Обзоры продуктов имеют решающее значение для вашего магазина электронной коммерции ... Узнайте, почему!

Подавляющие 90% потребительских покупок зависят от онлайн-обзоров продуктов.

Без сомнения, онлайн-обзоры могут сыграть важную роль в вашем бизнесе электронной коммерции.

И один негативный отзыв иногда может испортить репутацию бренда.

Точно так же один положительный отзыв может очень помочь вашему бренду.

Следовательно, нельзя недооценивать силу отзывов о продуктах.

Потому что в наш век информации... онлайн-обмен мнениями и опытом стал обычным явлением.

Теперь позвольте мне начать с...

Места, где можно найти обзоры продуктов

Социальные сети

Возможно, у вас есть довольные клиенты, которые публикуют сообщения в социальных сетях.

Они хотят поделиться своим мнением о вашем продукте или интернет-магазине.

Если вы найдете положительные отзывы, это возможность для вас связаться. И сделать дообследование.

Вы можете спросить своих клиентов, не будут ли они против использования своих положительных отзывов в рекламных целях.

Они могут согласиться с вами, и что это значит?

Мгновенная рекомендация!

Также разумно побуждать клиентов делиться фотографиями, на которых они используют ваш продукт.

Поскольку визуальные эффекты всегда важны при демонстрации того, что может предложить ваш магазин электронной коммерции.

Попробуйте встроить Facebook, Twitter или Messenger на свой сайт.

Чтобы все могли видеть это, когда вы отмечены в твите или если кто-то публикует информацию о вашем бизнесе.

Вы также будете уведомлены в своем мессенджере об их публикации. И вы можете оперативно реагировать.

Следующий...

Всплывающие окна

Вы можете создать всплывающее окно на своем веб-сайте, где люди могут написать свое мнение о вашем продукте.

Это еще один умный способ собирать отзывы и отзывы клиентов.

Вот несколько подсказок/вопросов, которые вы можете использовать во всплывающем окне:

• Расскажите нам 3 вещи, которые вам нравятся в нашем продукте/магазине.
• Довольны ли вы приобретенным у нас товаром?
• Можно ли сказать, что продукт стоит своей цены?

Или вы можете просто попросить их оставить отзыв.

Есть так много клиентов, которые готовы оставить отзыв.

Особенно после отличного клиентского опыта ?

В третьих...

Последующие письма

Если им нравится ваш продукт/услуга, они могут отправить вам отзыв или отзыв по электронной почте.

Поблагодарите их и спросите, можете ли вы использовать их комментарии в качестве отзывов.

И вуаля!

Еще один довольный клиент.?

Затем вы можете отправить электронное письмо с вопросом, как они нашли ваш продукт или магазин электронной коммерции.

Отслеживание того, что клиенты покупают у вас, позволит вам отправлять им целевые электронные письма.

Создайте форму, которую они могут заполнить, чтобы рассказать вам, что они думают о своей недавней покупке.

Это может стать хорошим стартом для вашей маркетинговой кампании по электронной почте!

К счастью, вы можете включить тему Debutify во все эти 3 метода.

Это самый умный способ оптимизировать ваш магазин электронной коммерции.

Я вернусь к этому позже, но сначала... позвольте мне перейти к главному...

Почему обзоры продуктов важны?

1. Обзоры продуктов могут помочь максимизировать коэффициент конверсии.
2. Это способствует доверию и лояльности клиентов.
3. Обзоры продуктов содержат больше информации о вашем продукте.
4. Это улучшает ваше понимание клиентов.
5. Обзоры продуктов позволяют исправить любые проблемы.
6. Это может помочь в продвижении вашего продукта.
7. Отзывы уменьшают вероятность возврата.
8. Это может помочь вам в ваших усилиях по SEO.
9. Обзоры товаров — отличный маркетинговый инструмент.
10. Это показывает вашу индивидуальность.
11. Отзывы служат социальным доказательством.

Теперь давайте рассмотрим каждое преимущество...

1. Обзоры продуктов могут помочь максимизировать коэффициент конверсии.

Исследование, проведенное Исследовательским центром Spigel, показало, что... онлайн-обзоры могут повысить коэффициент конверсии бизнеса до 270%.

А потребители доверяют отзывам в 12 раз больше, чем другим маркетинговым материалам.

Вот почему онлайн-обзор играет жизненно важную роль в коэффициенте конверсии.

А хорошие отзывы покупателей от людей, совершивших подобные покупки, придают им уверенности.

Каким-то образом это дает им ощущение, что они делают правильный выбор, покупая ваш продукт.

И люди ищут доказательства от других потребителей, что продукт, который они хотят купить, того стоит.

Наоборот, это повышает их чувство безопасности... что это не просто какая-то предвзятая реклама.

Это делает ваших клиентов вашим лучшим маркетинговым оружием.

И даже один положительный отзыв может повысить коэффициент конверсии.

Я уверен, что вы согласны со мной в следующем вопросе…

2. Это способствует доверию и лояльности клиентов.

По данным Statista, в 2021 году глобальные продажи розничной электронной коммерции превысили 4,9 триллиона долларов.

Так много брендов там.

Тем не менее, трудно понять, кому можно доверять, не имея возможности проверить качество продукта и обслуживания.

Вот почему обзор продукта — лучший способ определить его качество.

Интернет-обзоры могут помочь вам найти потенциальных клиентов.

Когда они увидят, что у вас отличный продукт и 5-звездочные отзывы, вы заслужите их доверие.

К тому же, они будут возвращаться...

И в мгновение ока вы можете превратить их в постоянных клиентов и сторонников.

Взгляните на это...

Согласно исследованию Bain & Company, увеличение удержания клиентов всего на 5% может увеличить прибыль на 25–95%.

Это огромная помощь для ваших усилий по удержанию клиентов.

Я почти слышу, как ты думаешь…

3. Обзоры продуктов предоставляют больше информации о вашем продукте.

Слыша о отзывах людей о ваших продуктах, ваши потенциальные клиенты узнают о вашем продукте.

Это поможет определить, соответствует ли ваш продукт ожиданиям потребителей.

Потребители обычно обращают внимание на такие вещи, как:

• качество продукта
• точность изображений
• насколько быстро или медленно осуществляется доставка
• послепродажное обслуживание

Эти детали дают клиентам лучшее представление о продукте, который вы продаете... и о ваших услугах.

И в некотором смысле вы помогаете им чувствовать себя более уверенно при совершении покупки.

Вот интересная часть…

4. Это улучшает ваше понимание клиентов.

Обзоры продуктов не только полезны для покупателей.

Но они также помогают вам узнать больше о ваших клиентах и ​​выявить слабые места в ваших стратегиях.

Например...

Как они воспринимают ваш бренд?

Как вы можете улучшить свои продукты?

Так что пользуйтесь обзорами продуктов, чтобы лучше понимать своих клиентов и обслуживать их.

Сейчас это важно…

5. Обзоры продуктов позволяют исправить любые проблемы.

В тех случаях, когда большинство клиентов указывают на одни и те же проблемы в вашем продукте... проявите инициативу в устранении проблемы.

Например, когда доставленный товар неисправен.

Обязательно обратитесь и устраните проблему.

И если это происходит часто, вы можете сменить оператора доставки.

Вы не хотите пропустить следующую часть…

6. Это может помочь в продвижении вашего продукта.

Согласно исследованию G2 Crowd, 92% покупателей с большей вероятностью совершат покупку после прочтения надежного отзыва.

И обратите внимание... когда люди довольны вашим брендом или продуктом, скорее всего, они поделятся своими отзывами в Интернете.

Это легкий способ продвижения ваших продуктов, потому что другие люди делают это за вас.

Так что пользуйтесь!

И я не останавливаюсь на достигнутом…

7. Отзывы уменьшают вероятность возврата.

Без отзывов онлайн-покупатели не будут иметь никакого представления о вашем продукте.

Они не будут знать, является ли ваш продукт высокого качества.

Например, если у вашего продукта нет отзывов покупателей... они не будут уверены в своем решении купить.

Ваши клиенты могут просто пожелать, чтобы продукт не оказался бракованным или некачественным.

А если не устроят, то, скорее всего, вернут.

Вот почему обзоры продуктов минимизируют возвраты.

Проверь это...

8. Это может помочь вам в ваших усилиях по SEO.

Быть на главной странице Google очень важно для любого бизнеса.

Потому что Google захватывает большую часть трафика на первой странице.

Компании вкладывают время и ресурсы, чтобы не только попасть на первую страницу результатов поиска... но и получить там высокий рейтинг.

Это происходит так...

Если вы доберетесь до первой страницы, ваше место в топ-10 также повлияет на ваш рейтинг кликов.

Например, место на первой позиции имеет средний рейтинг кликов 50,30%.

Затем процент падает до 40,30% на второй позиции.

А затем он продолжает уменьшаться, пока не достигнет 10,00% на десятой позиции.

Вот почему компании стремятся занять высокие позиции в поисковой выдаче (страницы результатов поисковой системы).

Но создание SEO-дружественного веб-присутствия требует гораздо больше, чем вы думаете.

Это требует усилий и времени.

Хорошей новостью является то, что обзоры продуктов могут помочь вашим усилиям по SEO без особых усилий.

Как это работает?

В своих онлайн-обзорах клиенты используют такие ключевые слова, как название продукта.

Это добавляет больше контента, связанного с вашим брендом.

Когда это происходит...

• Ваш бренд и продукт, скорее всего, появятся в разделах положительных отзывов.
• Когда люди ищут ключевые слова, связанные с вашим бизнесом... ваш бренд с большей вероятностью появится в поисковых системах.

Подобным образом...

9. Обзоры продуктов — отличный маркетинговый инструмент.

Даже если вы часами пользуетесь своим продуктом, вы не заметите того, что делают клиенты.

Вы можете улучшить свой бизнес, читая отзывы в Интернете.

Кроме того, вы даже можете получать блестящие маркетинговые идеи от своих клиентов.

Например, вы можете обнаружить, что люди могут платить в два раза больше вашим конкурентам.

Это прекрасное время, чтобы повысить ваши цены, оставаясь при этом ниже, чем у ваших конкурентов.

Между тем, если вы видите негативные отзывы, это возможность исправиться.

Например, 50% ваших клиентов всегда жалуются на цену.

Вы можете уменьшить его или, возможно, запустить акцию.

Или улучшите свой опыт распаковки.

Таким образом, вы можете использовать негативные отзывы в своих интересах.

И вы сможете постепенно уменьшать количество негативных отзывов.

Держись здесь со мной...

10. Это позволяет вам лучше обслуживать клиентов.

Когда вы отвечаете на онлайн-обзоры, вы намекаете на свою индивидуальность.

И это хорошо для ваших клиентов.

Ваши клиенты заслуживают того, чтобы знать, насколько вы заботитесь о них!

Поэтому постарайтесь представить себя профессионалом.

Неважно, получите вы положительные отзывы или нет.

Обратите на них внимание и своевременно реагируйте. И решать вопросы быстро.

Например, если вы обнаружите, что ваши клиенты беспокоятся о доставке и доставке, действуйте как можно скорее!

Возможно, пришло время сменить поставщика услуг доставки. ИЛИ вы можете предложить больше вариантов доставки.

Таким образом, они будут воспринимать вас как клиентоориентированного.

Кроме того, это увеличивает удержание клиентов.

Конечная точка…

11. Отзывы служат социальным доказательством.

Человеку свойственно быть общительным. Мы все любим следовать за толпой.

И нам нравится то, что есть у других клиентов... особенно продукты с хорошими отзывами.

Онлайн-отзывы — мощная форма социального доказательства. Они так же хороши, как личное направление.

И поэтому демонстрация ваших положительных отзывов может быть мощным инструментом.

Вам не нужно говорить. Пусть ваши отзывы говорят о вашем продукте и бренде.

Я также предлагаю помещать фотографию клиента в ваши обзоры продуктов.

Это делает обзор еще более достоверным. Кроме того, это добавляет больше личного брендинга и связи с клиентами.

Вы также можете включить его в свой контент-маркетинг через свой блог или социальные сети.

Или, если ваш бюджет позволяет, вы можете включить его в рекламу, которую продвигают влиятельные лица.

Это может помочь распространить информацию о вашем добром имени и онлайн-репутации.

Каждому магазину электронной коммерции необходимо социальное доказательство, независимо от его размера.

Вот и все... у вас есть 11 причин, чтобы попробовать внедрить онлайн-обзоры в свой бизнес.

Вот почему обзоры продуктов так важны для магазинов электронной коммерции!

Поэтому постарайтесь собрать как можно больше отзывов!

Но я еще не закончил!

У меня хорошие новости...

Debutify работает над тем, чтобы упростить управление и получение отзывов.

Ага! Так что следите за последними разработками.

Но, кроме отзывов, что еще, по вашему мнению, вам понадобится для создания успешного веб-сайта электронной коммерции?

Вам нужна отличная тема электронной коммерции, которая не только приятна для глаз ваших посетителей...

Вам нужно более 50 надстроек Debutify, чтобы увеличить конверсию и максимизировать прибыль.

Вот что вам нужно сделать...

Скачайте Debutify бесплатно и получайте больше конверсий!

14-дневная пробная версия. 1 Щелкните Установка. Кредитная карта не требуется.