Интернет-маркетинг: что это такое и как это сделать (определение, преимущества и типы каналов кампании)
Опубликовано: 2022-07-24Быстрый вопрос: что вы делаете, когда вам нужно найти поставщика нового продукта или услуги в вашем регионе?
У вас может быть список надежных компаний, с которыми вы работаете, но всякий раз, когда вам нужно что-то для вашего бизнеса или вашей семьи, вы, вероятно, заглянете в Интернет, чтобы узнать, какие варианты у вас есть.
Неважно, потребитель ли это, ищущий продукт, или представитель компании, ищущий бизнес-решение, то же самое относится и к современным покупателям. Большинство людей достают свои смартфоны или ноутбуки и запускают быстрый поиск на таких платформах, как Google. Эти пользователи верят, что поисковые системы предоставят качественные результаты по релевантности, поэтому они, скорее всего, выберут компанию из первых 10 позиций.
Здесь на помощь приходит интернет-маркетинг.
Если вы хотите связаться с потенциальными клиентами, вы должны ориентироваться на платформы, которые они используют для поиска продуктов или услуг. Несколько десятилетий назад радиорекламы, печатной и телевизионной рекламы было достаточно, чтобы начать новый бизнес. Теперь люди проводят обширные исследования, прежде чем выбрать бизнес для работы. Итак, ваша компания должна иметь полномасштабную стратегию цифрового маркетинга, которая в нужное время представит ее вашей целевой аудитории.
Хотя это относительно новая концепция, онлайн-маркетинг стал неотъемлемой частью большинства успешных предприятий. Тем не менее, важно понять, как работает этот подход, и узнать о различных каналах онлайн-маркетинга, доступных для разработки наилучшей стратегии для вашей компании.
Ниже мы рассмотрим определение онлайн-маркетинга, обсудим различные доступные вам каналы и изучим преимущества цифровых стратегий.
Содержание страницы
Что такое Интернет-маркетинг?
Прежде чем углубляться, давайте ответим на вопрос «что такое интернет-маркетинг?»
Как следует из названия, онлайн-маркетинг — это практика продвижения ваших услуг через Интернет. Эта техника, также известная как электронный цифровой маркетинг или просто цифровой маркетинг, установила новый золотой стандарт и полностью изменила способ, которым компании продвигают свои услуги и продукты.
Хотя некоторые компании автоматически представляют себе определенный подход, онлайн-маркетинг на самом деле является общим термином, который включает в себя различные методы, такие как реклама в поисковых системах, продвижение в социальных сетях и другие формы, которые мы подробно обсудим позже.
Несмотря на то, что онлайн-маркетинг и онлайн-реклама похожи, они немного отличаются друг от друга. Оба они позволяют вам продвигать свои услуги в Интернете. Но онлайн-маркетинг направлен на привлечение потенциальных клиентов различными способами, поэтому он в значительной степени сосредоточен на создании потрясающих ресурсов для аудитории.
Определение онлайн-рекламы проще для понимания, потому что оно вращается вокруг оплаты цифровой рекламы, чтобы привлечь больше клиентов. Например, всякий раз, когда пользователи выполняют поиск в Google, они увидят набор объявлений, расположенных поверх обычных результатов поиска. Эти объявления представляют собой форму цифровой рекламы, когда компании должны запустить платную кампанию, чтобы появиться в этом разделе.
Интернет-маркетинг стал новым золотым стандартом для компаний по продвижению своей продукции. Причины, по которым эта практика приобрела такое большое распространение, включают способность:
Охват местной, региональной, национальной и международной аудитории
В отличие от некоторых форм традиционной рекламы, цифровой маркетинг подходит для предприятий любого размера и отрасли. Интернет — это практический ресурс, которым пользуются миллиарды людей во всем мире, поэтому вы можете связаться с потенциальными клиентами на местном, региональном, национальном и международном уровнях.
Цифровой маркетинг можно масштабировать в зависимости от размера и темпов роста вашей компании. Другими словами, вы можете выбирать, какие методы вы хотите внедрить, и запускать их в рамках доступного бюджета. Как только вы начнете видеть результаты, вы сможете проверить, какие части вашей кампании работают, больше инвестировать в эти области и продолжать наращивать свои маркетинговые усилия вместе с вашим бизнесом.
Вовлекайтесь через интерактивные ресурсы
Традиционные рекламные каналы мало что предлагают с точки зрения интерактивных элементов. Вы можете запустить кампанию на основе купона или промокода, но эти стратегии не всегда привлекают идеальную аудиторию.
Интернет-маркетинг — полная противоположность. С того момента, как они берут устройство и начинают просматривать веб-страницы, люди вовлечены из-за интерактивной природы Интернета. Как правило, заинтересованные пользователи более восприимчивы к вашей маркетинговой деятельности и имеют больше шансов связаться с вашей компанией, чтобы задать конкретные вопросы.
Стратегии цифрового маркетинга в значительной степени сосредоточены на разработке интерактивных элементов, предназначенных для улучшения качества обслуживания клиентов, а также шансов превратить посетителей в платящих клиентов.
Ресурсы дизайна, которые конвертируют
Важно иметь хороший веб-сайт, обновленные профили в социальных сетях, качественные загружаемые материалы и другие ресурсы цифрового маркетинга. Но, даже если они предназначены для информационных материалов, они должны быть разработаны таким образом, чтобы демонстрировать качество ваших продуктов и услуг, чтобы увеличить шансы на превращение пользователей в платных клиентов.
Существует множество типов цифровых методов, которые вы можете использовать для продвижения своих продуктов или услуг. Тем не менее, вам необходимо разрабатывать ценные ресурсы, основанные на потребностях ваших клиентов. Не только это, но и эти материалы также должны продвинуть вашего потенциального покупателя вниз по воронке продаж и подготовить его к разговору с вашим отделом продаж.
Типы цифрового маркетинга
Теперь, когда мы обсудили определение онлайн-маркетинга, пришло время изучить различные альтернативы, которые у вас есть для запуска вашей кампании цифрового маркетинга. Как вы можете себе представить, существует множество различных тактик онлайн-маркетинга, которые вы можете использовать, чтобы привлечь больше клиентов из Интернета. Излишне говорить, что не у всех компаний есть бюджет для проведения онлайн-кампаний на всех доступных платформах. Таким образом, важно сделать домашнее задание и выбрать набор методов, которые дадут наилучшие результаты для вашей компании.
Ресурсы:
- https://www.fannit.com/blog/what-is-digital-marketing/
- https://www.fannit.com/
Несмотря на то, что в цифровом мире существует множество подходов, ориентированных на продукт, наиболее последовательные и экономичные методы, как правило, ориентированы на клиента. Другими словами, успешный маркетинг в Интернете не фокусируется на ваших продуктах. Вместо этого вам нужно держать своих клиентов в центре каждого решения и создавать положительный опыт со всех точек зрения.
Более того, большинство методов интернет-маркетинга работают вместе, поэтому вы можете сегментировать свой бюджет и проводить несколько кампаний, дополняющих друг друга. Просто не забудьте разработать всеобъемлющий план, в котором подробно описывается, как различные кампании будут работать вместе.
Давайте рассмотрим некоторые из самых популярных стратегий цифрового маркетинга, которые вы можете использовать сегодня.
Входящий маркетинг
Входящий маркетинг — это философия продвижения, направленная на привлечение пользователей, которые уже заинтересованы в ваших услугах. Как вы можете себе представить, этот тип маркетинга ориентирован на клиента и направлен на то, чтобы мягко ввести пользователей в воронку продаж, постепенно превращая их в потенциальных клиентов, затем в потенциальных клиентов и, наконец, в платных клиентов. Продолжительность процесса продаж зависит от отрасли, поэтому вам необходимо создать входящую стратегию, специально разработанную для вашего бизнеса.
Вместо того, чтобы иметь одно основное преимущество, входящий маркетинг дает ряд преимуществ, которые улучшают как краткосрочную, так и долгосрочную эффективность ваших рекламных кампаний. Inbound может увеличить ваш бизнес с ваших онлайн-каналов, а также укрепить ваш бренд и сделать вас одним из самых знающих экспертов в своей области.
Важно отметить, что входящий маркетинг динамичен, поэтому он может охватывать множество различных методов. Он часто включает в себя элементы веб-сайта, такие как сообщения в блогах и другие ресурсы, но также может включать социальные сети, маркетинг по электронной почте и другие формы онлайн-продвижения, представленные в этом списке.
Ресурс: https://www.fannit.com/inbound-marketing-agency/
Поисковый маркетинг (SEM)
Маркетинг в поисковых системах (SEM) — это стратегия онлайн-продвижения, направленная на привлечение большего количества трафика через поисковые системы с использованием как платных, так и бесплатных методов. Сейчас его обычно называют поисковым маркетингом. SEM включает в себя как органические подходы, такие как SEO, так и платные методы, такие как маркетинг с оплатой за клик (PPC), но мы обсудим их более подробно в следующих разделах.
SEM основан на идее, что большинство пользователей Интернета полагаются на поисковые системы для поиска информации. Будь то основные платформы, такие как Google, или менее известные варианты, такие как DuckDuckGo, реальность такова, что все используют поисковые системы для поиска страниц в Интернете. Существует более 1,7 миллиарда веб-сайтов, и поисковые системы помогают определить, какие из них привлекают наибольшее внимание, поэтому разработка плана продвижения, нацеленного на эти платформы, может увеличить охват и привлечь большое количество посетителей на ваш сайт.
Поисковая оптимизация
Более 80% интернет-пользователей использовали Интернет для поиска интересующего их продукта или услуги, и большинство этих потенциальных покупателей полагаются на поисковые системы для получения наилучших результатов. Только у Google более 259 миллионов пользователей в США, поэтому попадание в топ-рейтинг этой поисковой системы может экспоненциально увеличить количество посетителей вашего сайта.
Поисковая оптимизация — это маркетинговая техника, направленная на получение наилучших позиций в рейтинге на таких платформах, как Google. Как мы упоминали ранее, средний пользователь будет полагаться на эти платформы, чтобы найти качественные продукты и услуги в своей области. Но только минимальный процент пользователей выходит за пределы первой страницы, прежде чем принять решение, поэтому единственный способ получить значительный объем трафика — получить лучший рейтинг для вашего сайта.
Обычно называемая SEO, поисковая оптимизация — это практика улучшения вашего веб-сайта и других онлайн-вариантов, чтобы повысить ваши шансы на получение лучшего рейтинга в Google. Существуют сотни вариантов, которые Google и другие платформы учитывают при определении рейтинга вашего веб-сайта, поэтому вам необходимо убедиться, что все элементы вашего сайта повышают ваши шансы на успех.
Ресурс: https://www.fannit.com/seo/
SEO на странице
Варианты, влияющие на ваш SEO-рейтинг, можно разделить на внутреннее SEO и внешнее SEO. SEO на странице включает в себя время загрузки, контент и другие элементы, которые находятся непосредственно на вашем веб-сайте, что означает, что они находятся под вашим непосредственным контролем. Ключом к внутренней оптимизации является понимание того, как различные факторы влияют на ваш рейтинг, и отслеживание любых изменений, которые могут произойти.
Помимо контента и скорости загрузки, факторы ранжирования на странице включают в себя архитектуру вашего веб-сайта, пользовательский интерфейс, графические элементы, функциональность и любой другой вариант, влияющий на впечатления ваших посетителей. SEO на сайте включает в себя как функциональные, так и эстетические элементы, поэтому вам следует помнить об этом всякий раз, когда вы работаете над своим сайтом.
Ресурс: https://www.fannit.com/seo/on-page-seo/
Внешнее SEO
Не все компании знают об этом, но Google и другие поисковые системы также учитывают факторы за пределами вашего веб-сайта при определении вашего рейтинга. SEO вне страницы может помочь вам решить эти варианты, которых нет на вашей странице, даже если вы не контролируете их напрямую.
Поисковые системы полагаются на обзорные сайты, местные каталоги и другие платформы, чтобы определить качество ваших услуг и насколько вы релевантны конкретному поиску. Если у вас есть негативные отзывы, устаревшая информация в местных каталогах и отсутствие присутствия в социальных сетях, Google и аналогичные системы не дадут вам хорошую оценку с точки зрения качества.
Внешнее SEO может помочь обеспечить положительные отзывы, обновленную информацию во всех соответствующих каталогах и обратные ссылки с авторитетных платформ в вашей отрасли. Как и в SEO на странице, недостаточно знать, какие внешние факторы влияют на ваш рейтинг. Вам нужно научиться контролировать свою репутацию, не имея возможности напрямую контролировать эти сторонние платформы.
Ресурс: https://www.fannit.com/seo/services/#What_is_Off_Page_SEO_Optimization?
Плата за клик (PPC)
Плата за клик (PPC) — одна из самых эффективных форм интернет-маркетинга. Этот метод позволяет компаниям размещать рекламу в результатах поиска Google. Самое приятное то, что компании, которые размещают рекламу с платой за клик, должны платить только тогда, когда пользователи нажимают на их объявления и перенаправляются на их веб-сайт.
Плата за клик позволяет размещать рекламу в сети издателя. Google Ads, крупнейшая и самая надежная рекламная сеть, позволяет размещать рекламу во всей сети поисковой системы. Но, несмотря на то, что они могут дать результаты немедленно, кампании PPC также требуют значительных инвестиций, поэтому вам нужно максимально сократить кривую обучения или обратиться за помощью к надежному маркетинговому агентству.
Как и в случае с другими видами цифрового маркетинга в этом списке, контекстная реклама предлагает уникальный набор показателей, которые помогут вам измерить успех вашей кампании. Помните, что тщеславные метрики, такие как CTR, дают вам ложное представление, поэтому вам нужно будет определить метрики, которые имеют истинную ценность для вашей кампании, например конверсии и генерируемые лиды.
Ресурс: https://www.fannit.com/ppc/
Контент-маркетинг
Когда владельцы компаний задумываются о продвижении своих услуг в сети, первое, что приходит на ум, это контент-маркетинг. Этот метод стал чрезвычайно популярным, потому что он не требует больших инвестиций, как контекстная реклама, но он может превратить ваш сайт в предсказуемую машину потенциальных клиентов.
Контент-маркетинг — это тактика, направленная на создание ценных ресурсов для ваших клиентов и потенциальных клиентов в виде блогов, исследовательских работ, обучающих видео и многого другого. Чтобы быть успешным, контент, который вы создаете, должен представлять некоторую ценность для читателей, например, объяснять различные варианты, которые у них есть для решения проблемы.
Цель контент-маркетинга — сделать вашу компанию лидером в своей области и побудить посетителей связаться с вами. По этой причине вам нужно избегать продаж на ранних этапах, поскольку ваши потенциальные клиенты захотят узнать больше о вашей компании и решениях, которые вы предлагаете, прежде чем совершить покупку.
Ресурс: https://www.fannit.com/inbound-marketing-agency/#Content_Marketing
Доступны различные типы контента
Контент имеет решающее значение для успеха других видов онлайн-маркетинга, таких как входящий и SEO. Но выбрать материалы, необходимые для разработки, и убедиться, что они предназначены для привлечения клиентов, не всегда просто. Это варьируется от компании к компании, поэтому вам необходимо проанализировать свои потребности и определить, какие форматы лучше всего подходят для вашего бизнеса.
Как вы, наверное, уже знаете, онлайн-контент представлен в огромном разнообразии форматов. Важно выбрать лучший тип контента для ваших потенциальных клиентов, чтобы привлечь их внимание. Если ваш контент представлен не в том формате или недостаточно практичен, у них не будет времени читать ваши ресурсы.
Вот некоторые из наиболее популярных форматов, которые вы можете использовать в своей контент-маркетинговой кампании.
Блоги
Почти все кампании контент-маркетинга включают регулярное ведение блога. Это связано с тем, что каждое опубликованное вами сообщение в блоге может помочь вам донести ценный контент до ваших читателей. Думайте о своем блоге как о своем личном выставочном зале, где вы можете пролить свет на свои продукты, услуги, знания, членов команды и другие области, которые придают вам больше доверия в глазах ваших клиентов.
Написание сообщения в блоге также является отличным шансом предоставить полезную информацию, собрать пользовательские данные и продвигать другие типы контента. Например, если вы разрабатываете загружаемые ресурсы, вы можете создать блог для продвижения этих материалов и использовать призыв к действию (CTA) для сбора имени, адреса электронной почты и другой информации от заинтересованных пользователей.
Каждый пост в блоге, который вы пишете, должен иметь цель, даже если он просто информационный. Важно определить темы, которые интересуют вашу аудиторию. Кроме того, вы также должны разработать график публикаций, который совпадает со свободным временем вашей аудитории, чтобы увеличить охват.
Ресурс: https://www.fannit.com/blog/how-to-write-a-blog-post/
электронные книги
Это правда, что электронные книги существуют с первых дней существования Интернета, но они стали ценным маркетинговым инструментом для компаний, которые хотят активизировать свои усилия в области цифрового маркетинга. В самом простом виде электронная книга — это электронная версия печатной книги, предназначенная для мобильного устройства. Электронные книги по маркетингу похожи, за исключением того, что они предназначены для информирования клиентов, которые заинтересованы в ваших услугах или отрасли в целом.
Основное преимущество разработки электронных книг заключается в том, что они могут быть очень подробными, поэтому вы можете обсуждать свои продукты, услуги, отраслевые тенденции и другие темы, которые могут заинтересовать ваших клиентов. Обычно они предлагаются в загружаемых форматах, таких как файлы PDF, поэтому заинтересованные пользователи могут загружать их, просматривать в своем собственном темпе и использовать в качестве автономного ресурса.
В дополнение к вышесказанному электронные книги могут включать в себя контрольные списки, конкретные инструкции или статистику, собранную в ходе независимых исследований. Разработка качественной электронной книги необходима для успеха, но вам также необходимо блокировать этот тип контента. Это означает, что вы должны запросить имя, адрес электронной почты и другую информацию, прежде чем позволить пользователям загружать ваши электронные книги.
Белые бумаги
Создание вашего веб-сайта в качестве лидера в вашей отрасли поможет показать ваш авторитет с точки зрения знаний. Информационные документы — это еще один тип загружаемых ресурсов, которые могут продемонстрировать ваши знания и подчеркнуть преимущества ваших продуктов. Проще говоря, технический документ в авторитетном документе, который показывает ваш опыт либо путем анализа частей отрасли, подробного описания преимуществ ваших продуктов, либо предоставления некоторой формы ценности для читателей.
Технические документы известны тем, что они носят технический характер, поэтому вы должны оставаться объективными и включать раздел о том, как информация была собрана. Кроме того, вам также необходимо разработать механизм, который поможет повысить осведомленность и распространить ваши исследования среди целевой аудитории. Это может включать автоматизацию маркетинга по электронной почте, кампании в социальных сетях и сообщения в блогах, которые отправляют пользователей на страницу загрузки вашего технического документа.
Разработка официальных документов является сложной задачей, поскольку они требуют обширных исследований. Многие компании создают команду для проведения независимых исследований, что может повысить доверие к вашим документам. Также можно основывать контент на исследованиях, проведенных третьими сторонами, но вы должны предложить уникальную точку зрения, которая так или иначе принесет пользу читателям.
Обучающие видеоролики и видеоролики о решениях
Независимо от того, продаете ли вы физический товар или программное решение, можно с уверенностью предположить, что не все клиенты сразу узнают, как использовать ваши решения. Создание обучающих видеороликов — отличный способ показать клиентам и потенциальным клиентам, как использовать ваш продукт, при этом сократив количество случаев, которые приходится обрабатывать вашей команде поддержки.
Видео-решения также являются отличной альтернативой, если ваш продукт решает распространенную проблему в конкретной отрасли. Не все пользователи понимают письменные инструкции, поэтому разработка мультимедийных библиотек, которые помогают потенциальным клиентам находить решения их проблем, также может увеличить ваши шансы на успех в цифровом маркетинге.
Потратив время на разработку качественных видеороликов, вы также повысите узнаваемость своего бренда и сделаете вас лидером в своей отрасли. Самое приятное то, что YouTube и другие каналы позволяют вам распространять мультимедийные ресурсы без каких-либо затрат, поэтому ваша аудитория может получить доступ к этим ресурсам, когда они им понадобятся.
Инфографика и другие загружаемые материалы
Несколько лет назад популярность инфографики выросла на беспрецедентный уровень. Инфографика — это изображения, которые помогают разбить большие объемы данных на небольшие фрагменты, которые легче усваиваются. Обычно они включают в себя диаграммы, графики, статистику и небольшой текст, выделяющий наиболее важный элемент.
Инфографика часто используется для повышения осведомленности и освещения проблемы, которая негативно влияет на вашу целевую аудиторию. С маркетинговой точки зрения инфографика привлекательна для пользователей, поскольку имеет привлекательный дизайн и предоставляет полезную информацию, которую легко понять.
Креативность — ключ к созданию качественной инфографики. Эти визуальные представления представляют собой уникальное сочетание эстетических элементов и функциональных данных, но оба они имеют одинаковое значение. Если графика не привлекательна или данные неточны, есть большая вероятность, что ваша аудитория не заинтересуется.
Ресурс: https://www.fannit.com/learn/
Маркетинг в области СМИ
Первые платформы социальных сетей были созданы в середине-конце 90-х годов, но с тех пор эти сети сильно изменились. Социальные сети, основанные на сверхскоростном подключении к Интернету и инновационных высокотехнологичных устройствах, позволяют компаниям естественным образом делиться рекламными фотографиями, видео и прямыми трансляциями со своими клиентами и подписчиками. Маркетинг в социальных сетях позволяет вам использовать функции, доступные в разных сетях, для установления прочных связей с вашей аудиторией, создания хорошей репутации и привлечения большего числа платных клиентов.
Большинство современных сетей имеют сходство, но у большинства из них есть уникальное преимущество, которое отличает их от остальных. Некоторые сети вращаются вокруг изображений, в то время как другие позволяют отправлять короткие видеоклипы, которые были изменены с помощью программного обеспечения для редактирования. Эти функции делают каждую платформу уникальной и, как правило, привлекают разные демографические группы, поэтому вам необходимо выбрать правильные сети в зависимости от вашей целевой аудитории.
Есть десятки различных сетей на выбор, но мы обнаружили, что многие из наших клиентов выигрывают от комбинации трех платформ. Для компаний, ориентированных на клиентов B2C, Facebook и Instagram обычно являются лучшими вариантами, в то время как компании B2B часто считают LinkedIn лучшим источником бизнеса.
Ресурс: https://www.fannit.com/social-media-marketing-agency/
Фейсбук
Когда вы думаете о социальных сетях, трудно не представить себе логотип Facebook. Facebook насчитывает более 2,6 миллиарда активных пользователей, что делает его крупнейшей и наиболее широко используемой платформой социальных сетей на планете. Это идеальное место для местных компаний и других предприятий в сфере B2C, но оно также представляет собой интересную альтернативу для некоторых компаний B2B.
Популярность Facebook отчасти объясняется тем, что это полезная социальная сеть. Он не фокусируется на одном типе контента. Вместо этого он позволяет пользователям обмениваться видео, изображениями, письменными обновлениями и частями контента, на которые могут реагировать друзья. И за последнее десятилетие платформа также позволила компаниям продавать свои продукты и услуги с помощью платных социальных кампаний.
Проведение платных кампаний в социальных сетях — отличная альтернатива, потому что люди охотно предоставляют этим сетям огромное количество информации. Помимо данных о местоположении, большинство пользователей Facebook также указывают свои интересы, профессию, членов семьи, демографическую информацию и многое другое. Это позволяет вам создавать сверхцелевые кампании, которые показывают вам рекламу только релевантной аудитории.
Инстаграм
Instagram может не похвастаться такой пользовательской базой, как Facebook, но в нем по-прежнему насчитывается 1 миллиард человек, которые активно загружают фотографии и регулярно взаимодействуют с другими участниками. Если вы когда-либо использовали или видели фотографии в Instagram, вы, вероятно, заметили, что это все о загрузке развлекательных видео и качественных изображений.
На самом деле, Instagram в значительной степени предназначен исключительно для обмена фотографиями, видео и прямыми трансляциями. Люди могут получить доступ к этой социальной платформе через компьютер, но полный набор функций доступен только пользователям, загрузившим приложение на свое мобильное устройство. И, поскольку сеть в значительной степени ориентирована на визуальные эффекты, на самом деле это хороший выбор как для компаний B2C, так и для компаний B2B.
Каждый месяц 2 миллиона компаний платят за маркетинг в Instagram, что является относительно небольшим числом по сравнению с Facebook или Google Ads. Тем не менее, сеть предлагает возможность создавать высококачественные видеоролики и размещать их перед заинтересованными пользователями, что может стать залогом успеха в зависимости от вашей отрасли.
Чего нет в большинстве социальных сетей, так это места для профессионалов, которые хотят наладить связи с другими экспертами. LinkedIn — лучшая сеть для профессионалов, поскольку она позволяет вам находить самых разных специалистов со всего мира и взаимодействовать с ними, что делает ее важной частью маркетинга в социальных сетях B2B.
LinkedIn имеет большую базу пользователей, насчитывающую более 700 миллионов человек, особенно если учесть, что она ориентирована на бизнес. Большая часть пользователей LinkedIn — это лица, принимающие решения, или высокопоставленные руководители, которые могут влиять на решения в своих компаниях. Это основная причина, по которой эта сеть является обязательной для компаний B2B, а также тот факт, что вы можете публиковать длинные сообщения без необходимости интеграции или дополнительных шагов.
Как и в Instagram, в LinkedIn есть относительно небольшое количество компаний, рекламирующих свои услуги через платную рекламную программу платформы.
Ресурс: https://www.fannit.com/blog/best-times-to-post-on-social-media/
Электронный маркетинг и автоматизация
Электронный маркетинг был одной из первых форм цифрового продвижения, но это не значит, что он неэффективен. При правильной настройке ваша маркетинговая кампания по электронной почте может помочь взрастить потенциальных клиентов, продвигать публикуемый вами контент и продвигать потенциальных клиентов по воронке продаж. Имея это в виду, вы должны анализировать путь покупателя и создавать электронные письма, которые вовлекают его в нужное время.
Лучший способ узнать о пути покупателя, который представляет собой процесс, через который проходит большинство клиентов, прежде чем совершить покупку, — это поучиться у существующих клиентов. Вы должны проследить шаги и определить ключевые моменты, а также закономерности, которые привели к каждой продаже. Говорить с клиентами и задавать вопросы — хорошая идея, особенно если клиент очень доволен вашим продуктом или услугой.
Как только вы получите глубокое представление о своей аудитории, вам нужно будет разработать последовательность маркетинговых рассылок по электронной почте и найти лучший инструмент автоматизации. Автоматизация электронного маркетинга позволяет вам связываться со всем списком потенциальных клиентов без необходимости выполнять каждое действие вручную. С помощью правильных инструментов вы даже можете настроить электронные письма, инициируемые временем или событием, поэтому вам нужно только отслеживать этап пути покупателя, чтобы определить, насколько близки ваши лиды к разговору с вашим отделом продаж.
Партнерский маркетинг и нативная реклама
Партнерский маркетинг — это тип перфоманс-маркетинга, при котором рекламные компании платят партнерам в зависимости от количества конверсий, которые они генерируют. Конверсией может быть что угодно, от подписки на рассылку новостей до продажи, поэтому для рекламодателей это рентабельный метод с низким уровнем риска.
Основным препятствием в партнерском маркетинге является то, что партнеры имеют полный контроль над методами, используемыми для привлечения потенциальных клиентов и продаж. В этом сценарии рекламодатели теряют контроль над качеством своего трафика и потенциально могут получить плохую репутацию, если партнеры используют неэтичные рекламные методы.
Более того, управление программой партнерского маркетинга занимает много времени, особенно если вы хотите поддерживать длительные отношения с лучшими маркетологами. Компании, разрабатывающие собственную стратегию аффилированного маркетинга, также должны принять меры предосторожности, чтобы избежать мошенничества и гарантировать, что каждая оплаченная конверсия является законной.
В этих случаях партнерство с агентством цифрового маркетинга, которое отслеживает вашу кампанию партнерского маркетинга, может снизить давление и убедиться, что ваша программа дает правильные результаты.
Управление репутацией в Интернете и связи с общественностью
Вы не можете ответить на вопрос «как заниматься интернет-маркетингом?» без обсуждения управления онлайн-репутацией и цифровых связей с общественностью. Управление репутацией было ключевой частью построения успешной компании до появления цифрового маркетинга, и сегодня эта практика остается важной частью делового мира.
Разница в том, что обзорные сайты, бизнес-каталоги и каналы социальных сетей изменили то, как потребители оценивают вашу компанию, поэтому вам нужно научиться приспосабливаться и убедиться, что у вас хорошая репутация на этих платформах. В большинстве случаев вы не сможете удалить или отредактировать отрицательный отзыв, но есть различные методы, которые вы можете применить для поддержания хорошей репутации.
Связи с общественностью связаны с управлением репутацией, но они также направлены на то, чтобы привлечь внимание, которого заслуживает ваша компания. Например, допустим, вы создаете исключительный контент, который получает приличный объем трафика, но достаточно хорош, чтобы стать ведущим ресурсом в вашей отрасли. В этих случаях связи с общественностью могут помочь вам привлечь внимание аудитории и насладиться плодами своего упорного труда.
Каковы преимущества интернет-маркетинга?
Теперь, когда мы ответили на вопрос «что означает онлайн-маркетинг?» в мельчайших подробностях, пришло время рассмотреть некоторые преимущества, которые может предложить этот подход.
Подавляющее большинство людей в США используют Интернет для поиска решений своих насущных потребностей, поэтому цифровой маркетинг является подходящей альтернативой независимо от отрасли, в которой вы работаете. В отличие от традиционной рекламы, цифровые каналы чрезвычайно гибки и предоставляют уникальные функции, которые позволяют оценить их успех с разных точек зрения.
Есть много преимуществ онлайн-маркетинга, которые делают этот подход отличным вариантом практически для всех компаний. Например, этот подход может помочь вам:
Разработайте комплексный план
Первым шагом каждой кампании является создание подробного плана цифрового маркетинга, который включает все каналы, которые вы будете использовать для продвижения своих услуг. Возможно, вашу маркетинговую стратегию придется скорректировать в зависимости от получаемых вами результатов, но это поможет вам оставаться сосредоточенным и помнить о своих долгосрочных целях.
При разработке маркетингового плана вы должны быть как можно более подробными. For instance, if you're working on the SEO section, you have to do your research and develop a detailed publishing and optimization schedule in this phase. As a general rule of thumb, the more detailed your marketing strategy, the easier it will be to make tough decisions in the future.
You should also establish a set of achievable goals during your planning process. Similarly to your plan, you should create specific objectives that can be measured and establish a timeframe in which you would like to achieve these goals. It's important to set up short-term as well as long-term goals to keep you motivated and focused.
Finally, you need to determine your budget and have realistic expectations about the results you'll get from your digital campaigns. The smaller your budget, the fewer resources you'll be able to generate, which will reduce the potential number of users you can reach.
Learn About Your Audience
Most companies and business owners have superficial knowledge about their potential clients, but this doesn't mean they understand their audience. It's impossible to generate appealing and engaging content on a consistent basis if you don't have a good understanding of your potential clientele.
Luckily, the internet is a great place to conduct audience research. You can rely on different tools that help you evaluate the industry as a whole, which will help you understand what will drive customers to your company. After examining large sets of industry data through Google Trends and other tools, you should also look at your current client base and reverse-engineer a strategy that helps you close more customers.
Design a Better Website
If you've ever heard the expression “your website is your online storefront,” take the time to memorize that mantra. You should always assume that visitors will judge the quality of your service and your company as a whole based on the appearance and performance of your site. If you have an outdated site with zero design elements, you won't get many leads even if you have a significant amount of traffic.
Your business website is one of the cornerstones of your digital marketing efforts, so this strategy will require you either revamp or completely redesign your site if it doesn't have the right elements in place. And, as part of developing a better website design, you'll also focus a lot more on the content you create and how it's presented to your visitors.
Resource: https://www.fannit.com/website-design/
Produce High-Quality Content
Content is every bit as important as web design because it's the heart and soul of your website. There are different types of content you'll have on your site, so you should develop your written copy based on the page it will be displayed on.
In addition to the content on your product, service, and about pages, you also have to publish regular blog posts, create white papers, and craft other types of resources for your audience. Digital marketing will help as your guide while you research different ideas, determine what topics you should cover, and produce better content based on your research.
Achieve Better Organic Rankings
Not all companies opt for SEO, but this part of your digital campaign can help you achieve better organic rankings. The closer you are to the top of the rankings, the more exposure your company will get. Plus, if you're running PPC campaigns and getting top organic rankings, this is a good time to reduce your paid advertising budget and allocate those resources to other parts of your marketing machine.
Companies with the highest organic SEO rankings also attract the most unpaid traffic, so search engines can become a valuable source of leads. High organic rankings combined with conversion-driven web design may be exactly what you need to get started with online lead generation, so contact Fannit and let's discuss your digital marketing campaign today.
Reel in More Unpaid Traffic
The best type of online traffic consists of people who found your website through organic means, like a quick query on Google. These people are actively looking for answers to their problems and want to learn more about the solutions they have available, including the products you have to offer.
As long as you have strategic pieces of content in place, you should be able to collect information from many of these users and use it to build a predictable sales funnel.
More traffic doesn't only mean a higher number of potential clients, but it can also improve the SEO performance of your site. Google takes into consideration the amount of time users stay on your pages and website as a whole. If people start spending large chunks of time on your site, you will be rewarded with a higher relevance score and better rankings.
Generate a High Volume of Leads Online
Generating leads is the ultimate goal of almost all marketing campaigns and your digital promotion efforts are no exception. Marketing online can help you transform web visitors into paying customers in a variety of ways.
Your website should take the different stages of the buyer's journey into consideration. In other words, it should contain content designed for people who just want to learn more, users who are researching different options, and prospects who are on the verge of calling your company.
Focusing on these three different stages will help you build a robust sales funnel that brings more quality leads and allows you to determine when these will become sales.
Resource: https://www.fannit.com/lead-generation/
Improve Brand Awareness
A positive brand image is necessary to establish your company as a leader in your space. Digital marketing is extremely efficient for branding, even if your campaign is designed for lead generation and sales. However, you have to pay attention to consistency and ensure that your branding is the same across all platforms.
Keep in mind that your social media channels and website are not the only places your branding should remain consistent. Depending on your business, your audience may rely heavily on local directories or review sites to make a decision. Make sure to identify all platforms that may be of use to your clients and update your logo, color scheme, business name, and other parts of your branding.
Enhance Internal and External Communication
Before the internet, the only ways clients could contact companies were over the phone, via written mail, or in person. In the early 2000s, email was also added to the list, but it was not adopted by most companies until much later. Modern consumers now expect companies to have digital communication channels that allow them to maintain contact without much effort.
Digital marketing aims to capitalize on all external communication channels because they can help close sales and deliver top-notch service. From social media profiles to live chats and support emails, your company should have a system in place to monitor these platforms and reply to any messages in a timely manner.
Additionally, because digital promotion requires the collaboration of different teams within your company, it also enhances internal communications. If you don't have them already, you'll have to set up a company-wide chat network and establish an open communication culture that encourages your team to always stay connected with each other.
Calculate Return-On-Income
Figuring out the return-on-income (ROI) of your marketing campaigns before the internet was impossible. Sure, companies knew how much money they would spend on television ads, billboards, and other forms of advertising, but they had to idea how much business they generated through these efforts. Even with the development of coupons and promo codes to help track a certain campaign, it wasn't a practical approach that generated conclusive numbers.
With digital marketing, calculating the ROI of your campaigns is very easy. In addition to knowing how much money you invest in your marketing campaigns, you can also track the exact number of leads and sales they produce. Whether you're using SEO, content marketing, PPC, or a combination of techniques, you'll be able to determine how much it costs to acquire each one of your new customers.
There are variants to the formula that allows you to calculate ROI. In its simplest version, ROI can be calculated by dividing the net profits by the total investment and multiplying the answer by 100. It's worth noting that some formulas can include variants like final value, initial value, or the number of years if you want to calculate annualized ROI projections.
Reduce Marketing and Promotion Expenses
Conventional marketing like radio spots and print advertising is expensive, especially if you can't calculate how efficient they are. Many companies have actually avoided investing in their marketing for this same reason, because traditional channels have a high price tag but they don't offer any reassurance.
Digital marketing is a flexible technique, so it can be a good alternative for companies of all sizes. It's also affordable when compared to other forms of marketing because you can start with a basic budget and implement more complex techniques as your campaigns grow.
Even if you have a relatively small budget, you'll be able to invest your resources into developing a comprehensive plan and gradually start improving your website. As your campaign progresses and starts producing results, you can look at the efforts that are producing the best results and allocate more resources into these parts of your campaign. This should not only lower your overall marketing expenses, but also improve efficiency in terms of revenue generation.
Resource: How to Create a Marketing Budget That Brings Results
- https://www.fannit.com/blog/marketing-budget/
Showcase the Quality of Your Services and Products
Promoting your services through digital channels is not as straightforward because you have to prove the quality of your products and services using intangible materials. In other words, you have to showcase how good your solutions are without being in front of your potential buyers.
This is far more challenging for companies that provide physical products, but it's also difficult to achieve for intangible goods. Digital channels are a great option because they allow you to create and publish different types of content that highlight the quality of your solutions.
В дополнение к обширным статьям в блогах вы также можете разрабатывать электронные книги и различные типы видео, чтобы проиллюстрировать, как работают ваши услуги и продукты. Некоторые компании даже пошли дальше и создали видеоролики, в которых текущие клиенты показывают потенциальным покупателям, как использовать конкретный продукт, тем самым поощряя потенциальных клиентов попробовать его.
Сделайте свою компанию лидером в своем пространстве
Одно дело — разрабатывать контент о ваших продуктах и о том, как они могут помочь в решении общих проблем. Однако этот тип контента не всегда способствует развитию индустрии в целом и не делает вас идейным лидером. Стать идейным лидером крайне важно для захвата лидов на вершине воронки, то есть потенциальных клиентов, которые могут извлечь выгоду из ваших продуктов, но не ищут активно ваши решения.
Если вы применяете цифровые методы, такие как контент-маркетинг и SEO, вы будете создавать контент, который ненавязчиво продвигает ваши продукты, а также отвечает на распространенные отраслевые вопросы и демонстрирует ваши знания с информативной точки зрения. Это может помочь сделать вашу компанию лидером мнений, а это означает, что пользователи будут рассматривать ваши ресурсы как ценный источник информации.
Будучи идейным лидером, вы не только привлекаете лучших лидов. Это также помогает потенциальным покупателям принять решение при оценке нескольких вариантов. В конце концов, потребители с большей вероятностью обратятся к компаниям, которые могут продемонстрировать свой опыт, поэтому, став ведущим бизнесом с точки зрения знаний, вы также можете увеличить продажи.
Лучшие инструменты для создания надежной стратегии цифрового маркетинга
Инструментарий цифрового маркетолога полон замечательных ресурсов, предназначенных для создания надежных рекламных кампаний. Имея это в виду, вы должны определить основные платформы и определить, какие из них могут быть реализованы позже. Существует множество различных инструментов онлайн-маркетинга, поэтому важно понять, как они работают и какие преимущества они приносят, прежде чем брать на себя какие-либо обязательства.
Вы найдете огромный список вариантов всякий раз, когда вам нужно выбрать маркетинговое программное обеспечение, некоторые из которых бесплатны, а другие платные. Это не означает автоматически, что платные платформы предлагают лучший вариант для вашей маркетинговой кампании. Google и другие надежные компании разработали широкий спектр бесплатных инструментов, которые помогают отслеживать и улучшать ваши онлайн-кампании без увеличения ваших расходов. Но вы должны знать, каким бесплатным платформам вы можете доверять, и при необходимости выбирать платные инструменты.
Чтобы разработать успешный план цифрового маркетинга, вам необходимо изучить ключевые слова, тенденции и показатели вовлеченности в социальных сетях, а также другие детали. Вам также необходимо создать централизованную клиентскую базу данных, чтобы ваша внутренняя команда обеспечивала согласованное взаимодействие с вашими лидами и клиентами. Кроме того, вам также необходимо определить другие инструменты, которые помогут отслеживать вашу кампанию и вносить коррективы, повышающие ее эффективность.
В Fannit мы потратили годы на изучение Интернета в поисках наиболее эффективных маркетинговых инструментов. Для каждого типа программного обеспечения доступно множество вариантов качества, поэтому мы составили список из четырех основных инструментов, которые должны быть в вашем распоряжении, и предоставили несколько альтернатив для каждой платформы.
Программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами
Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) — это подход, в котором приоритет отдается отношениям с потенциальными клиентами, лидами и клиентами. Стратегии CRM направлены на создание отличного опыта каждый раз, когда член вашей аудитории взаимодействует с вашей компанией, с целью повышения эффективности, улучшения отношений с клиентами, укрепления доверия с покупателями и постепенного увеличения продаж.
Для клиентов взаимодействие с разными членами вашей внутренней команды может стать кошмаром, особенно если между вашими сотрудниками нет связи. Это особенно верно, когда отдел маркетинга передает потенциальных клиентов отделу продаж. Если ваш отдел продаж предоставляет противоречивую информацию, ваши потенциальные покупатели могут быть разочарованы выбором ваших продуктов.
Инструменты CRM могут помочь вашей команде создать беспрепятственный опыт для вашей аудитории, потому что все члены вашей команды будут на одной странице. Неважно, взаимодействует ли потенциальный клиент с агентом по маркетингу или продажам, CRM поможет членам вашей команды ответить на вопросы и предоставить отличный сервис без каких-либо сбоев.
Наши лучшие выборы лучших CRM, которые вы можете получить для своей маркетинговой кампании:
- Хабспот
- отдел продаж
- Свежие продажи
Ресурс: https://www.fannit.com/blog/how-to-use-hubspot-help-setting-up/
Инструменты исследования ключевых слов
Как ваша целевая аудитория находит ваши услуги? Какие слова они вводят в Google? Знание ответов на эти вопросы поможет вам создавать служебные страницы, а также блоги, которые имеют более высокий рейтинг и охватывают правильные темы. Но если вы не знаете, как выполняется этот поиск, вы не сможете связаться с клиентами, которые активно пытаются найти ваши услуги.
Исследование ключевых слов может выявить термины, которые ваши потенциальные клиенты используют при поиске компаний в вашей отрасли. С помощью этой информации вы можете стратегически размещать определенные термины в своем контенте, увеличивая свои шансы на получение более высоких позиций и привлечение заинтересованных клиентов.
В вашем распоряжении десятки, а то и сотни инструментов для исследования ключевых слов. Хотя у Google есть собственная платформа для исследования ключевых слов, которая доступна для кампаний PPC, она оставляет желать лучшего с точки зрения гибкости. В большинстве случаев лучший выбор — выбрать инструмент исследования ключевых слов премиум-класса, который раскрывает полезные данные, такие как основные конкуренты, сложность ранжирования и другие ключевые показатели.
После тщательного тестирования мы обнаружили, что лучшими инструментами являются:
- АХРЕФС
- SEMrush
- Исследователь ключевых слов Moz
Ресурс: https://www.fannit.com/seo/keyword-research/
Платформы управления социальными сетями
Поддержание нескольких профилей в актуальном состоянии с предложениями, рекламными акциями и сообщениями об участии — это работа на полный рабочий день, но не все компании могут позволить себе специального менеджера социальных сетей. Обновленные социальные профили необходимы, если вы хотите оставаться конкурентоспособными. Но хорошая новость заключается в том, что платформы управления социальными сетями могут помочь вам автоматизировать публикации и другие обновления на нескольких платформах.
Инструменты управления социальными сетями работают только в том случае, если вы сохраняете организованность. Цель состоит в том, чтобы заранее создавать обновления с помощью этих инструментов, которые они будут автоматически публиковать в выбранное время и дату. Таким образом, вы должны создать свои материалы, а также расписание публикаций по неделям, и и то, и другое должно быть доступно при создании ваших автоматических сообщений.
По нашему опыту, наиболее надежный набор платформ социального управления включает:
- Знакомьтесь, Эдгар
- Хутсьюит
- Буфер
Инструменты аналитики для мониторинга и оптимизации
Одним из основных изменений, внесенных цифровыми каналами в маркетинговую индустрию, является включение больших данных. Конечно, традиционные маркетинговые стратегии собирали большие наборы данных, но многие расчеты были основаны на предположениях, а не на конкретной информации. В цифровом маркетинге у вас есть множество аналитических инструментов, которые могут собирать, анализировать и представлять информацию, которую вы можете использовать для оптимизации своих кампаний для повышения эффективности.
Инструменты аналитики могут иметь широкий спектр функций. Например, такие платформы, как Google Analytics, предоставят вам количество посетителей, откуда они пришли, сколько времени они провели на каждой странице и аналогичные показатели. Другие могут помочь вам визуализировать, где ваши посетители проводят больше всего времени и как они реагируют на различные элементы на вашей странице. Как и в других частях вашей цифровой маркетинговой кампании, не существует универсального решения, поэтому вам необходимо оценить свою компанию и выяснить, какой тип аналитических инструментов принесет наибольшую пользу.
Лучшие инструменты аналитики, доступные для отслеживания, мониторинга и оптимизации вашей кампании, включают:
- Гугл Аналитика
- CrazyEgg
- StatCounter
Ресурс: https://www.fannit.com/reporting/
Как разработать успешную кампанию цифрового маркетинга
Создание успешной кампании цифрового маркетинга — это подготовка и постоянный мониторинг. Если вы создадите прочную основу, заранее создав контент и разработав подробный план, вы повысите свои шансы на получение правильных результатов.
Если вы не работаете с опытным агентством, не устанавливайте планку слишком высоко, иначе ваши результаты могут вас обескуражить. Успешное продвижение ваших услуг в Интернете требует времени, поэтому вам нужно набраться терпения или обратиться к опытному специалисту по маркетингу, который поможет вам взяться за дело.
Крайне важно создать индивидуальный маркетинговый план для вашей компании, чтобы увеличить ваши шансы на достижение ваших целей. Этот процесс обычно можно разделить на три этапа, а именно:
Создание вашей стратегии
Для начала вам нужно собрать как можно больше информации о вашем бизнесе и вашей аудитории. Это поможет вам разработать стратегию конкретно для вашей компании. В дополнение к информации о клиенте также включите свой бюджет и другие элементы, которые помогут вам разработать план.
На этом этапе вы должны определить различные цифровые каналы, которые вы будете внедрять, и создать отдельные подходы для каждого из них.
Фаза создания и запуска
Фаза создания может быть самым длительным шагом, но вы должны уделить время созданию качественного контента и составлению подробного графика, который вы будете обновлять на регулярной основе. Вам не нужно создавать весь контент, который вы будете использовать, сразу. Если вы используете постепенный подход, заранее определяя части контента с наибольшим потенциалом, вы можете повысить эффективность своей кампании на раннем этапе.
Как только все будет готово к работе, вы можете официально начать вносить изменения в свой веб-сайт, профили в социальных сетях и другие цифровые платформы. Вы также можете начать публиковать контент, но не забудьте заранее поработать над будущими материалами, чтобы поддерживать хороший ритм.
Отслеживайте производительность и вносите улучшения
Наиболее заметная разница между цифровым маркетингом и традиционной рекламой проявляется после того, как ваша кампания запущена. Вместо того, чтобы ждать, что произойдет, вы можете получить доступ к своему инструменту аналитики и отслеживать эффективность своей кампании. Если ваши усилия не приносят желаемых результатов, вы можете протестировать различные переменные и выяснить, какая комбинация может принести наибольшую прибыль.
Свяжитесь с Fannit и начните онлайн-маркетинг уже сегодня
Честно говоря, изучение того, как продвигать свою компанию в Интернете, может занять некоторое время, но эти цифровые каналы предлагают уникальные возможности, о которых мы могли только мечтать несколько десятилетий назад. Мы надеемся, что приведенная выше статья помогла ответить на вопрос «что такое маркетинговая онлайн-кампания?» и предоставил информацию, необходимую для того, чтобы сразу приступить к разработке цифровой стратегии.
В Fannit мы провели большую часть последнего десятилетия, помогая клиентам разработать выигрышную цифровую стратегию, которая поможет им установить связь со своей аудиторией и превратить потенциальных клиентов в платных клиентов. Если вы готовы начать работу и узнать больше об онлайн-маркетинге, свяжитесь с Fannit, и наша команда экспертов будет рада помочь.