Краткое руководство: как использовать Google Analytics 4

Google Analytics — это ведущая платформа веб-аналитики. Его используют около 38 миллионов веб-сайтов, и почти столько же использовали его в прошлом.

Учитывая его полезность, он превзошел свою роль простого инструмента для представления данных и стал неотъемлемой частью функций бизнеса во всем мире. Компании полагаются на него во всем: от понимания поведения клиентов до проведения целевых маркетинговых кампаний, улучшения SEO и разработки более качественных продуктов и услуг.

Последняя итерация платформы, Google Analytics 4 (GA4), запущена в октябре 2020 года. Если вы еще не удосужились перейти на GA4, сделайте это, потому что 1 июля 2023 года она заменит текущую платформу Universal Analytics. (UA), и веб-сайты должны будут перейти на GA4 по умолчанию.

GA4 представляет значительные обновления платформы. Во многих смыслах это полностью переработанный инструмент, который позволяет упорядочивать данные беспрецедентными способами для получения полезной информации.

Читайте дальше, чтобы узнать, что нового в Google Analytics 4, как перейти на него и использовать новейшие предлагаемые функции.

Что нового в Google Analytics 4?

1. Измерение на основе событий

Возможно, самым большим изменением в GA4 является переход на отчеты на основе событий с модели на основе сеансов, которая была основой UA.

С GA4 все можно считать событием. На практике это означает, что если вы хотите отслеживать отдельные действия пользователя на веб-сайте, будь то просмотр страницы, клик или любое системное действие, вы можете это сделать.

Вы по-прежнему можете просматривать отчеты на уровне сеансов, но разбить их на отдельные события — это отличный способ использовать Google Analytics 4 для доступа к подробным данным и более глубокому пониманию.

2. Кроссплатформенное измерение

GA4 революционизирует отслеживание пути клиента для бизнеса, позволяя собирать пользовательские данные не только с вашего веб-сайта, но и из приложений Android и iOS.

Это делается с помощью уникальных идентификаторов пользователей, которые назначаются, когда пользователь входит в приложение или на веб-сайт. Скрипт gtag.js отправляет идентификатор пользователя для каждого сеанса с соответствующей платформы в Google Analytics и регистрирует показатели его активности.

Кросс-платформенное отслеживание — это новый способ использования GA4 для понимания опыта клиентов во всех точках их взаимодействия с вашим брендом.

3. Прогнозные метрики

Благодаря модели машинного обучения GA4 вы можете не только получить доступ к записанным действиям пользователей, но и предсказать поведение пользователей в будущем, включая вероятность будущей покупки, оттока и дохода.

Это позволяет вам сегментировать пользователей на группы на основе их прогнозируемого поведения. Например, пользователи, которые могут что-то купить в следующем месяце, число, которое вы потеряете, когда повысите цены, или сколько может потратить более 200 долларов за одну покупку.

Вы можете использовать эти группы GA4 в качестве целевых аудиторий для создания кампаний с оплатой за клик в социальных сетях и Google Ads.

4. Улучшенный контроль

Переход на обновленный интерфейс GA4 также позволяет глубже изучить данные и создавать более настраиваемые отчеты, содержащие наиболее важные для вас сведения.

Например, вы можете создавать настраиваемые пути исследования, которые позволяют анализировать определенные части пути пользователя или даже сегментированной группы пользователей. Вы можете настроить триггерные события, чтобы ограничить эти поездки и отслеживать соответствующие взаимодействия с клиентами, например, в определенную дату, на определенной платформе или в определенном месте.

Вы также можете использовать GA4 в сочетании с Google Looker Studio для создания пользовательских визуализаций ваших наборов данных.

Переход на Google Analytics 4

Если вы все еще не решаетесь перейти на GA4, вот одна веская причина сделать решительный шаг прямо сейчас:

GA4 НЕ извлекает какие-либо ретроспективные данные из предыдущей итерации.

Если вы какое-то время использовали Google Analytics (UA) и собирали данные о своем веб-сайте за годы, этот ресурс GA будет объявлен устаревшим, и его отслеживание прекратится 1 июля 2023 г. (1 июля 2024 г. для ресурсов Analytics 360). . Google также подтвердил, что где-то в 2024 году все старые свойства UA станут недоступны для пользователей.

Чем раньше вы перейдете на GA4, тем больше исторических данных вам придется использовать на новой платформе.

Существует несколько способов настройки Google Analytics 4, в зависимости от того, являетесь ли вы новичком в аналитике или существующим пользователем.

Способ 1: Диспетчер тегов Google

Если вы хотите использовать GA4 в качестве нового пользователя, сделайте это следующим образом:

1. Начните с посещения главной страницы Google Analytics. Войдите в свою учетную запись Google и завершите настройку учетной записи.
2. Завершите настройку ресурса, введя данные о своей компании и способ использования Google Analytics 4.
3. Примите Условия соглашения, чтобы завершить настройку учетной записи.
4. Затем создайте поток данных для вашего ресурса. Перейдите на вкладку «Администрирование» на панели инструментов и выберите «Потоки данных» в разделе «Свойства». Выберите платформу, для которой вы хотите создать поток, и введите URL-адрес своего веб-сайта.
5. Теперь, когда вы создали поток данных, вам необходимо:
   1. Откройте рабочую область для соответствующего свойства и создайте новый тег. Дайте тегу описательное имя
   2. Вставьте идентификатор измерения, который вы скопировали из веб-потока GA 4, и установите флажок «Отправлять событие просмотра страницы при загрузке этой конфигурации».
   3. Нажмите «Конфигурация тега» и под тегом «Конфигурация» выберите Google Analytics: Конфигурация GA4 , затем выполните остальные шаги.
6. После подключения тега вы готовы к использованию Google Analytics 4.

Способ 2: помощник по настройке GA4

Если у вас есть ресурс Universal Analytics, вы можете переключиться на Google Analytics 4, выполнив следующие действия:

1. Перейдите на вкладку «Администратор» на панели инструментов. Выберите нужную учетную запись, а затем свойство UA, которое вы хотите обновить, из раскрывающегося меню.
2. В меню «Свойства» нажмите «Помощник по настройке GA4».
3. В разделе «Создать новый ресурс Google Analytics 4» выберите «Начать».
4. Если вы используете тег gtag.js на своем сайте, вы можете просто выбрать «Включить сбор данных с использованием существующих тегов». Если вы не видите эту опцию, вам придется добавить новый тег на свой сайт самостоятельно.
5. Нажмите «Создать ресурс». На этом этапе вы завершили переход на GA4 и готовы его использовать.

Попробуйте Google Аналитику 4

Подавляющее большинство пользователей Google Analytics — это компании с 1-10 сотрудниками. В результате с каждой новой итерацией платформа становилась все более удобной для маркетологов и владельцев бизнеса, чтобы они могли работать без технической помощи.

Например, новая панель поиска в GA4 гораздо более интуитивно понятна и дает вам быстрые ответы на ряд конкретных запросов. Попробуйте спросить что-то вроде «Сколько посетителей Android в этом месяце по сравнению с прошлым месяцем?»

Поэкспериментируйте с такими запросами, как «как создать мероприятие», чтобы лучше понять, как использовать GA4, особенно если вы новичок в аналитике. Вот более подробный обзор некоторых новых функций в GA4.

Отслеживание событий

События лежат в основе новой платформы GA4. Вы должны быть редактором в системе, чтобы иметь возможность сделать это.

• Чтобы создать событие, перейдите в раздел «События» на вкладке «Настройка» и нажмите «Создать событие».
• Выберите нужный поток данных, нажмите «Создать» и назовите свой отчет.
• В разделе «Условия соответствия» вы можете указать действие, на котором будет основано это событие, например клик или просмотр страницы.
• Вы можете настроить его по своему усмотрению, например, указав последующие действия после щелчка. Вы также можете дублировать события для новой страницы, выбрав «копировать параметры из исходного события».

Вы можете создать четыре различных типа событий. Вот как использовать отслеживание событий в GA4:

1. Автоматически отслеживаемые события

Есть определенные события, которые Google автоматически отслеживает как в приложении, так и в Интернете. Например, каждый раз, когда пользователь видит объявление или нажимает на него, регистрируется событие.

2. Расширенные события измерения

Эта функция предназначена для маркетологов, чтобы помочь им получить как можно больше отчетов о событиях, не полагаясь на разработчиков и не настраивая их в Диспетчере тегов Google.

Он состоит из многих самых основных событий, которые вы хотите отслеживать для своего веб-сайта, включая просмотры страниц, прокрутки, клики, прогресс видео, загрузку файлов и многое другое.

3. Рекомендуемые события

Это хороший способ использовать Google Analytics 4 для отслеживания активности на разных платформах с использованием предопределенных параметров, таких как онлайн-продажи, общий доступ, поиск на сайте, входы в систему и многое другое. Если вы хотите отслеживать событие, сначала проверьте, отслеживается ли оно автоматически или доступно ли оно в разделе «Расширенные события».

Если нет, просмотрите список рекомендуемых событий, чтобы узнать, можете ли вы адаптировать существующий параметр для своего нового события. Если ничего из этого не работает, вы можете создать пользовательское событие.

4. Пользовательские события

Как следует из названия, вы создаете полностью настраиваемое событие для отслеживания определенного действия, например количества людей, которые перешли с целевой страницы на пробную демо-страницу и сразу же подписались на нее.

Составление отчетов

Панель отчетов доступна на левой панели навигации на главной панели. Здесь вы можете использовать GA4 для создания пользовательских отчетов. Вам доступно несколько функций отчетности по умолчанию:

1. Отчет в реальном времени

Это дает вам моментальный снимок действий пользователей в вашем потоке данных по мере их возникновения, таких как количество посетителей за последние 30 минут, реферальные данные, конверсии и т. д.

2. Отчеты о жизненном цикле

Они разбивают путь клиента на четыре составляющих этапа: приобретение, вовлечение, монетизация и удержание. Вы можете использовать отчеты о жизненном цикле в GA4, чтобы получить подробное представление о действиях пользователя на каждом этапе маркетинговой воронки.

3. Отчет о коллекции пользователей

Это дает вам больше информации о ваших посетителях в таких категориях, как демография, интересы и устройства.

Осуществляйте маркетинг, основанный на данных, с Coalition

Экосистема Google Analytics занимает около 75% мирового рынка веб-аналитики. Платформа популярна благодаря своим непревзойденным функциям отчетности и доминирующему присутствию Google Search на рынке, что обеспечивает более глубокую интеграцию с поисковыми данными.

Если вы представляете малый и средний бизнес и ищете дополнительные данные для поддержки своего роста, вы можете узнать, как перейти на Google Analytics 4 и использовать его с нашей помощью. Обратитесь сегодня за бесплатной консультацией.