Продавайте больше на Amazon: как создавать первоклассные списки продуктов

Так что же нужно для оптимизации списков, которые соответствуют всем правилам Amazon? С таким количеством факторов, которые вы не можете контролировать, важно сделать все, что в ваших силах, чтобы ваши списки продуктов выделялись. Оптимизация списков продуктов будет иметь много преимуществ, таких как увеличение CTR (коэффициент кликов), видимость в поиске и CR (коэффициент конверсии).

Есть ряд элементов, которые вы можете зафиксировать, поэтому мы здесь, чтобы дать вам инструменты для этого. В этой статье мы хотим подробно рассмотреть такие вещи, как заголовки, изображения, отзывы клиентов и многое другое. Мы также рассмотрим другие аспекты ваших списков, например, как заставить их работать с Amazon SEO (поисковая оптимизация) и как лучше всего обращаться с вашим инвентарем. Давайте начнем!

Оглавление

Создавайте названия продуктов Amazon, которые конвертируют

Пусть ваши изображения говорят сами за себя

Описания продуктов и маркированный раздел

Станьте SEO-дружественным Amazon

Информация о товаре

Категории продуктов ASINS и Amazon

Отзывы клиентов

Вывод

Создавайте названия продуктов Amazon, которые конвертируют

Заголовки ваших объявлений служат двум основным целям: они помогают людям найти ваши продукты и побуждают их щелкнуть мышью, чтобы узнать больше. Это одна из первых вещей в ваших объявлениях, на которую покупатели обращают внимание при просмотре Amazon, и одна из самых важных вещей, которую нужно сделать правильно. Хорошее название продукта не только поможет вашему бренду, но и улучшит продажи, помогая клиентам найти ваш продукт с помощью релевантных поисковых запросов.

При написании заголовка есть рекомендации Amazon, о которых вы должны знать, а также стратегии оптимизации. Начнем с руководящих принципов.

Рекомендации Amazon по заголовкам

Длина заголовка является наиболее важной — она не может быть длиннее 200 символов. Amazon прямо заявляет, что любые продукты с более длинными заголовками будут исключены из результатов поиска. Это делается для предотвращения наполнения ключевыми словами, когда люди создают искусственно длинные заголовки в попытке занять больше места в результатах поиска. Также важно понимать цели Amazon — они хотят, чтобы ваш заголовок «помогал покупателю понять продукт».

Есть некоторые дополнительные рекомендации, о которых вы должны знать:

• Делайте заглавными первую букву в каждом слове, но не делайте заглавными все буквы в слове. Исключением являются такие слова, как «и», «для», «the», «an» и «in». Эти слова должны быть написаны строчными буквами.
• Используйте цифры, а не слова (например, 5 вместо пяти).
• Если товар представляет собой упаковку, укажите количество предметов в упаковке.
• Назовите слова измерения, такие как «дюйм», а не сокращайте их.
• Укажите размер и цвет, если это уместно, и/или товар поставляется в нескольких размерах или цветовых вариантах.

Будьте осторожны, чтобы не включить эти вещи:

• Специальные символы ("!", "?" и т.д.). Это включает "&". Вы должны написать это строчными буквами (т.е. "и").
• Цена
• Количество (если это не актуально, например, пачка носков)
• Информация о вас
• Рекламные фразы («распродажа», «предложение», «бесплатная доставка» и т. д.)
• Субъективный комментарий (например, «бестселлер»)

Как оптимизировать ваши заголовки

Вы должны включить ряд элементов в свои заголовки, чтобы оптимизировать их для Amazon, обычно в следующем порядке:

1. Название бренда — в большинстве случаев это должно быть первой частью вашего названия.
2. Ключевые слова. Ключевые слова имеют решающее значение, поскольку они описывают, что делает ваш продукт, а также дают контекст для поиска пользователя.
3. Номера моделей и другие описательные элементы (вариации цвета, количества или размера) — это помогает покупателям сравнивать товары.

Используя сторонний инструмент, такой как DataFeedWatch, вы можете взять информацию, которая уже есть в фиде вашего продукта, и изменить ее в нужном порядке.

Как выглядят хорошие заголовки?

Во-первых, давайте начнем с примера названия продукта, которое пытается сделать слишком много:

Вы устали от того, что просто пытаетесь это прочитать? Хотя в этом заголовке есть такие термины, как «Силиконовая кухонная утварь», чтобы помочь ему с точки зрения видимости, его можно было бы немного оптимизировать.

Вот пример лучшего названия для аналогичного продукта:

Этот продукт имеет краткое название продукта со всеми необходимыми деталями, чтобы он отображался в релевантных результатах поиска продуктов. Они смогли передать, что многие инструменты включены, просто используя слово «набор», а не перечисляя каждый отдельный инструмент.

Рекомендуемая длина названия продукта составляет менее 80 символов, хотя Amazon разрешает использовать до 200 символов. Согласно Amazon, заголовки длиной менее 80 символов облегчают покупателям поиск и, в конечном итоге, покупку вашего товара. Продавцы с недостаточным названием продукта могут обнаружить, что их товары скрыты (т. е. скрыты). Amazon также предоставляет рекомендации по структуре заголовков, разделенные по категориям.

Давайте посмотрим на одежду. Если вы продаете одежду, вы обнаружите, что у нее самые жесткие рекомендации по формату:

• Название родительского продукта одежды: Бренд + отдел и/или размер + название продукта
  Пример: Nike, мужские кроссовки, Rosherun.
• Название дочернего продукта: Бренд + отдел и/или размер + название продукта + размер + цвет
  Пример: Nike, мужские кроссовки, Rosherun, 9 M UK, серый.

Включение вашего бренда первым в названия ваших продуктов помогает повысить узнаваемость бренда среди покупателей.

Вернитесь к началу страницы или Удвойте свои продажи на Amazon с помощью 9 проверенных советов

Пусть ваши изображения говорят сами за себя

Как только покупатель попадет на страницу продукта, большую часть продаж сделают изображения. Но, как и в случае с другими элементами, у Amazon есть некоторые рекомендации, которым вы должны следовать.

Требования к изображениям Amazon

Вот некоторые моменты, которые следует учитывать при выборе изображений, которые будут сопровождать ваш листинг на Amazon:

• Используйте чистый белый фон.
• Покажите весь продукт, но только то, что включено в список продуктов.
• Продукт должен покрывать не менее 80 процентов изображения.
• Убедитесь, что изображение имеет разрешение не менее 1000 DPI (точек на дюйм). Это поддерживает хорошее разрешение, когда клиент увеличивает изображение.

Есть ряд вещей, касающихся вашего изображения, которые могут привести к предупреждению о качестве от Amazon.

Вот список того, что нельзя :

• Добавление рекламного текста к изображениям, например «распродажа» или «предложение».
• Показаны аксессуары, которые не включены
• Использование изображений с рамками, водяными знаками или украшениями, особенно на основном изображении.
• Использование рисунков или эскизов
• Использование изображений-заполнителей

Вы всегда должны учитывать вышеизложенное, но разрешено все, что помогает клиенту принять решение о покупке. Например, обычно вы должны показывать только то, что включено в список продуктов, но иногда полезно использовать изображение, которое показывает другой объект, чтобы дать масштаб продукта.

Как оптимизировать изображения

Чтобы изображения в вашем объявлении выделялись, следуйте этим советам по оптимизации :

• Используйте столько изображений, сколько вам разрешено
• Включите идентификатор продукта в имя файла (ASIN Amazon)
• По возможности используйте профессионально сделанные фотографии

Если вы делаете снимок самостоятельно, убедитесь, что он хорошо освещен и находится в фокусе.

Вот пример листинга, в котором хорошо используются изображения:

Не все ваши фотографии должны быть только вашего продукта. Подумайте также об инфографике! Инфографика — это полезные изображения (которые часто сочетаются с текстом), которые могут быстро предоставить большой объем информации. Используйте их, чтобы выделить такие вещи, как материалы, использование и функции.

Если вы визуал , то 65% населения мира составляет вашу компанию. Покупатели не всегда могут найти время, чтобы прочитать всю информацию на странице со списком товаров. Но они с большей вероятностью просматривают ваши фотографии.

В этом примере показаны различные компоненты, входящие в комплект принадлежностей, в действии. Он также хорошо справляется с представлением конкретной информации в виде преимуществ.

Вернитесь к началу страницы или Удвойте свои продажи на Amazon с помощью 9 проверенных советов

Описания продуктов и маркированный раздел

Как и в других местах, где вы можете продавать, это описание продукта — это место, где вы можете подробно рассказать своим клиентам о своих продуктах. Часть списка, которая более характерна для Amazon, — это использование маркеров, которые находятся в отдельном разделе, а не в абзаце описания.

Но они оба являются местами, где вы действительно можете начать продавать свою продукцию. Поскольку кто-то, кто делает покупки на Amazon, может не тратить время на прокрутку вниз страницы вашего продукта, полезно поместить самую важную информацию в маркеры. Тогда вы можете пойти более подробно в описании.

Как оптимизировать маркированные списки

Раздел маркеров размещается в верхней части списков, так что это ваш шанс привлечь внимание вашего клиента и сосредоточиться на ключевых функциях продажи.

Они предназначены для быстрого и легкого чтения, поэтому убедитесь, что ваш текст не делает противоположного этому. Например, не используйте длинные предложения, технический жаргон или витиеватый язык. Также избегайте наполнения ключевыми словами.

У вас есть пять пунктов для использования, и Amazon дает четкие указания о том, что вы должны включить и в каком порядке . Лучше следовать им, добавляя при этом ключевые слова. Они публикуют ряд рекомендаций, которым необходимо следовать, в том числе убедитесь, что вы не включаете цену или рекламные фразы, такие как «распродажа».

В дополнение к правилам Amazon, вот несколько советов по оптимизации:

• Используйте ключевые слова, усиливая используемые в заголовке и вводя новые.
• Пишите лаконично и разделяйте точки с запятой на одной строке. Это поможет вам вписаться больше.
• Убедитесь, что все пять пунктов можно прочитать с первого взгляда. Лучше писать фрагментами, а не целыми предложениями со знаками препинания.
• Чтобы ваш список продуктов выделялся среди остальных, напишите о преимуществах, а не просто о характеристиках.

Чтобы продемонстрировать последний пункт, посмотрите на маркированные пункты в списке продуктов микшера, используемые в качестве примера выше:

Даже если вы еще не искали миксер KitchenAid, вы можете найти его сейчас! Они сосредоточились на конкретных преимуществах торговых точек, а не просто назвали их.

Как оптимизировать описания продуктов

Как и в случае с Google, описания продуктов на Amazon не обязательно должны быть уникальными. Это означает, что вы можете копировать все или часть ваших описаний.

Тем не менее, есть некоторые важные элементы, которые вы должны обязательно включить:

• Описание должно полностью описывать продукт, подчеркивая преимущества владения продуктом для пользователя.
• Он должен включать ключевые слова
• Должно быть легко читать
• Правильная орфография и грамматика важны
• Используйте форматирование HTML (например, <br> для создания абзацев)
• Что касается последнего пункта, форматирование HTML выделит ваш продукт, а также облегчит чтение вашего списка.

В следующем примере используется форматирование HTML:

Максимальная длина 2000 символов может быть довольно ограниченной, поэтому описания продуктов должны быть краткими, релевантными и полезными для покупателя.

Здесь KitchenAid сохранил простоту, но информативность. Вот пример хорошего описания товара:

Хотя в некоторых случаях было бы полезно иметь более подробное описание, они уже дали обширный обзор в других элементах списков.

С другой стороны, этот пример оставляет желать лучшего:

Вы видите разницу?

Описание в верхней части понятно и содержит полезную информацию. Описание внизу релевантно, но на самом деле не оставляет вас в восторге от покупки новых носков. Это пространство — возможность предоставить полезную информацию для вашего клиента и улучшить SEO на Amazon — использование двух коротких предложений, возможно, не лучший способ сделать это.

Чтобы создать оптимальные описания для ваших продуктов, попробуйте использовать следующие рекомендации:

1. Поймите, кто ваши клиенты

Исследуйте свою демографию, а не предполагайте ее. Вы можете думать, что ваш продукт идеально подходит для конкретного клиента, но вы можете быть удивлены. Как только вы поймете, к какому типу людей вы продаете, вы можете приступить к написанию описания продукта.

Задайте себе эти вопросы при написании описаний с учетом ваших клиентов:

• Что они хотят читать?
• Какие функции они, вероятно, будут искать?
• Какой тон голоса вы должны использовать, чтобы обратиться к ним?

2. Рассмотрите текст, который легко и быстро читается

Люди, совершающие покупки в Интернете, имеют очень ограниченный объем внимания, но им все же может потребоваться прочитать полное описание продукта.

Используйте форматы, которые разбивают фрагменты текста, такие как маркеры, подзаголовки и изменяют размер текста, чтобы продвигать более важную информацию вперед, улучшая при этом удобство для клиентов, делая ее более легкой и быстрой для чтения.

3. Создать первый черновик

Прежде чем приступить к созданию контента, который поможет повысить позицию вашего продукта в поисковых системах, создайте что-нибудь полезное, что будет говорить с вашими клиентами на их уровне. Подумайте, какие вопросы обычно возникают у клиентов, и предоставьте полезную информацию, которая поможет им понять продукт.

Кроме того, подумайте об особенностях и преимуществах вашего продукта. Направьте это таким образом, чтобы привлечь ваших клиентов, чтобы помочь побудить их к покупке. Использование убедительного текста на этом этапе поможет вам продвигать свой продукт, что должно помочь увеличить продажи. Я бы добавил следующее утверждение в зеленую скобку: для создания продающих описаний нужен хороший контент-маркетолог, но это определенно того стоит.

4. SEO

При рассмотрении вопроса оптимизации для поисковых систем рекомендуется относиться к поисковой системе как к человеку. Как правило, когда пользовательский опыт работает хорошо, есть вероятность, что поисковая система увидит его таким же образом.

Вернитесь к началу страницы или Удвойте свои продажи на Amazon с помощью 9 проверенных советов

Станьте дружелюбным к Amazon SEO

Не забывайте, что Amazon — это самостоятельная поисковая система со своими собственными алгоритмами, а именно A9. В некотором смысле это немного похоже на Google, но также включает решения, эксклюзивные для них.

Вот другие факторы, которые учитываются при ранжировании на Amazon:

• CTR (кликабельность). Это определяет, находят ли клиенты то, что ищут, когда сталкиваются с вашим продуктом.
• CTS (нажмите на продажи). Это имеет приоритет над CTR. Если ваш продукт конкурирует с другим продуктом, который имеет более высокий CTR, но у вас более высокий показатель кликов для продаж, ваш продукт будет выше продукта вашего конкурента.
• Ключевые слова. Вы выбрали (вам будет предложено семь из них), это не видно внешним поисковым системам, таким как Google — они используются для выбора вашей категории.
• Содержание . Подобно традиционным поисковым системам, A9 просматривает содержимое вашей страницы продаж, принимая во внимание плотность ключевых слов и соотношение текста.
• Отзывы. Это не проблема, Amazon придает огромное значение опыту и удовлетворенности клиентов.

Как выбрать ключевые слова для поиска

Поскольку ключевые слова составляют большую часть ваших продуктов, появляющихся на странице поиска Amazon, давайте немного подробнее поговорим о том, как выбрать лучшие ключевые слова. Они помогают вам выбрать слова или термины, по которым вы хотели бы, чтобы ваш продукт отображался, когда клиент выполняет поиск на Amazon.

Что касается ключевых слов для поиска, у вас есть пять полей для ввода ключевых слов — каждое поле с максимальным ограничением в 50 символов, которое может содержать более одного слова, разделенного пробелами (примечание: не разделяйте запятыми).

Поскольку название вашего продукта уже проиндексировано, вам не нужно включать его в качестве ключевых слов. Точно так же, как UPC, EAN и Merchant уже включены, опять же, нет необходимости тратить драгоценное пространство для ключевых слов, чтобы включить их.

Вот несколько советов, которые помогут вам с ключевыми словами для поиска:

• Если это не используется вашими клиентами, избегайте жаргона и используйте термины, которые они могут использовать.
• Используйте только релевантные слова/термины.

Это может показаться очевидным, но иногда легко упустить это из виду, думая об особенностях и преимуществах вашего продукта.

Если вы ищете идеальные ключевые слова, попробуйте следующее: используйте инструмент подсказки ключевых слов Google, чтобы определить основной термин. Затем найдите термин на Amazon, предлагая варианты, такие как ввод другой буквы рядом с термином, чтобы вызвать другие предложения.

Вернитесь к началу страницы или Удвойте свои продажи на Amazon с помощью 9 проверенных советов

Информация о товаре

Это тот раздел, который многие продавцы либо полностью упускают из виду, либо не уделяют ему достаточного внимания. Здесь покупатели найдут всю техническую и конкретную информацию, которая действительно может повлиять на их решение о покупке. Представьте, что вы ищете идеальный стол для домашнего офиса. Размер может быть важным фактором здесь. Если в одном листинге эта информация более заметна, чем в другом, они могут с большей вероятностью совершить продажу.

В разделе информации о продукте вы можете добавить такие сведения, как размеры продукта, вес, ASIN и рейтинг бестселлера.

Вот некоторые из причин, по которым вы не должны игнорировать часть описания продукта:

• Спецификации продукта могут выделить ваше объявление
• Они могут включать важную информацию, чтобы помочь покупателю принять решение.
• Они могут помочь улучшить видимость на Amazon, особенно если раздел информации о вашем продукте более подробный и полезный для клиентов, чем у ваших конкурентов.

Этот последний пункт является ключом к успеху со спецификациями продукта — сделать их как можно более подробными.

Вернитесь к началу страницы или Удвойте свои продажи на Amazon с помощью 9 проверенных советов

Отзывы клиентов

Само собой разумеется, что продукты с большим количеством положительных отзывов выглядят лучше на Amazon, особенно на страницах результатов поиска. Как люди, мы склонны доверять сарафанному радио. Чем больше мнений, подтверждающих это, тем надежнее кажется консенсус. Та же теория работает, когда покупатели сравнивают похожие товары.

Здесь вы можете увидеть разницу между французской прессой с кучей отзывов и другой, всего с четырьмя. Возможно, вы с большей готовностью заплатите пару дополнительных долларов, чтобы выбрать ту, которая выглядит более надежной.

Поэтому вам следует поощрять отзывы клиентов о ваших продуктах как можно чаще. Amazon помогает вам в этом, предоставляя вам возможность запрашивать отзывы от ваших клиентов.

Вы также можете автоматизировать и улучшить управление этим процессом, используя инструмент автоматического запроса обратной связи. Это продолжит цикл создания доверительных отношений, которые побудят покупателей нажать кнопку « Купить сейчас» .

Дополнительным бонусом получения отзывов является возможность практически использовать отзывы ваших клиентов. Как только вы соберете хорошую сумму, найдите время, чтобы прочитать их и отметить причины, по которым людям нравится ваш продукт. Позже это можно использовать для обновления торговых точек в вашей копии и предоставления вам релевантных ключевых слов на основе их интересов.

Вернитесь к началу страницы или Удвойте свои продажи на Amazon с помощью 9 проверенных советов

Категории продуктов ASINS и Amazon

Amazon использует категории продуктов и идентификаторы продуктов, чтобы управлять своей огромной базой данных продуктов и помогать ей возвращать наиболее релевантные результаты, когда клиенты выполняют поиск. Важно, чтобы вы получили оба права на продукты, которые вы продаете.

Есть две важные вещи, которые следует помнить о категориях продуктов Amazon:

1. Это не то же самое, что категории Google Shopping.
2. Некоторые категории открыты, но для других вам необходимо запросить одобрение, прежде чем вы сможете начать продажу.

ASIN расшифровывается как стандартный идентификационный номер Amazon , поэтому это идентификатор продукта, специфичный для Amazon, который используется во всех его списках. Вы можете найти его в адресной строке:

Что делать, если у вашего продукта еще нет ASIN?

Возможно, вы продаете совершенно уникальный товар, которому еще не присвоен ASIN в базе данных Amazon. В этом случае вам нужно будет пройти их процесс, чтобы создать новый продукт. При добавлении нового списка товаров на Amazon вы должны использовать глобальные номера предметов торговли (GTIN) продукта . Сюда входят ISBN, UPC, EAN, JAN и GTIN-14.

Чтобы более подробно изучить эту тему, ознакомьтесь с нашим блогом о том, как создать новый ASIN.

Вы также можете найти полезным: Исправление недопустимой ошибки ASIN в Amazon.

Вернитесь к началу страницы или Удвойте свои продажи на Amazon с помощью 9 проверенных советов

Инвентарь

Amazon не любит, когда продукты продаются поставщиками, у которых нет инвентаря для их реализации. Таким образом, чрезвычайно важно следить за состоянием инвентаря вашего списка продуктов.

У вас есть несколько вариантов:

• В наличии
• Осталось Х товаров
• Нет в наличии с датой, когда заказы могут быть выполнены

Убедитесь, что это никогда не вы, используя инструмент управления заказами, например тот, который мы предлагаем: Amazon Order Management. Это помогает автоматизировать процесс обновления вашего инвентаря Amazon.

Управляйте и перечисляйте свои продукты на Amazon с помощью PIM

PIM означает управление информацией о продукте. Это приложения, которые помогают вам управлять данными ваших списков продуктов в Amazon.

Ручное управление этой информацией (например, с помощью электронной таблицы) быстро становится затруднительным, поэтому их следует рассмотреть как важные инструменты.

С PIM ​​ваши списки продуктов будут более точными, плюс вы сэкономите время. Примером надежного PIM является InRiver, который вы можете использовать вместе с DataFeedWatch.

Вернитесь к началу страницы или Удвойте свои продажи на Amazon с помощью 9 проверенных советов

Вывод

Если вы потратите время на то, чтобы усовершенствовать свои списки Amazon, вы, как розничный продавец, сотворите чудеса. Это поможет вашим объявлениям стать более заметными, что, в свою очередь, повысит ваш CTR и CR. У Amazon есть очень специфические правила и положения, но если вы знаете, что это такое, все сводится к созданию отличного текста, заполнению информации и оптимизации всех элементов.

У Amazon сейчас около 150 миллионов платных подписчиков Prime , и многие другие приходят туда за вдохновением, когда не знают, что покупать каждый день. Если у вас уже был опыт размещения на Amazon или вы искали вдохновение, чтобы начать работу, теперь вы готовы заняться этим популярным каналом.

Читать дальше :

• 5 способов получить повторные заказы от клиентов Amazon
• Как оптимизировать свой листинг Amazon для мобильных устройств в 2021 году

Вернитесь к началу страницы