Открытие интернет-магазина: основные шаги, которые необходимо предпринять, если вы хотите добиться успеха!

Если вы читаете это, вы, вероятно, на пару шагов позади своих конкурентов. Если в 2021 году у вас нет интернет-магазина, который стоил бы ресурсов, использованных для его запуска и создания, вам нужно приступить к работе.

Возможно, вы управляете физическим магазином и каким-то образом сумели выжить так долго без адекватного онлайн-эквивалента или просто хотите открыть свой собственный интернет-магазин для продукта и ассортимента, который вы полностью поддерживаете.

Эпоха онлайн-покупок явно наступила, даже до кризиса COVID-19, но теперь ограничения, правила и чувство безопасности заставили огромный процент из нас совершать почти все покупки через интернет-магазин.

Почему интернет-магазин?

То, что раньше было роскошью, теперь для некоторых стало необходимостью, и ситуация не изменится. Желание найти лучшее по самой низкой цене означает, что торговое сообщество больше не делает покупки на главной улице, они делают это в Интернете.

Ключевой причиной для этого является тот факт, что покупателю не нужно довольствоваться тем, что он может получить в нескольких минутах ходьбы от своего дома, теперь он может делать покупки по всему миру, чтобы найти именно то, что он хочет, по цене, которая работает для них и в соответствии с политикой доставки, которая соответствует их географическому положению и способу оплаты, который у них есть.

Открыть интернет-магазин легко, открыть успешный интернет-магазин совсем несложно. В любом случае, будьте готовы к долгой, но, надеюсь, успешной битве.

Вот некоторые ключевые элементы, которые вам нужно будет знать с первого дня, если вы собираетесь добиться успеха на постоянно переполненном рынке, который опирается на бизнес от клиентской базы, которая может переключиться на конкурента в течение нескольких минут. секунды.

Рекомендуется для вас: когда вам следует подумать о редизайне вашего веб-сайта электронной коммерции?

Знай свой продукт

Что бы вы ни продавали, убедитесь, что вы это знаете и любите. Вы не сможете добиться успеха без знаний и навыков продаж, необходимых для того, чтобы выделиться из толпы.

Если вы начинаете совершенно новое предприятие, а не являетесь владельцем бизнеса, который ищет присутствие в Интернете, убедитесь, что вы провели соответствующее исследование рынка, необходимое для того, чтобы ваш продукт стал популярен.

Проведите подробный анализ рынка. Посмотрите на своих конкурентов, подражайте и внедряйте инновации соответственно и согласовывайте свои усилия с работоспособным бизнес-планом.

Если вы думаете, что ваш продукт уникален, подумайте еще раз. Маловероятно, что то, что вы продаете, никогда не продавалось в Интернете. Проведите тщательное исследование игроков в вашей области и посмотрите, как вы можете создать что-то, что превзойдет конкурентов.

Дизайн и ключ

Вы можете продавать действительно потрясающий продукт, но если ваш интернет-магазин выглядит как что-то, собранное еще в начале 2000-х годов, то, честно говоря, это никого не волнует. Убедитесь, что ваш сайт разработан до совершенства, и не пытайтесь сделать это самостоятельно.

С точки зрения общих затрат, связанных с созданием интернет-магазина, проектирование UX и UI станет одним из самых дорогих расходов, которые вам придется сделать, поэтому вам лучше убедиться, что оно того стоит.

Когда дело доходит до дизайна вашего сайта в целом, убедитесь, что вы пригласили профессионала для съемки фотографий и видео продуктов, делать это самостоятельно может оказаться очень неэффективным.

Профессиональный фотограф или видеооператор знает хитрости, когда дело доходит до того, чтобы ваши продукты продавались сами по себе. Получение этого права может быть разницей между продажей или недовольным клиентом.

Убедитесь, что вы используете лучший конструктор сайтов электронной коммерции

Когда дело доходит до создания веб-сайта вашего интернет-магазина, обязательно используйте отличный конструктор веб-сайтов электронной коммерции.

Любой, кто когда-либо запускал веб-сайт с нуля, независимо от того, для каких целей, будет знать, что со многими сложностями при попытке сделать это может быть трудно справиться, особенно если вы не обязательно технически подкованы.

Выбор надежного конструктора электронной коммерции упростит и упростит процесс. Будь то настройка страниц продуктов, настройка способов оплаты или хранение запасов, конструктор электронной коммерции может помочь вам позаботиться обо всем этом с минимумом хлопот.

Лучшие бренды на этом рынке невероятно интуитивны и специально предназначены для преодоления практически любых препятствий, с которыми вы, вероятно, столкнетесь. Идеальный способ узнать все о лучших брендах — прочитать авторитетные обзоры.

К крупным игрокам относятся Squarespace, Wix и GoDaddy, и вы можете прочитать все о последнем из них и получить дополнительную информацию перед регистрацией.

Возможно, лучший аспект использования одного из них заключается в том, что вы можете быстро запустить свой сайт.

Количество возможных вариантов в этой области может быть довольно пугающим, но если вы хотите узнать, какой конструктор веб-сайтов электронной коммерции лучше всего подходит для вашей конкретной ниши, всегда проводите исследование.

Вам может понравиться: 10 советов по увеличению продаж электронной коммерции в праздники как профессионалу.

Партнерство вашего магазина с первоклассной кампанией в социальных сетях

Сильный продукт и отличный, работоспособный веб-сайт — это хорошо, но если у вас нет клиентов, вы, по сути, лишь часть пути к своей цели — открытию успешного интернет-магазина.

Лучший способ увеличить свою клиентскую базу — запустить надежную кампанию в социальных сетях. Возможно, вы захотите попробовать это сделать сами, хотя мы рекомендуем обратиться за помощью к агентству социальных сетей.

Возможно, у вас уже есть каналы в социальных сетях с большой базой подписчиков, это вполне может иметь место, если вы уже являетесь существующим бизнес-субъектом, вам все равно нужно эффективно продавать свои потенциальные клиенты.

Важно отметить, что каждый канал социальных сетей — это совершенно другой зверь. Как с точки зрения того, как вы можете продавать клиентам из соответствующей сети, так и в соответствии с действующими рекомендациями.

Например, Instagram — это скорее визуальный рынок (очевидно), поэтому прямая конверсия может происходить не так эффективно, как, например, через Facebook. Таким образом, в то время как Facebook может быть быстрой победой, Instagram — это скорее возможность брендинга.

Каждая из этих сетей также имеет разные модели ценообразования, и поэтому вы должны решить, где ваши бизнес-доллары распределяются наиболее эффективно.

Классная поддержка клиентов

Старая максима «клиент всегда прав» никогда не была так актуальна, как сегодня. Сама природа интернет-магазина делает его открытым для очень короткого срока службы, когда речь идет о лояльности пользователей.

Чтобы удержать клиента, вам нужно быть на высоте, когда дело доходит до поддержки клиентов. Вам нужно быть очень внимательным и готовым отвечать на запросы днем ​​и ночью, а также всегда следить за тем, чтобы поощрять постоянных клиентов, поскольку они являются источником жизненной силы интернет-магазина.

Убедитесь, что у вас есть несколько вариантов поддержки клиентов, будь то простой обмен сообщениями и телефонная служба, а также, если возможно, чат в реальном времени. Старайтесь избегать любой негативной конфронтации, поскольку у них есть все шансы стать вирусной проблемой, которая может преследовать вас.

Убедитесь, что у вас достаточно способов оплаты

Способы оплаты, которые вы можете предложить, зависят от вашего географического положения и, возможно, конструктора электронной коммерции, на котором построен ваш сайт. Старайтесь, чтобы варианты были максимально широкими.

Вам, очевидно, понадобится обычный набор кредитных/дебетовых карт, но ДОЛЖНА поддерживаться PayPal или Payoneer. Обязательно настройте свой сайт на взаимодействие с зарегистрированным пользователем, которое сохраняет эти параметры в долгосрочной перспективе, чтобы повысить лояльность к вашему бренду или услуге.

Создайте плавную и экономически эффективную политику доставки

Вы не будете использовать блестящий обычный магазин, где покупатели приходят и уходят, когда им заблагорассудится. Вы должны будете убедиться, что ваши продукты эффективно и действенно следуют воронке доставки. Он должен быть рентабельным и не ресурсоемким.

Не перенапрягайтесь, когда ваш интернет-магазин находится в зачаточном состоянии. Другими словами, если вы открываете свой магазин и еще не имеете возможности заниматься международной логистикой доставки, не делайте этого.

Предложение бесплатной доставки и возврата звучит хорошо на бумаге и может (в некоторой степени) учитываться в цене вашего продукта. Но они могут оказаться трудными для выполнения. Для начала убедитесь, что то, что вы предлагаете, работает.

Точно так же старайтесь не давать обещаний относительно «быстрой доставки», которые вы не можете выполнить. Создайте место, где доставка настолько хороша, насколько это возможно. Другими словами, не перенапрягайтесь слишком рано.

Всегда предлагайте предложения и акции

Вы знаете, что в этом магазине на главной улице ВСЕГДА висит табличка "РАСПРОДАЖА" на витрине, даже если совершенно очевидно, что распродаж не было с прошлой осени? Что ж, они ясно знают силу продвижения по службе или даже иллюзию таковой.

Убедитесь, что у вас есть сильная мотивационная база на вашем сайте. Привлекательная реклама в ключевых местах на вашем сайте поможет стимулировать конверсии. На вашем сайте должно быть что-то подобное круглосуточно и без выходных.

Будь то сделка, предлагаемая зарегистрированным пользователям или даже новым посетителям, на каждой веб-странице вашего сайта должно быть видно поощрение; отсутствие такой акции является упущенной возможностью.

Вам также может понравиться: Вы создаете магазин электронной коммерции Shopify Health & Fitness? Сначала попробуйте эти темы!

Небо это предел

Когда дело доходит до достижения вашей цели по созданию успешного интернет-магазина, стоит помнить, что ничто не высечено на камне. Не бойтесь попробовать и потерпеть неудачу, когда будете собирать свой сайт.

Затраты, связанные с запуском и обслуживанием интернет-магазина, явно намного ниже, чем у физического магазина. И поэтому вы можете совершать ошибки и учиться на них.

Мир интернет-магазина меняется почти ежедневно; оглянитесь вокруг в поисках вдохновения и удачи в вашем предстоящем приключении в области электронной коммерции.