6 советов, как повысить эффективность страниц товаров

Почему важно уделять пристальное внимание страницам товаров?

Страница продукта — это последний шаг перед добавлением товаров в корзину. Таким образом, эта страница оказывает огромное влияние на конверсию/количество покупок в вашем магазине.

Но страницы продуктов также могут помочь с другими аспектами онлайн-продаж. Подробно и правильно описанный товар избавит вас от множества запросов клиентов. Добавление раздела обзора может помочь вам собирать отзывы, которые затем можно использовать в качестве креатива для ваших маркетинговых кампаний. Вы также можете использовать отзывы для других страниц/разделов.

Что должна иметь отличная страница продукта?

1. Качественный визуальный контент

Фотография продукта, скорее всего, первое, что заметит покупатель. Цель фотографий — привлечь внимание покупателя и наглядно показать ему как можно больше преимуществ вашего продукта.

Фотографии продуктов должны быть сняты с учетом вашего бренда и желательно в естественной обстановке. Например, если вы продаете рабочие перчатки, сделайте фотографии товаров в промышленных условиях. Такой подход всегда лучше, чем съемка перед белой простыней.

Однако содержание продукта — это не только фотографии! Если ваш продукт динамичен и его назначение более заметно при использовании, не бойтесь менять фото на видео. Видео прекрасно тем, что оно показывает покупателю, как именно ваш продукт приносит пользу покупателю, и более подробно. Это также отличный вариант, когда вам нужно обучить клиента тому, как использовать продукт.

2. Правильное и полезное описание

Текстовое описание товара — еще один очень важный элемент страницы товара. Описание продукта должно быть сосредоточено на следующих аспектах:

• Какую проблему решает ваш продукт?
• Почему ваш продукт лучше, чем у конкурентов?
• Как следует использовать продукт?
• Какой опыт должен получить клиент при использовании продукта?
• Подчеркните уникальные преимущества (например, изготовлены из органических материалов, безопасны для использования в любую погоду и т. д.)

Ответы на эти вопросы являются отличной основой для высококонверсионного описания продукта . SEO также является важным компонентом. Если вы хотите, чтобы содержимое страницы вашего продукта способствовало авторитету браузера вашего магазина, вам необходимо включить в описание анализ ключевых слов и часто используемые фразы в сочетании с вашими продуктами.

Совет: чем более роскошным/дорогим является ваш продукт, тем больше контента вы должны добавить. Если продукт имеет низкую цену, нет необходимости долго убеждать покупателя, а лучше заставить его купить как можно быстрее. Если цена продукта выше, вы должны более подробно описать преимущества продукта покупателю.

Тем не менее, в описаниях продуктов всегда важно сосредоточиться на тех аспектах продукта, которые наиболее важны для ваших клиентов. Например, Aktin, бренд добавок и продуктов питания, подчеркивает качество и ингредиенты своих продуктов на страницах своих продуктов, чтобы увеличить конверсию.

‍

3. Обоснование цены

Цена продукта, безусловно, является одной из главных причин покупки. Вот несколько советов о том, как для увеличения конверсии отображать цены на странице товара:

• Покажите цену как можно ближе к кнопке «Добавить в корзину» . Это значительно сократит путь покупателя к добавлению товара в корзину.
• Придайте цене цвет, контрастирующий с описанием и остальным текстовым содержимым на этой странице.
• Выделите цену со скидкой , чтобы покупатель сразу обратил внимание на скидку. Вычеркните стандартную цену.

4. Видимый «призыв к действию»

Кнопка «Добавить в корзину» является частью каждой страницы продукта, и ее назначение очевидно. Но многие продавцы до сих пор пренебрегают этими кнопками и оформляют их в пресном дизайне. Вот советы, которым следует следовать при разработке кнопок и призывов к действию:

• Кнопка должна быть оформлена в контрасте с содержимым страницы продукта.
• Дизайн кнопки должен соответствовать дизайну вашего бренда.
• Текст в кнопке должен контрастировать с фоновым цветом, чтобы призыв к действию был хорошо заметен.
• Разместите кнопку как можно выше на странице товара.

Если вы будете придерживаться этих простых принципов, кнопки никогда не снизят ваши показатели конверсии.

5. Социальное доказательство

Социальное доказательство — это контент, созданный властями, которому доверяют клиенты . Это очень похоже на, например, рекомендацию продукта от вашего близкого друга. Ниже мы описали несколько типов такого контента и способы его использования для повышения конверсии страниц вашего продукта:

Пользовательский контент

UGC (User Generated Content) — один из основных типов социального контента. Вы можете получить этот контент только через обзоры в вашем магазине или в социальных сетях (органические сообщения, сделанные вашими подписчиками/защитниками бренда).

Этот тип социального доказательства оказывает большое влияние на конверсию , так как создает чувство доверия у потенциальных клиентов и дает им прямое доказательство того, что другие покупатели также остались довольны своей покупкой. Например, Bloomhair.com использует отзывы и особенно фотографии своих клиентов, чтобы потенциальные клиенты были уверены в преимуществах своей продукции.

Обзоры СМИ

Еще один способ показать потенциальным клиентам социальное доказательство — использовать проверенные и широко известные СМИ . Если ваш бренд упоминался или фигурировал в каком-либо из наиболее известных СМИ (Forbes, Refinery 29, Popsugar и т. д.), сообщите об этом своим клиентам! У вас есть шанс убедить их, что ваш продукт качественный, проверенный и имеет за собой громкие имена.

Этот метод используется многими брендами, например, Brooklinen. Бренды демонстрируют своим клиентам социальное доказательство через специальный раздел СМИ, в котором были опубликованы их статьи.

Не паникуйте, если ваш магазин или продукт не представлены в крупных СМИ. Вы можете убедить посетителей, особенно из нишевой и небольшой аудитории, статьей на небольшом сайте или в блоге. Все, что имеет значение, это то, что средства массовой информации известны в вашем сообществе .

‍

Проверено экспертами

Вы продаете на рынке, где клиенты ценят мнение экспертов и требуют сертификации? В качестве такого доказательства может быть достаточно экспертной цитаты из сообщения в блоге или просто сертификата с видимыми деталями.

Например, компания First Day, которая тестирует свои добавки в исследованиях государственных университетов и пользуется поддержкой нескольких экспертов. Неопровержимые факты и поддержка экспертов способствуют конверсии.

‍

6. Видимые преимущества продукта

Последний элемент, который не должен отсутствовать на любой странице продукта, — это раздел с уникальными преимуществами ваших продуктов. Этот раздел предназначен для того, чтобы быстро и эффективно донести основные преимущества продукта до покупателя, а также продать клиентам, которые уже давно думают о вашем продукте.

Этот раздел должен включать 3-5 преимуществ, конкретные значки или изображения, указывающие на преимущество, и краткий текст, поясняющий это преимущество. Как и Native, он показывает покупателям преимущества своих натуральных дезодорантов именно в этом разделе.

Что делать после того, как страница продукта завершена?

После того, как вы закончили редактирование страниц продуктов, пришло время протестировать! На страницах товаров всегда есть что сделать и оптимизировать.

Начните пробовать разные варианты описаний, сосредоточьтесь на разных преимуществах, измените и попробуйте новый тип фотографий продукта или попробуйте другой макет! Чем больше тестов вы проведете, тем больше данных вы соберете о своих клиентах и ​​одновременно увеличите продажи!