Программное обеспечение для управления эффективностью бизнеса в партнерском маркетинге — оно вам нужно?

Программное обеспечение для управления эффективностью разработано для повышения эффективности бизнеса за счет повышения производительности и производительности сотрудников, как внутренних, так и удаленных аффилированных лиц. Он заменяет ежемесячный процесс пересмотра производительности отслеживанием производительности и статистикой в ​​реальном времени, постановкой целей, ключевыми показателями эффективности и обратной связью. Партнерское программное обеспечение для управления эффективностью делает то, что не могут сделать ежегодные обзоры. В этом посте мы увидим, что такое эффективное или лучшее программное обеспечение для управления эффективностью для партнерского бизнеса, что такое цикл управления эффективностью и как добиться отличных результатов от отслеживания эффективности?

Управление эффективностью — сложная область для освоения. Более того, она постоянно развивается, что требует использования эффективной системы управления эффективностью.

Каждый год возникают новые тенденции в управлении эффективностью, и слишком часто отделы кадров делают это неправильно.

Сотрудники чувствуют себя подавленными, немотивированными и незаинтересованными, в то время как менеджеров раздражает низкий уровень командной и индивидуальной работы сотрудников.

К счастью, все больше компаний осознают важность (и вытекающие из этого преимущества) эффективной системы управления эффективностью. Таким образом, первым шагом в оживлении и улучшении существующих процессов производительности является определение эффективной системы управления производительностью.

Что такое управление эффективностью?

«Управление эффективностью — это непрерывный процесс общения между руководителем и сотрудником, который происходит в течение года и способствует достижению стратегических целей организации. Процесс коммуникации включает в себя уточнение ожиданий, постановку задач, определение целей, предоставление обратной связи и анализ результатов».

Согласно Беркли

Управление эффективностью — это метод корпоративного управления, который позволяет менеджерам отслеживать и анализировать производительность своего персонала или, в случае партнерского маркетинга, эффективность партнерских кампаний или даже удаленных филиалов.

В офисе цель управления эффективностью состоит в том, чтобы создать атмосферу, в которой люди могут работать в меру своих возможностей, чтобы выполнять работу самого высокого качества наиболее эффективно и результативно.

Систематическая программа управления эффективностью помогает менеджерам и сотрудникам согласовать ожидания, цели, карьерный рост и то, как работа отдельных лиц вписывается в более широкое видение фирмы.

В общем, управление эффективностью рассматривает людей в контексте более крупной системы рабочих мест.

Что не включает в себя управление эффективностью

Управление эффективностью не является ни формой, ни инструментом измерения. Это не то же самое, что ежегодная аттестация. Это не подготовка к оценочной встрече и не самооценка. Хотя многие фирмы используют инструменты и формы для отслеживания целей, достижений и улучшений сотрудников, они не являются частью процесса управления эффективностью.

Элементы системы управления эффективностью

Эти компоненты могут присутствовать в системе управления эффективностью, но важна вся система, а не отдельные компоненты.

Многие фирмы внедрили эффективные системы управления эффективностью, но не реализовали все стратегии, перечисленные ниже.

Следующие действия являются частью системы управления эффективностью:

• Создавайте подробные описания должностей с помощью плана найма сотрудников, в котором указана группа отбора.
• Нанимайте потенциальных работников и выбирайте наиболее квалифицированных для участия в визуальных интервью на месте или удаленно.
• Проведите собеседования, чтобы сузить круг кандидатов.
• Проводите столько дополнительных сессий, сколько необходимо, чтобы узнать о сильных сторонах, недостатках и возможностях ваших кандидатов, чтобы предоставить то, что вам нужно. Используйте тестирование потенциальных сотрудников и задания там, где они подходят для занимаемой вами должности.
• Выберите подходящих сотрудников, используя комплексный процесс отбора сотрудников, чтобы найти наиболее квалифицированного кандидата с наилучшим культурным соответствием и работой, которая вам требуется.
• Предложите работу выбранному вами кандидату и обсудите условия трудоустройства, включая заработную плату, льготы, оплачиваемый отпуск и другие организационные преимущества.
• Приветствуйте нового сотрудника в вашей организации.
• Обеспечьте эффективную ориентацию нового сотрудника, назначьте наставника и интегрируйте нового сотрудника в организацию и ее культуру.
• Обсудите критерии эффективности, результаты и показатели на основе требований и достижений между сотрудником и его или ее новым руководством.
• При необходимости обеспечить непрерывное образование и обучение.
• Постоянно обучайте и давайте обратную связь.
• Проведение ежеквартальных совещаний по планированию повышения эффективности.
• Создайте эффективные системы вознаграждения и признания, которые признают и вознаграждают сотрудников за их постоянные усилия.
• Сотрудникам должны быть предоставлены возможности для продвижения по службе и развития карьеры, такие как горизонтальные перемещения, переводы и совместная работа.
• Помогите с собеседованием при увольнении, чтобы определить, ПОЧЕМУ ценные работники покидают компанию.

Управление эффективностью для партнерского маркетинга — основы

Является ли управление партнерским маркетингом и управление маркетингом эффективности одним и тем же?

Партнерский маркетинг — это одновременно и термин для Performance Marketing, и подмножество более широкого зонтика Performance Marketing, который включает:

• Маркетинг влияния,
• Рекламная рассылка,
• поисковый маркетинг,
• любая другая форма маркетинга, при которой партнер по маркетингу обменивает продажи (или выполняет желаемые действия) на комиссионные выплаты.

В этой модели самые ценные KPI присуждаются и выплачиваются на основе установленных показателей эффективности.

Термин «Партнерский маркетинг» появился раньше, чем «Performance Marketing», и используется до сих пор. Тем не менее, он превратился в термин, который относится к гораздо более широкой картине маркетинга, основанного на результатах, включая социальных влиятельных лиц, нативных рекламодателей, разработчиков мобильных приложений, геотаргетинг на платных поисковых партнеров, маркетологов по электронной почте и других.

Как следует из названия, аффилированный маркетинг — это аффилированный маркетинг бренда и продукта, который превратился в инновационный, ориентированный на эффективность подход, который стал движущей силой дополнительных продаж, привлечения новых клиентов, таргетинга на сегментацию клиентов, расширения рынка и кампаний с высокой рентабельностью. .

«Performance Marketing», который подпадает под более традиционный термин «партнерский маркетинг», который ранее был известен тем, что стимулировал продажи только через сайты вознаграждений и купонов, в последние годы превратился во что-то большее.

Написание сообщения в блоге о новом продукте или бизнесе, которым можно поделиться через различные источники контента, такие как личный блог или демонстрация обзора продукта на Youtube или Instagram, теперь являются примерами того, как аффилированный маркетинг превратился в «Performance Marketing» во всем мире. годы.

Благодаря достижениям в области технологий приложения теперь могут рекомендовать покупателям другие вещи в других приложениях и получать комиссию за эти покупки.

Инструменты оптимизации общения, влиятельные лица с огромными списками адресов электронной почты и даже плагины, которые предоставляют потребителям полностью персонализированный опыт покупок, взимая плату только после завершения продажи, — все это примеры того, как работает Performance Marketing сегодня.

Этот новый подход к маркетингу, основанный на эффективности различных устройств, как онлайн, так и офлайн, а также различных маркетинговых каналов, открывает мир маркетингового воздействия и ценности, которые не могут быть достигнуты ни одним брендом, рекламодателем или продавцом где-либо еще.

Бюджеты часто становятся ограниченными в какой-то момент, и внутренние маркетинговые каналы могут конкурировать за этот бюджет; однако с партнерским маркетингом ограничение бюджета перестает существовать, что приводит к увеличению охвата, вовлеченности и разговоров сверх того, что бренд может позволить себе рекламировать для себя.

В качестве стратегии перфоманс-маркетинг предоставляет продавцам:

• более высокие показатели конверсии,
• дополнительное знакомство с брендом/продуктом без дополнительных затрат,
• дополнительное преимущество в виде более высокой вовлеченности потребителей,
• более высокие средние размеры заказов (стоимость корзины),
• сторонние одобрения

Все это приводит к продажам, лояльности к бренду и повышению удержания покупателей.

Таким образом, хотя партнерский маркетинг и перфоманс-маркетинг могут показаться одним и тем же, это не так. Каждый из них требует отдельной стратегии, а Performance Marketing сегодня включает в себя гораздо больше.

Перформанс-маркетинг — это партнерский маркетинг в более широком масштабе, с новыми партнерствами и технологиями, включенными в комплекс перфоманс-маркетинга.

В конце концов, оба слова приводят к некоторому вознаграждению, комиссии или откату аффилированному или ассоциированному партнеру за реферала или продажу.

Каковы преимущества Performance-маркетинга?

Включение Performance Marketing в вашу стратегию роста и онлайн-маркетинга дает множество преимуществ. Помимо очевидных преимуществ построения вашего бренда с помощью сторонних партнеров с их собственной аудиторией, бюджетами и охватом, что увеличивает вашу долю рынка, целевой трафик и вовлеченность аудитории, вы также можете снизить риск, увеличить охват рынка и сократить бюджеты. развивая свой бренд и потоки доходов.

Кроме того, Performance Marketing полностью отслеживаем, измерим и прозрачен. Фактически, бренды теперь могут отслеживать весь путь каждого покупателя от клика до потребления и определять, куда инвестировать больше и в каких партнеров, каналы и каналы для достижения лучших результатов.

Поскольку Performance Marketing оплачивается только после совершения желаемого действия, риски ниже, CPA (Cost Per Acquisition) часто ниже, а ROI выше. Это оставляет средства в бюджете для разработки и тестирования других маркетинговых методов, чтобы вы могли расти и конкурировать.

Каковы некоторые эффективные стратегии маркетинга производительности?

1. Сконцентрируйтесь на создании достойной целевой страницы и предложения.

Когда дело доходит до Performance Marketing, плохая целевая страница может помешать посетителям совершить конверсию, а плохое предложение может помешать им совершить покупку.

Кроме того, если что-то из этого не работает должным образом, партнеры не будут работать с вами и будут с энтузиазмом продвигать ваш продукт и бренд.

Как рекламодатель, сделайте так, чтобы вы предоставляли своим издателям заманчивые предложения по продвижению и что вы проверяете свой веб-сайт на предмет любых проблем, с которыми может столкнуться посетитель, когда они переходят на соответствующую целевую страницу (страницы).

Рассмотрите и протестируйте полный пользовательский опыт, когда они заходят на ваш веб-сайт или мобильный сайт.

Как издатель, вы всегда должны проверять доступные вам ссылки и предложения, обновлять самый последний контент и выпуски и обновлять любые неэффективные целевые страницы.

2. Оптимизируйте A/B-тестирование и оптимизацию ключевых показателей эффективности, направленных на получение дохода.

Любой опытный маркетолог понимает, что тестирование и оценка необходимы для работы любой надежной маркетинговой стратегии.

Когда дело доходит до Performance Marketing, поэкспериментируйте с многочисленными подходами и методами оптимизации конверсий и рейтинга кликов, AOV и трафика с помощью A/B-тестирования, чтобы лучше понять, что работает, а что нет.

3. Определите источники трафика.

При использовании Performance Marketing очень важно убедиться, что ваш трафик поступает из надежных источников и областей.

Когда вас рекламируют менее авторитетные источники, потребители будут сомневаться в том, чтобы доверять вам как бренду, и им будет отказано в покупке или повторном посещении вас.

4. Отслеживайте и контролируйте все, что можете.

Атрибуция, мобильные и десктопные версии, показатели отказов и т. д. — все это дает важные данные, которые могут помочь вам лучше понять, что работает, а что нет.

Отслеживание и количественная оценка прибылей и убытков так же важны, как и тестирование, когда речь идет о получении максимальной отдачи от ваших усилий в области Performance Marketing.

Ваша программа и продажи не будут расти, пока вы не проанализируете свою работу и не внесете улучшения для ее оптимизации.

5. Будьте уступчивы.

Performance Marketing — это установление партнерских отношений между брендами и издателями для охвата, привлечения и преобразования аудитории других людей для увеличения продаж и узнаваемости бренда.

Чтобы добиться успеха, и бренды, и издатели должны соблюдать правила.

Поскольку Федеральная торговая комиссия (FTC) имеет постоянно меняющиеся правила и стандарты, как бренды, так и издатели обязаны соблюдать эти федеральные стандарты, чтобы обеспечить согласованность своих программ и публикаций.

Чтобы убедиться, что вы соответствуете требованиям, нажмите здесь, чтобы легко ознакомиться со стандартами FTC, или поработайте с профессиональными компаниями-разработчиками программного обеспечения для управления филиалами, такими как указанные выше.

За какими тенденциями Performance-маркетинга стоит следить?

Каждая форма маркетинга, включая Performance Marketing, постоянно развивается. Если вы хотите улучшить свой бизнес в фоновом режиме, программное обеспечение для управления эффективностью сотрудников станет удобным и почти невидимым инструментом с низким уровнем обслуживания, который даст вам обратную связь в режиме реального времени о том, насколько хорошо работает ваш бизнес и ваши коллеги. Непрерывное управление эффективностью позволяет в долгосрочной перспективе не только отслеживать эффективность сотрудников или управлять аффилированными лицами, но и повышать вовлеченность сотрудников.

Поскольку на эту форму маркетинга приходится более 16% продаж электронной коммерции в 2017 году, легко понять, как растет рост этой стратегии.

В качестве движущей силы конверсий электронной коммерции этот процент ставит Performance Marketing на один уровень с маркетингом по электронной почте и опережает медийную рекламу.

Благодаря этому росту все больше людей выбирают карьеру в Performance Marketing, больше рекламодателей вкладывают в него средства, и все больше издателей выходит на рынок.

С увеличением числа влиятельных лиц, технологических компаний, ориентированных на производительность, и контент-сайтов у вашего бренда появится больше возможностей для продвижения в области перфоманс-маркетинга.

Кроме того, с дополнительными возможностями для улучшенного отслеживания и атрибуции благодаря усовершенствованиям сторонних платформ отслеживания, эти усовершенствования включают модели первого клика, в которых издатели могут быть уверены, что они не будут наказаны, если кто-то оставит своего реферала и вернется, чтобы купить из другого источника.

Multi-touch, позиционирование, временное затухание и линейный выбор также являются новыми инновациями, на которые стоит обратить внимание при отслеживании и атрибуции.

Еще одна захватывающая тенденция в Performance Marketing, на которую стоит обратить внимание, — это постоянное развитие и использование искусственного интеллекта (ИИ) и машинного обучения для стимулирования продаж на основе эффективности.

Автоматизация, сегментация, персонализация и оптимизация — четыре области, за которыми нужно следить — из-за ИИ и машинного обучения; эти ключевые слова набирают обороты.

В Performance Marketing маркетологи должны отслеживать и измерять сотни или тысячи точек данных, если не миллионы или миллиарды.

Используя машинное обучение, ИИ устраняет сложность этих точек данных и позволяет плавно масштабировать эффективную оптимизацию.

Адаптация к этой растущей тенденции также позволяет маркетологам высвободить свое время, позволяя им быть более инновационными в своих маркетинговых усилиях и получать больше отдачи от каждого вложенного доллара.

Что Scaleo может сделать для вашего бизнеса?

Scaleo — это простое и мощное облачное программное обеспечение для управления эффективностью аффилированного маркетинга, которое предоставляет ценную информацию об эффективности ваших отдельных партнеров (или сотрудников) и эффективности ваших кампаний. Наша платформа помогает достичь конечной цели высокоэффективной корпоративной культуры, анализируя каждый элемент вашего бизнеса и предоставляя отчеты в режиме реального времени.

Scaleo имеет интуитивно понятный интерфейс, который позволяет менеджерам филиалов предоставлять информацию о производительности за считанные секунды без трудоемкой административной нагрузки и ручного анализа.

Программное обеспечение для управления эффективностью маркетинга – Заключение

Управление перфоманс-маркетингом придает большое значение отношениям, которые существуют между многими движущимися частями, от менеджеров аффилированных лиц, которые управляют отношениями и стратегией, до сторонних платформ отслеживания, которые отслеживают и оценивают результаты кампании.

Программное обеспечение для управления маркетингом эффективности и партнерским маркетингом позволяет масштабировать охват, вовлечение и конверсию новых покупателей в новых областях с меньшими затратами, меньшим риском и гораздо более высокой рентабельностью, чем любой другой маркетинговый канал в масштабе.

Так же, как партнерский маркетинг, он позволяет вам создать свой бренд, повысить узнаваемость продукта и взаимодействовать с клиентами без финансовых ограничений или конкурирующих маркетинговых каналов.

Это часть, которая укладывается сверху и может обеспечить в среднем 16% к вашим верхним и нижним линиям.

Работа с издателями, компаниями по управлению аффилированными лицами и партнерскими сетями в качестве расширения вашего бренда дает вам дополнительный охват, которого вы, возможно, не имели бы при использовании более традиционных методов маркетинга.

Независимо от того, есть ли у вас в настоящее время партнерская программа, рекомендуется оценить вашу стратегию и программу, чтобы увидеть, можете ли вы извлечь выгоду из добавления аутсорсинговой управленческой команды или полного управления программой.

После того, как вы выбрали лучшее программное обеспечение для управления производительностью, все, что вам нужно сделать, это протестировать, отслеживать, измерять и оптимизировать.