Персонализированный контент: проверенный путь к успеху бренда

Сколько контента вы потребляете ежедневно в Интернете?

И что из этого на самом деле привлекает ваше внимание?

Среднестатистический человек тратит почти 7 часов в день, поглощая огромное море онлайн-контента.

Представьте, что ваша целевая аудитория, прикованная к экранам, прокручивает почти бесконечный поток контента в течение этих 7 часов. Есть большая вероятность, что ваш кропотливо созданный контент может быть просто просмотрен и забыт в вихре.

Виновник? Он не выделяется из толпы.

Но не волнуйтесь! Есть способ привлечь внимание к вашему контенту — « персонализированный контент».

Это делает ваш контент интересным и актуальным для вашей целевой аудитории. Создание каждого фрагмента контента, соответствующего интересам и потребностям каждого человека, может показаться геркулесовой задачей 🏋️‍♂️

На самом деле, это не когда вы используете искусственный интеллект для создания персонализированного контента для вашей целевой аудитории. Вы можете предлагать продукты, адаптированные для каждого клиента, или настраивать кампании по электронной почте в соответствии с различными предпочтениями. Более того, ИИ делает взаимодействие с клиентами более эффективным и увлекательным. улучшая то, как бренды строят прочные отношения со своей аудиторией.

Итак, как вы можете использовать ИИ для создания персонализированного контента для вашего бренда? Давайте прыгнем прямо и распутаем это вместе.

Декодирование персонализированного контента

Думайте об этом как о секретном языке вашего бренда, который понимаете только вы и ваша аудитория. Это смесь правильного сообщения, доставленного в нужное время нужному человеку — вы как будто читаете мысли своей аудитории.

И вот основа для начала создания персонализированного контента для вашего бренда — 4R персонализированного контента .

• Признание — это знание вашей аудитории — ее поведения, предпочтений и потребностей 👀.
• Фаза запоминания включает в себя использование ИИ, чтобы вспомнить эти детали для будущих взаимодействий 🧠.
• Затем вы используете эту информацию, чтобы Рекомендовать продукты, услуги или решения, отвечающие их потребностям 🔮.
• Наконец, оставайтесь актуальными , следя за тем, чтобы ваш контент соответствовал текущим потребностям и контексту вашей аудитории 😌.

Чтобы лучше понять эту структуру, вот реальное применение 4R персонализированного контента — Netflix 📺

Они узнают, что вы смотрите, запоминают ваш выбор, рекомендуют похожие шоу и остаются актуальными благодаря актуальному контенту. Netflix настолько хорош в персонализации контента, что 80% активности его зрителей приходится на рекомендации Netflix.

Как персонализированный контент может помочь маркетингу бренда?

Вы когда-нибудь чувствовали, что ваш любимый бренд просто заводит вас? Например, когда ваш плейлист Spotify идеально соответствует вашему настроению? Это магия персонализированного контента.

Из нишевой новинки он превратился в козырь в рукаве многих брендов, делая их маркетинговые усилия более привлекательными и эффективными.

При правильном использовании персонализированный маркетинговый контент является мощным инструментом, который может улучшить вашу маркетинговую игру.

Давайте рассмотрим преимущества, которые ваш бренд может получить от персонализированного контента, а также примеры компаний, которые уже пользуются этими преимуществами.

• Увеличение вовлеченности: несмотря на то, что вы каждый день получаете массу контента, этот бренд, кажется, понимает вас и предлагает именно то, что вы ищете. Вы бы наверняка больше взаимодействовали с ним, не так ли? Вот что делает персонализированный контент — он вызывает интерес, повышает вовлеченность и завоевывает сердца 💜.

Персонализированная вкладка «Обзор» в Instagram привлекает пользователей, отбирая публикации на основе их лайков и подписок, что приводит к тому, что они проводят больше времени в приложении.

• Лучшее качество обслуживания клиентов: представьте, если бы каждое полученное вами электронное письмо было создано с учетом ваших потребностей или если бы каждая рекомендация продукта была именно тем, что вы хотели купить. Безупречный и приятный опыт работы с клиентами, не так ли? Персонализированный контент делает этот мечтательный сценарий реальностью, улучшая пользовательский опыт вашего бренда 😌.
• Более высокие коэффициенты конверсии: персонализированные призывы к действию (CTA) подобны дружеским подталкиваниям, направляющим вашу аудиторию к желаемому действию. Они больше похожи не на навязчивую тактику продаж, а на полезные предложения, тем самым увеличивая вероятность конверсии 📈.

Используя персонализированные призывы к действию, HubSpot обнаружил, что они работают на 202% лучше, чем версии по умолчанию, что побуждает больше пользователей действовать.

• Лояльность клиентов: Помните радость, когда бариста любимой кофейни знает ваш заказ наизусть ☕️? Именно эти личные прикосновения воспитывают чувство лояльности. Когда ваш контент обращается непосредственно к вашим клиентам, они с большей вероятностью останутся с вами.

Программа вознаграждений Starbucks рассылает персонализированные предложения на основе истории заказов клиента, поощряя повторные покупки и укрепляя лояльность.

• Актуальная коммуникация бренда: персонализированный контент гарантирует, что вы не просто добавляете шума. Вместо этого вы предоставляете ценную и актуальную информацию, которую ценит ваша аудитория.

Платформа почтового маркетинга Mailchimp обнаружила, что у сегментированных, персонализированных почтовых кампаний открываемость на 14,31% выше, что свидетельствует о том, что релевантному контенту уделяется больше внимания.

Более точные данные и идеи: персонализация идет рука об руку с данными 💻. Чем больше вы персонализируете, тем больше данных вы собираете о своей аудитории, что приводит к более проницательным маркетинговым решениям.

Персонализированные рекомендации Amazon по продуктам улучшают качество покупок и предоставляют ценные данные о клиентах для дальнейшего совершенствования их стратегии.

• Конкурентное преимущество. В мире, где потребители избалованы выбором, персонализированный контент может стать вашим отличительным фактором. Это поможет вам выделиться и позиционирует ваш бренд как клиентоориентированный.

Spotify выделяется на переполненном рынке потоковой передачи музыки, предлагая персонализированные списки воспроизведения, такие как «Discover Weekly», и уникальные обзоры на конец года, которыми пользователи любят делиться.

• Уменьшите усталость контента: давайте посмотрим правде в глаза. Мы все были перегружены общим содержанием. Персонализированный контент делает вещи свежими и интересными, снижая усталость от контента.

Клуб Dollar Shave борется с усталостью от контента, отправляя персонализированные электронные письма в зависимости от статуса подписки клиентов и покупательского поведения, делая их общение интересным и содержательным.

Персонализированный контент-маркетинг — это не просто «приятно иметь», это стратегическая необходимость, которая ведет к более тесным отношениям с клиентами, повышению лояльности к бренду и, в конечном счете, к повышению эффективности бизнеса.

Как создавать персонализированный контент?

Представьте, если бы ваш контент напрямую отвечал потребностям, интересам и стремлениям вашей аудитории. Что ж, это не просто желаемое за действительное, а реальность, которая находится в пределах вашей досягаемости. Давайте вместе отправимся в это путешествие и наметим пошаговый процесс создания персонализированного контента.

Шаг 1: Определите свои цели 🎯

Прежде чем бежать, знайте, куда вы направляетесь.

Понимая, чего вы хотите достичь — будь то повышение узнаваемости бренда, увеличение вовлеченности, стимулирование продаж или что-то еще, — вы сможете лучше согласовать свои усилия по персонализации контента со своими бизнес-целями.

Это также упрощает измерение эффективности вашей стратегии персонализации и внесение необходимых корректировок на этом пути.

Например, если ваша цель — увеличить вовлеченность, ваш персонализированный контент может включать интерактивные викторины или опросы, адаптированные к интересам вашей аудитории.

Ваши цели — это путеводная звезда вашей стратегии персонализации, которая ведет вас к нужному пункту назначения.

Шаг 2: Поймите свою аудиторию 👥

Чем больше вы знаете о своей аудитории, тем лучше вы сможете адаптировать контент в соответствии с их потребностями и предпочтениями. Погрузитесь в данные о клиентах — проводите опросы, слушайте в социальных сетях, внимательно изучайте отзывы клиентов и анализируйте их поведение в Интернете.

Ищите шаблоны, которые помогут вам понять их интересы, болевые точки и то, что они ценят в бренде.

Разрабатывая комплексные портреты покупателей, вы можете быть уверены, что каждый элемент контента, который вы создаете, найдет отклик у вашей аудитории и побудит ее к действию.

Шаг 3. Сегментируйте свою аудиторию 📊

Один размер не подходит всем, когда дело доходит до вашей аудитории.

Разделите свою аудиторию на отдельные сегменты на основе собранной вами информации. Это могут быть демографические данные, онлайн-поведение, история покупок и другие важные параметры. Вы можете создать полный список этих сегментов и их определяющих характеристик. Этот список будет служить образцом при создании персонализированного контента для каждой группы.

Например, фитнес-бренд может разделить свою аудиторию на посетителей тренажерного зала, любителей йоги и любителей активного отдыха, предлагая каждой группе персонализированный контент, который находит отклик.

Шаг 4: Соберите и проанализируйте данные 📈

Точно так же, как карта сокровищ ведет вас к скрытым богатствам, данные дают вам бесценную информацию о вашей аудитории. Собирая данные о поведении и предпочтениях вашей аудитории в Интернете и анализируя эти данные, вы можете получить информацию, которая будет определять вашу стратегию персонализации.

Вам нужна система, которая постоянно отслеживает и записывает, как ваша аудитория взаимодействует с вашим контентом. Такие инструменты, как Google Analytics или аналитика социальных сетей, могут быть здесь неоценимы. Это позволит вам понять, какой контент работает, а какой нет и почему.

Регулярно просматривайте эти данные и используйте их для получения информации. Сделайте своей привычкой совершенствовать свою стратегию на основе этих идей, сохраняя ваш контент максимально актуальным и эффективным.

Шаг 5. Создавайте персонализированный контент с помощью ИИ 🤖

Наконец, вооружившись сегментами вашей аудитории и большим количеством релевантных данных, пришло время создать персонализированный маркетинговый контент для вашей аудитории.

Вот Writesonic AI Article Writer, который поможет вам с легкостью создавать фактический и персонализированный контент 😃

Интересно, как это работает?

Это проще, чем вы думаете!

• Начните с входа в свою учетную запись Writesonic и перейдите на панель инструментов. У вас еще нет аккаунта? Вы можете зарегистрироваться бесплатно и получить отличный бонус в 10 000 слов 🎉.

• На панели инструментов вы найдете блестящую программу Article Writer 5.0. Нажмите на нее и приготовьтесь погрузиться в мир контента, созданного искусственным интеллектом.

• Здесь вы можете стать директором своего контента. Заполните детали для своей статьи, такие как тема или справочные статьи. Если у вас есть конкретные ссылки, просто добавьте их. Если нет, введите ключевые слова, нажмите «Поиск статей» и выберите ту, которая бросается в глаза.

• После того, как вы выбрали ссылки, нажмите «Далее». Еще несколько шагов, и вы на месте! Добавьте любые дополнительные детали, добавьте эти ключевые слова, выберите предпочтительный тон голоса и выберите качество и язык для своей статьи. Теперь нажмите на кнопку «Создать статью»!

• Вы увидите всплывающее окно с подробным описанием количества входных и выходных слов и того, сколько премиальных слов будет использоваться. Все хорошо? Если да, подтвердите это, и все готово!

• Вуаля! Ваша персонализированная высококачественная статья готова! Вы можете перегенерировать статью для нового взгляда, если вы чувствуете себя авантюрно. О, и не забудьте оценить статью. Это поможет вам усовершенствовать Article Writer 5.0 и быстрее доставлять вам еще более качественный контент.

Все готово! Теперь вы вооружены силой искусственного интеллекта и готовы создавать привлекательный контент, который резонирует с голосом вашего бренда и привлекает непосредственно вашу аудиторию. Пришло время позволить Article Writer 5.0 руководить вашим путешествием по созданию контента и посмотреть, как разворачивается история вашего бренда!

Типы персонализированного контента

Открыв магию создания персонализированного контента с помощью Article Writer 5.0, давайте теперь углубимся в различные области, где вы можете сделать этот персонализированный контент сияющим.

Вот различные типы персонализированного контента, которые могут поднять ваш бренд на новый уровень🚀.

Сообщения в блоге

Есть что-то волшебное в том, чтобы найти запись в блоге, которая кажется написанной специально для вас. Как будто автор проник в ваши мысли, понял ваши потребности, а затем написал статью, которая попала прямо в цель. В этом сила персонализированного содержания блога.

Теперь речь идет не только о распространении информации, но и об установлении связи.

Когда голос вашего бренда аккуратно сочетается с идеями, которые жаждут ваши читатели, это может привести к восхитительному опыту работы с клиентами.

По мере того, как вы продолжаете создавать контент для блога, который действительно находит отклик у вашей аудитории, вы создаете ценность и создаете вокруг своего бренда сильное и лояльное сообщество. Разве это не похоже на победу ведения блога? Итак, давайте погрузимся в мир персонализированного контента и позволим вашему бренду засиять уникальным голосом!

Персонализация сайта

Вы когда-нибудь ловили себя на том, что просматриваете Amazon, удивляясь тому, как кажется, что он всегда «знает», что вам нужно? Это как зайти в личный магазин, где все подобрано на основе ваших вкусов и предпочтений.

Кто не был бы рад видеть свои любимые продукты или интересные рекомендации в одном месте?

Это магия персонализации веб-сайта Amazon . Они превратили домашнюю страницу в личную зону покупок, где все, что вы видите, адаптировано на основе вашей истории просмотров. Как будто Amazon постоянно шепчет: «Эй, помнишь тот классный гаджет, который ты проверял? Или как насчет этих новых книг твоего любимого автора?»

Этот уровень персонализации делает две невероятные вещи. Во-первых, это заставляет ваших клиентов чувствовать себя замеченными и ценными. Во-вторых, это часто приводит к добавлению большего количества товаров в корзину клиентов.

Хорошей новостью является то, что это не эксклюзивно для Amazon. Приложив немного усилий, любой бренд может создать такой уровень персонализированного опыта для своих пользователей.

Персонализация электронной почты

Электронные письма 📜!

Мы все получаем их, но персонализированные привлекают внимание и заставляют вас чувствовать себя немного особенными. Это не так просто, как появление имени читателя здесь и там. Персонализация электронной почты — это совсем другая игра!

Хитрость заключается в том, чтобы действительно понять своих подписчиков. Не просто знать их, но действительно получить их. Это включает в себя их сегментацию на основе того, где они находятся в воронке продаж, с какими проблемами они сталкиваются, какие решения они ищут — работы.

И создавайте содержимое электронной почты, специально предназначенное для этих сегментов. Потому что, когда контент находит отклик, он становится привлекательным.

Nike выводит персонализацию электронной почты на совершенно новый уровень. Например, если вы купили пару кроссовок на прошлой неделе, вы будете получать электронные письма о лучших беговых дорожках города. Вот так они общаются с клиентами.

Так что в следующий раз, когда вы будете планировать свою стратегию работы с электронной почтой, возьмите пример из книги Nike. Попробуйте персонализировать содержимое своей электронной почты — результаты могут вас удивить.

Реклама в социальных сетях

Вы когда-нибудь просматривали свою ленту в социальных сетях и натыкались на такую ​​точную рекламу, что задавались вопросом, следил ли кто-нибудь за вашей историей браузера? Ну, это не какой-то секретный онлайн-сталкер 🕵️.

Это таргетированная реклама в социальных сетях. Они похожи на высокоточные ракеты, летящие прямо к пользователям, которые, скорее всего, заинтересуются тем, что они рекламируют. Они демонстрируют товары или услуги, к которым пользователи уже проявляли интерес.

Возьмем, к примеру, динамическую рекламу Facebook. Они являются ярким примером этой стратегии, и компании пожинают плоды. Эти объявления учитывают индивидуальные предпочтения пользователей на основе их моделей просмотра веб-сайта рекламодателя. Итак, если вы присматривались к этой паре кроссовок на сайте бренда, не удивляйтесь, если они появятся в рекламе в вашей ленте Facebook.

В этом прелесть таргетированной рекламы в социальных сетях. Они нужны не только для того, чтобы их увидели, они для того, чтобы быть актуальными.

Призывы к действию (CTA)

Теперь давайте поговорим о силе CTA — призывов к действию. Это могут быть ваши личные чирлидеры, побуждающие ваших пользователей сделать следующий шаг на пути к вашему бренду. Но задумывались ли вы когда-нибудь о том, чтобы добавить индивидуальности своим CTA?

Они могут творить чудеса с вашим коэффициентом конверсии.

Представьте, что вы находитесь на Coursera , платформе онлайн-обучения. Это пригвоздило искусство персонализированных CTA. превратив свою домашнюю страницу в это динамичное, постоянно меняющееся пространство, отражающее ваши интересы. Может быть, вы ищете курсы по программированию на Python. Угадайте, что вы увидите при следующем входе в систему?

Да, CTA мягко подталкивает вас к изучению других курсов, связанных с Python.

То, что делает Coursera, — это больше, чем просто подталкивание к увеличению количества регистраций. Они делают свою платформу более привлекательной, ориентированной на пользователя. Итак, когда вы обдумываете свой следующий призыв к действию, почему бы не попробовать персонализацию? Это может изменить вашу игру!

Рекомендации по продуктам

Когда вы просматриваете море товаров в интернет-магазине, не совсем уверены, что ищете. Внезапно появляется искра. Продукт, который так похож на вас, что его можно было бы собрать вручную. Это волшебство персонализированных рекомендаций по продуктам.

Чтобы раскрутить запись немного по-другому, давайте заглянем в Spotify , гиганта потоковой передачи музыки. У них есть свой уникальный взгляд на музыкальные рекомендации. Вместо того, чтобы предлагать обновить свою подписку, они создают собственные плейлисты, которые полностью соответствуют вашим музыкальным вкусам. Слышали много инди-попа на этой неделе? Вы найдете плейлист, полный похожих мелодий, ожидающих вас при следующем входе в систему.

То, что делает Spotify, по сути, заставляет пользователя оставаться дольше, настраиваясь на свои любимые треки, открывая новые и в целом получая удовольствие. Пользователи чувствуют себя более связанными с платформой, и Spotify достигает высоких нот в плане удовлетворенности клиентов.

Так что, продаете ли вы продукты или плейлисты, помните об этом — рекомендация, которая кажется личной, может быть музыкой для ушей ваших пользователей!

Геймификация

Помните, как вы обменивались бейсбольными карточками или соревновались с друзьями, у кого больше всего наклеек в коллекции? Что ж, это своего рода геймификация в персонализации контента, но с цифровым уклоном.

Возьмем, к примеру, Дуолинго . Это превратило изучение языка в интерактивную игру, которая заставляет вас возвращаться снова и снова. Завершение уроков приносит вам «очки опыта», благодаря чему каждое взаимодействие ощущается как победный круг. Эти «баллы» — ваши цифровые стикеры, призывающие вас не сдаваться в своем языковом путешествии и каждый день узнавать немного больше.

Все дело в том, чтобы добавить немного веселья в пользовательский опыт, превратив повседневное взаимодействие в захватывающую задачу. Геймификация добавляет дополнительный уровень взаимодействия с вашим контентом, вызывая радость и повышая лояльность пользователей.

Итак, если вы создаете блоги, разрабатываете свой веб-сайт или разрабатываете кампанию по электронной почте, добавьте немного магии персонализации. Это верный способ заставить вашу аудиторию почувствовать себя ценной, услышанной и связанной. В конце концов, кто не любит хорошую игру? Да начнется игра!

Максимизируйте рост вашего бренда с помощью персонализированного контента

И вот оно! Мы изучили персонализированный контент, расшифровали его силу и наметили план его создания. Мы также рассказали, как такие инструменты, как Article Writer 5.0, могут преобразовать этот процесс, сделав его более эффективным и действенным. Персонализированный контент может варьироваться от блогов и электронных писем до индивидуальных призывов к действию и рекомендаций по продуктам.

Тем не менее, ясно, что персонализация контента может быть требовательной. Вот где сияет ИИ — ускорение процесса и быстрое удовлетворение потребностей аудитории. AI Article Writer 5.0 от Writesonic призван раскрыть ваш потенциал искусственного интеллекта, оставив позади общий и всеобъемлющий контент.

Так почему бы не начать это путешествие? Получите практический опыт работы с AI Article Writer и поднимите свой бренд с помощью персонализированного контента. Готовы к прыжку?