Подведение итогов вебинара: плюсы и минусы оплаты размещения в социальных сетях

Почему органический охват падает

Органический охват ваших социальных каналов, вероятно, снижается, становясь значительно менее заметным, чем даже несколько месяцев назад. Это из-за информационной перегрузки. Наши новостные ленты постоянно бомбардируют не только наши друзья и связи, но и рекламодатели.

Другая причина падения охвата заключается в том, что социальные компании, предлагающие эти услуги, должны как-то монетизироваться. Что может быть лучше для монетизации, чем заставить рекламодателей платить больше, чтобы охватить больше людей?

Социальные платформы намеренно ограничивают ваш доступ к вашим подписчикам, ограничивая ваши обычные публикации. Если вы хотите охватить больше людей, вам придется использовать их платные рекламные акции. В настоящее время достижение целей взаимодействия с социальными сетями становится агрессивным предложением с оплатой за игру.

Кто определяет вашу аудиторию?

Когда вы используете Facebook, Snapchat, LinkedIn или любую другую социальную сеть, вы используете чужую аудиторию. Вы не владеете ими. Именно Facebook определяет, дойдет ли ваша органическая публикация до вашей аудитории и какая ее часть будет достигнута. Вы только арендуете его.

Известно, что такие сайты, как Facebook, не сообщают цифры и завышают количество просмотров видео. Тем не менее, Facebook, реклама растет, и люди платят больше, в основном потому, что именно там находится аудитория и именно так вы можете до нее достучаться.

Взаимодействие зависит от среды

Вся цель маркетинга через социальные каналы, в конечном счете, состоит в том, чтобы привлечь людей к вашей собственности. Только тогда вы сможете отследить, что они делают, что скачивают и чем интересуются.

Люди используют разные каналы для разных видов деятельности. Люди, которые нажимают на ссылку из Twitter или Snapchat, обычно находятся на этой странице около 10 секунд или меньше, а затем уходят. Люди, которые нажимают на ссылку из статьи, как правило, остаются дольше, делают больше и конвертируются с большей скоростью.

Плюсы и минусы № 1: Затраты

За/против номер один (и это скорее минус, чем плюс) заключается в том, что затраты низкие, но они быстро растут. Те, кто уже начал платить за социальное размещение, вероятно, уже заплатили самые низкие цены, которые они когда-либо будут платить. Это потому, что рынок растет. Люди узнают, что это может быть эффективным, и поэтому все прыгают на борт. Расходы будут только расти.

Плюсы и минусы № 2: экспозиция

Вы получаете лучшую экспозицию, платя. Органический пост достигнет небольшого процента ваших подписчиков. Многие социальные платформы добавляют функции, которые позволяют зрителям взаимодействовать с рекламой, фактически не покидая эту платформу. Facebook Canvas, Twitter Cards и Instagram теперь позволяют использовать некоторые встроенные призывы к действию. Вы получите некоторые дополнительные показатели, но помните: это показатели социальной платформы, потому что это их платформа.

Плюсы и минусы № 3: непоследовательность

Одним из минусов всего этого является то, что вы должны показывать креативы в разных форматах медийной рекламы. Реклама на YouTube отличается по размеру от Instagram, отличается от Facebook и отличается от LinkedIn. Ваш креатив должен быть в значительной степени фиксированным и гибким, чтобы проходить через каналы.

За/против № 4: Таргетинг

Самое лучшее в социальных сетях — это таргетинг. Вы можете начать разрабатывать кампании на основе определенных точек данных, которые соответствуют типу людей, которых вы хотите охватить. Вы можете сделать это с помощью демографии, социографии или даже фирмографии (критерии, основанные на бизнесе). Вы также можете использовать местный или региональный таргетинг или на основе интересов. С программной точки зрения я могу выполнять ретаргетинг, показывая рекламу на основе людей, которые посетили мой сайт или, возможно, они ответили на другую кампанию или посетили целевую страницу, но не предприняли никаких действий.

За/против № 5: Тестирование

Посмотрите на свой органический охват и проверьте свои сообщения. Например, в прямой почтовой рассылке, когда вы проводите кампанию по электронной почте, лучше всего отправить тест примерно 2% вашего списка, измерить ответ и что-то скорректировать. Затем отправьте победителя в свой большой список. Органический пост может охватить около 5 процентов вашей аудитории. На этом далеко не уедешь, но вы можете посмотреть на эффективность этого органического поста, и если он покажет себя хорошо, особенно по сравнению с другими органическими постами, вы можете с комфортом нажать кнопку «продвигать» в Facebook и начать наращивать импульс с помощью этого сообщения.

За/против № 6: Измерение

Одна из вещей, с которой многие люди сталкиваются, — это измерение. Есть много способов вовлечения, но не все из них стоят одинаково. Если я получаю комментарий или публикацию, это означает, что это то, что попадет в сетевую ленту любого, кто комментирует или делится. Они собираются поделиться им со своей сетью, и таким образом я получаю заработанные просмотры медиа, потому что они делятся этим со своей сетью. Лайк, безусловно, не так хорош, как заставить кого-то нажать на объявление, чтобы сделать то, что я хочу.

Сваливать все вместе и делить это на стоимость одного взаимодействия — довольно расплывчатое измерение. Цель кампании — заставить людей кликнуть по креативу, а затем перейти на целевую страницу и заполнить лид-форму. Только на основе фактических конверсий вы можете взять, сколько вы потратили на кампанию, и начать придавать ценность тому, что сгенерировала кампания.

Плюсы и минусы № 7: платная редакционная реклама

Платные редакционные статьи, также известные как рекламные статьи, являются еще одним способом достижения платного охвата. BuzzFeed является отличным примером этого, когда бренд размещает контент на BuzzFeed под своим именем, но контент выглядит так же, как и все остальное на BuzzFeed. Одна из вещей, которую разумный потребитель должен уметь делать, — это различать платную рекламу и публикуемый редакционный контент. К сожалению, эту линию становится все труднее и труднее различить с каждым днем.

За/против № 8: доверие

Некоторые статьи можно отличить только как рекламные от мелкого, плохо различимого текста. Положительным моментом является то, что вы можете привлечь много внимания к чему-то, что выглядит как статья на веб-сайте надежного издателя. Обратной стороной является то, что когда люди наконец увидят, что это реклама, доверие к ней может пострадать. Будьте очень осторожны с этим и убедитесь, что это четко обозначено, потому что большинство правительств очень внимательно следят за тем типом рекламы, который выглядит как материал издателя.

За/против № 9: Инфлюенсеры увеличивают охват

Если вы заинтересованы в работе с блогерами, видео-персонажами или знаменитостями в социальных сетях, есть два типа влиятельных лиц. Макро-влиятель имеет много подписчиков, в то время как микро-влиятель имеет мощный, но изолированный фокус в определенной предметной области. Вместо того, чтобы платить много денег одному человеку с большой аудиторией, вам может быть лучше обратиться к микровлиятелям, у которых более тесные отношения с тем типом людей, которые являются вашими клиентами.

Логан Пол, который является влиятельным лицом, провел видеокампанию Sour Patch Kids, которая привлекла 120 000 новых подписчиков Snapchat для Sour Patch Kids, 6,8 миллиона показов, 26 тысяч снимков экрана и 1900 упоминаний в Twitter. Эта кампания стоила более 100 000 долларов. Только вы можете решить, работает ли этот ROI для вас и вашего бренда.

Плюсы и минусы № 10: стоимость влиятельных лиц высока

Недостатком работы с этими макроинфлюенсерами и, возможно, с некоторыми микроинфлюенсерами является цена. Средняя цена, которую платит влиятельному лицу с более чем пятью миллионами подписчиков за создание одного видеопоста для каждой из трех основных платформ, составляет сто тысяч долларов. Отдельные твиты могут стоить от 50 до 100 долларов. Известный блогер с большей аудиторией может брать за статью около ста тысяч. Один отзыв от блогера может стоить до десяти тысяч долларов.

В настоящее время не существует стандартных текущих ставок, и многие микроинфлюенсеры хотят цен макро-инфлюенсеров. Если вы хотите платить за размещение в социальных сетях, самым дешевым будет просто спонсирование твита или поста в Facebook. Начните с этого, посмотрите, каковы результаты, и двигайтесь оттуда. Затем купите несколько социальных объявлений для определенной демографической группы.

Предупреждение о качестве видео: часто люди говорят, что видео не обязательно должно быть высокого качества. На самом деле нет ни одного примера, когда низкое качество работает отлично. Людям нравятся высококачественные материалы или, по крайней мере, видео, которое выглядит низкокачественным, но на самом деле является замаскированным высококачественным, потому что оно было произведено, хорошо написано и имеет определенный смысл. Остерегайтесь создавать высококачественные видео, которые выглядят низкокачественными, потому что, когда люди узнают, что это платная реклама, доверие к ним падает.

Предупреждение об оплате молодым влиятельным лицам: Маркетинг влияния находится на самой вершине платной социальной пирамиды. Остерегайтесь, потому что некоторые бренды осознали, что они бросают десятки тысяч долларов на 20-летнего, у которого миллион подписчиков, но этот 20-летний не самый подкованный в бизнесе. У них разный график, у них разные цели, и они не хотят, чтобы кто-то говорил им, как делать то, что они делают. Самым неприятным моментом в работе с такими влиятельными лицами является их незнание контрактов; им нужны деньги, но они не разбираются в контрактах, графиках и брендинге.

За/против № 11: не забывайте отслеживать и измерять

На большинстве платформ, особенно в Snapchat, у вас нет возможности узнать, какое влияние маркетинг влиятельных лиц оказывает на ваш бренд. В одном исследовании говорится, что компании получают 6,50 долларов дохода на каждый доллар, потраченный на маркетинг влияния. В другом исследовании говорится, что 65% маркетологов не могут найти возврат вложенных средств. Будьте очень осторожны, откуда вы получаете информацию и кто финансирует исследование. Есть некоторые вещи, которые вы можете сделать, чтобы лучше отслеживать рентабельность инвестиций. К ним относятся:

• Предлагайте коды скидок специально для этой кампании, которые влиятельные лица могут дать своей аудитории.
• Создайте отдельную целевую страницу для этой кампании.
• Удостоверьтесь, что вы хэштегируете и помечаете вещи правильно .
• Создайте отдельный URL-адрес , которым они могут поделиться.

Разочарование номер один, выражаемое маркетологами в социальной сфере, заключается в том, что когда вы работаете с влиятельным лицом, они хотят делать все так, как они это делают. Они не хотят, чтобы им всегда говорили, что делать для бренда. Чем больше способов включить собственные механизмы отслеживания в кампании влияния, тем лучше.

За/против № 12: Защита бренда и контроль

Как бренд, если вы платите влиятельному лицу, вы должны отказаться от некоторого уровня контроля над брендом, потому что вы позволяете этому влиятельному лицу переделывать ваш бренд так, как его аудитория примет. Это просто не может показаться откровенной рекламой, если только это не является их политикой. Это особенно верно, если вы просите влиятельного лица создать видео или создать что-то специально для вас. Вам придется отказаться от некоторого уровня контроля. Помните, что многие из этих людей — Индивидуалисты; именно так они построили свою аудиторию, и поэтому они захотят сделать это по-своему.

Это может вернуться и укусить вас. Дисней почувствовал это в отношениях с личностью YouTube PewDiePie, одним из ведущих видеоблогеров в мире. Он начал попадать в неприятности и говорить нехорошие вещи, и Диснею пришлось отделиться от него. Будьте очень осторожны с тем, от чего вы отказываетесь, а также убедитесь, что вы провели исследование влиятельных лиц, поскольку они будут хорошо отражаться на вашем бренде.

За/против № 13: скептицизм

Одна из вещей, с которой вам приходится иметь дело, — это скептицизм со стороны последователей влиятельного лица. Например, один очень влиятельный человек рассказал о том, что всегда носил с собой пакет своего любимого сока. К сожалению, главным комментарием было то, что они были самой большой распродажей за всю историю. Задняя аудитория или то, как реагируют их подписчики, не всегда предсказуемы, и если это не соответствует их голосу, если это не соответствует их личности, или если ваша реклама выглядит вопиющим размещением бренда, вы будете в выигрыше. на беду.

Люди не всегда доверяют рекламе и не всегда доверяют инфлюенсерам, поэтому может возникнуть негативная реакция на то, как это было сделано, или даже просто естественный скептицизм. Будьте готовы к тому, что не всегда все может пойти так, как вы хотите.

Плюсы и минусы № 14: завышенная или ложная досягаемость

Компании и даже инфлюенсеры могут покупать подписчиков. В Instagram вы можете купить 2500 подписчиков за 29 долларов и 10 000 лайков менее чем за 70 долларов. Существуют фермы кликов и все такое с единственной целью создания ложных подписчиков и ложных лайков. Любой может пойти и купить это для своего личного бренда.

Есть компании, которые проверяют инфлюенсеров до того, как вы заплатите. Помните, что это своего рода гонка вооружений. Влиятельные лица пытаются опередить эти аудиторские компании, и существует рынок блоггеров и личностей, которые всегда пытаются раздуть свои цифры.

Плюсы и минусы № 15: реклама в СМИ

В СМИ много шумихи вокруг маркетинга влияния. Тем не менее, большинство из того, что вы найдете в результатах поиска, — это влиятельные лица, пишущие статьи о работе с влиятельными лицами, поставщики услуг, пишущие о теме и о том, как их продукт связан с ней, и СМИ, которые абсолютно влюблены в светила, потому что они также помогают продвигать свои публикации. . Будьте готовы к тому, что вы увидите, потому что во многом это самовозвеличивающий контент для продвижения влиятельного лица или продукта, а не для информирования.

За/против № 16: Маркетинг влияния — это «новинка»

Как и в случае с любой новой блестящей вещью, когда дело доходит до интернет-маркетинга, у вас будут те, кто сразу же получит от этого выгоду, написав об этом статьи. У вас будут те, кто продает услуги, пишущие статьи об этом, и они знают, как вывести эти статьи в топ результатов. Будьте уверены в том, что вы читаете и учитесь из этого, но также смотрите на это со здоровой долей скептицизма.

Заключение

Неважно, микро- или макро-влиятель; найти тот, который лучше всего работает с вами. Обычно это влиятельный человек, которому уже нравится ваш бренд или который уже делает что-то, связанное с вашим брендом. Если им нравится ваш бренд, они будут заботиться о том, как он будет представлен. Они могут даже снизить цену только для того, чтобы работать с вами.

Это идеальное сочетание, когда у вас есть правильная личность и правильная аудитория. Затем создайте партнерство для сохранения бренда, а также предоставьте определенную творческую гибкость этому влиятельному лицу или личности, чтобы рассказать свою собственную историю.

Под редакцией Дэна Бивенера