Персонализируйте охват: инструменты и советы для потенциальных клиентов

Опубликовано: 2021-09-14

Оглавление

  • Почему вы должны персонализировать поиск потенциальных клиентов?
  • Как персонализировать поиск
  • Автоматизируйте персонализированный поиск
  • Проявите немного творчества

Много говорят о персонализации, но что значит персонализировать ваших потенциальных клиентов? Есть много разных способов, которыми вы можете это воспринять, но ради этой статьи мы будем ссылаться на то, как вы можете настроить сообщение для потенциальных клиентов .

Salesforce определяет это как « акт адаптации опыта или общения на основе информации, которую компания узнала о человеке. «Независимо от того, собираете ли вы информацию или ваша компания, принцип остается неизменным: знайте, что нравится клиентам, чего они хотят или в чем нуждаются.

Технологии развиваются так же быстро, как и за последнее десятилетие, и постоянно растет число инструментов, которые помогут вам выделиться.

Здесь мы обсудим лишь некоторые из них, чтобы легче и быстрее выделиться, среди которых LaGrowthMachine может быть частью многих.

Почему вы должны персонализировать поиск потенциальных клиентов?

Ответ прост: вы будете продавать больше ! Фактически, 72% потребителей говорят, что теперь они взаимодействуют только с маркетинговыми сообщениями, которые персонализированы и адаптированы к их интересам. Людям уже надоели боты, они хотят говорить с людьми.

Когда дело доходит до исходящего маркетинга — в соответствии с охватом продаж — вы можете использовать программное обеспечение для автоматизации продаж LaGrowthMachine, чтобы генерировать высококачественные лиды!

чешский крон

Активируя потенциальных клиентов с помощью автоматизированных методов охвата, вы можете осуществлять массовый маркетинг, сохраняя при этом безупречный и персонализированный таргетинг, также известный как «массовая настройка».

К вашему сведению, вот результаты одной из наших наиболее успешных кампаний:

Благодаря многоканальности 1 из каждых 2 MQL перешел на SQL

Все, что нужно сделать отделу продаж, — это назначить встречу или отправить электронное письмо, чтобы в конечном итоге закрыть сделку.

Понимание ваших клиентов и их потребностей и предпочтений позволит вам общаться с вашими потенциальными клиентами на другом уровне.

Вместо того, чтобы делать общее заявление для всех в вашем списке, вы сможете вести свою работу более четко и индивидуально.

Создать отношения

Если ваша конечная цель состоит в том, чтобы заставить их позвонить, вы будете более эффективны, используя персонализацию для поиска потенциальных клиентов. Это особенно верно для долгосрочных циклов покупателей, потому что вы не только будете в центре внимания, но и они узнают вас и будут доверять вам.

Создание отношений во многом зависит от понимания их точки зрения. Правильный обмен сообщениями отразит это, потому что вы будете напрямую обсуждать их общие проблемы. На самом деле, вы можете попросить их об интервью, чтобы напрямую узнать их болевые точки.

персонализировать поиск

Бонус : собеседование с вашими потенциальными клиентами поможет вам построить отношения и узнать, что вам нужно знать, чтобы помочь им в этих болевых точках.

Например, вы знаете, что у ИТ-менеджеров есть проблема, когда с ними связываются по всем вопросам в их компании. Ваше решение позволяет бизнес-пользователям самостоятельно выполнять определенные отчеты или действия. У вас есть ответ на их проблемы, так что общайтесь, не напоминая им о старых полуночных рекламных роликах, пытающихся продать им то, что им не нужно.

Увеличивать ваша скорость ответов

Создавая собственные сообщения, вы создаете отношения, основанные на том, что ваши потенциальные клиенты чувствуют себя понятыми. Если они чувствуют, что их понимают, вы уже «на их стороне» в их глазах. Вероятно, это потому, что то, что вы говорите, резонирует с ними.

Бонус : если вы используете LinkedIn, ваша скорость ответов будет в 3 раза выше, чем у обычного электронного письма.

Общайтесь так, как вы знаете, к чему они могут относиться. Это поможет немного ослабить их бдительность, которую мы все сейчас испытываем к новым людям. Если они готовы узнать о вас и о том, чем вы занимаетесь, они с большей вероятностью дадут вам шанс и предоставят честный отзыв, что по сути означает больше ответов.

Получите в 3,5 раза больше потенциальных клиентов!

Хотите повысить эффективность работы отдела продаж? LaGrowthMachine позволяет генерировать в среднем в 3,5 раза больше лидов, экономя невероятное количество времени на всех ваших процессах. Зарегистрировавшись сегодня, вы получаете 14-дневный пробный период бесплатно для тестирования нашего инструмента!

Попробуйте сейчас бесплатно!

Как персонализировать поиск

Услышав, что вам нужно персонализировать поиск потенциальных клиентов, вы можете придумать массу способов или ноль способов сделать это. Являетесь ли вы идеальным человеком или нет, эти советы помогут вам как создавать, так и автоматизировать , что поможет вам сэкономить время и по-прежнему соответствовать бренду.

Ориентируйтесь на свою аудиторию

Вы знаете, кому вы отправляете сообщение?

Это может показаться смешным, но многие сообщения отправляются каждый день «методом спагетти»: бросать все в стену, чтобы посмотреть, что прилипнет. Ориентация на конкретные должностные обязанности, компании или географические регионы позволит вам быть более конкретными в своих сообщениях, которые вы не сможете пропустить!

В нашем собственном исследовании мы проанализировали сообщения, отправленные небольшой аудитории, и получили удивительно большое количество ответов по сравнению с сообщениями, отправленными большему количеству людей. В то время как ваше чутье может подсказать, что отправка большему количеству людей лучше, меньшая аудитория означает, что можно отправить больше пользовательских сообщений.

smaller audiences get above average response rate

Например: вы хотите связаться с директорами по персоналу в Северной Америке. Создайте список специально для этих людей, используя фильтры в Sales Navigator. Добавьте фильтры, чтобы уменьшить количество потенциальных клиентов в списке, таких как геолокация, отрасль, размер компании и т. д.

Используя приведенные выше фильтры видео, теперь вы можете составить электронное письмо, например:

Уважаемый [имя директора по персоналу],

Вы искали программное обеспечение, которое могло бы помочь вашей команде найти нужных людей, которые улучшат ваш маркетинговый бизнес, несмотря на количество имеющихся у вас ресурсов.

Я хотел связаться с вами сегодня, потому что я ищу тестировщиков нашего нового программного обеспечения, которое выполняет [A, B и C].

Хотели бы вы узнать, подходит ли это вам и вашей компании?

Искренне,

Джейкоб

Создание индивидуального сообщения не должно содержать что-то лично о них, а должно касаться общих факторов стресса на работе, в регионе или отрасли. Вы слышали, как они говорят вам, что их беспокоит, и ваш продукт может помочь. Определите это для них, и они почувствуют себя достаточно услышанными , чтобы проверить это.

Используйте данные

Подумайте, если кто-то отправил вам сообщение вроде этого:

Привет Роберт,

Вы, вероятно, получили множество сообщений, говорящих вам, насколько они важны и насколько они замечательны.

Моя цель здесь, на самом деле, сказать вам, что у вас уже все отлично! Инструменты, которые вам предоставили, не дали вам столько помощи, сколько должны, и вы все еще убиваете ее.

Однако, если вы хотите оставить некоторые из этих утомительных задач для ИИ, чтобы вы могли сосредоточиться на более важных вещах, не стесняйтесь обращаться ко мне по адресу ____.

С нетерпением ждем ответа,

Дженис

Будете ли вы с большей вероятностью отвечать или узнавать больше с помощью этого сообщения, чем если бы кто-то сразу сказал, насколько хорош их продукт? Готов поспорить, что у вас гораздо больше шансов.

Использование собранных вами данных или имеющихся у вас знаний об отрасли может пролить свет на их болевые точки. Это может позволить вам общаться с ними напрямую , даже если вы не знаете их лично.

Персонализированные поисковые изображения или GIF

Дейл Карнеги сказал: «Имя человека для этого человека — самый сладкий и самый важный звук на любом языке». Это справедливо и для изображений. Увидев собственное имя на изображении, мы чувствуем себя важными. Настройка изображения для ваших потенциальных клиентов повышает уровень вашего доверия .

Создание пользовательских изображений в таких инструментах, как Microsoft Paint или Canva, может быть приятным, но создание их в автоматическом режиме идеально, если вы обращаетесь к сотням людей. Нам легко вернуться к инструментам, которые мы уже знаем, но использование инструментов, созданных для других целей, может быть в два раза полезнее.

персонализировать охват продаж
Источник: Абиссейл

Инструмент, созданный для рекламы маркетологами — Abyssale — также оказался чрезвычайно полезным способом создания пользовательских изображений или GIF-файлов в масштабе. Вы также можете использовать такой инструмент, как Uclic, для интеграции с вашей электронной почтой и создания персонализированных электронных писем в сочетании с вашим любимым инструментом поиска, таким как LGM.

Персонализированные целевые страницы поиска

Один из вариантов — поручить вашим отделам ИТ и маркетинга разработать специальные целевые страницы для потенциальных клиентов. Другой вариант — разработать простые страницы самостоятельно. Такие инструменты, как Webflow, упрощают загрузку ваших контактов и создают место, где люди могут видеть свое имя «в свете».

Когда люди чувствуют связь, это помогает им по-новому взглянуть на вас и ваши продукты. Они не чувствуют себя просто еще одним теплым телом, которому продают. Вы приложили дополнительные усилия, и это имеет большое значение для людей.

Пример целевой страницы

Эти целевые страницы могут быть отличным способом показать все о вас и вашей компании, а также о том, как вы помогаете. Добавление отзывов от текущих или предыдущих клиентов также является дополнительным бонусом.

Если у вас нет «социального доказательства» отзывов, попросите их у своих клиентов . Они оказались отличным способом продвижения вашего бизнеса и себя. Фактически, они приносят в среднем на 62% больше дохода.

Индивидуальное видео поиска

Если картинка стоит 1000 слов, видео должно быть бесценным. Создание видео, персонализированного для получателя, — невероятно полезный и уникальный инструмент. Он становится все более популярным, поэтому постоянно развиваются новые технологии. В настоящее время VideoAsk является одним из лучших инструментов для создания пользовательских видео — и в масштабе .

Идея состоит в том, чтобы разработать для вас способ использовать имя потенциального клиента, компанию или болевые точки в формате видео. Увидеть его на изображении — это впечатляюще, но представьте, насколько особенными они себя почувствуют, увидев свое имя в видео!

Автоматизируйте персонализированный поиск

Одна вещь, которую вы должны обязательно сделать, это автоматизировать каждый процесс, который вы можете, потому что экономия времени также является важной частью вашего поиска. Однако позаботьтесь о том, чтобы быть человеком в своих автоматах. Создание сообщения, которое отправляется всем с одним и тем же сообщением, не делает процесс гуманным.

Попробуйте некоторые инструменты, которые помогут вам, например:

LaGrowthMachine

Внедрение автоматизированного поиска в свой инструментарий — это идеальный способ помочь вам охватить больше людей за меньшее время . LaGrowthMachine создаст для вас поток лидов, автоматизировав то, как вы связываетесь с каждым лидом.

Настройка шаблона рабочего процесса также проста, поэтому вы можете определить контакты, с которыми хотите связаться, как вы хотите связаться с ними и когда вы хотите связаться. Это может выглядеть так просто:

Обогатить LinkedIn

Или вот так сложно:

информационный рабочий процесс

Независимо от сложности информационно-разъяснительной работы, вы сможете автоматизировать многие этапы процесса, точно зная, с кем вы хотите поговорить и что вы скажете. Если вы хотите использовать только LinkedIn, существует множество инструментов автоматизации LinkedIn, которые помогут вам автоматизировать и это.

Запьер, IFTT

Такие инструменты, как Zapier и IFTTT (If This, Then That), могут помочь вам подключить различные системы, которые вы регулярно используете. Эти инструменты помогут вам автоматизировать утомительные и последовательные задачи , такие как добавление адреса электронной почты в вашу CRM каждый раз, когда вы получаете электронное письмо от кого-то нового.

Эти и другие инструменты помогут вам делать все, от твитов новых курсов акций до отправки вам по электронной почте напоминания о прогулке каждый день. Подумайте обо всех повседневных делах, для которых вы хотели бы иметь помощника, и, возможно, вам найдется инструмент, который поможет вам.

Проявите немного творчества

Независимо от того, какой способ персонализации вы выберете, убедитесь, что он подходит вам и вашему бренду, а также вашей компании. Старайтесь быть оригинальным и удивлять, а не делать то, что делают все остальные, только потому, что это работает на них.

Создание уникального охвата может показаться сложной задачей, но использование этих инструментов поможет вам сэкономить время, даст вам мотивацию и вдохновит на новые идеи. Люди не хотят чувствовать себя просто числом. Прежде всего, получайте удовольствие от этого и приступайте к разведке!