолированно друг от друга, у вас остается много данных для отслеживания. Подумайте о заказах, товарах, запасах, клиентах, доставке и данных отслеживания. Становится легко совершать ошибки, когда вы вводите данные между ними. И последствия этих ошибок реальны.

Ошибки адреса доставки из-за ручного ввода заказов в Quickbooks означают, что вы не доставите посылку покупателю. Если ваш инвентарь не обновляется автоматически при продаже предметов, это означает, что вы рискуете перепродать. Плохая информация о продукте означает, что покупатели не могут найти ваши товары на переполненном рынке аналогичных товаров.

Это всего лишь несколько ситуаций, которые приводят к плохому обслуживанию клиентов или, в конечном итоге, к потере продаж.

Ни для кого не секрет, что ритейл вступил в эпоху покупателя и останется ею. Ритейлеры больше не конкурируют только за счет цены и качества продукции. Вместо этого клиенты предпочитают делать покупки у продавцов, которые обеспечивают лучший клиентский опыт.

• 70% потребителей говорят, что благодаря технологиям стало проще, чем когда-либо, вести свой бизнес в другом месте.
• 50% потребителей, скорее всего, поменяют бренд, если компания не предвидит их потребности.

Не интегрируя Quickbooks с вашим магазином электронной коммерции, вы даете клиентам вескую причину уйти. Они пойдут в другое место, чтобы их ожидания оправдались.

Преимущества интеграции Quickbooks с вашим магазином электронной коммерции

Хотя конечной целью интеграции является улучшение качества обслуживания клиентов, ваши клиенты не единственные, кто выигрывает от автоматизации. Вы также повысите свою операционную эффективность и прибыль.

Когда вы управляете двумя разными системами изолированно, ввод одних и тех же данных между ними занимает много времени. Это потерянное время, которое можно было бы потратить на улучшение качества обслуживания клиентов.

Интеграция исключает ручной ввод данных. Это позволяет вам иметь своевременные данные для принятия решений, чтобы лучше обслуживать клиентов. Интеграция также гарантирует, что ваши данные об инвентаре, заказе, клиенте, продукте и клиенте непротиворечивы и точны между Quickbooks и вашим магазином электронной коммерции.

По данным исследования Retail Systems Research, 70% сегодняшних самых быстрорастущих ритейлеров говорят, что их платформы электронной коммерции станут их базовой технологией для цифровых продаж на настольных компьютерах, мобильных устройствах и в магазинах. Это означает, что крайне важно, чтобы вы объединили свои данные в один источник, чтобы вы могли централизованно управлять ими.

Выбор платформы электронной коммерции для интеграции Quickbooks

Первым шагом в интеграции вашей платформы электронной коммерции с Quickbooks является выбор правильной платформы. Вы хотите искать определенные функции при рассмотрении того, что хорошо интегрируется с Quickbooks. Рассмотрим это:

Если вам все еще нужно выбрать платформу или пересмотреть свою текущую систему, существует множество отличных пакетов, таких как Magento, Shopify и Bigcommerce. Посмотрите на надежные функции, функциональные возможности и возможности каждого интернет-магазина для управления покупками в Интернете. Если вы считаете, что пришло время перейти на другую платформу, не бойтесь мигрировать.

Выбор решения для интеграции электронной коммерции Quickbooks

Когда обе ваши системы будут установлены, вы можете приступить к поиску технологического решения, объединяющего их.

Но будьте осторожны, когда вы впервые начинаете искать, большая часть того, что продается сегодня, считается «промежуточным программным обеспечением» или программным обеспечением для передачи файлов. Многие из этих решений для частичной интеграции представляют собой просто интеграторы с одной задачей, которые представляют собой временные исправления с коротким сроком службы.

Экспериментировать с различными решениями частичной интеграции, подобными этим, — пустая трата времени и ресурсов. Эти типы решений дешевы по причине.

По мере развития технологий интеграции теперь доступны комплексные решения для подключения вашего магазина электронной коммерции к QuickBooks в режиме реального времени. Эти типы надежных платформ управления предоставляют вам доступ к вашим данным и контроль над вашими бизнес-процессами.

Интеграция с помощью надежной многоканальной платформы управления позволяет повысить эффективность и оптимизировать процессы, улучшающие каждый аспект вашего бизнеса:

• Товарный мерчандайзинг – принять → переместить → оборачиваемость – в быстром темпе
• Управление заказами – принять → обработать → заполнить → отправить – все без ручного труда
• Управление запасами – заказать→ принять→ организовать→ оборачиваемость со скоростью
• Цепочка поставок – автоматизировать → оптимизировать
• Обслуживание клиентов – удержать → повторить → привлечь
• Отчетность – детали → отслеживание → тенденция → прогноз
• Рост бизнеса – местный → региональный → национальный → глобальный

Интегрируя свой магазин электронной коммерции с QuickBooks, вы получаете возможность всегда обновлять свой бухгалтерский учет и поддерживать полное представление о финансах и запасах вашего бизнеса.

Надежное решение для интеграции Quickbooks-eCommerce должно предоставить вам следующие возможности:

• Автоматически публикуйте данные о товаре в своих интернет-магазинах с минимальным вводом данных.
• Улучшите обслуживание клиентов и время отклика за счет централизации данных о клиентах внутри QuickBooks.
• Централизуйте управление заказами , фиксируя все свои продажи и отправляя их в QuickBooks для создания товарных чеков, заказов на продажу или счетов-фактур.
• Автоматизируйте формирование заказов на поставку на основе количества запасов для прямых поставщиков или сторонних логистических компаний.
• Настройте автоматические отчеты о состоянии заказов от поставщиков, а также легко отслеживайте входящие заказы и проводите трехстороннее сопоставление счетов-фактур, заказов на покупку и инвентарных квитанций.
• Автоматическая синхронизация товаров и отсутствие необходимости вручную обновлять количество запасов по мере совершения продаж и размещения заказов в интернет-магазине.

Эти типы возможностей повышают вашу эффективность и производительность. Они являются ключом к улучшению ваших процессов и конкуренции на вашем рынке.

Мы знаем, что все ритейлеры хотят быть лидерами на своем рынке. Однако в мире электронной коммерции простая экономия денег на покупке дешевых решений может свести на нет ваши шансы. Будьте избирательны и выбирайте правильное решение. В конечном итоге вы сэкономите деньги, улучшите качество обслуживания клиентов и добьетесь успеха!

Связаться с nChannel

Мы знаем кое-что об интеграции Quickbooks Online здесь, в nChannel, потому что уже делали это раньше! Если вы хотите узнать больше об интеграции Quickbooks Online, ознакомьтесь с облачной платформой nChannel, которая интегрирует Quickbooks Online с другими системами, такими как Shopify. Щелкните ссылку ниже, чтобы получить дополнительную информацию об автоматизации ваших процессов.