Проактивный и реактивный — новые P и R в B2B Earned Media

Если вы хотите улучшить свою медиа-игру, заработанную в B2B, важно понимать разницу между проактивной и реактивной PR-стратегиями. Любая хорошая PR-стратегия включает в себя набор тактик, от мероприятий до презентаций в СМИ и многого другого. Мы склонны думать о PR как о всеобъемлющем отделе, который занимается имиджем компании, но на самом деле у PR-медали есть две стороны: активная и реактивная. Проактивный PR включает возможности для СМИ, которые вы создаете. В качестве альтернативы, реактивный PR включает лиды, которые приходят к вам — через новый цикл или через сторонний источник.

Как активный, так и реактивный PR являются важными компонентами успешной стратегии связей с общественностью. Проявляя инициативу, вы можете сделать свой бренд лидером мнений в своей отрасли, завоевать доверие целевой аудитории и в первую очередь предотвратить возникновение негативных ситуаций. Кроме того, будучи реактивным, вы можете быстро реагировать на любые возникающие проблемы и уменьшать любой ущерб, наносимый вашему бренду.

Проактивность и реактивность: в чем разница?

Проактивные медиа-решения включают предвидение и создание возможностей для создания положительной рекламы. Это означает опережать новостной цикл и формировать повествование с помощью тщательно подготовленных пресс-релизов, объявлений и других информационно-просветительских мероприятий. Этот подход направлен на построение отношений со СМИ и создание положительного имиджа вашего бренда. Проактивные связи с общественностью — это о том, чтобы оставаться на шаг впереди и рассказывать свою собственную историю.

С другой стороны, реактивные связи с общественностью — это реакция на внешние события или проблемы. Реактивность включает в себя мониторинг новостных циклов и переход к соответствующим темам для освещения в СМИ.

Почему вам нужны как проактивность, так и реактивность в вашей PR-стратегии

И упреждающие, и реактивные стратегии имеют свои преимущества. Упреждающий маркетинг позволяет вам установить идентичность вашего бренда, передать свое сообщение и наладить отношения со средствами массовой информации. Реактивный маркетинг позволяет вам оставаться актуальными и своевременными, создавать шумиху и пользоваться последними новостями.

Хотя проактивная и реактивная PR-стратегии имеют явные преимущества, важно отметить, что обе они необходимы для успешной PR-кампании B2B. Вот почему:

Проактивный PR позволяет вам взять под контроль свое повествование и донести свое сообщение обдуманно и спланировано. Это включает в себя выявление и использование возможностей для позитивного освещения в СМИ, таких как выпуск пресс-релизов, обеспечение участия в выступлениях и разработка контента для передового опыта. Этот подход поможет вам создать голос вашего бренда и наладить отношения с журналистами и другими влиятельными лицами.

Реактивный PR позволяет вам извлечь выгоду из последних новостей или актуальных тем, чтобы повысить вашу узнаваемость и сделать ваш бренд актуальным и знающим игроком в вашей отрасли. Это включает в себя мониторинг новостного цикла, выявление возможностей и быстрое реагирование с продуманным стратегическим подходом.

Комбинируя упреждающие и реактивные PR-стратегии, вы можете создать комплексную кампанию в средствах массовой информации, которая максимизирует ваши шансы на успех. Например, если благодаря вашим активным действиям ваш бренд стал лидером мнений в своей отрасли, своевременный ответ на экстренную новость может помочь вам зарекомендовать себя как эксперта в этой области. И наоборот, если ваши ответные действия привели к всплеску внимания средств массовой информации, упреждающие усилия могут помочь вам сохранить этот импульс, гарантируя, что сообщение вашего бренда будет последовательным и точным.

В конечном счете, успешные PR-кампании B2B требуют баланса как проактивности, так и реактивности. Применяя продуманный стратегический подход, включающий оба типа PR, вы можете увеличить свои шансы на успех и достичь своих целей в области PR.

Связанное Чтение: Обязательные элементы социальных сетей: проактивные и реактивные социальные стратегии

Проактивные PR-стратегии

Преимущества упреждающего PR очевидны — он позволяет вам утвердить позицию своего бренда как лидера мнений в своей отрасли, построить позитивные отношения со СМИ и, в конечном итоге, повлиять на обсуждение вашего бренда.

В сфере B2B одним из эффективных решений проблем вашей целевой аудитории является создание передового контента, такого как официальные документы или отраслевые отчеты, содержащие ценную информацию. Поделившись этим контентом с нужными СМИ, вы можете зарекомендовать себя как эксперта в своей области и повысить узнаваемость своего бренда.

Еще одна проактивная стратегия — использовать отраслевые мероприятия и конференции для связи с журналистами и влиятельными лицами в вашем пространстве. Посещая и участвуя в этих мероприятиях, вы можете наладить отношения с ключевыми игроками в своей отрасли и утвердить присутствие своего бренда в качестве лидера мнений.

В конечном счете, построение отношений со средствами массовой информации и создание положительного имиджа бренда являются важнейшими компонентами любой успешной проактивной PR-стратегии. Одной из эффективных стратегий построения отношений со СМИ является использование платформ социальных сетей, таких как Twitter и LinkedIn, для связи с журналистами и влиятельными лицами в вашем пространстве. Следя за этими людьми и взаимодействуя с ними, вы можете начать устанавливать взаимопонимание и позиционировать свой бренд как ценного участника разговора.

Другая тактика заключается в том, чтобы персонализировать свои усилия по информированию, потратив время на то, чтобы понять интересы и предпочтения журналистов и влиятельных лиц. Адаптируя свои сообщения и контент к их конкретным потребностям, вы можете повысить вероятность того, что они заметят ваш бренд и поделятся вашим сообщением со своей аудиторией.

Ключом к построению отношений со средствами массовой информации является последовательность и искренность в ваших усилиях. Демонстрируя искренний интерес к их работе и внося свой вклад в беседу, вы можете зарекомендовать себя как надежный источник и повысить узнаваемость своего бренда на рынке.

Реактивные PR-стратегии

Реактивный PR может быть столь же важен, как и активный PR, особенно когда речь идет о том, чтобы оставаться актуальным и своевременным в быстро меняющемся мире B2B-медиа. Быстро реагируя на последние новости и актуальные темы, вы можете позиционировать свой бренд как эксперта в своей области и повысить свою узнаваемость на рынке. Это может привести к повышению узнаваемости бренда, посещаемости веб-сайта и, в конечном итоге, к новым возможностям для бизнеса.

Примеры реактивных PR-стратегий в сфере B2B включают в себя «подбор новостей» по актуальным темам путем создания контента, связанного с разговором, публикации ответных заявлений или пресс-релизов в ответ на последние новости и использования социальных сетей для участия в беседах в реальном времени с влиятельными лицами отрасли. и заинтересованные стороны. Например, во время пандемии COVID-19 многие бренды B2B сосредоточили свой маркетинг на проблемах, связанных с пандемией. Обращение Southwest Airlines с COVID-19 было популярной темой в новостях, и некоторые B2B-компании воспользовались этой тенденцией для создания привлекательного контента, который нашел отклик у их целевой аудитории.

Если вы хотите быть эффективным в реактивном PR, вы должны быть в курсе новостей и тенденций в своей отрасли и быть готовыми быстро реагировать, когда появляются возможности. Это требует готовности быть гибким и адаптируемым, а также стремления оставаться в курсе и участвовать в более широком обсуждении в вашей отрасли.

При использовании реактивного PR важно не только действовать быстро, но и подходить к каждой возможности с четким пониманием сообщений и целей вашего бренда. Это помогает убедиться, что ваши ответные действия не только реагируют на внешние события, но и согласуются с вашей общей PR-стратегией.

Связанное Чтение: Зачем вам нужен цифровой PR

Поиск правильного баланса

Применяя как проактивные, так и реактивные PR-стратегии, вы можете создать комплексную и эффективную кампанию в СМИ, которая позиционирует ваш бренд как идейный лидер и приносит реальные бизнес-результаты. Когда дело доходит до средств массовой информации, зарабатываемых B2B, крайне важно найти правильный баланс между проактивными и реактивными PR-стратегиями. Хотя обе стратегии необходимы для успешной кампании, важно определить подходящее сочетание для конкретного бренда.

Чтобы найти правильный баланс, компаниям необходимо учитывать такие факторы, как их отрасль, целевая аудитория и общие цели. Проактивная стратегия может быть более эффективной для бренда, стремящегося создать прочную репутацию на конкурентном рынке, в то время как реактивный подход может быть более подходящим для бренда, стремящегося быстро реагировать на негативную рекламу.

Компания также должна учитывать свою отрасль и текущую ситуацию. Например, технологической компании B2B может потребоваться более активно продвигать свой бренд в качестве идейного лидера, в то время как поставщику услуг B2B может потребоваться более активно отслеживать циклы новостей по соответствующим темам.

Компании также могут извлечь выгоду из регулярной оценки эффективности своих PR-стратегий и внесения корректировок по мере необходимости. Это может включать анализ таких показателей, как освещение в СМИ, участие в социальных сетях и трафик веб-сайта, чтобы определить, какие стратегии находят отклик у аудитории и приносят результаты.

В конечном счете, поиск правильного баланса между активной и реактивной PR-стратегиями требует вдумчивого и стратегического подхода. Потратив время на оценку своих потребностей и целей, предприятия могут разработать эффективную и действенную PR-кампанию.

Связанное Чтение: Создайте успешную PR-стратегию B2B в 2023 году