Как идеально представить агентство цифрового маркетинга вашему боссу

Предложение агентства цифрового маркетинга вашему боссу может показаться пугающим.

«Что, если моему руководителю идея нравится, но другие лица, принимающие решения, не уверены?»

«Что, если мы не сможем заставить бюджет работать?»

«Что, если им не понравится агентство?»

«Что, если они решат, что это из-за того, что я плохо справляюсь со своей работой?»

Что ж, мы здесь, чтобы помочь .

В этом руководстве вы узнаете, как представить агентство цифрового маркетинга своему боссу за пять шагов:

• Понимание вашего босса
• Планирование презентации
• Сообщите, почему вы хотите нанять агентство цифрового маркетинга
• Работа с возражениями и прогнозирование
• Как понять, что агентство подходит именно вам

Понимание вашего босса

Давайте начнем с основы вашей презентации:

Потребности и желания вашего менеджера.

А также потребности и желания их менеджера, других заинтересованных сторон и, возможно, даже инвесторов.

Ваш менеджер может оказаться в нескольких ситуациях:

• У них может не быть опыта работы с цифровым маркетингом, но они хотят совершить переход или начать добавлять цифровой маркетинг в свой бизнес. У них может сложиться впечатление, что это можно сделать, добавив дополнительного члена в маркетинговую команду, и их нужно убедить, что работа с агентством будет более эффективной.
• У них может быть опыт работы с цифровым маркетингом, но они могли присоединиться к компании, которая в настоящее время не занимается цифровым маркетингом и нуждается в вашей помощи для расширения.
• Они могут искать руководство по представлению агентства цифрового маркетинга своему менеджеру и заинтересованным сторонам и нуждаются в вашей помощи.

Не думайте , что ваш руководитель не готов нанять стороннее агентство. Они могут быть настолько заняты, что эта мысль даже не приходит им в голову. Если вы представите им полностью сформированную презентацию, которая описывает все исследования, ожидаемые результаты и ответы на их вопросы, то вы можете сэкономить им время на работе, которую у них не было времени сделать самим.

Понимание того, как ваш менеджер относится к цифровому маркетингу, какие результаты он хочет получить и как цифровые технологии вписываются в более широкий бизнес, будет определять всю вашу презентацию , поэтому убедитесь, что вы четко это понимаете, прежде чем переходить к следующему шагу.

Если вы не знаете, с чего начать, почему бы не назначить встречу со своим менеджером, чтобы поговорить о цифровом маркетинге? Это может быть непринужденная беседа, в которой вы обсуждаете, что делают конкуренты, и какие успешные цифровые кампании вы видели.

На этом этапе вам не нужно поднимать вопрос о работе с внешним агентством цифрового маркетинга, но это позволяет вам оценить, на каком уровне находится ваш менеджер с цифровым маркетингом и каковы его проблемы, прежде чем планировать свою презентацию.

Узнайте больше о том, как понять своего менеджера, из нашего загружаемого руководства:

Научитесь идеально представлять агентство цифрового маркетинга своему боссу

Скачать эту электронную книгу

Планирование презентации

Все начинается с плана.

Независимо от того, обладает ли ваш менеджер знаниями в области маркетинга или нет, вам нужно все упрощать .

Если вы расскажете все подробности, вы вызовете вопросы, не имеющие отношения к вашей цели.

Вы пытаетесь убедить своего менеджера нанять агентство цифрового маркетинга, не оставляя его в недоумении, зачем вашему бизнесу учетная запись TikTok.

Вы можете подумать: « Хорошо, я хорошо знаю своего менеджера и знаю, что они любят как можно больше деталей. " Замечательно! Возможно, стоит включить « шпаргалку », которую ваш руководитель сможет использовать, чтобы убедить заинтересованные стороны в том, что маркетинговое агентство — правильный выбор для компании.

Когда мы составляем планы для наших клиентов в Exposure Ninja, мы включаем сокращенную версию исходного подробного плана, которую можно передать другим заинтересованным сторонам, лицам, принимающим решения, и членам совета директоров в бизнесе. Это идеально подходит для людей в бизнесе, которые ограничены во времени, но должны рассмотреть ваше предложение.

Вопросы для рассмотрения

Прежде чем вы напишете свой питч, вам нужно рассмотреть несколько вещей.

Если вы ответите на эти вопросы сейчас, то предложение агентства цифрового маркетинга вашему боссу пройдет более гладко, чем если бы вы просто прыгнули в него и надеялись на лучшее.

Возможно, вы уже можете ответить на некоторые из этих вопросов.

• Что ваш менеджер хочет от вашего маркетинга? Узнаваемость бренда, увеличение продаж или что-то еще?
• В чем здесь проблема или возможность?
  Примеры включают:
  • У вас недостаточно возможностей, чтобы полностью реализовать свой цифровой маркетинг, и у вас есть возможность добиться реального успеха с агентством цифрового маркетинга.
  • В качестве альтернативы проблема может заключаться в том, что у вас нет специальной команды цифрового маркетинга, но конкуренты с командой цифрового маркетинга добились огромного успеха.

• Как решается проблема или возможность в настоящее время?
• Как в это вписывается агентство цифрового маркетинга? Сэкономят ли они вам время, деньги или и то, и другое?
• Какие мотивы и возражения могут быть у вашего руководителя?
  Мотивы и цели часто включают:
  • Безопасность . Возможно, ваш менеджер новичок в своей должности. Они хотят «доказать» заинтересованным сторонам или начальству, что они достойны этой роли. Наем агентства цифрового маркетинга представляет для них более высокий риск, чем для менеджера с многолетним опытом работы в этой должности.
  • Признание — возможно, вашему отделу маркетинга в последнее время не везло. Это может быть занозой в боку вашего менеджера. Их главный приоритет на данный момент – признание. Они хотят, чтобы их работа была замечена, чтобы ее уважали и ею восхищались (не все мы).
  • Финансовый успех . Возможно, вашего руководителя интересуют только цифры и рост. Их основной интерес заключается в достижении высокой отдачи от инвестиций.
  • Контроль и прозрачность . Возможно, вашему руководителю всегда нужна четкая картина происходящего. Они могут находиться под некоторым давлением со стороны заинтересованных сторон или, возможно, они хотят чувствовать себя под контролем.
• Какие другие заинтересованные стороны могут быть вовлечены?
  • Понимание того, что ваш руководитель не является окончательным лицом, принимающим решения, поможет вам взглянуть на свою презентацию в более широком масштабе.
  • Если вы знаете, что вашему руководителю потребуется одобрение других сотрудников компании, дайте понять, что вы поможете им получить это одобрение.
  • Ваш менеджер может быть полностью за работу с агентством цифрового маркетинга, но его менеджер может быть более нерешительным.

Ваш цифровой маркетинг
неэффективный ?

Получите бесплатную полезную консультацию по маркетингу

Запросите обзор и наш отмеченная наградами команда пришлем вам 15-минутный видео-аудит вашего сайта и маркетинга.

Запросить бесплатный обзор сайта

Сосредоточьтесь на своих целях

Крайне важно, чтобы ваш менеджер понимал, какова будет его окупаемость инвестиций (ROI), если он решит обратиться к внешнему агентству цифрового маркетинга. Им нужно точно знать, какие шаги нужно предпринять, чтобы туда добраться.

Приступайте к своей презентации с отличным планом и четко представляйте себе, как агентство цифрового маркетинга поможет вашей компании и добьется результатов, которых вы намереваетесь достичь. Сообщите своему менеджеру, какое агентство может вписаться в вашу текущую структуру — они могут помочь вам или работать вместе с вашей собственной маркетинговой командой.

Если вы не знаете, с чего начать свою презентацию, почему бы не попробовать один из наших любимых инструментов — анализ затрат и результатов .

Мы используем это внутри компании Exposure Ninja, чтобы предлагать расходы на команду или отдел нашей руководящей команде. Это поможет вам убедиться, что вы на 100% уверены в своем решении и что вы проверили все варианты.

Скачать шаблон анализа затрат и результатов можно здесь.

Сообщите, почему вы хотите нанять агентство цифрового маркетинга

Одно из возражений, которое может возникнуть у вашего менеджера или других заинтересованных сторон при продвижении агентства цифрового маркетинга, звучит так: « Зачем нам маркетинговое агентство? ”

Если вы пойдете на встречу со строкой: « Я хочу нанять агентство, потому что я перегружен работой » — она рухнет, как тонна кирпичей.

Если вместо этого вы вооружены преимуществами работы с внешним агентством, вы будете чувствовать себя более уверенно в своих ответах и ​​сможете объяснить, почему это лучший вариант для компании.

Все сводится к двум основным вещам — опыту, знаниям и затратам.

Научитесь идеально представлять агентство цифрового маркетинга своему боссу

Скачать эту электронную книгу

Опыт и знания

Одним из лучших источников знаний является опыт .

Ваш менеджер должен понимать исключительную ценность наличия команды специалистов , а не универсалов , для управления каждым маркетинговым каналом.

Лучшие агентства цифрового маркетинга будут иметь большой опыт работы в разных отраслях и команду подготовленных специалистов. Каждый специалист будет иметь глубокое понимание своей области знаний, будь то электронный маркетинг или контекстная реклама. Опыт специалиста бесценен. Они преодолели множество испытаний и научились на своих ошибках.

Один штатный маркетолог или небольшая команда вряд ли справятся с ролью 9-10 специалистов агентства цифрового маркетинга.

После десяти лет работы в области цифрового маркетинга нам еще предстоит найти человека, который может преуспеть в более чем двух маркетинговых каналах.

Быстрый темп изменений в каждом маркетинговом канале делает невозможным для любого человека постоянно обновлять свои знания в этих двух областях, не говоря уже о 10 с лишним областях маркетинга, в которых бизнес должен быть в курсе. Здесь, в Exposure Ninja, у наших специалистов-ниндзя есть 15% времени обучения каждый месяц, чтобы поддерживать свои знания в актуальном состоянии и обеспечивать максимальную рентабельность инвестиций для канала.

Сокращение затрат

Мы понимаем, что найм агентства цифрового маркетинга может стать значительной инвестицией.

И эти деньги должны откуда-то браться.

Если ваш менеджер или заинтересованные лица считают, что нанять штатную команду по маркетингу или маркетолога будет дешевле, напомните им, что это не всегда так.

Почему?

• Пенсии, зарплаты и льготы обходятся дорого для новых сотрудников и, безусловно, дороже, чем наем агентства.
• Затраты на найм (если ваш менеджер хочет использовать кадровое агентство) высоки, а сам процесс найма может быть долгим и сложным.
• Стоимость обучения может быть высокой в ​​зависимости от опыта нового сотрудника.

Через шесть месяцев вы могли бы проверить, обеспечивает ли агентство рентабельность инвестиций для вас, в то время как кто-то может даже не пройти испытательный срок и все еще узнавать о вашем бизнесе.

Ваш менеджер платит не только за работу, которую может сделать агентство, но и за опыт и знания всех специалистов агентства.

Возможно, вы столкнулись с меньшим бюджетом из-за надвигающейся рецессии, из-за чего у вас может возникнуть ощущение, что о том, чтобы обратиться в маркетинговое агентство, не может быть и речи.

Мы просим не согласиться (и не только потому, что мы агентство).

Во время недавних рецессий было доказано, что те, кто разумно тратит деньги на маркетинг во время рецессий, добиваются большего успеха в долгосрочной перспективе, чем те, кто отступает.

Многолетние маркетинговые агентства имеют опыт работы в условиях экономических колебаний — они уже знают, какие изменения следует внести в эти периоды и каковы вероятные результаты.

Работа с возражениями и прогнозирование

Скорее всего, во время или после вашей презентации возникнут два животрепещущих вопроса:

• Сколько это стоит ?
• Сколько времени нужно для получения результатов?

Вы должны быть готовы ответить на них. Они могут не появиться на вашей первой встрече или даже прийти от вашего менеджера — как только вы поделитесь идеей с другими лицами, принимающими решения, вопросы посыплются. Лучше быть готовым, даже если ваш руководитель уже понимает преимущества работы с агентством цифрового маркетинга.

1. Расход

Возражение: «Нанять агентство дороже, чем в штате»

Ответ: Вам не придется платить штатным маркетологам зарплату, пенсии и льготы, покрывать расходы на подбор или обучение или тратиться на дорогостоящие инструменты и программное обеспечение.

Возражение: «Получим ли мы четкую отдачу от инвестиций?»

Ответ: работа с агентством цифрового маркетинга означает, что вы получаете представление о всей команде, которая живет и дышит маркетингом — они смогут дать вам четкое и честное представление о ожидаемой рентабельности инвестиций на основе их опыта работы с существующими и прошлыми клиентами. .

2. Риск

Возражение: «Откуда мы знаем, что они доставят?»

Ответ: Любое хорошее агентство цифрового маркетинга будет иметь опыт успешных кампаний, которые они проводили для клиентов с помощью тематических исследований, отзывов и обзоров. Мы не выберем агентство, которое не делится с нами этими вещами свободно.

Возражение: «Что, если они все болтают, но не могут обеспечить нам обещанную рентабельность инвестиций?»

Ответ: Мы могли бы сделать пробный запуск и посмотреть, как все пойдет. Это не должно быть навсегда. Мы могли бы протестировать его в течение шести месяцев и посмотреть, принесут ли они нам хорошую отдачу от инвестиций.

3. Дополнительный администратор

Возражение: «Как вы найдете время на общение с агентством?»

Ответ: Это будет стоить дополнительного роста. Поскольку часть моей рабочей нагрузки будет связана с агентством, я смогу использовать это время для общения с агентством, чтобы убедиться, что вся работа соответствует нашим стандартам, и смогу сосредоточиться на более важной работе».

4. Доверие

Возражение: «Последнее агентство, с которым мы работали, было катастрофой».

Ответ: Если задуматься, агентство, с которым мы работали ранее, не предоставило тематических исследований и отзывов. Они обещали необоснованные результаты, а затем не принесли. При поиске агентства, которое нам подходит, я позабочусь о том, чтобы у них не было одинаковых красных флажков. Я также буду поддерживать постоянный контакт с агентством и критически оценивать всю их работу, чтобы она соответствовала нашим ожиданиям и потребностям нашего бизнеса.

Получите больше примеров возражений в нашем загружаемом руководстве:

Научитесь идеально представлять агентство цифрового маркетинга своему боссу

Скачать эту электронную книгу

Как понять, что агентство подходит именно вам

В мире цифрового маркетинга полно агентств, которые обещают помочь развитию вашего бизнеса.

Многие агентства имеют гладкие веб-сайты и дают блестящие обещания, поэтому вам нужно будет перейти к мельчайшим деталям, чтобы понять, все ли они болтают, а не по существу.

Если вы выбираете идеальное агентство цифрового маркетинга для своего бизнеса, важно, чтобы:

• У них есть процесс — ваше идеальное агентство цифрового маркетинга должно быть прозрачным в отношении своих цен и методологии.
• У них большой опыт работы в разных отраслях . Опытное агентство цифрового маркетинга будет разбираться в ряде отраслей и сможет реализовывать новые идеи из успешных кампаний, не используя один и тот же заезженный шаблон!
• У них есть опыт работы с несколькими каналами — они специалисты по обычному поиску, платным социальным сетям, платному поиску (Google Ads и т. д.), контент-маркетингу, маркетингу по электронной почте и многому другому.
• Они хороши, и все говорят, что они хороши . Вы можете увидеть доказательства их работы? Например, веб-сайты с высокой конверсией или положительные отзывы и обзоры.
• Они недешевы — я знаю, о чем вы думаете. Конечно нет. Но да! Цифровой маркетинг — это инвестиции в будущее, которые могут приносить доход на долгие годы. В изменчивой отрасли, где технологии постоянно задают новые тенденции и параметры, экспертное, высококачественное агентство цифрового маркетинга является бесценным союзником.

Как видите, на принятие решения должно влиять довольно много факторов.

Конечно, если вы хотите, чтобы на вашей стороне было лучшее агентство цифрового маркетинга.

Не в восторге от вашего агентства цифрового маркетинга?

Узнайте, когда пришло время измениться

Скачать эту электронную книгу

Почему Exposure Ninja отвечает всем требованиям

Конечно, мы не стесняемся того, что являемся агентством цифрового маркетинга. Поэтому мы хотели бы попробовать поставить себя на первое место в списке агентств цифрового маркетинга, которые вы приводите к своему менеджеру.

Есть пара (хорошо, пусть их будет несколько) причин, по которым мы считаем, что Exposure Ninja — лучшее высокоэффективное агентство цифрового маркетинга для вас:

• Вы получаете полноценную специализированную команду цифрового маркетинга по цене одного найма.
• У наших ниндзя разные наборы навыков , множество связей и разный характер.
• Быстрые изменения скорости маркетинговых каналов означают, что один человек не может поддерживать актуальность своих знаний даже по двум конкретным каналам. Команда Exposure Ninja может работать в более чем девяти областях (без особых усилий)
• У нас есть подробный опыт проведения сотен маркетинговых кампаний . «База знаний» Exposure Ninja больше, чем может знать или иметь доступ любой отдельный человек.
• Мы не позволяем кампаниям отвлекаться на другие задачи, которые не способствуют достижению наиболее важных целей роста доходов.
• Команда Exposure Ninja имеет доступ к любому инструменту маркетинга или отслеживания, который им нужен, поскольку мы ежегодно инвестируем в программное обеспечение десятки тысяч долларов. Специалисты по внутреннему маркетингу не имеют такого уровня технической поддержки и поддержки данных.
• Ниндзя окружены сетью других людей, с которыми можно посоветоваться, и тех, кто уже сталкивался с этой проблемной областью или ситуацией. Если это новая проблема, проблема может быть передана руководству компании, и решение будет найдено в течение недели.
• Не беспокойтесь об управлении праздниками, KPI и производительности, адаптации или замене членов нашей команды. Мы настроены и готовы к работе — мы уже знаем, что делаем.

Будьте уверены

Использование слова «шаг» делает ситуацию страшнее, чем она есть на самом деле.

На самом деле, вы просто разговариваете со своим менеджером, что вы уже делали много раз (надеюсь).

Найдите время, чтобы обдумать разговор, который лучше всего послужит вашим идеям и компании. Вы уже сделали отличный старт, прочитав это руководство, и будете хорошо подготовлены к разговору в лоб.

Получить понимание и получить поддержку. Это все, что вам нужно сделать, чтобы стать настоящим НИНДЗЯ в безупречном представлении своего босса.

Что читать дальше

• Риски снижения цифрового маркетинга в условиях рецессии
• Как спланировать свой маркетинговый бюджет на 2023 год
• Автоматизация электронной почты для начинающих.