Владеете франшизой? 6 советов по созданию вашей следующей кампании по электронной почте

Когда дело доходит до маркетинга по электронной почте для франшизы, вы можете столкнуться с некоторыми уникальными проблемами, которых нет у других компаний, такими как согласованность бренда и поддержание контроля над коммуникациями в нескольких местах. Но эти проблемы не лишают вас успеха в маркетинге по электронной почте, если вы знаете, как с ними справляться.

Маркетинговые проблемы, с которыми сталкиваются владельцы франшизы

Есть много препятствий, с которыми сталкиваются владельцы франшиз, которые не обязательно возникают у тех, у кого есть один бизнес (с одним местом). Как вы уже знаете, как владелец франшизы, вам необходимо следить за рядом франшиз и франчайзи, которые несут ответственность за повседневные операции.

Итак, когда дело доходит до создания кампаний по электронной почте, трудно провести грань между стратегией для всей франшизы и стратегией, которая предлагает отдельные кампании для каждого местоположения.

Хотя вам может быть проще создать одну кампанию для всех ваших местоположений, ясно, что не каждая франшиза выиграет от одной и той же стратегии. Но если вы попытаетесь создать кампании по электронной почте, отвечающие конкретным потребностям каждой франшизы, вы настроите себя на невыносимую нагрузку.

Когда дело доходит до вашей франшизы и способа создания кампании по электронной почте, вашим главным приоритетом должна быть согласованность бренда. В то время как некоторые франшизы могут требовать этого, а другие требуют этого, очень важно поддерживать свой бренд по всем направлениям.

Почему вашей франшизе нужна согласованность с брендом

Являетесь ли вы франчайзером или нет, постоянство бренда является ключевым фактором. Постоянство бренда — это ваша способность поддерживать свой бренд в каждом послании, которое вы доставляете. Это включает в себя вашу цветовую схему, шрифты и даже выбранные вами изображения.

Сейчас такие вещи могут показаться незначительными, но когда дело доходит до признания клиентов, их влияние оказывается более значительным, чем вы ожидаете.

Когда вы думаете об известных компаниях, вы понимаете, что повсюду увидите один и тот же логотип и цветовую гамму их продукции. Будь то на рекламном щите или в рекламе, вы можете узнать бренд благодаря усилиям, направленным на постоянство бренда.

Как франчайзеру, трудно поддерживать согласованность бренда с количеством вовлеченных франчайзи. Франчайзи жизненно важны для успеха вашего бизнеса, но известны тем, что берут дело в свои руки. В конце концов, трудно добиться постоянства бренда, когда у вас так много рук в банке.

Итак, как вы приступите к созданию кампании по электронной почте, когда у вас есть несколько людей и мест, которые нужно учитывать. Хотя это может показаться чрезвычайно сложным, у вас и вашей франшизы есть ресурсы, которые помогут вывести вашу следующую кампанию по электронной почте на новый уровень.

Советы по созданию кампаний по электронной почте, которые подходят всем

Существует так много способов построить свои кампании по электронной почте, чтобы все ваши франшизы выиграли от ваших маркетинговых усилий. Использование следующих советов позволит вам сохранить общий брендинг во всех ваших почтовых кампаниях, а также выделить каждую из них, чтобы обслуживать несколько ваших местоположений.

1. Создавайте работающие шаблоны.

Чтобы поддерживать единообразие бренда, мы рекомендуем создавать шаблоны кампаний по электронной почте для всех ваших рассылок по франшизе. Хотя у вас может быть десять филиалов с десятью различными маркетинговыми стратегиями, каждое электронное письмо будет начинаться с шаблона, который вы создали в качестве основы.

Даже если одно место сосредоточено на отзывах клиентов, а другое — на специальном предложении, ваши кампании по электронной почте будут соответствовать вашему брендингу с разработанным вами макетом.

2. Настройте процесс утверждения.

Предоставление каждой франшизе свободы создавать собственный контент электронной почты позволяет вам сосредоточить свое внимание на чем-то еще в рамках вашей франшизы. Но я понимаю, что это может быть рискованно, особенно если вы хотите увидеть все до того, как оно будет отправлено.

Настройка процесса утверждения позволяет вашим франчайзи создать кампанию по электронной почте, а затем отправить ее на панель управления для проверки. Воспользовавшись такой услугой, вы сможете высказать свои мысли по поводу электронного письма и внести изменения, которые считаете необходимыми.

Использование процесса утверждения гарантирует, что каждое электронное письмо, отправляемое вашей франшизой, проходит через вас, прежде чем попадет в какие-либо почтовые ящики. Пришло время положиться на вашего франчайзи в создании контента, подходящего для их конкретного местоположения, и оставить все проводы на вас.

3. Создайте сильный список адресов электронной почты.

Хотя вы тратите все время на создание кампании по электронной почте, которая обречена на успех, все это пойдет впустую, если у вас нет надежного списка адресов электронной почты для отправки. Когда дело доходит до вашей франшизы, у вас есть инструменты, необходимые для получения адресов электронной почты, которые вы ищете.

Устройте соревнование по франшизе и попросите их получить как можно больше действительных адресов электронной почты при оформлении заказа. Ваши франчайзи и продавцы обязательно получат столько писем от клиентов, если у них есть стимул.

Ваш веб-сайт — еще один отличный ресурс, который можно использовать, если вы хотите получить больше адресов электронной почты для своего списка рассылки. Настройте всплывающую форму регистрации, чтобы пользователи вашего веб-сайта могли легко отправить свой адрес электронной почты. В зависимости от вашей отрасли, создание специальной скидки или специального предложения также побудит ваших посетителей зарегистрироваться.

Независимо от того, какой метод вы используете для получения своих адресов электронной почты, важно отправить приветственное письмо, чтобы ознакомить новых пользователей .

Источник изображения: действительно хорошие электронные письма

4. Используйте капельные маркетинговые кампании по электронной почте.

Когда вы создаете свою следующую кампанию по электронной почте, лучше всего использовать капельную кампанию по электронной почте. Когда ваши пользователи подписываются на ваш информационный бюллетень или список адресов электронной почты, отправка приветственного письма поможет вам направить потенциальных клиентов вниз по воронке продаж.

С капельной кампанией у вас будет возможность настроить свои электронные письма и их доставку на основе выполненных действий или запланированного времени. Наличие капельной кампании поддерживает взаимодействие с аудиторией электронной почты и поддерживает доверие клиентов.

5. Персонализируйте содержимое своей электронной почты.

Для вашей кампании по электронной почте полезно, чтобы вы персонализировали свои электронные письма с именами подписчиков и конкретными местоположениями. Когда у вас есть франшиза, подписчики, которым вы отправляете электронные письма, могут быть в одном, двух или, может быть, трех местах. Но если вы сделаете свое электронное письмо конкретным для того, где были ваши клиенты, это покажет, что вы обращаете на них внимание.

Используйте бонусные карты, чтобы вы были проинформированы, когда клиент вернется и снова купит. Наличие такого рода информации позволяет вам создавать контент электронной почты, в котором говорится о том, что вы признаете их посещение определенной франшизы, и вы даже можете включить возможность просмотреть этот конкретный опыт.

Обращаясь к своим пользователям по имени и месту, которое они посещают, вы персонализируете содержимое своей электронной почты, чтобы показать, что вы заботитесь об их взаимодействии с вашим франчайзинговым бизнесом. И бизнес, который заботится, — это бизнес, который люди хотят покупать в наши дни, поэтому не пренебрегайте этим советом.