Дорожная карта продукта: что это такое, зачем вам это нужно, как создать + примеры

Успешный продукт требует больших усилий для разработки и поддержания. Этот процесс включает балансировку стратегических целей продукта с потребностями его конечных пользователей и внутренних заинтересованных сторон.

Для успешного решения этих задач требуется дорожная карта продукта.

Дорожные карты продукта — это эффективный инструмент для менеджеров по продукту, позволяющий наметить ход разработки проекта. Дорожная карта продукта не только обеспечивает надзор за текущим проектом, но и помогает распределять время, бюджет и ресурсы.

Вы можете разработать отличный продукт, но дизайн — это только первый шаг. Дорожная карта продукта преобразует ваше видение продукта и стратегию в реальные проекты и задачи, над которыми ваша команда может работать ежедневно. В дополнение к объяснению того, что вы создаете, дорожная карта продукта также объясняет, почему вы это делаете (также известное как ваше стратегическое видение).

В отличие от стратегических документов, которые сосредоточены на конкретных задачах, необходимых при разработке продукта, дорожные карты продукта являются сравнительно высокоуровневыми. Практическая дорожная карта продукта отвечает на все вопросы, которые могут возникнуть во время разработки продукта. Однако он должен быть достаточно гибким, чтобы адаптироваться к изменениям на пути к успеху продукта.

В этой статье мы обсудим различные типы дорожных карт продукта, почему они должны быть у вас, как их создать, а также примеры хороших дорожных карт продукта.

Зачем нужна дорожная карта продукта?

Есть несколько причин, по которым дорожные карты продукта необходимы:

• Дорожная карта продукта гарантирует, что все работают для достижения общей цели. Это в первую очередь средство коммуникации. Для тех, кто не уверен в направлении и приоритетах вашего продукта, дорожные карты продукта являются основным источником правды;

• Команды могут сосредоточиться на наиболее важных аспектах проекта. Дорожная карта позволяет вам определить основные шаги, необходимые для достижения ваших целей, не теряясь в деталях;

• Менеджеры по продуктам могут расставлять приоритеты для функций, задач и дат выпуска;

• Заинтересованные стороны всегда в курсе прогресса, потому что дорожная карта продукта меняется по мере разработки продукта. Прозрачность дорожной карты продукта может вызвать доверие и доверие к бизнес-плану вашей организации сверху вниз;

• Это помогает отслеживать и измерять показатели успеха;

• Это способствует обсуждению и планированию сценариев. Дорожная карта — это обсуждение, а не правило. Он позволяет всем задавать вопросы, высказывать опасения и оставлять отзывы.

Основные компоненты дорожной карты продукта

Вот основные компоненты большинства дорожных карт продукта:

Продукты. Продукт может относиться к предмету, услуге или методу, который отвечает текущим потребностям или требованиям клиента. Это характеризуется комбинацией материальных и нематериальных атрибутов (преимуществ, особенностей, функций или приложений).

Цели. Это относится к измеримым, ограниченным по времени целям, поддерживаемым четко определенными показателями успеха. Дорожные карты продукта включают цели, чтобы проиллюстрировать важные достижения, необходимые для воплощения видения продукта в реальность.

Релизы. Релизы обычно включают в себя введение новых продуктов и функций, которые представляют ценность для клиентов. Несколько функций, иногда называемых эпиками, поставляются одновременно в выпуске.

Эпический. Термин «эпик» относится к важной пользовательской истории, которую невозможно реализовать в рамках одного релиза. Работа часто разбивается на более мелкие функции или пользовательские истории, которые можно добавлять постепенно.

Функции. Термин функция относится к новой или улучшенной функции, которая представляет ценность для пользователей. Функция предоставляет более подробную информацию о новой функциональности.

Минимально жизнеспособный продукт (MVP). MVP — это метод разработки, при котором создается новый продукт с несколькими основными функциями, которые позволяют ему функционировать. MVP предназначены для быстрого сбора отзывов клиентов и улучшения продукта без траты времени и денег.

Истории пользователей. Пользовательская история описывает новую функцию программного обеспечения с точки зрения конечного пользователя, обычно подчеркивая его желания и потребности. Термины «функции» и «пользовательские истории» часто используются как синонимы.

Лента новостей. Как правило, дорожные карты продуктов включают даты завершения и выпуска новых продуктов и обновлений существующих продуктов.

Типы дорожных карт продукта

Agile и водопад — два самых популярных подхода к управлению продуктом.

Дорожные карты продукта Waterfall сообщают о стремлении создавать определенные функции в течение длительного периода времени.

Напротив, гибкие дорожные карты предназначены для учета неизбежных изменений при выполнении значимой работы. Гибкие дорожные карты сообщают краткосрочный план достижения целей продукта, который можно гибко корректировать по мере изменения потребностей клиентов.

Дорожные карты продуктов доступны для различных аудиторий, мероприятий и проектов.

Большинство из них предназначены для внутренней аудитории, например руководителей, специалистов по разработке продуктов, специалистов по маркетингу и продажам. Другие используются для внешних коммуникаций, таких как уведомление потребителей о предстоящих выпусках.

Вот несколько примеров, с которыми вы можете столкнуться:

Дорожная карта стратегии

Стратегическая дорожная карта описывает, что ждет организацию.

В отличие от дорожной карты продукта, дорожная карта стратегии фокусируется на более широком спектре действий. Помимо изменений в продуктах и ​​услугах организации, это может также включать изменения в ее структуре и процессах.

Дорожная карта выпуска продукта

Дорожные карты выпуска продуктов содержат обзор предстоящих выпусков программного обеспечения. Они служат внутренними ориентирами для информирования заинтересованных сторон о ходе проекта.

Как правило, даты выпуска указаны для каждого выпуска и могут быть упорядочены по дате, продукту или проекту. Также предоставляется описание каждой функции, а также информация о том, находится ли она в разработке, тестируется или уже выпущена.

Дорожные карты маркетинга

Маркетинговая деятельность, связанная с продуктом, описана в маркетинговой дорожной карте, которая служит руководством для инженеров, проектировщиков, разработчиков и отделов продаж. Команды по маркетингу и менеджеры по продуктам обычно создают маркетинговые планы, но они также помогают информировать более широкие команды об их вкладе в маркетинговый процесс.

Обычно имеется краткое описание продукта, целевой рынок, а также график маркетинговых мероприятий и целей. Он может включать, например, временную шкалу цифровых кампаний и их целей.

Дорожные карты технологий

Технологическая дорожная карта описывает основные технологические этапы, которые необходимо выполнить для выпуска нового продукта. Технологические дорожные карты обычно ориентированы на команды разработчиков и разработчиков.

Организация может устанавливать вехи на основе внешних целей, таких как предоставление определенных функций клиентам. В качестве альтернативы они могут иметь внутренние цели, такие как реализация технической стратегии организации.

Дорожные карты портфолио

У отдельных проектов всегда есть дорожная карта, но дорожная карта портфеля отражает стратегию и цели для более широкого спектра продуктов. При использовании в качестве основы для принятия решений он может помочь определить, в какие продукты инвестировать и как расставить приоритеты.

Хотя дорожные карты продуктов следует регулярно пересматривать и обновлять, дорожные карты портфелей требуют еще большего внимания. Это связано с тем, что они выполняют сложные проекты, содержащие множество зависимостей и групп управления продуктом.

Поддерживая дорожную карту, каждая из этих команд, которые в противном случае могли бы работать изолированно, сможет лучше координировать свои процессы планирования.

Как составить идеальную дорожную карту продукта

Структура необходима для разработки надежной дорожной карты продукта. Четыре фазы жизненного цикла проекта являются идеальной отправной точкой. При создании дорожной карты рассмотрите следующие шаги:

• Фаза инициации. На этом этапе вы проводите исследования и создаете контекст вокруг разрабатываемого вами продукта.
• Этап планирования. На этом этапе вы определяете желаемые результаты, определяете проблемы, которые необходимо решить, и устанавливаете приоритеты связанных функций.
• Фаза исполнения. На этом этапе вы разбиваете большие эпики на проверенные задачи, уравновешиваете краткосрочные и долгосрочные цели и представляете свою дорожную карту своей команде и заинтересованным сторонам.
• Стадия постоянного наблюдения. Цель этого шага — измерить успех и при необходимости обновить дорожную карту.

Давайте рассмотрим каждый шаг более подробно.

1. Исследование и построение контекста

Цели дорожных карт продукта двояки. Во-первых, они сообщают другим о ваших целях и приоритетах. Во-вторых, они развивают поддержку вашего плана в масштабах всей компании.

Первый шаг — определить, для кого предназначена ваша дорожная карта. Например, внутренняя дорожная карта вашей инженерной группы будет охватывать темы, отличные от тех, что разработаны для ваших конечных клиентов.

Кто просматривает этот контент и чего они ожидают? Полезно четко определить свою аудиторию, прежде чем представлять свою дорожную карту.

Затем подумайте, как ваш бизнес работает в настоящее время. По мере роста вашей компании дорожная карта вашего продукта также будет развиваться и меняться. Разработка MVP для стартапа существенно отличается от балансировки нескольких продуктов на нескольких рынках для более зрелой организации.

2. Определите желаемый результат на основе бизнес-требований

Создание дорожной карты продукта требует четкого понимания ваших целей.

Какова цель проекта? Это разработка нового продукта или редизайн существующего?

Когда вы разрабатываете новый продукт, вы должны начать с фазы идеи и определить минимально жизнеспособный продукт, чтобы люди могли использовать его и тестировать его функциональность. MVP являются неотъемлемой частью дорожных карт продукта, и их приоритеты должны быть четко определены.

Например, если вы создаете страницу входа для пользователей, чтобы получить доступ к вашей платформе, ввод их идентификатора электронной почты и пароля будет иметь решающее значение. Однако MVP, такие как функция «Забыли пароль», можно оставить с более низким приоритетом и добавить позже.

Определите несколько ключевых компонентов и обсудите их с коллегами по команде и ключевыми заинтересованными сторонами:

Желаемый результат

Какую потребность бизнеса вы пытаетесь удовлетворить? Например, «стать лучшим интернет-магазином по печати футболок в Северной Америке».

Показатели воздействия

Какие показатели указывают на то, что вы решаете проблему наиболее эффективно? Например, ваш бизнес может увеличить средний размер заказа до пяти продуктов на клиента.

Метрики поведения

Какое поведение пользователей необходимо изменить для достижения ваших целей?

Например, чтобы увеличить доход, ваша стратегия может начать фокусироваться на пользователях, находящихся на вершине воронки, продавать существующие клиенты или даже повторно активировать ушедших клиентов для увеличения дохода.

Подумайте о том, чтобы пересмотреть свою стратегию и видение, чтобы определить области воздействия.

Кроме того, вы можете захотеть изучить другие ресурсы, такие как исследования рынка, анализ конкурентов, внутренние запросы от заинтересованных сторон, внешние запросы от пользователей или даже существующие задачи в списке невыполненных работ по вашему продукту.

3. Решайте правильные задачи

Пришло время изучить, как улучшить ваш продукт и изменить поведение пользователей для достижения ваших целей.

Как вы можете решить проблемы пользователей, чтобы повлиять на ваши показатели и потребности бизнеса?

Вы можете определить проблемы, связанные с желаемыми результатами, несколькими способами:

Обратная связь с клиентами

Лучший способ выявить проблемы пользователей — провести опрос пользователей. Однако, если вы не можете общаться с клиентами напрямую или хотите собрать больше источников данных, обратитесь за отзывами к своей маркетинговой команде и обратите внимание на социальные сети, продажи, обслуживание клиентов и другие отделы, которые напрямую влияют на пользователей.

Собирайте и анализируйте данные об использовании

Ваши клиенты могут не всегда говорить вам, что они хотят. Подумайте, как ваши клиенты используют ваш продукт. Какую проблему они пытаются решить, покупая ваш продукт?

Резерв продукта

Вероятно, существует обширный список задач, вопросов и проблем, требующих вашего внимания. Обновляйте журнал невыполненных работ по мере выявления проблем. Оцените каждый компонент, чтобы определить, представляет ли он ценность, имеет ли он владельца и соответствует ли он общей стратегии продукта.

Изучаем конкурентов и рынок

Где бы ни находился ваш бренд в отрасли, по-прежнему важно оставаться в курсе проблем, которые решают ваши конкуренты, или того, как меняется рынок.

Как только вы определились со своей целью, вы можете начать составлять пользовательские истории. Используя подход, ориентированный на пользователя, вы можете определить требования с точки зрения пользователя.

Гораздо интереснее создать бэклог продукта с помощью карт пользователей, чем писать скучный и длинный документ с требованиями.

4. Определите временные рамки

У дорожной карты должен быть пункт назначения. Установите приблизительные, но реалистичные сроки, исходя из желаемого результата и выявленных проблем.

Есть ли у проблемы простое решение, которое можно протестировать в течение нескольких месяцев? Намерены ли вы осуществить значительные стратегические изменения, на реализацию которых может уйти несколько лет?

Изменения требуют времени.

В любом случае дорожная карта продукта должна указывать на прогресс как можно раньше, чтобы вы не стремились слепо гоняться за результатами в течение многих лет.

5. Создайте структуру высокого уровня для организации проблем

Теперь у вас должна быть обратная воронка, идущая от конкретного результата к нескольким показателям воздействия, а затем к списку проблем, которые нужно решить (и, возможно, к некоторым подходящим элементам невыполненной работы).

Процесс, скорее всего, будет грязным. Несмотря на это, важно визуализировать этот поток от цели к потенциальным решениям и отметить, сколько разных путей может привести к одному и тому же результату.

6. Убедитесь, что ваша дорожная карта кратка и ясна

Пока ваша команда настроена на достижение одной цели, разработка продукта будет намного эффективнее. Этого можно достичь только в том случае, если вся команда понимает роль продукта в его разработке.

Сделайте свою дорожную карту простой и понятной. Детальный план игры может показаться лучшим способом обеспечить ваш успех, но это приведет только к недопониманию и срыву сроков. Разработка четкой и краткой дорожной карты является ключом к тому, чтобы сотрудники оставались сосредоточенными и мотивированными.

7. Делите задачи на эпики

После определения временной шкалы необходимо разбить задачи на более мелкие, управляемые эпики.

В зависимости от сложности проекта карта-история или временная шкала могут состоять из шести уровней.

Однако для небольших проектов обычно достаточно трех уровней. Вы должны оценить продукт с точки зрения его зрелости и размера.

8. Разработайте доску визуализации

На следующем этапе все будет собрано на доске визуализации, доступной для всех заинтересованных сторон. Таким образом, все участники могут следить за ходом разработки продукта.

При гибком подходе к дорожной карте продукта тестирование происходит на каждом эпическом уровне и не должно ждать, пока весь продукт будет завершен. Используя этот метод, вы можете определить, сколько времени каждая задача занимает с имеющимися ресурсами и нужны ли дополнительные ресурсы в любое время.

Если вы разрабатываете гибкую дорожную карту, вы должны уметь адаптироваться ко всем неожиданным изменениям, которые могут возникнуть, и реагировать на них соответствующим образом, чтобы добиться успеха.

9. Оцените дорожную карту вашего продукта.

Вы не должны ожидать, что ваша дорожная карта продукта будет идеальной. Возникнут неожиданные препятствия, и вам нужно будет сплотить свою команду, чтобы обеспечить соблюдение сроков. Все это является необходимой частью процесса.

Вы можете защитить свою дорожную карту, просматривая ее всякий раз, когда возникает проблема.

• Вы предвидели эту проблему?
• Есть ли у вас краткосрочное и долгосрочное решение?
• Как мы будем решать этот вопрос? Какие ресурсы вам понадобятся?

Ваша дорожная карта не будет идеальной с самого начала, но вы можете настроить ее так, чтобы ваш продукт появлялся именно так, как вы планировали.

Примеры дорожной карты продукта

Сейчас-далее-позже

Простота является отличительной чертой дорожной карты «сейчас-следующий-позже». С ним проще расставлять приоритеты.

Карты этого типа предназначены для иллюстрации относительной важности задач, функций и спринтов.

Каждый член команды может извлечь пользу из понимания того, как продвигается их работа в соответствии с дорожной картой «сейчас-следующий-позже». Кроме того, эту дорожную карту легко понять и создать.

Например, вы можете использовать его для презентаций клиентам или для встреч с большой аудиторией. Вот краткий обзор структуры дорожной карты этого типа.

«Сейчас» показывает достижения команды в течение следующих двух-четырех недель. Включены цели/проблемы, которые должны быть приоритетными для команды. Обычно нет необходимости вносить какие-либо изменения в этот раздел.

«Далее» относится к среднесрочным функциям команды, на которых они сосредоточатся через несколько недель. Функции в этом разделе можно изменить.

«Позже» указывает на долгосрочные планы, обычно что-то, что команда планирует выполнить в течение следующих нескольких месяцев. Важно понимать, что цели в этом разделе, скорее всего, со временем изменятся. Поэтому их можно планировать примерно.

на основе функций

Дорожная карта функций описывает ключевые функции продукта и позволяет отслеживать его разработку и выпуск. Клиенты и члены команды могут использовать его, чтобы понять следующий шаг.

Таким образом, пользователи оценят ценность продукта, а команда сможет увидеть, в каком направлении он развивается.

Внедрение дорожной карты на основе функций позволяет расставить приоритеты в выпуске функций и распределить ресурсы внутри компании.

Этот тип карты необходимо будет часто обновлять из-за технологических достижений и предпочтений клиентов, что усложняет обслуживание в будущем.

Целенаправленный

Целенаправленная дорожная карта помогает прояснить вашу стратегию и облегчает ее понимание.

Цели объясняют смысл каждой функции и помогают логически структурировать информацию.

Этот тип карты идеально подходит для демонстрации руководителям. Это связано с тем, что их меньше заботят специфические характеристики продукта, а больше заботит общая картина.

Ориентированная на цель карта покажет, сможет ли продукт выполнить свои обещания.

Заключение

Дорожные карты могут быть мощными инструментами, но они должны быть гибкими. Надежная дорожная карта продукта будет способствовать успешной разработке продукта и поможет вашему малому бизнесу или стартапу увеличить доходы и прибыль.

Мы регулярно обновляем это руководство по развитию продукта. Последний раз мы обновляли это руководство 27 декабря 2022 г.

Интересуетесь другими видами бизнеса или практическими руководствами? Вот наши подробные руководства:

Как начать бизнес: полное пошаговое руководство по открытию бизнеса в 2022 году
Как написать бизнес-план (2022)
Как создать эффективный маркетинговый план для вашего бизнеса (2022)
Как открыть ООО за 7 простых шагов (2022)
Брендинг: полное руководство на 2022 год
Полное руководство по успешному ребрендингу в 2022 году
Что такое фирменный стиль? И как создать уникальный и запоминающийся в 2022 году
Полное руководство для малого бизнеса по капиталу бренда в 2022 году
Архетипы брендов и как они могут помочь вашему бизнесу: полное руководство
Полное руководство для малого бизнеса по основам бренда в 2022 году
Как рассказать убедительную историю бренда о своем бизнесе [Руководство + примеры]
Полное руководство о том, как назвать бизнес
Стратегия бренда 101: Как создать эффективную стратегию брендинга [РУКОВОДСТВО]
Полное руководство по контент-маркетингу
Маркетинг в социальных сетях: полное руководство для малого бизнеса на 2022 год
Полное руководство по созданию успешной целевой страницы для вашего бизнеса [Советы + примеры]
Местное SEO: полное руководство для малого бизнеса (2022 г.)
Маркетинговые воронки: полное руководство для малого бизнеса (2022 г.)
Кросс-продажи и дополнительные продажи: полное руководство (2022 г.)
Как начать блог для малого бизнеса
Дорожные карты продукта: что это такое, зачем это нужно, как создать + примеры [2023]
Руководство для малого бизнеса по электронному маркетингу на протяжении всего жизненного цикла: как быстрее развивать свой бизнес
Прямой маркетинг для потребителей (DTC): полное руководство со стратегиями, тактиками и примерами (2022 г.)
Google Реклама: полное руководство для малого бизнеса (2022 г.)
Полное руководство по использованию Twitter для бизнеса в 2022 году
Маркетинг на YouTube: полное руководство для малого бизнеса, 2022 г.
Маркетинг в Instagram: полное руководство для малого бизнеса на 2022 год
Как использовать LinkedIn: полное руководство по маркетингу для малого бизнеса
Полное руководство по маркетингу для малого бизнеса на TikTok
Как начать подкаст: полное пошаговое руководство (2022)
SMS-маркетинг: полное руководство для малого бизнеса [2022]
Руководство по связям с общественностью для малого бизнеса (7 проверенных PR-тактик)
Как начать консалтинговый бизнес в 2022 году: полное пошаговое руководство
Как начать бизнес в сфере недвижимости в 2022 году: полное пошаговое руководство
Как начать автоперевозки в 2022 году: полное руководство
Как начать свечной бизнес: пошаговое руководство с советами и идеями (2022 г.)
Как создать компанию по управлению недвижимостью
Как начать успешный онлайн-бизнес по производству футболок в 2022 году: подробное руководство
Как начать бизнес в сфере электронной коммерции: пошаговое руководство по развитию бизнеса в Интернете (2022 г.)
Некоммерческий брендинг: полное руководство по созданию сильного некоммерческого бренда в 2022 году
Как начать клининговый бизнес в 2022 году: полное руководство
6 бизнесов, которые вы можете начать менее чем за 1000 долларов
Психология маркетинга: что нужно знать, чтобы улучшить свой маркетинг
Что такое DBA и как его подать для вашего бизнеса
Как запустить линию одежды или бренд одежды с нуля в 2022 году: полное руководство
Как начать пивоваренный бизнес в 2022 году: полное руководство из 9 шагов
Как начать бизнес по продаже медицинской марихуаны в 2022 году
Как открыть магазин Etsy: полное руководство по открытию магазина Etsy в 2022 году без стресса
Как начать фотобизнес в 2022 году: полное пошаговое руководство
Как начать бизнес в Техасе: полное пошаговое руководство (2022 г.)
Полное руководство по созданию привлекательного визуального бренда для вашего ресторана в 2022 году
Руководство по оптимизации коэффициента конверсии (CRO): как сделать ваш веб-сайт умнее (2022 г.)
Маркетинг чат-ботов в Facebook Messenger: полное руководство (2022 г.)
Брендинг продовольственных грузовиков: полное руководство (2022 г.)