Как предотвратить крах вашего дома престарелых в Великобритании

Пожилые люди являются одними из наиболее уязвимых членов нашего общества, которые зависят от домов престарелых, которые могут предоставить необходимую им поддержку и помощь. Однако сообщения о пренебрежении, жестоком обращении и некачественном уходе в домах престарелых становятся все более частыми, что вызывает растущую обеспокоенность жителей и их семей, а также поставщиков медицинских услуг и политиков. Что вызывает эти проблемы и что можно сделать, чтобы предотвратить крах вашего дома престарелых и гарантировать, что дома престарелых предоставляют безопасный и высококачественный уход?

Текущее состояние домов престарелых

Чтобы понять текущее состояние домов престарелых, мы поговорили с консультантом индустрии ухода и основателем Jenkl Кейлой Норман :

«Дома престарелых представляют собой различные проблемы, и в последние несколько лет они были усугублены Covid-19 и экономическим спадом. их усилия по привлечению частных клиентов помогли смягчить некоторые финансовые трудности, с которыми столкнулись дома, финансируемые государством».

Краткий обзор домов престарелых

Дома престарелых — это учреждения, предназначенные для оказания помощи лицам, которым требуется поддержка в повседневной жизни, такой как купание, уход за собой, одевание и прием лекарств. Они также могут оказывать некоторую медицинскую помощь, включая мониторинг показателей жизнедеятельности и введение лекарств. Дома престарелых могут различаться по размеру и охвату: от небольших жилых домов до более крупных учреждений, в которых проживают сотни жителей. Как правило, дома престарелых обеспечивают долгосрочный уход за людьми, которые не могут жить самостоятельно.

Существует множество различных типов домов престарелых, каждый из которых имеет свои уникальные особенности и преимущества. Некоторые дома престарелых предназначены специально для людей с деменцией или другими нарушениями памяти, в то время как другие могут специализироваться на оказании помощи лицам с ограниченными физическими возможностями или хроническими заболеваниями. Многие дома престарелых предлагают ряд услуг и удобств, таких как развлекательные мероприятия, общественные мероприятия и медицинское обслуживание на месте.

Общие вопросы и проблемы, с которыми сталкиваются дома престарелых

Дома престарелых сталкиваются с рядом проблем, от кадровых вопросов и неадекватного обучения до финансовых ограничений и нормативно-правовой нагрузки. Чтобы ваш дом престарелых не разорился, необходимо решить некоторые из наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются дома престарелых, включая:

• Высокий уровень текучести кадров, что приводит к непоследовательности в уходе
• Отсутствие обучения и поддержки лиц, осуществляющих уход, что приводит к низкому качеству ухода.
• Недостаточное кадровое обеспечение, в результате чего жители не получают необходимой заботы и внимания
• Недостаточное финансирование и ресурсы, ограничивающие возможности операторов домов престарелых инвестировать в персонал или помещения
• Плохое управление и надзор, приводящие к некачественному уходу и нарушениям безопасности

Эти проблемы могут оказать существенное влияние на качество медицинской помощи, предоставляемой жителям. Высокая текучесть кадров и неадекватная подготовка могут привести к непоследовательности в уходе, в то время как неадекватное укомплектование персоналом может привести к тому, что жители не получат необходимого внимания и ухода. Ограниченное финансирование и ресурсы также могут ограничивать возможности операторов домов престарелых инвестировать в персонал или оборудование, что может еще больше повлиять на качество предоставляемого ухода.

Влияние неудач в домах престарелых на жителей и семьи

Последствия неудач дома престарелых могут быть разрушительными для жителей и их семей. Пренебрежение, жестокое обращение и некачественный уход могут привести к физическому и эмоциональному ущербу, а отсутствие внимания к медицинским потребностям может привести к серьезным осложнениям и даже смерти. Семьи часто остаются разочарованными, беспомощными и преданными, неспособными обеспечить заботу и поддержку, которые они ожидали получить от своих близких в условиях дома престарелых.

Для домов престарелых важно уделять первоочередное внимание безопасности и благополучию своих жителей и принимать меры для решения любых возникающих проблем или проблем. Это может включать в себя инвестиции в обучение и поддержку лиц, осуществляющих уход, увеличение численности персонала или улучшение методов управления и надзора. Принимая упреждающие меры по улучшению качества предоставляемого ухода, дома престарелых могут помочь своим постояльцам получать поддержку и помощь, необходимые им для счастливой и здоровой жизни.

Факторы, способствующие неудачам в домах престарелых

По мере старения населения растет потребность в домах престарелых для обеспечения качественного ухода и поддержки пожилых людей. Однако дома престарелых сталкиваются с рядом проблем, которые могут способствовать отказу в уходе, ставя под угрозу безопасность и благополучие жителей.

Недостаточное финансирование и ресурсы

Одной из самых серьезных проблем, стоящих перед домами престарелых, является недостаточное финансирование и ресурсы. Дома престарелых часто работают с ограниченным бюджетом, что ограничивает их возможности нанимать и удерживать квалифицированный персонал, инвестировать в помещения и оборудование, а также обеспечивать постоянное обучение и поддержку. Это может создать ситуацию, в которой операторы домов престарелых должны расставлять приоритеты в своих расходах, что часто приводит к компромиссам в отношении качества и безопасности ухода. Это падение качества приводит к тому, что CQC и HHS снижают рейтинги этих домов, что также приводит к меньшему количеству рефералов. Это необходимо решить, чтобы предотвратить крах вашего дома престарелых.

Например, дома престарелых могут быть вынуждены сокращать численность персонала, что приводит к переутомлению и стрессу опекунов, которые не могут обеспечить высокий уровень ухода, который требуется жильцам. Точно так же дома престарелых могут быть не в состоянии инвестировать в необходимое оборудование и средства, такие как лифты и модифицированные ванные комнаты, которые необходимы для обеспечения безопасного и комфортного ухода за жителями с ограниченными физическими возможностями.

Кадровые проблемы и высокая текучесть кадров

Дома престарелых также сталкиваются с кадровыми проблемами, включая высокую текучесть кадров и трудности с поиском квалифицированных кандидатов. Лица, осуществляющие уход, часто получают низкую заработную плату и подвержены сильному стрессу и выгоранию, что приводит к низкой удовлетворенности работой и высокой текучести кадров. Высокая текучесть кадров может привести к непоследовательности в уходе, нарушению отношений между лицами, обеспечивающими уход, и резидентами, а также к низкому качеству ухода.

Кроме того, набор и удержание квалифицированного персонала может быть особенно сложным в сельских районах или районах с высокой стоимостью жизни. Это может привести к тому, что дома престарелых будут недоукомплектованы персоналом или будут укомплектованы неквалифицированными людьми, что ставит под угрозу безопасность и благополучие жителей.

Неадекватное обучение и поддержка лиц, осуществляющих уход

Воспитатели в домах престарелых получают мало обучения и поддержки, в результате чего они плохо подготовлены для обеспечения высокого уровня ухода, который требуется жителям. Лица, осуществляющие уход, часто сталкиваются со сложными ситуациями, включая деменцию и уход в конце жизни, не обладая достаточными знаниями или подготовкой для обеспечения наилучшего ухода. Это может привести к низкому качеству ухода, нарушениям безопасности и даже жестокому обращению или пренебрежению.

Более того, лица, осуществляющие уход, могут не получать адекватной поддержки для управления своим благополучием и психическим здоровьем, что приводит к эмоциональному выгоранию и высокой текучести кадров. Дома престарелых должны уделять первоочередное внимание обучению и поддержке лиц, обеспечивающих уход, чтобы они были оснащены для обеспечения максимально возможного уровня ухода.

Плохое управление и надзор

Дома престарелых подлежат регулирующему надзору, но правоприменение может быть слабым, а штрафы недостаточными для предотвращения некачественного ухода. Плохое управление и надзор могут привести к проблемам с кадрами, неадекватному обучению и поддержке, а также к некачественному уходу. Без надлежащего надзора дома престарелых могут отдавать приоритет сокращению расходов, а не безопасности и благополучию жильцов, что приводит к отказу в уходе и нарушениям техники безопасности.

Чтобы решить эти проблемы, дома престарелых должны уделять первоочередное внимание безопасности и благополучию жителей, инвестируя в персонал, обучение и помещения. Также необходимо усилить регулирующий надзор, чтобы дома престарелых несли ответственность за предоставление высококачественного ухода и поддержки пожилым людям.

Роль государственных и регулирующих органов

Существующие правила и их ограничения

Дома престарелых регулируются на уровне штата и на федеральном уровне, но правила могут быть сложными и трудными для соблюдения. Существующие нормативные акты устанавливают минимальные стандарты кадрового обеспечения, качества ухода и безопасности, но во многих случаях эти нормативы не соответствуют требованиям, необходимым для обеспечения высококачественного ухода. Кроме того, правила могут применяться непоследовательно, что приводит к пробелам в качестве и безопасности медицинской помощи.

Необходимость более строгого надзора и правоприменения

Чтобы дома престарелых обеспечивали безопасный и высококачественный уход, необходимы более строгий надзор и правоприменение. Это может включать увеличение потребностей в персонале, улучшение обучения и поддержки лиц, осуществляющих уход, а также более строгое соблюдение стандартов безопасности и качества ухода. Кроме того, регулирующие органы должны иметь ресурсы и полномочия для эффективного обеспечения соблюдения правил.

Возможные изменения политики для улучшения стандартов домов престарелых

Политики и активисты предложили ряд политических изменений для улучшения качества и безопасности домов престарелых. Они могут включать увеличение финансирования домов престарелых, поощрения за высококачественный уход и штрафы за некачественный уход. Кроме того, директивные органы могут рассмотреть возможность внесения изменений в модели возмещения расходов и нормативно-правовую базу, которые стимулируют оказание высококачественной помощи и наказывают некачественную помощь.

Инновационные решения и лучшие практики

Внедрение личностно-ориентированных моделей ухода

В моделях ухода, ориентированных на человека, приоритет отдается потребностям и предпочтениям резидента, гарантируя, что уход будет адаптирован к их уникальной ситуации и предпочтениям. Сосредоточив внимание на человеке в целом, включая его социальные, эмоциональные и духовные потребности, дома престарелых могут обеспечить более качественный уход и улучшить результаты проживания.

Использование технологий для улучшения ухода и коммуникации

Технологии можно использовать для повышения качества ухода и безопасности в домах престарелых. Электронные медицинские карты и другие цифровые инструменты могут улучшить общение между персоналом и жителями, упростить процессы ухода и повысить подотчетность и прозрачность. Кроме того, технологии можно использовать для наблюдения за здоровьем жителей и обеспечения более индивидуального ухода.

Поощрение сотрудничества между домами престарелых и другими поставщиками медицинских услуг

Дома престарелых часто изолированы от более широкой системы здравоохранения, что может привести к ухудшению качества ухода и плохим результатам для жителей. Сотрудничая с больницами, поставщиками первичной медико-санитарной помощи и другими поставщиками медицинских услуг, дома престарелых могут оказывать более скоординированную и всестороннюю помощь своим подопечным. Это может привести к лучшим результатам и более высокому качеству жизни жителей.

Заключение

Дома престарелых играют решающую роль в оказании поддержки и помощи пожилым людям. Однако в последние годы все большее внимание привлекают неудачи в домах престарелых, что подчеркивает необходимость улучшения качества и безопасности ухода. Решая кадровые вопросы, обеспечивая более качественную подготовку и поддержку лиц, обеспечивающих уход, а также усиливая регулирующий надзор, политики и операторы домов престарелых могут работать над тем, чтобы дома престарелых предоставляли безопасный и высококачественный уход жителям. Кроме того, инновационные решения и лучшие практики могут помочь домам престарелых предоставлять более персонализированный уход, ориентированный на проживающих, который отвечает уникальным потребностям и предпочтениям каждого человека.