15 важных, но недооцененных возможностей и функций Google Analytics

Google Analytics (в сочетании с Google Search Console) — один из самых мощных инструментов, доступных для получения информации о трафике и производительности вашего сайта.

Благодаря множеству функций вы можете получить ценную информацию о том, как посетители взаимодействуют с вашим сайтом, с каких страниц они посещают, откуда они приходят и какое устройство используют.

Однако есть много функций Google Analytics, которые часто упускают из виду или используют недостаточно.

От отслеживания событий до пользовательских отчетов, эти 15 важных, но игнорируемых функций Google Analytics могут предоставить гораздо более подробную информацию о вашем веб-сайте и поведении посетителей, чем вы можете себе представить.

Погрузитесь прямо сейчас, чтобы открыть новые возможности для оптимизации и роста вашего собственного сервиса веб-аналитики!

Поведение

Вы, вероятно, уже проверили вкладку «Поведение», где вы можете увидеть, как пользователи реагируют на разные страницы вашего сайта, в том числе, сколько времени им требуется, чтобы вернуться и куда они обычно заходят. Но раздел «Поток поведения» выводит его на новый уровень. Здесь вас может напугать визуальная составляющая графика, но если вы разберете его, то ничего непонятного не будет.

На самом деле, это очень помогает вам визуализировать путь, который проходит средний пользователь на вашем сайте.

Вы можете легко увидеть, какие страницы входа наиболее популярны, откуда уходят пользователи и где вы теряете больше всего пользователей. Используйте его в качестве руководства для создания «идеального» пути пользователя.

Долгосрочные показатели

Когда вы запускаете отчеты в Analytics, вы, вероятно, смотрите на цифры за последний месяц или, если вы очень увлечены, на последнюю неделю.

Но смотрели ли вы на более длинные тренды? Аналитика может заглянуть в прошлое настолько, насколько у вас был код на вашем сайте, что, вероятно, даст вам информацию за несколько лет.

Взгляните на свои модели трафика между тем и сейчас — замечаете ли вы какие-либо сезонные всплески, которыми можно было бы воспользоваться?

Был ли у вас спад или существенный прирост в течение определенного года?

Значительно ли изменились ваши показатели отказов или конверсии?

Насколько эффективны ваши Google Реклама и маркетинговые кампании в последнее время по сравнению с историческими показателями?

Как выглядят ваши показатели в Google Ad Manager по сравнению с общим органическим трафиком?

Местоположение аудитории

Вы можете не думать о местоположении ваших пользователей, особенно если вы представляете национальный бренд, но эта информация может быть очень полезна для определения и, возможно, пересмотра вашей целевой аудитории. Перейдите на вкладку «Аудитория» и посмотрите на географическое положение ваших пользователей. Вы можете найти некоторых мошеннических посетителей из других стран, которые представляют возможность для расширения, или вы можете углубиться дальше и посмотреть, из какого состояния большинство ваших пользователей. Вы можете использовать эту информацию для дальнейшей оптимизации своего сайта для этих сегментов аудитории или обращения к ним в своих предложениях.

Эксперименты

Надеюсь, вы уже проводите эксперименты со своей стратегией онлайн-маркетинга. Это ваши лучшие инструменты для получения дополнительной информации и улучшения работы с вашей целевой аудиторией. Однако вы, вероятно, не заглянули в собственный раздел «Эксперименты» Google, который вы можете найти на вкладке «Поведение». Здесь вы можете настроить базовые эксперименты с заданными вами метриками и параметрами, предлагая до 10 различных вариантов одной страницы (или цели) для сравнения различных сегментов трафика. Если вам интересно узнать больше или вы застряли, у Google есть отличное руководство для этого раздела.

Цели

Если вы еще не использовали Цели, сейчас самое время начать. В ваших интересах установить цель для каждого значительного действия пользователя на вашем сайте , будь то переход на определенную страницу с определенной страницы или заполнение определенной формы конверсии. Чем больше вы активно собираете данные об этих целевых примерах поведения пользователей, тем больше у вас будет боеприпасов для корректировки своей стратегии и ее дальнейшей оптимизации. Вы можете настроить цели на вкладке «Администрирование», а затем просмотреть их на вкладке «Конверсии». Процесс относительно прост, если у вас уже есть конкретные цели.

Ярлыки

Вы каждый месяц копаетесь в панели инструментов Google Analytics, чтобы создать правильный отчет для своей кампании? Если это так, вы еще не нашли ярлыки. Это одна из основных вкладок с левой стороны, но поисковые маркетологи часто упускают ее из виду. Здесь вы сможете хранить наиболее часто используемые отчеты и показатели и вызывать их для будущих итераций.

Информация об устройстве и браузере

На вкладке «Аудитория» вы, возможно, упустили возможность узнать о предпочтениях браузера и технологий ваших пользователей. Меню «Технологии» и «Мобильные устройства» могут дать вам представление о том, как именно пользователи получают доступ к вашему сайту, давая вам важную информацию, чтобы обеспечить правильную функциональность вашего сайта и, возможно, разработать новые стратегии, ориентированные на большинство ваших пользователей. Например, если вы обнаружите, что большинство ваших пользователей находят ваш сайт в Internet Explorer, возможно, стоит потратить больше времени на оптимизацию для Bing.

Пользовательские события

Эта функция позволяет пользователям вручную отслеживать события на своем веб-сайте и в приложении, что может дать представление о поведении пользователей, которое может быть не отражено в стандартных отчетах.

Отчеты о поиске по сайту

С помощью этой функции пользователи могут понять, как посетители перемещаются по их веб-сайту или приложению, видя, что они ищут при просмотре сайта или приложения.

Когортный анализ

Этот тип анализа дает пользователю представление о том, как разные когорты (группы) клиентов ведут себя по-разному с течением времени на основе определенного поведения, такого как частота покупок или уровень вовлеченности.

Отчеты в реальном времени

Эти типы отчетов позволяют просматривать информацию об активных пользователях из вашей учетной записи Google Analytics, а также измерять эффективность в сравнении с целями, установленными в режиме реального времени, чтобы при необходимости можно было быстро вносить изменения.

Многоканальные воронки

Пользователи могут использовать несколько каналов во время одного сеанса при посещении веб-сайта или использовании приложения, например, прямой трафик, результаты обычного поиска и переходы с других веб-сайтов — многоканальные маркетинговые последовательности помогают вам определить, какие из них приносят наибольшую ценность в отношении конверсий. и продажи, произведенные по каждому каналу, использованному во время этого сеанса.

Бенчмаркинг/сравнения

Сравнение данных в Google Analytics помогает лучше понять тенденции производительности по сравнению с другими веб-сайтами и приложениями. С помощью этой функции пользователи могут видеть, как их веб-сайт или приложение соотносятся со средними показателями по отрасли, и при необходимости вносить коррективы для повышения производительности.

Экспорт данных

Эта функция дает пользователям возможность экспортировать аналитические данные из Google Analytics в различные форматы, такие как CSV, PDF и т. д. Это позволяет им дополнительно анализировать данные в таких программах, как Excel и Tableau, или использовать их для создания пользовательских отчетов для заинтересованных сторон. .

Оповещения

Google Analytics позволяет пользователям настраивать оповещения, когда определенные показатели превышают определенный порог, что дает им возможность быстро принять меры, если это необходимо. Это помогает держать их в курсе ключевых изменений и прогресса, связанных с их веб-сайтом или приложением.

Google Analytics — это невероятно мощный инструмент для маркетологов и владельцев бизнеса, позволяющий получить представление о поведении своих клиентов.

Благодаря широкому спектру функций, таких как настраиваемые информационные панели, настраиваемые события, отчеты о поиске по сайту, когортный анализ, отчеты в реальном времени, многоканальные последовательности, экспорт данных сравнительного анализа/сравнения и оповещения, пользователи могут быстро понять, как посетители перемещаются по их веб-сайту или приложения и при необходимости примите меры для повышения производительности. Эффективно используя Google Analytics с этими инструментами в вашем распоряжении, вы сможете принимать обоснованные решения, которые приведут к увеличению трафика и продаж.