Сантехнический маркетинг – 20 стратегий развития вашего бизнеса

Привлекая новых клиентов, вы знаете, насколько важным может быть маркетинг сантехники для вашего бизнеса .

Как владелец, ваша работа — это гораздо больше, чем ремонт труб. Вам нужно выделиться среди конкурентов, и эффективная маркетинговая стратегия сантехники необходима для успеха.

Это руководство расскажет о 20 тактиках по созданию вашего бренда и продвижению вашего сантехнического бизнеса.

Какова лучшая маркетинговая стратегия сантехники?

Короткий ответ: какой из них лучше всего подходит для развития вашего бизнеса. Эффективная маркетинговая стратегия сантехники может превратить ваш бизнес из затруднительного в успешный. Одного отличного сервиса недостаточно. Вам нужно создать бренд и выделиться среди конкурентов.

Маркетинг — это не просто реклама в газете или радио. Это обширная сеть коммуникаций, которая позволяет вашему бизнесу связываться с бесчисленным количеством потенциальных клиентов. Сейчас мы живем в цифровом мире, и игнорировать цифровой маркетинг — значит обречь себя на провал. Однако это не означает, что вы должны игнорировать традиционные методы.

Вы должны управлять своей репутацией в Интернете и в автономном режиме, чтобы успешно продвигать свой сантехнический бизнес в 2022 году. Четкий брендинг и сочетание традиционных и цифровых методов маркетинга могут вывести ваш бизнес на новый уровень, если вы узнаете свою целевую аудиторию и адаптируете свои усилия к ней. .

Читайте о двадцати стратегиях продвижения на рынок и развития вашего сантехнического бизнеса.

Что такое бренд?

Ваш бренд — это сумма всех вещей, которые потребители используют для идентификации вашего конкретного бизнеса. Это больше, чем ваш логотип, броский слоган или продуманная цветовая схема. Ваш бренд — это ваш бизнес или, по крайней мере, его лицо. Он включает в себя вашу репутацию, общественный имидж, методы обслуживания клиентов, историю, маркетинг и рекламу из уст в уста.

Некоторыми из них вы можете управлять, и если вы будете делать это эффективно, то остальное приложится само собой. Ваш бренд привлечет внимание вашей целевой аудитории, если вы предложите квалифицированный ремонт сантехники профессионалами с отличным обслуживанием клиентов и будете поддерживать актуальное и оперативное присутствие в Интернете. Вы создадите имя для своего малого бизнеса и станете местной организацией.

Оставайтесь в соответствии со своим брендом.

Логотип и цвета вашего бренда должны быть односторонними во всем вашем маркетинге. Поработайте с дизайнером и спланируйте адаптацию имиджа вашего бренда на различных платформах и носителях. Запоминающийся бренд и поддерживающий его сервис помогут вам выделиться среди конкурентов.

В этом руководстве вы найдете:

• Как составить маркетинговый план сантехники.
• Дизайн сайта.
• Локальная SEO-оптимизация.
• Маркетинг в области СМИ.
• Гугл карты для сантехников.
• Рекламная рассылка.
• Видео маркетинг.
• Контент-маркетинг.
• PPC-реклама/Google Ads.
• Создайте профессиональную сеть.

Как составить маркетинговый план сантехники

Создание эффективного маркетингового плана сантехники — это развивающийся процесс. Он будет меняться и расти вместе с тенденциями рынка в вашем регионе. Вы должны адаптироваться к рынку, чтобы оставаться актуальным, и один из способов сделать это — разработать универсальный план маркетинга сантехники.

1. Создайте сильную идентичность бренда и взаимодействуйте с сообществом

Сантехнические услуги не являются безличной услугой. Ваши клиенты приветствуют вас в своих домах, когда что-то идет не так, и им нужно знать, кто вы, прежде чем нанять вас .

Здесь очень поможет авторитетный бренд и присутствие в местном бизнес-сообществе. Если вы только начинаете новый бизнес, то чистый, профессиональный брендинг еще важнее.

Ваш маркетинг должен попасть в поле зрения ваших потенциальных клиентов. Образ, который вы проецируете на сообщество, зависит от вас.

2. Понять процесс покупки потребителя

Понимание мыслительного процесса современного потребителя при найме местного сантехника имеет жизненно важное значение для успеха маркетинга. Есть бесчисленное множество способов связаться с местным сообществом.

Как сантехник, у вас есть ценные знания, которых нет у широкой публики. Рассмотрите возможность публикации некоторой базовой информации о распространенных проблемах с сантехникой. Это поможет лидогенерации и сделает ваш бренд максимально полезным и информативным.

Затем, когда у потенциального клиента возникнет более серьезная проблема с сантехникой, он может узнать ваше имя из полезной статьи или видео и с большей вероятностью выберет вашу местную компанию.

3. Развивайте сильное присутствие в Интернете

Современные потребители рассчитывают найти нужную им информацию с минимальными усилиями и онлайн-поиском. Сделайте так, чтобы клиентам было легко найти вас, потому что если вы не один из первых результатов, то ваши конкуренты, безусловно, есть. Ваш веб-сайт будет вашим самым важным маркетинговым вложением.

Если ваш сантехнический бизнес широко представлен в Интернете, ваша целевая аудитория найдет вас. Вы должны убедиться, что они найдут точную и обновленную контактную информацию. Когда кому-то нужен сантехник, он часто нужен немедленно.

Когда они ищут местных сантехников, ваш бизнес должен быть одним из первых, что они увидят. Крайне важно, чтобы ваш веб-сайт был оптимизирован для мобильного использования и корректно отображался на экранах всех размеров.

4. Создайте бизнес-профили на сайтах отзывов

Вы также должны создать профиль для онлайн-обзоров и заявить о своем бизнес-профиле на таких сайтах, как Google My Business и Yelp. Недавний опрос BrightLocal показал, что до 77% потребителей просматривают онлайн-обзоры, прежде чем совершить покупку. Чем больше положительных отзывов о вашем местном бизнесе, тем больше вероятность того, что вы появитесь в результатах поиска.

5. Исследовательские агентства и программное обеспечение для облегчения нагрузки

Будьте отзывчивы и уважительны. Нет лучшего совета для маркетинга. Иногда бывает сложно поддерживать нормальную рабочую нагрузку и быстро общаться с клиентами. Если у вас нет времени самостоятельно управлять общением с клиентами, убедитесь, что кто-то из ваших сотрудников отвечает как можно быстрее.

Широкий спектр рекламных и маркетинговых агентств и программ поможет вам справиться с поставленной задачей. Эти программы могут быть жизненно важны, особенно при работе с ограниченным маркетинговым бюджетом. Некоторые программы позволят вам передать на аутсорсинг аспекты маркетингового процесса, такие как маркетинг по электронной почте и в социальных сетях, программы лояльности клиентов и реферальные программы, объединение почтовых ящиков сообщений на разных платформах, контент-маркетинг и многое другое.

Какими бы ни были ваши потребности, есть услуга, которая поможет вам.

6. Инвестируйте в свой маркетинг и следите за рентабельностью инвестиций

Старая поговорка «вы должны тратить деньги, чтобы делать деньги» не просто так является клише. Это так. Вы должны инвестировать в свои усилия по маркетингу сантехники таким образом, чтобы это имело смысл для вашего бизнеса. Отслеживайте окупаемость инвестиций для любого маркетингового плана, который вы выберете. Просмотрите доступную аналитику и сосредоточьте свои усилия на направлениях, которые показывают результаты.

Дизайн сайта

7. Функциональный дизайн сайта

Если вы выберете только один способ продвижения своего сантехнического бизнеса, это должен быть функциональный современный веб-сайт, оптимизированный для мобильного использования. Это стоит инвестиций, чтобы нанять квалифицированного специалиста для этой задачи. Согласно исследованию, проведенному GE Capital Retail Bank, до 81% клиентов изучают информацию о компаниях в Интернете, прежде чем совершить покупку.

8. Используйте привлекательный текст для своего веб-сайта

К тому времени, когда они найдут ваш сайт, ваши потенциальные клиенты уже ищут сантехника. Каждый бизнес хочет, чтобы его веб-сайт функционировал как машина для генерации лидов. Чтобы это произошло, у вас должен быть текст, подчеркивающий, что ваш местный бизнес предлагает клиенту. Если вы не уверены в своей способности написать его самостоятельно, многие фрилансеры готовы помочь.

Копия на вашем сайте должна выполнять несколько задач.

Это должно:

• Создайте интерес у потребителей , информируя их о вашем бизнесе и услугах. Убедитесь, что ваш раздел «О нас» информативный и включает философию вашей компании.

• Убедите их выбрать вашу местную компанию по производству сантехники , а не конкурентов, подчеркнув преимущества работы с вами. Восторженные отзывы клиентов на вашей главной странице будут полезны, как и ссылки на любые специальные акции.

• Стимулируйте действия, побуждая клиента связаться с вами. Включите контактную форму или вкладку на своем веб-сайте и рассмотрите нижний колонтитул на каждой странице с вашей контактной информацией. Крайне важно постоянно поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Ваша контактная форма также должна запрашивать их имя, номер телефона и адрес электронной почты, чтобы вы могли ответить как можно скорее.

Локальная SEO-оптимизация

9. Заставьте локальное SEO работать на вас

Локальная SEO (поисковая оптимизация) имеет жизненно важное значение в цифровом маркетинге. Это процесс использования ключевых слов, которые соотносятся с вашей целевой аудиторией и местоположением, чтобы вы занимали более высокие позиции на сайтах веб-поиска, таких как Google, Yahoo и Bing.

Каждая страница вашего веб-сайта должна содержать несколько ключевых слов, связанных с вашим бизнесом и географическим регионом. Большинство ваших потенциальных клиентов будут жить на работе в том же районе.

10. Страницы для каждой локации

Если ваш сантехнический бизнес обслуживает клиентов в нескольких городах или регионах, рассмотрите возможность размещения отдельных страниц для каждого местоположения на своем веб-сайте. Локальное SEO поможет вашему малому бизнесу занять более высокое место в результатах поиска. Создайте как можно больше упоминаний о вашем бизнесе в местном регионе.

Отправляйте и сохраняйте списки компаний в местных каталогах, таких как Better Business Bureau, Google My Business, Yelp, Bing и Angie's List.

Маркетинг в области СМИ

11. Маркетинг в социальных сетях

Социальные сети являются важной частью вашего плана маркетинга сантехники в современном цифровом мире . Сайты социальных сетей, такие как Facebook и Twitter, позволяют компаниям легко общаться с клиентами и привлекать потенциальных клиентов. Создайте свой бренд и деловую репутацию, создав страницы в социальных сетях для своего бизнеса на нескольких платформах.

Всегда обновляйте информацию и ссылайтесь на свой веб-сайт. Вы также должны размещать свой контент на нескольких платформах.

12. Оставайтесь актуальными и отзывчивыми

Вы должны делать больше, чем просто создавать страницы и время от времени делиться постами о продаже. Заставьте социальные сети работать на вас, понимая процесс и взаимодействуя с потребителями. Ваше присутствие в социальных сетях часто будет первым местом, где потенциальные клиенты сталкиваются с вашим брендом, поэтому убедитесь, что это всегда положительный опыт.

Отвечайте на сообщения как можно быстрее и старайтесь делиться релевантным контентом, который не связан только с вашим бизнесом. Делитесь интересными статьями о проблемах или достижениях в области сантехники, забавными фотографиями о проблемах с сантехникой, руководствами, которые помогут определить, когда вызывать сантехника и какие действия предпринять в случае чрезвычайной ситуации с сантехникой.

Этот контент будет генерировать потенциальных клиентов и будет расти органически. Некоторые сайты также позволяют вам продвигать контент за определенную плату. По возможности возвращайте клиентов на свой веб-сайт для получения дополнительной информации.

Карты Google для сантехников

13. Карты Google для сантехников

Google Maps — один из самых ценных инструментов в вашем наборе маркетинговых инструментов для малого бизнеса.

Если кто-то ищет «сантехник рядом со мной», ваше объявление должно появиться в тройке лучших списков Google Maps для эффективного привлечения потенциальных клиентов. Для этого вам нужно закрепить свой список Google Maps.

В отличие от их любимого ресторана или магазина, большинству клиентов никогда не придется посещать ваш главный офис. В этом случае наличие ключевых слов на основе местоположения для вашего региона обслуживания, связанных с вашим веб-сайтом, становится еще более важным.

Рекламная рассылка

14. Расширяйте охват с помощью электронного маркетинга

Электронный маркетинг может принести вам огромную отдачу от инвестиций . Отчет Litmus за 2020 год показал, что на каждый доллар, потраченный на электронный маркетинг, приходится 36 долларов дохода. Приветствуйте новых подписчиков и постоянно расширяйте свой список адресов электронной почты.

Видеомаркетинг

15. Используйте видеоконтент для привлечения клиентов

Видеомаркетинг — невероятно популярный инструмент цифрового маркетинга на современном рынке. Особенно с такой услугой, как сантехника, ваши варианты контента практически безграничны.

Покажите своим подписчикам, как правильно выполнить ремонт уровня своими руками или типичные ошибки сантехники. Продемонстрируйте серьезные проблемы с сантехникой и то, как вы их устранили.

Контент-маркетинг

16. Добавьте блог на свой веб-сайт, чтобы подчеркнуть свой опыт

Блог — отличный способ продемонстрировать клиентам свои знания в области сантехники. Общие информационные статьи с популярными ключевыми словами, связанными с сантехникой, привлекут трафик на ваш сайт, помогут привлечь потенциальных клиентов и укрепят вашу репутацию в Интернете.

Реклама PPC / реклама Google

17. Используйте платную рекламу для продвижения контента

Запуск платной рекламы на цифровых маркетинговых каналах, таких как Facebook и Instagram, позволяет привлечь больше потенциальных клиентов. Доступные аналитические данные о том, кто реагирует на ваш контент, также расскажут вам больше о вашей целевой аудитории .

Объявления PPC (оплата за клик) позволяют вам адаптировать свой бюджет к тому, сколько вы готовы платить за клик клиента. Вы будете делать ставки за свое размещение на популярных сайтах. Знание вашей целевой аудитории и ключевых слов будет иметь решающее значение для вашего маркетингового плана для малого бизнеса.

Создайте профессиональную сеть

18. Установите деловые связи

Установите связи с другими предприятиями в вашей отрасли. Установите хорошие рабочие отношения и делитесь отраслевыми новостями и рекомендациями клиентов, если вы не можете выполнять работу или у вас нет никого в этом районе. Взаимовыгодные деловые отношения могут только помочь вам.

19. Делитесь новостями бизнеса

Расскажите клиентам, что вы делаете. Сообщите своей целевой аудитории, если кто-то из ваших сотрудников получил новый сертификат об обучении или вы выполнили особенно впечатляющую работу. Это помогает им вспомнить ваш бизнес, когда они думают о сантехниках.

20. Продолжайте в том же духе

Узнайте, что работает для вашего сантехнического бизнеса, и используйте эти стратегии, чтобы поддерживать рост вашего местного бизнеса.

Вывод

Эффективный маркетинговый план сантехники поможет вам развить свой бизнес, создав прочную идентичность бренда и привлекая больше клиентов. Маркетинг — важный шаг на пути к успеху вашего малого бизнеса. Узнайте свою целевую аудиторию и адаптируйте свой маркетинговый план к клиентам, которых вы хотите привлечь.