Как предотвратить самые большие проблемы с безопасностью магазина электронной коммерции

Безопасность магазина электронной коммерции влияет на ваш успех

Даже в 2017 году безопасность магазина электронной коммерции остается одной из самых больших проблем для потребителей в отношении покупок в Интернете. Точно так же, как медленная загрузка страниц и плохие процессы оформления заказа могут стоить вам продаж, люди быстро откажутся от вашего бренда, если возникнут проблемы с защитой личной информации или других данных. Оказывается, данные и информационная безопасность невероятно важны для общего успеха вашего бизнеса и по этой причине являются одними из обязательных пунктов в контрольном списке каждого разработчика.

Тем не менее, предприниматели в области электронной коммерции нередко бывают увлечены мигающими огнями и крутыми трюками интернет-магазина и забывают, что безопасность магазина электронной коммерции имеет важное значение. Одна неудача обязательно вернет ваше внимание к этой горячей проблеме. Однако к моменту взлома большинство шагов, которые необходимо предпринять для повышения безопасности в вашем интернет-магазине, уже не имеют значения.

Вместо этого этой осенью позаботьтесь о безопасности своего магазина электронной коммерции.

Базовый уровень безопасности магазина электронной коммерции

«В мире электронной коммерции для ведения успешного бизнеса абсолютно непреложными являются следующие факторы: скорость сайта, стабильность и безопасность». – БигКоммерс

Если вы не предпримете никаких шагов в отношении безопасности магазина электронной коммерции, единственной необходимостью является обеспечение того, чтобы ваша информация размещалась на сервере PCI DSS. Если вы раньше не слышали о стандарте PCI DSS, пора освоиться с терминологией и ее применением в вашем бизнесе.

Независимо от размера вашего бизнеса, дохода, отрасли или настройки магазина, набор стандартов безопасности данных (DSS) индустрии платежных карт (PCI) будет актуален для вашего интернет-магазина. Это связано с тем, что PCI DSS отслеживает процессы и стандарты безопасности любого бизнеса, который обрабатывает транзакции по кредитным картам и информацию о клиентах в Интернете.

Стандарт PCI DSS фактически применяется к тому, где и как размещаются данные вашего сайта. Вы хотите доверить свои данные только хосту, совместимому с PCI. Существует 12 критериев, которые PCI рассматривает для определения соответствия своему DSS. Эти критерии включают в себя все, от защиты данных клиентов до реализации плана информационной безопасности. Для достижения соответствия PCI хост должен успешно соответствовать всем 12 критериям.

Если вы планируете разместить свой собственный сайт, то в целях безопасности магазина электронной коммерции вы будете нести ответственность за обеспечение соответствия стандарту PCI DSS. В противном случае важно подтвердить с помощью вашей платформы электронной коммерции, что она хранит все данные и информацию на хосте, совместимом с PCI. Shopify, например, гарантирует, что все данные о магазине, клиентах и ​​транзакциях хранятся на сервере уровня 1, совместимом с PCI DSS, что является максимально возможным уровнем.

Постоянные усилия по обеспечению безопасности магазина электронной коммерции

Точно так же, как традиционные магазины требуют постоянных обновлений и обслуживания, интернет-магазин требует того же, даже если эти требования к обслуживанию сильно отличаются от требований к физическому пространству. На самом деле, когда дело доходит до безопасности магазина электронной коммерции, обслуживание является одной из самых важных частей процесса.

Технологии и тактика, используемые хакерами, постоянно меняются и совершенствуются. Каждый день появляются новые угрозы безопасности информации и данных. Поэтому ваши защитные функции тоже должны меняться так же быстро. По большей части инструменты для защиты от текущих угроз доступны, вам просто нужно убедиться, что у вас установлена ​​​​последняя версия любого программного обеспечения или мер безопасности.

Например, существуют сотни плагинов, которые улучшают безопасность вашего магазина Shopify или Bigcommerce, но эти плагины приносят мало пользы, если они устарели. С того момента, как ваш магазин запущен и работает, вам необходимо отслеживать эти плагины или передать эту задачу разработчику электронной коммерции.

Внедрите систему уведомлений о проблемах безопасности

Возможно, одним из инструментов защиты информации и данных, о котором чаще всего забывают, является использование предупреждений. Предприниматели электронной коммерции имеют тысячи задач, на которых они сосредоточены в любой момент. Всегда есть что обновить или что-то решить. Таким образом, проблемы безопасности магазина электронной коммерции могут быть потеряны в случайном порядке.

Даже если это не проблема, которой вы уделяете постоянное или постоянное внимание, не позволяйте незначительной проблеме безопасности в Интернете стать серьезной проблемой для вашего бизнеса. Существуют инструменты и технологии, которые позаботятся о мониторинге вашего сайта на предмет угроз и проблем безопасности, таких как подозрительная активность в вашем интернет-магазине. Самое главное, такие уведомления выносят потенциальную проблему безопасности на передний план вашего списка дел, где ей будет уделено заслуженное внимание.

Предоставьте клиентам возможность повысить безопасность магазина электронной коммерции

Большая часть безопасности магазина электронной коммерции сосредоточена на том, что интернет-магазины могут делать с помощью подключаемых модулей. Тем не менее, одной из наиболее важных частей комплексной стратегии безопасности магазина электронной коммерции является обеспечение ваших клиентов соответствующей информацией и инструментами для защиты их личной информации на вашем сайте.

Эти ориентированные на клиента элементы разработки и дизайна невероятно эффективны для обеспечения безопасности информации. Кроме того, они гарантируют вашим покупателям, что ваш бизнес инвестирует в обеспечение надлежащих мер безопасности. Когда дело доходит до онлайн-покупок, жизненно важны как появление мер безопасности, так и их эффективная реализация.

Во-первых, не просто поощряйте своих клиентов создавать безопасные учетные записи; требуйте этого. В то время как клиенты должны абсолютно всегда вводить свои платежные и личные данные через безопасное соединение, сделайте его герметичным, требуя настройки учетной записи. Это обеспечивает дополнительный уровень защиты от хакеров, которые могут нарушить защищенное соединение.

Конечно, недостатком этого дополнительного шага безопасности является то, что он требует времени при оформлении заказа. Сбалансируйте требования к процедурному времени, обеспечив ваш магазин соответствующими инструментами и плагинами, которые позволят покупателям безопасно сохранять личную информацию и оставаться в системе с определенных устройств.

Во-вторых, убедитесь, что вход в учетные записи этих клиентов осуществляется с помощью надежного пароля. Прошли те времена, когда последовательные цифры или первые буквы алфавита считались надежным и приемлемым паролем. Лучший способ сделать это — использовать менеджер паролей на вашем сайте. Это повышает общую безопасность вашего магазина электронной коммерции, позволяя клиентам устанавливать отличный случайный пароль.

Помогите с более безопасным сайтом

Компании электронной коммерции, которые хотят инвестировать в более безопасный интернет-магазин, должны работать с опытным цифровым агентством. Разработчики всегда обращают внимание на пробелы в безопасности и возможные решения при создании, переносе или обновлении магазина электронной коммерции, но это не единственные случаи, когда нужно более внимательно следить за безопасностью вашего магазина электронной коммерции.

В агентстве 1Digital мы рады применить наши знания в области электронной коммерции и веб-разработки для обеспечения безопасности вашего магазина. Позвоните нам по телефону 888.982.8269, чтобы узнать больше.