Управление эффективностью для бизнеса аффилированного маркетинга - оно вам нужно?

Что такое эффективная система управления эффективностью партнерского бизнеса? Что такое цикл управления производительностью и как добиться отличных результатов от отслеживания производительности?

Управление производительностью - это сложная область, которую нужно освоить. Более того, он постоянно развивается, что требует использования эффективной системы управления производительностью.

Каждый год появляются новые тенденции в управлении эффективностью, и очень часто отделы кадров делают это неправильно.

Сотрудники чувствуют себя подавленными, немотивированными и незаинтересованными, в то время как менеджеров раздражает низкий уровень командной и индивидуальной производительности сотрудников.

К счастью, все большее число компаний осознают важность (и вытекающие из этого преимущества) эффективной системы управления производительностью. Таким образом, первым шагом в обновлении и улучшении существующих процессов производительности является определение эффективной системы управления производительностью.

Что такое управление производительностью?

«Управление эффективностью - это непрерывный процесс общения между руководителем и сотрудником, который происходит в течение года и способствует достижению стратегических целей организации. Процесс коммуникации включает уточнение ожиданий, постановку целей, определение целей, предоставление обратной связи и анализ результатов ».

По словам Беркли

Управление эффективностью - это метод корпоративного управления, который позволяет менеджерам отслеживать и анализировать производительность своих сотрудников или - в случае партнерского маркетинга - эффективность партнерских кампаний или даже удаленных филиалов.

В офисе цель управления производительностью - создать атмосферу, в которой люди могут работать с максимальной отдачей, чтобы выполнять работу высочайшего качества наиболее эффективно и результативно.

Систематическая программа управления производительностью помогает менеджерам и сотрудникам согласовывать ожидания, цели, карьерный рост и то, как работа отдельных сотрудников вписывается в более широкое видение компании.

В целом, управление эффективностью рассматривает людей в контексте более крупной системы рабочего места.

Что не включает в себя управление эффективностью

Управление эффективностью не является ни формой, ни инструментом измерения. Это не то же самое, что ежегодная аттестация. Это ни подготовка к совещанию по оценке, ни самооценка. Хотя многие фирмы используют инструменты и формы для отслеживания целей, достижений и улучшений сотрудников, они не являются частью процесса управления эффективностью.

Элементы системы управления производительностью

Эти компоненты могут присутствовать в системе управления эффективностью, но важна вся система, а не отдельные компоненты.

Многие фирмы создали эффективные системы управления эффективностью без реализации всех перечисленных ниже стратегий.

Следующие действия являются частью системы управления эффективностью:

• Создавайте подробные должностные инструкции с помощью плана найма сотрудников, в котором указана группа отбора.
• Нанимайте потенциальных работников и выбирайте наиболее квалифицированных для участия в выездных или удаленных визуальных собеседованиях.
• Проводите собеседования, чтобы сузить круг кандидатов.
• Проведите столько дополнительных занятий, сколько необходимо, чтобы узнать о сильных сторонах, недостатках кандидатов и их возможностях предоставить то, что вам нужно. Используйте тестирование потенциальных сотрудников и назначения там, где они подходят для занимаемой должности.
• Выбирайте подходящих сотрудников, используя комплексный процесс отбора сотрудников, чтобы найти наиболее квалифицированного кандидата, наиболее подходящего для вашей культуры и работы, который вам нужен.
• Предложите работу выбранному кандидату и обсудите условия найма, включая зарплату, льготы, оплачиваемый отпуск и другие организационные преимущества.
• Приветствуйте нового сотрудника в вашей организации.
• Обеспечьте эффективную ориентацию нового сотрудника, назначьте наставника и интегрируйте нового сотрудника в организацию и ее культуру.
• Обсуждайте критерии эффективности, результаты и показатели на основе требований и достижений между сотрудником и его новым руководством.
• При необходимости обеспечьте непрерывное образование и обучение.
• Постоянно тренируйте и предоставляйте обратную связь.
• Проводите ежеквартальные собрания по планированию повышения эффективности.
• Создавайте эффективные системы вознаграждения и признания, которые признают и вознаграждают сотрудников за их постоянные усилия.
• Сотрудникам должны быть предоставлены возможности для продвижения по службе и развития карьеры, такие как горизонтальные переезды, переводы и слежка за работой.
• Помогите провести собеседование при отбытии, чтобы определить, ПОЧЕМУ ценные сотрудники покидают компанию.

Управление эффективностью партнерского маркетинга - основы

Управление партнерским маркетингом и управление маркетингом эффективности - это одно и то же?

Партнерский маркетинг - это одновременно термин для перформанс-маркетинга и подмножество более широкого зонтика «перфоманс-маркетинга», который включает:

• Маркетинг влияния,
• Рекламная рассылка,
• Поисковый маркетинг,
• любая другая форма маркетинга, при которой маркетинговый партнер обменивает продажи (или выполняет желаемые действия) на выплату комиссионных.

Наиболее ценные ключевые показатели эффективности присуждаются и выплачиваются в этой модели на основе установленных показателей эффективности.

Термин «Партнерский маркетинг» появился раньше, чем «Маркетинг производительности», и используется до сих пор. Тем не менее, он превратился в термин, который относится к гораздо более широкой картине маркетинга, основанного на эффективности, включая социальных авторитетов, местных рекламодателей, разработчиков мобильных приложений, партнеров по поисковой рекламе с геотаргетингом, маркетологов по электронной почте и других.

Как следует из названия, партнерский маркетинг - это аффилированный бренд и маркетинг продуктов, который превратился в инновационный, специализированный подход, основанный на производительности, который стал движущей силой в дополнительных продажах, привлечении новых клиентов, таргетинге на сегментацию клиентов, расширении рынка и кампаниях с высокой рентабельностью инвестиций. .

«Эффективный маркетинг», который подпадает под более традиционный термин «аффилированный маркетинг», который ранее был известен своей способностью стимулировать продажи только через сайты вознаграждений и купонов, в последние годы превратился в нечто большее.

Написание сообщения в блоге о новом продукте или бизнесе, которым можно поделиться через различные источники контента, такие как личный блог или демонстрация обзора продукта на Youtube или Instagram, теперь являются примерами того, как аффилированный маркетинг превратился в «эффективный маркетинг» во всем мире. годы.

Благодаря достижениям в области технологий приложения теперь могут рекомендовать покупателям другие вещи в других приложениях и получать комиссию за эти покупки.

Инструменты оптимизации разговора, влиятельные лица с огромными списками адресов электронной почты и даже плагины, которые предоставляют потребителям полностью персонализированный опыт покупок при взимании платы только после завершения продажи, - все это примеры того, как работает Performance Marketing сегодня.

Этот новый подход к маркетингу, основанный на эффективности на разных устройствах, как онлайн, так и офлайн, а также по различным маркетинговым каналам, открывает мир маркетинговых возможностей и ценностей, которых ни один бренд, рекламодатель или продавец не может достичь где-либо еще.

Бюджеты часто становятся ограниченными в какой-то момент, и внутренние маркетинговые каналы могут конкурировать за этот бюджет; однако с помощью аффилированного маркетинга ограничение бюджета становится несуществующим, что увеличивает охват, вовлеченность и общение сверх того, что бренд может себе позволить рекламировать.

В качестве стратегии перфоманс-маркетинг предоставляет продавцам:

• более высокие коэффициенты конверсии,
• дополнительная реклама бренда / продукта без дополнительных затрат,
• дополнительное преимущество в виде более активного взаимодействия с потребителями,
• более высокие средние размеры заказов (стоимость корзины),
• сторонние подтверждения

Все это ведет к продажам, лояльности к бренду и увеличению удержания покупателей.

Таким образом, хотя партнерский маркетинг и эффективный маркетинг могут показаться одним и тем же, на самом деле это не так. У каждого из них своя стратегия, и сегодня перформанс-маркетинг включает в себя гораздо больше.

Перформанс-маркетинг - это партнерский маркетинг в более широком масштабе, с новыми партнерствами и технологиями, включенными в комплекс перформанс-маркетинга.

В конце концов, оба слова приводят к определенному вознаграждению, комиссии или откату аффилированному или ассоциированному партнеру за направление или продажу.

Каковы преимущества перформанс-маркетинга?

Включение Performance Marketing в вашу стратегию роста и онлайн-маркетинга дает множество преимуществ. Помимо очевидного преимущества создания вашего бренда через сторонних партнеров с их собственной аудиторией, бюджетами и охватом, что увеличивает вашу долю рынка, целевой трафик и вовлеченность аудитории, вы также можете снизить риски, увеличить охват рынка и сократить бюджеты. при росте вашего бренда и потоков доходов.

Кроме того, Performance Marketing полностью отслеживаемый, измеримый и прозрачный. Фактически, бренды теперь могут отслеживать весь путь от клика до потребления каждого покупателя и определять, куда инвестировать больше и в каких партнеров, каналы и каналы для достижения лучших результатов.

Поскольку Performance Marketing оплачивается только после того, как желаемое действие было предпринято, риски ниже, CPA (Cost Per Acquisition) часто ниже, а рентабельность инвестиций выше. Это оставляет средства в бюджете для разработки и тестирования других маркетинговых методов, чтобы вы могли расти и конкурировать.

Каковы некоторые эффективные маркетинговые стратегии производительности?

1. Сконцентрируйтесь на создании хорошей целевой страницы и предложения.

Когда дело доходит до Performance Marketing, плохая целевая страница может помешать посетителям совершить конверсию, а плохое предложение может помешать им пройти.

Кроме того, если что-либо из этого не работает должным образом, партнеры будут отказываться от сотрудничества с вами и будут испытывать энтузиазм по поводу продвижения вашего продукта и бренда.

Как рекламодатель, убедитесь, что вы предоставляете своим издателям заманчивые предложения по продвижению и проверяете свой веб-сайт на предмет любых проблем, с которыми может столкнуться посетитель, когда он попадает на соответствующую целевую страницу (-ы).

Обдумайте и протестируйте весь пользовательский опыт, когда они перейдут на ваш веб-сайт или мобильный сайт.

Как издатель, вы всегда должны проверять доступные ссылки и предложения, обновлять самый последний контент и выпуски, а также обновлять все неэффективные целевые страницы.

2. Оптимизируйте A / B-тестирование и оптимизируйте KPI, приносящие доход.

Любой опытный маркетолог понимает, что тестирование и измерение необходимы для работы любой надежной маркетинговой стратегии.

Когда дело доходит до Performance Marketing, поэкспериментируйте с многочисленными подходами и методами оптимизации конверсии и CTR, AOV и трафика через A / B-тестирование, чтобы лучше понять, что работает, а что нет.

3. Определите источники трафика.

При Performance Marketing очень важно убедиться, что ваш трафик исходит из надежных источников и областей.

Когда вас рекламируют менее авторитетные источники, потребители не решатся доверять вам как бренду и не захотят покупать или посещать вас снова.

4. Отслеживайте и контролируйте все, что вы можете.

Атрибуция, мобильные устройства по сравнению с настольными компьютерами, показатели отказов и т. Д. - все это дает важные данные, которые могут дать вам лучшее понимание того, что работает, а что нет.

Отслеживание и количественная оценка прибылей и убытков так же важны, как и тестирование, когда дело доходит до получения максимальной отдачи от ваших усилий по маркетингу результатов.

Ваша программа и продажи не будут расти, пока вы не проанализируете свою работу и не внесете улучшения для ее оптимизации.

5. Будьте послушными.

Эффективный маркетинг - это налаживание партнерских отношений между брендами и издателями для охвата, вовлечения и преобразования других аудиторий для увеличения продаж и узнаваемости бренда.

Чтобы добиться успеха, и бренды, и издатели должны соблюдать правила.

Поскольку Федеральная торговая комиссия (FTC) постоянно меняет правила и стандарты, и бренды, и издатели несут ответственность за соблюдение этих федеральных стандартов, чтобы их программы и публикации соответствовали друг другу.

Чтобы соответствовать требованиям, щелкните здесь, чтобы получить более подробный обзор стандартов FTC, или обратитесь в профессиональную организацию по управлению аффилированными лицами, например, указанные выше.

За какими тенденциями в эффективном маркетинге стоит следить?

Все формы маркетинга, включая Performance Marketing, постоянно развиваются.

Учитывая, что на эту форму маркетинга приходилось более 16% продаж электронной коммерции в 2017 году, легко понять, как растет эта стратегия.

Как движущий фактор для конверсий в электронной коммерции, этот процент ставит эффективный маркетинг на один уровень с электронным маркетингом и опережает медийную рекламу.

С этим ростом все больше людей делают карьеру в перформанс-маркетинге, больше рекламодателей вкладывают в него средства, и все больше издателей входят в эту сферу.

С увеличением числа влиятельных лиц, технологических предприятий, ориентированных на результат, и контентных сайтов у вашего бренда появится больше возможностей для продвижения в области перформативного маркетинга.

Кроме того, с дополнительными опциями для улучшенного отслеживания и атрибуции благодаря усовершенствованиям сторонней платформы отслеживания, эти улучшения позволяют использовать модели первого клика, в которых издатели могут быть уверены, что они не будут наказаны, если кто-то оставит их реферал и вернется, чтобы купить из другого источника.

Мультитач, позиционирование, временной спад и линейный выбор также являются новыми инновациями, на которые следует обратить внимание при отслеживании и атрибуции.

Еще одна увлекательная тенденция, на которую следует обратить внимание в Performance Marketing, - это постоянное развитие и использование искусственного интеллекта (AI) и машинного обучения для увеличения продаж на основе производительности.

Автоматизация, сегментация, персонализация и оптимизация - это четыре области, за которыми нужно следить: ИИ и машинное обучение; эти ключевые слова набирают обороты.

В Performance Marketing маркетологи должны отслеживать и измерять сотни или тысячи точек данных, если не миллионы или миллиарды.

Используя машинное обучение, ИИ устраняет сложность этих точек данных и обеспечивает плавное масштабирование эффективной оптимизации.

Адаптация к этой растущей тенденции также позволяет маркетологам высвободить свое время, позволяя им быть более инновационными в своих маркетинговых усилиях и получать большую ценность за каждый вложенный доллар.

Что Scaleo может сделать для вашего бизнеса?

Scaleo - это простое и мощное облачное программное обеспечение для управления эффективностью аффилированного маркетинга, которое предоставляет содержательную информацию об эффективности ваших отдельных аффилированных лиц (или сотрудников) и эффективности ваших кампаний. Наша платформа помогает достичь конечной цели культуры высокой производительности компании, анализируя каждый аспект вашего бизнеса и предоставляя отчеты в режиме реального времени.

Scaleo имеет интуитивно понятный интерфейс, который позволяет аффилированным менеджерам предоставлять аналитические данные о производительности за секунды, без сложной административной нагрузки и ручного анализа.

Управление эффективностью - Заключение

Управление производственным маркетингом придает большое значение отношениям, которые существуют между многими движущимися частями, от аффилированных менеджеров, которые управляют отношениями и стратегией, до сторонних платформ отслеживания, которые отслеживают и кредитуют результаты кампаний.

Управление производственным маркетингом обеспечивает масштабирование охвата, вовлечение и конверсию новых покупателей в новых областях с меньшими затратами, меньшим риском и гораздо более высокой рентабельностью инвестиций, чем любой другой масштабный маркетинговый канал.

Как и партнерский маркетинг, он позволяет вам создать свой бренд, повысить узнаваемость продукта и взаимодействовать с клиентами без денежных ограничений или конкурирующих маркетинговых каналов.

Это кусок, который складывается сверху и может обеспечить в среднем 16% вашей верхней и нижней линии.

Работа с издателями, управляющими аффилированными компаниями и партнерскими сетями в качестве расширения вашего бренда дает вам дополнительный охват, которого вы, возможно, не имели бы при использовании более традиционных методов маркетинга.

Независимо от того, есть ли у вас в настоящее время партнерская программа, рекомендуется оценить свою стратегию и программу, чтобы увидеть, можете ли вы получить выгоду от добавления внешней команды управления или полного управления программой.

Всегда тестируйте, отслеживайте, измеряйте и оптимизируйте.