5 способов представить аутсорсинговый маркетинг вашему руководству

Расцвет аутсорсингового маркетинга

Если вы менеджер по маркетингу или директор по маркетингу, то знаете, как важно иметь правильные элементы для поддержания маркетинговой стратегии.

Невыполнение поставленных целей — не вариант, потому что пропущенные цели означают сокращение годовых премий и могут привести к ненадежности работы, например к увольнению.

Ой!

Вы сделали все возможное, чтобы помочь найти нужных людей, но ваша команда по персоналу по какой-то причине не может найти достаточное количество кандидатов.

А требования по заработной плате этих неквалифицированных кандидатов выходят за рамки бюджета, выделенного вашим руководством.

Хотя это может не улучшить вашу ситуацию, важно знать, что вы не единственный, кто сталкивается с этой проблемой.

Почти каждая компания и команда цифрового маркетинга в США испытывают нехватку квалифицированных кандидатов, и ожидается, что в ближайшие годы эта проблема только усугубится.

Большинство компаний обращаются к аутсорсинговым маркетинговым решениям

Исследование Forbes, проведенное в 2019 году, пришло к выводу, что большинству маркетинговых команд трудно нанимать и удерживать квалифицированных специалистов для большинства маркетинговых команд.

Хотя это было несколько лет назад, я бы сказал, что сложность найма и удержания качественных маркетинговых талантов возросла с тех пор, как вирус, который не следует называть, изменил отрасль.

У отделов маркетинга всех форм и размеров во всех отраслях есть схожие причины, по которым они не могут нанимать и удерживать талантливых людей, например:

• Квалифицированный талант найти сложно : вы, вероятно, часами просматривали профили LinkedIn и резюме Indeed, пытаясь найти отличное дополнение к своей команде, но заметили, что всем кандидатам не хватает необходимого опыта.
• Высокие требования к заработной плате . Когда вы найдете несколько кандидатов, которые будут соответствовать вашим потребностям, вы заметите, что средняя зарплата специалиста по маркетингу в США, согласно Glassdoor, составляет около 79 145 долларов в год. И это только средняя зарплата и льготы сильно различаются в зависимости от канала, опыта и отрасли.
• Конкурентный рынок . Высококвалифицированные маркетологи пользуются большим спросом, поэтому, даже если вы наймете хорошего маркетолога для своей команды, вы, вероятно, потеряете его в течение года из-за конкурента, обещающего более высокую зарплату или лучшие льготы, чем вы.

И список продолжается.

По мере того, как цикл продолжается, может показаться, что бесконечный цикл поиска, собеседования и найма недостаточно квалифицированных кандидатов приводит к тому, что работник теряется в пользу конкурента.

Один из вариантов, набирающий популярность для многих компаний, — это передача своих маркетинговых программ на аутсорсинг фрилансерам и агентствам контент-маркетинга.

Давайте посмотрим, как вы можете донести до своего босса идею о том, что аутсорсинг в маркетинговую компанию — это отличная идея, потому что она обеспечит вам необходимую поддержку без бюрократических проволочек или высокой цены, связанной с наймом еще одного сотрудника на полную ставку, который вымоет вас. в году.

Как представить аутсорсинговый маркетинг вашему руководству

Презентация любой идеи вашему руководству может быть сложной задачей.

Но хорошая новость заключается в том, что центральным элементом успешной презентации является понимание потребностей вашего лидера и предвидение его вопросов/возражений до того, как вы обратитесь к ним.

Таким образом, вы можете представить идею так, чтобы она имела для них смысл, и решить любые проблемы до того, как они помешают достижению желаемого результата.

Мы хотим, чтобы вам было как можно проще получить помощь, в которой вы нуждаетесь (и которую заслуживаете), за долю времени и денег с аутсорсинговым маркетингом.

Вот почему мы собрали пять лучших способов представить маркетинговый аутсорсинг вашему директору по маркетингу или вице-президенту.

1. Снижение затрат на рабочую силу

Вице-президенты и директора по маркетингу обычно контролируют маркетинговый бюджет компании, поэтому они всегда ищут способы оптимизировать бюджет и по возможности сократить лишние расходы.

Независимо от того, кому вы пытаетесь сделать питч, вы должны взять копию маркетингового бюджета и разбить его по человеческим ресурсам, инструментам и производственному бюджету.

Я обещаю вам, что вы можете показать, что аутсорсинговые маркетинговые услуги более рентабельны, чем любой штатный сотрудник. Аутсорсинг маркетинговых услуг не только сохранит вашу команду на вершине, но и улучшит вашу прибыль и увеличит доход в течение года.

Если затраты на оплату труда составляют более 30 % вашего маркетингового бюджета , то вы, вероятно, тратите впустую деньги, которые могли бы быть использованы в других кампаниях.

Получив разбивку бюджета, вы можете извлечь аналитику из Google Analytics, Google Ads и Google Search Console, чтобы определить, как улучшатся различные маркетинговые инициативы, если средства будут отвлечены от дорогостоящего найма и адаптации традиционных штатных сотрудников.

Как привлечь директора по маркетингу

Предположим, вы менеджер по маркетингу и хотите, чтобы ваш директор по маркетингу согласился на аутсорсинг маркетинга. В этом случае вам нужно будет сосредоточиться на том, как текущий процесс найма вредит вашей способности стимулировать продажи.

Вы также можете сказать своему директору по маркетингу, что аутсорсинг маркетинга высвобождает капитал, который можно использовать в маркетинговых кампаниях вместо заработной платы и накладных расходов, поэтому ваша команда может добиться лучших результатов за меньшие деньги.

Сообщая об этом преимуществе директору по маркетингу, подчеркните, что вы будете управлять коммуникациями с внештатными подрядчиками, чтобы обеспечить беспрепятственное выполнение договоренности.

Как представить вице-президента

С другой стороны, если вы являетесь директором по маркетингу и хотите быстро расширить свой отдел маркетинга с помощью аутсорсинговой маркетинговой команды, вам следует сосредоточиться на том, как более низкие затраты на рабочую силу и накладные расходы помогут отделу достичь своих финансовых целей.

Можно говорить о том, что работник обычно обходится компании в среднем в 1,25–1,4 раза больше его зарплаты. Это означает, что компания тратит много денег, когда нанимает сотрудника, по сравнению с наймом аутсорсингового отдела маркетинга для выполнения той же работы.

Независимо от того, с кем вы разговариваете, вы можете подчеркнуть, что наем штатного члена маркетинговой команды может стоить вам больших денег по сравнению с наймом внештатного маркетингового подрядчика.

Сэкономленные деньги следует направить на кампанию, чтобы команда могла больше тратить на публикации в блогах, социальную рекламу или рекламу в Google.

2. Большая гибкость и скорость команды

По данным The Brixton Group, средний срок найма специалиста по маркетингу составляет 40 дней. Большинству компаний требуется больше месяца, чтобы набрать вакантные места в свою маркетинговую команду.

Это целая вечность для менеджеров по маркетингу и директоров, которые должны заполнить вакансии, чтобы создать контент, необходимый для достижения маркетинговых целей команды.

Это время может быть немного увеличено в зависимости от вашего местоположения, времени года и от того, работаете ли вы в отрасли, которая требует от кандидатов определенных навыков.

Предположим, вам нужно быстро создать команду и иметь возможность удовлетворять потребности в рамках маркетинговой программы по мере необходимости. В этом случае вам нужна гибкая команда, которой не мешают строгие законы о труде или кадровые вопросы, часто предоставляемые штатным сотрудникам.

Создание контента с привлечением внешних специалистов по маркетингу открывает целый мир возможностей для вашего бизнеса. Вы можете нанять копирайтеров, графических дизайнеров и стратегов, чтобы они занимались повседневным бизнесом без вашего прямого надзора, чтобы вы могли сосредоточиться на развитии своей маркетинговой команды.

Чтобы создать презентацию для этого направления, вам нужно будет получить информацию о том, сколько кандидатов было найдено, процент тех, у кого есть желаемые навыки, и сколько времени потребуется при текущей ставке, чтобы нанять и принять на работу нового сотрудника.

Вы можете использовать эту информацию, чтобы показать своему руководству, что аутсорсинг маркетинговых услуг может сократить время на поиск и найм нужной вам помощи, а также сократить расходы отдела (как обсуждалось в предыдущем разделе).

Как привлечь директора по маркетингу

Выступая перед директором по маркетингу, подчеркните, что длительный срок найма снижает способность вашей команды создавать отличный контент. Кроме того, краткосрочная нехватка персонала истощает бюджет и снижает способность команды выполнять маркетинговые задачи.

В долгосрочной перспективе проблемы с кадрами негативно повлияют на моральный дух команды, что может привести к дополнительным увольнениям и еще больше ухудшить способность команды работать, если пробелы не будут заполнены немедленно.

Как представить вице-президента

Вице-президентам я рекомендую указать, как такое длительное время найма негативно повлияет на способность команды выполнять составленный ими годовой маркетинговый план.

Это негативно повлияет на процесс продаж, и это окажет прямое влияние на проекты прибылей и убытков компании в течение года.

Хотя вам потребуется больше месяца, чтобы найти и нанять штатного сотрудника, в то же время вы можете найти, взять интервью и нанять фрилансера, чтобы начать работу над своими маркетинговыми потребностями.

Отсутствие простоев впустую благодаря традиционному процессу найма означает, что вы можете заставить свою команду работать на полную катушку за короткое время.

Скорость, с которой вы сможете создать команду цифрового маркетинга, и гибкость этой команды повлияют на способность вашей компании достичь поставленных целей в области маркетинга и продаж.

3. Быстро масштабируйте маркетинговые усилия

Директора по маркетингу и вице-президенты обеспокоены эффективностью и масштабируемостью отдела маркетинга в том, что касается продаж.

То, насколько быстро команда сможет расширить свои маркетинговые усилия, напрямую влияет на общую производительность команды, наряду с другими командами, которые поддерживает отдел маркетинга, например отдел продаж.

По этой причине я рекомендую сосредоточиться на том, как традиционный способ построения команды путем найма штатных сотрудников оказался неадекватным для текущих потребностей вашей команды.

Это означает, что вы можете вывести свой отдел маркетинга на новый уровень с минимальными финансовыми затратами, поскольку у вас будет прямой доступ к маркетинговому опыту, который трудно получить с помощью штатных сотрудников. Вы сможете мгновенно охватить свою целевую аудиторию с помощью SEO, электронного маркетинга и связей с общественностью.

Как привлечь директора по маркетингу

С директором по маркетингу вам нужно будет сосредоточить разговор на пробелах, ведущих к нарушению связи между различными частями команды.

Вы также можете рассказать о том, как пробелы в команде влияют на обслуживание клиентов, что приведет к потере клиентов и доходов, если их не устранить.

Некоторые директора по маркетингу нанимаются с единственной ответственностью за максимально быстрое (и рентабельное) расширение маркетинговой команды. Предположим, вы нашли нового директора по маркетингу с этой обязанностью.

В этом случае вам следует сосредоточиться на разнице между финансовыми вложениями в аутсорсинговый маркетинг и повышенной эффективностью аутсорсинговых маркетинговых усилий по сравнению с собственными командами.

Как представить вице-президента

Многие директора по маркетингу несут огромную ответственность за превращение маркетинговой команды из команды из одного человека (скорее всего, в данный момент вы) в мощную маркетинговую команду.

Вы можете рассказать о том, как низкий уровень производства контента или непоследовательный контроль над различными каналами приводит к снижению продаж. Это привлечет их внимание и покажет им, как неспособность найти и удержать хорошие таланты вредит прибыльности компании.

Если вы только что были наняты в качестве менеджера по маркетингу для достижения агрессивных маркетинговых целей, или вы директор по маркетингу, которого только что наняли для создания команды с нуля, вы не ошибетесь с аутсорсингом маркетинговых вариантов, если вам нужно масштабироваться.

Покажите своему вице-президенту, что вы можете создать новый бизнес с помощью маркетингового опыта, предлагаемого аутсорсинговой маркетинговой фирмой, который вы не можете получить, наняв штатного сотрудника.

4. Краткосрочные потребности проекта

Как мы обсуждали в предыдущем пункте, директора по маркетингу и вице-президенты озабочены составлением бюджета и прибыльностью отдела маркетинга.

Единственная реальная разница в том, что вице-президент думает о финансовой стабильности компании. Напротив, директор по маркетингу думает о прибыльности с точки зрения удовлетворенности и удержания клиентов.

Вот почему и вице-президентам, и менеджерам по маркетингу можно говорить о том, что традиционный метод найма штатного специалиста по маркетингу не нужен для проектных или краткосрочных кампаний.

Время, необходимое для поиска, найма и адаптации штатного сотрудника, может стоить вам тысячи долларов.

Как привлечь директора по маркетингу

Директорам по маркетингу нужно, чтобы их маркетинговая команда обеспечивала такие показатели, как лиды, вовлеченность и доля рынка. Это означает, что важно показать вашему директору по маркетингу, как успешная маркетинговая кампания может обеспечить эти результаты в заданные сроки.

Я рекомендую извлекать исторические данные из похожих проектов, таких как данные о продажах, конверсиях и органическом трафике, чтобы показать ваши аргументы с точки зрения лидов и продаж.

Обязательно подчеркните финансовую экономию аутсорсинговых маркетинговых агентств и то, что у вас больше контроля над наймом талантов с конкретными навыками, необходимыми для достижения желаемых целей.

Как представить вице-президента

Если вы предлагаете аутсорсинговую маркетинговую команду вице-президенту, обязательно сосредоточьтесь на преимуществах проекта.

Обязательно привяжите ожидаемую прибыль в долларах и центах к кампании и подчеркните, что вы не сможете обеспечить ожидаемую рентабельность инвестиций (ROI), не заполнив пробелы.

Это может показать вашему вице-президенту, что передача некоторых маркетинговых задач на аутсорсинг может принести желаемые результаты с меньшими затратами и временем, чем наем штатных сотрудников.

5. Избегайте текучести кадров в отделе

По данным Built In, текучесть кадров в компании обходится очень дорого — в 1,5–2 раза больше зарплаты сотрудника. Это означает, что компания теряет деньги, поскольку у них высокая текучесть кадров, поскольку отдел по подбору персонала вынужден тратить время и ресурсы на замену этого человека.

В то же время текучка оказывает большее давление на тех сотрудников, которые остаются в компании, что может привести к выгоранию, что еще больше увеличивает стоимость текучести кадров.

Кроме того, прием на работу новых сотрудников обходится дорого, особенно если на большинстве рынков поиск и найм специалиста по маркетингу занимает больше месяца.

Как и в большинстве компаний, вы, скорее всего, увидите 30-процентную текучесть кадров в своем отделе цифрового маркетинга каждый год.

Этот постоянный цикл найма, обучения и людей, оставляющих зашифрованные деньги из вашего отдела, которые можно было бы использовать в другом месте для достижения ваших целей.

Устранение потенциальных опасений

Теперь, когда мы рассмотрели пять способов передать ваши маркетинговые потребности на аутсорсинг вашей команде руководителей, давайте рассмотрим некоторые общие проблемы, которые могут возникнуть у ваших руководителей по поводу аутсорсинга отдела маркетинга, чтобы вы могли получить необходимую поддержку!

Меньше контроля над качеством

Существует распространенное заблуждение, что аутсорсинг ваших маркетинговых потребностей уменьшит ваш контроль над качеством.

В то время как аутсорсинг ваших маркетинговых потребностей означает, что у вас не будет столько надзора за каждым проектом, аутсорсинг дает вам больший контроль над качеством, чем традиционные штатные сотрудники.

Аутсорсинговые маркетинговые службы и фрилансеры живут и умирают благодаря своей репутации и набору навыков. Одна плохая работа или бесхозяйственность могут привести к тому, что они приобретут плохую репутацию, которая будет преследовать их годами.

Кроме того, вы можете просто расторгнуть договор с фрилансером, если он будет производить некачественный контент. Это означает, что фрилансер или аутсорсинговое контент-агентство каждый раз попадается на крючок, когда они делают с вами проект, поэтому в их интересах всегда приносить свою А-игру.

Меньше подотчетности

Аутсорсинг маркетинговых потребностей компании часто рассматривается как рискованное предложение, потому что компания обычно опасается, что потеряет контроль над своим брендом и сообщением.

Однако аутсорсинг маркетинга может обеспечить большую ответственность, чем традиционные штатные сотрудники. Это связано с тем, что аутсорсинговые компании специализируются на конкретных областях маркетинга, таких как социальные сети или контент-маркетинг. В результате фрилансеры и агентства с большей вероятностью обладают знаниями и опытом, необходимыми для проведения успешной маркетинговой кампании.

Кроме того, аутсорсинговые компании обычно несут ответственность по контрактам и соглашениям об уровне обслуживания, которых у вас нет с традиционными штатными сотрудниками.

Убедитесь, что вы указали на тот факт, что у вас есть план привлечь аутсорсинговое маркетинговое агентство или фрилансера к ответственности за контент, который они производят. Кроме того, при заключении договора с маркетинговым агентством, включающего пакет (см. первый раздел этой статьи), вы будете получать постоянную поддержку по всем направлениям маркетинга.

Это еще одно доказательство того, что вы можете получить превосходную поддержку и отчетность, отдав свои маркетинговые потребности на аутсорсинг по сравнению с наймом собственной маркетинговой команды на полный рабочий день.

Скрытые расходы

Ваше руководство может возражать против аутсорсинга ваших маркетинговых потребностей, потому что считает, что это приведет к большому количеству скрытых затрат на фрилансеров, а не на штатных сотрудников.

Однако аутсорсинг ваших маркетинговых потребностей может обеспечить большую прозрачность затрат, чем традиционные штатные сотрудники.

Когда вы отдаете свой маркетинг на аутсорсинг, вы можете точно видеть, сколько вы тратите на каждое маркетинговое мероприятие. Таким образом, вы можете быть уверены, что ваш маркетинговый бюджет расходуется эффективно и результативно.

Напротив, когда у вас есть собственная маркетинговая команда, отследить, сколько вы тратите на каждое маркетинговое действие, может быть сложно.

Это отсутствие прозрачности может привести к перерасходу средств на ненужные действия. В результате аутсорсинг ваших маркетинговых потребностей может помочь вам сэкономить деньги и получить большую отдачу от вашего маркетингового бюджета.

Раскрытие конфиденциальных данных

Аутсорсинг маркетинга — это отличный способ для компаний повысить конфиденциальность, поскольку аутсорсинговые агентства и фрилансеры имеют опыт работы с конфиденциальными данными и предпримут необходимые шаги для их защиты.

Это связано с тем, что вы всегда должны заставлять фрилансеров или аутсорсинговые отделы маркетинга подписывать соглашение о неразглашении (NDA) для дальнейшей защиты конфиденциальных данных вашей компании.

Наряду с NDA на вашу компанию распространяется стандартное соглашение о неконкуренции (CNC), которое вы должны подписать перед контрактом с каждым фрилансером и агентством.

Это еще больше защитит ваш бизнес, поскольку вы хотите передать свои маркетинговые усилия на аутсорсинг вместо того, чтобы брать на себя высокие затраты на наем внутреннего маркетолога.

Проблемы со связью

Ваше руководство может возражать против аутсорсингового маркетинга, потому что считает, что это означает плохую коммуникацию со стороны аутсорсинговых агентств или фрилансеров.

Однако аутсорсинг маркетинга может улучшить коммуникацию внутри и между компанией и ее партнерами по аутсорсингу. Вот несколько советов, которые помогут улучшить общение при аутсорсинге маркетинга:

• Определите четкие цели и ожидания. Прежде чем отдать маркетинг на аутсорсинг, сядьте со своей командой и договоритесь о том, чего вы хотите достичь. Это поможет убедиться, что все находятся на одной странице с самого начала.
• Установить ответственное лицо. При аутсорсинге маркетинга назначьте одного человека в компании, который будет основным контактным лицом для аутсорсингового агентства или фрилансера. Это поможет упростить общение и избежать путаницы.
• Проводите регулярные проверки. Настройте регулярные встречи с вашими партнерами по аутсорсингу, чтобы обсудить прогресс и оставить отзыв. Это поможет гарантировать, что все находятся на правильном пути и что любые проблемы будут быстро решены.

Что искать в аутсорсинговом маркетинговом агентстве

Когда вы отдаете маркетинг для своего бизнеса на аутсорсинг, вы, по сути, передаете бразды правления своей маркетинговой стратегией другой компании.

Очень важно тщательно проверить любое агентство, которое вы рассматриваете для аутсорсинга, чтобы убедиться, что оно подходит для вашего бизнеса.

Прежде всего, вы должны убедиться, что агентство имеет опыт работы с предприятиями в вашей отрасли. Они также должны быть в состоянии предоставить портфолио своих предыдущих работ, чтобы вы могли получить представление об их стиле и подходе.

Кроме того, очень важно выбрать агентство, которое разделяет ваши ценности и индивидуальность бренда. В конце концов, они будут представлять вашу компанию в мире.

Поиск партнера по аутсорсингу, который хорошо подходит для вашего бизнеса, может обеспечить успешные и беспрепятственные отношения аутсорсинга.

Готовы ли вы найти аутсорсинговое решение для цифрового маркетинга, которое соответствует вашим потребностям и бюджету? Если да, то поговорим.