Издательское дело и цифровая трансформация: что значит быть современным издателем?

Издательская индустрия сильно изменилась, и она продолжает меняться с цифровой трансформацией, переходя к цифровому контенту, форматам, инструментам и средствам массовой информации, которые ближе соответствуют потребностям читателей. Но что значит быть издателем сегодня? Каковы основные проблемы в мире публикаций и информации?

Мы несколько раз поднимали этот вопрос в нашем блоге за последние два года, в том числе благодаря пандемии, которая сильно повлияла на привычки людей в потреблении и развлечениях. В этом посте мы попытаемся проанализировать ситуацию и понять, как крупные и мелкие издатели могут изменить свои бизнес-стратегии и дать жизнь новым путям, новым типам контента и новым способам подачи информации, в том числе благодаря использованию данных. .

Современное цифровое издательское дело в Италии

Как мы уже предполагали, пандемия сильно повлияла на издательский сектор , изменив привычки читателей, а также способ распространения контента и его форматы. Несомненно, изоляция способствовала развитию цифровой издательской индустрии, как с точки зрения электронных книг, так и цифровых новостей.

Фактически, 2021 год показал рост использования цифрового новостного контента итальянскими пользователями: в настоящее время это соотношение составляет около 4 пользователей из 5. Однако среднее время, уделяемое чтению цифровых новостей, сократилось с 29 минут в 2020 году до 23 минут в 2022 году. , в том числе из-за тенденции к пандемии (Источник: цифровые инновации osservatori.net). Что касается рынка электронных книг, то в 2020 году расходы итальянцев выросли на 35% по сравнению с предыдущим годом, а в 2021 году было зафиксировано небольшое падение на 8%. Эти данные показывают интерес со стороны читателей к цифровому рынку, на который также повлияли ограничения, связанные с чрезвычайной ситуацией в области здравоохранения (Источник: цифровые инновации osservatori.net). Таким образом, цифровой рынок есть и будет настоящей прекрасной возможностью, которой издатели должны быть в состоянии воспользоваться, чтобы противостоять кризису в этом секторе.

В следующих разделах мы рассмотрим новые форматы, которые меняют логику создания редакционного контента, уделяя особое внимание сектору информации и СМИ. Это сектор, который должен сталкиваться с постоянными вызовами и преобразованиями, и где главным героем должны быть инновации.

Новые издательские форматы: акцент на цифровую информацию

Современные пользователи нуждаются в постоянной информации. Даже если информационный контент уже передавался через прессу, радио, телевидение и многое другое до появления цифровых технологий, появление Интернета и цифровых медиа изменило все.

Потребность в информации начала расти вместе с увеличением возможностей доступа к новостям. Издательская индустрия породила новые, помимо аналоговых, форматы предоставления информации. Если вначале цифровые новости следовали за аналоговым форматом (с текстами и изображениями), то теперь они приобретают совершенно новые и мультимедийные формы.

На самом деле, согласно анализу цифровых инноваций osservatori.net, видео и аудио являются одними из наиболее актуальных и популярных форматов среди читателей.

Видео: новый формат цифровой информации

Еще в 2018 году в отчете AGCOM о потреблении информации видео было определено как один из новых форматов для распространения новостей в Интернете. С ростом использования социальных сетей эта тенденция, безусловно, не остановилась.

Фактически, для многих пользователей видео стало единственным форматом, который они используют для доступа к новостям. Этот интерес побудил издателей создать специальные разделы на своих веб-сайтах и ​​установить свое присутствие на видеоплатформах, таких как YouTube, и в социальных сетях. Популярность видеоформата и влияние цифровой трансформации на издательскую индустрию подтверждается и тем, как люди собирают новости о войне. Еще несколько лет назад такие новости были доступны в основном через средства массовой информации, такие как печать и радио, а сегодня они также передаются через социальные сети .

Примером этого является TikTok, сегодня главный герой этого изменения, который стал одним из основных источников, через которые люди получают новости о конфликте в Украине (Источник: Network Digital 360).

Цифровая информация также проходит через подкасты

Мы говорили о видео и подкастах в другом посте в нашем блоге, где заявили, что они могут и должны сосуществовать в рамках стратегии контент-маркетинга. Так называемая звуковая революция, которая происходит уже несколько лет, также занимает свое место в цифровых публикациях.

Согласно Ipsos Digital Audio Survey 2021, подкасты продолжают вызывать большой интерес у итальянских пользователей и приближаются к фазе зрелости. Это интерес, который затрагивает не только развлекательные подкасты, но и информационные. В 2020 году количество слушателей информативных подкастов увеличилось на 33% по сравнению с предыдущим годом (Источник: Nielsen). Эта тенденция подтверждается и за рубежом: согласно недавнему исследованию Pew Research Center, около 23% американцев в возрасте от 18 до 29 лет получают информацию из журналистских подкастов.

Это новое поведение побудило издателей пересмотреть распространение цифровой информации, чтобы воспользоваться возможностями, предлагаемыми подкастами. Примерами этого являются Ansa Voice, подкаст информационного агентства Ansa, Start del Sole 24 Ore, Corriere Daily del Corriere della Sera и Morning, подкаст, предлагаемый подписчикам Il Post.

Видео и подкасты радикально меняют то, как люди получают информацию и вступают в контакт с миром информации ; однако проблемы, с которыми сталкивается издатель, не ограничиваются выбором новых форматов .

Что значит быть современным издателем: важность данных

Таким образом, быть цифровым издателем означает создавать контент с многоканальной, многоплатформенной точки зрения и на основе интересов и ожиданий людей. Для этого важно знать, как собирать и интерпретировать растущий объем данных , которые становятся доступными благодаря цифровым технологиям. На самом деле интересно проанализировать, как изменились интересы и поведение читателей, и понять, как издателям следует скорректировать свои бизнес-стратегии.

Печатные и цифровые новости

Данные годового отчета Института Рейтер показали глубокие различия между доступом к новостям через традиционные и цифровые СМИ. Хотя использование печатных новостей не остановило снижение с 2020 года, число читателей цифровых новостей продолжает расти. Это изменение оказало большое влияние не только на продажи, но и на рекламный фронт.

Чтобы справиться с потерями, вызванными снижением продаж печатных изданий, издатели решили больше инвестировать в цифровой сектор. Фактически, в 2020 году онлайн-реклама увеличилась на 7% , как и продвижение платных и подписных услуг и продуктов. Однако многие читатели по-прежнему неохотно оформляют цифровые подписки и платят за информационные услуги. В Италии только 13% пользователей платят за чтение новостей в Интернете.

Контент адаптируется к устройству

Еще один аспект, который издатели должны учитывать при создании нового контента, — это тип устройства, с помощью которого читатели получают доступ к новостям. Использование мобильных устройств — это тенденция, которая продолжает расти как в Италии, так и в издательской индустрии. Если в 2013 году он составлял всего 25%, то сегодня мобильные устройства являются наиболее используемым устройством для цифровой информации (68%), обходя настольные компьютеры (42%) и планшеты (16%) (Источник: Институт Рейтер).

Адаптация редакционного контента или создание специального контента на основе наиболее часто используемых типов устройств означает внимательное отношение к потребностям пользователей и понимание их потребностей, а также возможность предложить им лучший пользовательский опыт.

Источники информации

Еще одно новшество, над которым следует задуматься издателям, касается источников информации, которые наиболее ценятся читателями. С одной стороны, мы находим печатную прессу , которая, как мы уже ожидали, резко сократилась с 2013 года. С другой стороны, мы находим социальные сети, которые получили место наряду с телевидением и онлайн-информацией (веб-сайты) и теперь представляют 48 % основных источников, которые читатели принимают во внимание. Согласно недавнему отчету Постоянной обсерватории Ital Communications-Censis, фактически 14 миллионов итальянцев используют социальные сети в качестве источника информации: около 31% (в возрасте от 14 до 80 лет) используют Facebook, 12,6% YouTube и 3 % Твиттер.

Однако социальные и цифровые медиа представляют собой палку о двух концах, поскольку они также позволяют распространять фальшивые новости.

Надежность прежде всего

Надежность — это точка опоры, вокруг которой должен вращаться редакционный контент, как цифровой, так и аналоговый. Согласно отчету Reuters Institute, пандемия подчеркнула важность чтения надежных новостей и опоры на авторитетные источники . Надежность идет рука об руку с качеством информации. Фактически, 86% итальянцев считают, что онлайн-новости должны подвергаться более строгому контролю, чтобы гарантировать качество информации (Источник: Постоянная обсерватория Ital Communications-Censis).

На самом деле, 84% итальянцев предпочитают получать информацию о политическом событии или новостях из традиционных информационных каналов (например, печатных и интернет-газет, радио и телевидения), поскольку они считают их более надежными источниками и уверены, что новости являются результатом работы журналистов и специалистов. Напротив, они не доверяют новостям, распространяемым через социальные сети (Источник: Постоянная обсерватория Ital Communications-Censis).

Издатели играют ключевую роль в защите читателей. Поэтому их главная цель должна состоять в том, чтобы предлагать информативный контент и действенные инструменты, а также быть надежными источниками, способными противодействовать и опровергать фейковые новости.

Вывод

В этом посте мы увидели, как цифровая трансформация меняет издательскую отрасль , а также сектор информации и СМИ, сектор, который каждый день сталкивается с новыми форматами, медиа, поведением и новыми потребностями читателей. Настоящая большая проблема для современных издателей состоит в том, чтобы вовремя уловить эти изменения и изменить свои бизнес-стратегии с помощью анализа данных.