Полное руководство по цифровому маркетингу для агентов по недвижимости

Цифровой маркетинг для агентов по недвижимости и риелторов

В условиях стабильной экономики спрос на недвижимость никогда не вызывал сомнений. И теперь, благодаря Интернету, этот спрос ощутим.

Такие фразы, как «дома на продажу», ежемесячно запрашиваются в Google более 10 миллионов раз (только в США). Листинговые платформы, такие как Zillow, обеспечивают 48% всего трафика поиска недвижимости. Если вы агент или риелтор, то какое время быть живым!

В этой статье мы обсудим 15 стратегий цифрового маркетинга в сфере недвижимости , которые помогут вам доминировать в Интернете и генерировать бесконечный поток потенциальных клиентов.

Учитывая конкурентоспособность отрасли, сосредоточьте все свои усилия только на определенном месте, будь то город, пригород или даже просто район. Кроме того, потратьте некоторое время на уточнение образа покупателя, если вы еще этого не сделали. Образ покупателя — это просто точное описание ваших самых идеальных клиентов.

Спросите себя, чем они занимаются, сколько зарабатывают, где живут, есть ли у них дети. Запишите все характеристики, которые могут повлиять на их процесс принятия решений.

Интернет чрезвычайно широк, и если у вас нет кристально ясного представления о ваших потенциальных клиентах, вы, скорее всего, потеряетесь в бездне. Личность покупателя задаст определенное направление вашим маркетинговым усилиям в Интернете.

Объявления

Статистика цифрового маркетинга недвижимости:

• Более 90% покупателей жилья ищут дома в Интернете. (Источник)
• Социальные сети, листинговые платформы и брокерские веб-сайты генерируют лидов самого высокого качества. (Источник)
• 55% покупателей проводят исследования в социальных сетях. (Источник)
• 78% продавцов, использующих социальные сети, добиваются большего успеха, чем их коллеги. (Источник) Объявления
• Покупатели жилья тратят в среднем 10 недель на поиск нового дома. (Источник)
• До 64% ​​риелторов — женщины, а средний возраст — 55 лет. (Источник)
• Основным источником бизнеса для большинства риелторов являются рекомендации их старых клиентов. (Источник)
• До 40% участников вебинара становятся лидами. (Источник)
• Развитие потенциальных клиентов может помочь привлечь на 50 % больше потенциальных клиентов при снижении затрат на 33 %. (Источник)
• 66% продавцов говорят, что поддержка электронной почты — это самый эффективный способ повторного привлечения потенциальных клиентов. (Источник)

15 стратегий цифрового маркетинга в сфере недвижимости для агентов и риелторов

1. Получить веб-сайт

Веб-сайт — это основа вашего присутствия в Интернете . Здесь клиенты могут легко найти информацию о вас и всей вашей собственности. Это ваша личная недвижимость в Интернете, похожая на владение офисом, куда люди могут зайти.

Подавляющее большинство поисков недвижимости происходит в Интернете, и вы окажетесь в невыгодном положении, если у вас нет веб-сайта.

Поисковые системы, такие как Google, работают, представляя пользователям наиболее актуальную информацию, которую они могут найти на разных веб-сайтах в Интернете. Если у вас есть веб-сайт, всякий раз, когда пользователь ищет недвижимость в вашем целевом местоположении, он должен быть среди первых результатов, которые они увидят.

Ваш сайт должен в первую очередь содержать информацию о недвижимости, которую вы продаете или сдаете в аренду, а также ваш профиль и контакты. Каждое свойство должно быть тщательно представлено и включать фотографии и видео самого высокого качества. Если возможно, вы также можете включить виртуальный тур 360 °. Если у вас нет подходящего оборудования, вы всегда можете нанять компанию по производству видео для съемки вашего виртуального тура.

Главное, о чем следует помнить, это то, что качество взаимодействия с пользователем или UX в маркетинговом жаргоне может определить, насколько хорошо ваш сайт ранжируется в поисковых системах.

UX — это просто то, насколько легко на сайте ориентироваться, как быстро он загружается и насколько он отзывчив на разных устройствах. Адаптивный сайт должен работать на мобильных устройствах так же хорошо, как и на компьютерах. Google всегда отдает предпочтение веб-сайтам с превосходным UX, ранжируя их выше в результатах поиска. Объявления

Wix — отличный инструмент, который вы можете использовать для создания веб-сайта, который автоматически проверяет все поля положительного UX — от быстрой загрузки до мобильного отклика. Вы также можете использовать такие сервисы, как FreeWebDesign, чтобы профессиональные разработчики могли бесплатно создать весь ваш сайт.

2. Настройте контекстную рекламу

Это одна из наиболее широко используемых стратегий цифрового маркетинга в сфере недвижимости. Плата за клик или PPC — это рекламная модель, при которой реклама показывается людям, когда они просматривают Интернет, однако рекламодатель платит только за клики.

Это один из самых экономичных способов охватить широкую аудиторию в Интернете. Если вашу рекламу увидят 1000 человек, но только 50 кликнут по ней, то вы заплатите только за 50 кликов, несмотря на то, что их увидели 950 человек. Объявления

Еще одним преимуществом PPC является то, что он дает вам расширенные возможности таргетинга, позволяющие точно определить ваших потенциальных клиентов и показывать рекламу только им . Вы можете настроить таргетинг на людей на основе их возраста, пола, интересов, местоположения, уровня дохода и даже ключевых слов, которые они ищут в Google.

Например, если вы агент по недвижимости из Нью-Йорка, вы можете настроить рекламу, которая будет показываться всякий раз, когда люди ищут фразу «дома на продажу в Нью-Йорке». Нет лучшего способа предстать перед потенциальными клиентами, когда они исследуют недвижимость.

Объявления После того, как вы завершите свой веб-сайт, вы можете настроить пробную кампанию PPC в Google Ads, ориентированную на пользователей на основе ключевых слов, которые они активно ищут. Минимальные расходы на рекламу составляют всего 5 долларов в день, поэтому вы можете запустить свою кампанию в течение нескольких недель в качестве пробной версии.

Некоторые примеры длинных ключевых слов, которые люди вводят в Google при поиске недвижимости, включают:

• «Квартиры с 2 спальнями на продажу в хххх [указать целевое местоположение]»
• «Таунхаус с 4 спальнями на продажу в хххх [указать целевое местоположение]»
• «недорогие квартиры в аренду в хххх [указать целевое местоположение]»

Вы можете добавить в свою кампанию десятки ключевых слов, чтобы не упустить ни одной возможности.

SEMrush — это популярный инструмент, используемый цифровыми маркетологами для поиска ключевых слов, которые люди активно ищут. Вы можете использовать его, чтобы найти все запросы Google, связанные с недвижимостью, для вашего местоположения.

Если результаты вашей пробной кампании будут положительными, вы можете увеличить дневной бюджет, чтобы ваши объявления показывались еще большему количеству людей.

3. Настройте ретаргетинг объявлений

Ретаргетинг — это еще одна рекламная модель, при которой реклама показывается пользователям, которые ранее взаимодействовали с веб-сайтом. Вы, вероятно, видели это много; вы посещаете сайт один раз, и в течение следующего месяца вы не можете перестать видеть его рекламу повсюду. Это совершенно исключительная стратегия цифрового маркетинга.

Многие компании агрессивно тратят средства на ретаргетинг, потому что понимают, что человек, который посещает их платформу, является горячим лидом.

У большинства интернет-пользователей такая короткая продолжительность концентрации внимания из-за множества отвлекающих факторов, которые постоянно находятся на их лице. Возможно, они просматривали ваш сайт, но отвлеклись на что-то еще в социальных сетях и забыли вернуться.

Ретаргетинг позволяет вернуть их внимание, иначе вы бы потеряли их навсегда. Это одна из самых эффективных стратегий цифрового маркетинга для агентов по недвижимости.

Двумя самыми популярными платформами ретаргетинга являются Google Ads и Facebook Ads.

4. Поисковая оптимизация

Поисковая оптимизация, или SEO, — это процесс повышения авторитетности веб-сайта, чтобы помочь ему получить хороший рейтинг в поисковых системах, таких как Google. Всякий раз, когда вы ищете информацию в Интернете, обычно есть тысячи или даже миллионы релевантного контента. SEO — это то, что определяет веб-сайты, которые Google действительно показывает как лучшие результаты.

Важно помнить, что большинство пользователей Google посещают только те веб-сайты, которые они видят на первой странице результатов. В идеале, это именно то, чего вы хотели бы достичь – выше результатов всех ваших конкурентов.

SEO состоит из двух основных компонентов. Во-первых, это внутренняя поисковая оптимизация, которая включает в себя оптимизацию отдельных страниц вашего сайта. Google всегда отдает предпочтение сайтам, которые хорошо организованы, просты в навигации, реагируют на разные устройства и молниеносно загружаются. Если вы создали свой сайт с помощью Wix, он автоматически оптимизируется без особых усилий.

Вторая часть — линкбилдинг. Каждый раз, когда другой веб-сайт добавляет ссылку, указывающую на ваш сайт, Google рассматривает ее как реферал, что является признаком авторитета. Чем больше у вас ссылок, указывающих на ваш сайт, тем более авторитетным он кажется и, следовательно, тем выше его рейтинг.

Поскольку процесс создания ссылок может быть утомительным и занимать много времени, я бы порекомендовал вам передать его на аутсорсинг SEO-фрилансеру. Инвестируя в SEO, вы в конечном итоге избавитесь от необходимости тратить деньги на рекламу PPC, потому что ваш сайт будет получать органический трафик.

5. Собирайте электронные письма

Одна из самых больших ошибок, которую совершают многие агенты по недвижимости, заключается в том, что они теряют контакт со своими потенциальными клиентами сразу после первого взаимодействия. Когда вы собираете электронные письма, вы можете напоминать им о своем существовании, время от времени отправляя персонализированные сообщения.

Самый простой способ собирать электронные письма — добавить форму регистрации на свой сайт. Форма может отображаться как всплывающее окно с просьбой ввести адрес электронной почты, чтобы подписаться на ваш список рассылки.

Каждый раз, когда вы добавляете новое свойство в свою коллекцию или просто хотите поделиться новостями, вы можете отправить электронное письмо сразу всем своим подписчикам, используя такой сервис, как Mailchimp. Вы также можете отправлять персонализированные сообщения в такие праздники, как Пасха и Рождество. Убедитесь, что сбор электронных писем является ключевой частью вашей стратегии цифрового маркетинга.

По теме : 15 мощных тактик взлома роста, чтобы получить больше лидов

6. Получите страницу Google My Business

Google My Business или GMB — это бесплатный инструмент от Google, который позволяет компаниям создавать свои онлайн-профили и управлять ими. Страницы GMB часто занимают самые высокие позиции на странице результатов поиска, а также на Картах Google.

Их невероятно важно иметь в дополнение к веб-сайту, потому что они помогают вам быть более заметными для людей, которые ищут. Страница GMB также позволит вам собирать отзывы от прошлых клиентов.

Отзывы так много значат в эпоху Интернета, потому что они являются сигналом доверия. Когда потенциальный покупатель дома находит ваши контакты в Интернете, единственный способ узнать, действительно ли вы хорошо осведомлены, надежны и заслуживаете доверия, — это ваши отзывы.

Каждый раз, когда вы заканчиваете работу с клиентом, и опыт был положительным, никогда не стесняйтесь попросить отзыв.

7. Заведите блог

Блог — один из лучших способов заявить о себе как об авторитете в сфере недвижимости. Большинство людей, которые хотят приобрести недвижимость, проводят массу исследований в Интернете. Они хотят знать все, что нужно знать об объекте недвижимости, районе, городе, близлежащих достопримечательностях и т. д.

Чем чаще они будут встречать ваше имя во время исследований, тем больше шансов, что вы станете авторитетом в их глазах.

Вы можете публиковать сообщения, отвечающие на всевозможные вопросы, которые могут возникнуть у потенциального покупателя, в том числе на такие темы, как «где быстро взять кредит» и «10 лучших мест для посещения в хххх [укажите свое местоположение]».

Если вы слишком заняты, чтобы писать самостоятельно, вы можете поручить это фрилансеру. Чем больше постов вы публикуете, тем больше трафика вы, вероятно, получите. Google очень любит контент.

Ключом к успешной стратегии контент-маркетинга является исследование ключевых слов; это процесс определения конкретных запросов, которые часто используются в Google. Как только вы узнаете, что они собой представляют, вы сможете писать посты, посвященные им. Исследование ключевых слов — единственный способ убедиться, что вы пишете на темы, которые действительно получат соответствующий трафик.

Например, если вы обнаружите, что 10 000 человек каждый месяц ищут фразу «стоимость жизни в хххх [ваше местоположение]», то вы знаете, что вам нужно осветить эту тему.

SEMrush — это самый популярный инструмент исследования ключевых слов, используемый блогерами и цифровыми маркетологами для поиска ключевых слов с высоким трафиком, о которых можно писать.

Как только ваш блог начнет получать трафик, вы сможете легко монетизировать его с помощью AdSense, программы, управляемой Google, которая позволяет издателям зарабатывать деньги, показывая рекламу.

8. Запустите канал на YouTube

Если вы отлично себя чувствуете перед камерой, то можете начать публиковать видео на YouTube. Есть два типа интернет-пользователей: те, кто предпочитает читать, и те, кто предпочитает смотреть видео. Имея активный канал на YouTube, а также блог, у вас будет все необходимое. У вас будет контент для всех.

Ваши видео могут быть просто презентациями вашей собственности. Старайтесь, чтобы они были краткими, а также подробно описывали свойства. 30-минутное видео о трехкомнатной квартире может быть излишне длинным, но 8-10 минут вполне достаточно, чтобы запечатлеть все в деталях.

Многие люди в Интернете умеют выявлять грубые ошибки, такие как плохое освещение или звук. Перед публикацией видео убедитесь, что оно отредактировано в соответствии с высокими стандартами. Последнее, что вам нужно, это люди, которые ругают вас в разделе комментариев за то, что можно было отредактировать.

9. Предлагайте вознаграждение за рефералов

Наличие программы поощрений — это косвенный способ заставить других людей работать на вас. Мало ли что ты можешь сделать сам. Любая помощь, которую вы можете получить, имеет большое значение. Вы можете предлагать наличные деньги за любых успешных рефералов.

Будьте щедры в своих вознаграждениях, вы хотите, чтобы люди были взволнованы и действительно приводили к вам потенциальных клиентов. Каждый раз, когда кто-то получает вознаграждение, вы можете отметить его в рассылке по электронной почте, которую вы отправляете подписчикам, а также в социальных сетях. Это побудит еще больше людей захотеть принять участие.

10. Будьте очень активны в социальных сетях

Большинство людей проводят значительную часть своего дня, бездумно просматривая социальные сети. Это одно из лучших мест для поиска потенциальных клиентов.

Согласно исследованию, проведенному Национальной ассоциацией риелторов (NAR), около 77% компаний, занимающихся недвижимостью, используют социальные сети, а 47% говорят, что социальные сети постоянно привлекают к ним клиентов самого высокого качества.

Обязательно используйте одно и то же имя на разных платформах социальных сетей — то же имя, что и ваш веб-сайт. Не оставляйте места для путаницы.

Из-за объема работы, необходимого для эффективного запуска социальных страниц, я бы рекомендовал либо нанять менеджера, либо виртуального помощника для управления вашей маркетинговой стратегией в социальных сетях. Некоторые из их обязанностей будут включать в себя ежедневную публикацию свежего контента, взаимодействие с другими пользователями, расширение круга ваших подписчиков и установление новых потенциальных клиентов.

11. Проводите ежемесячные розыгрыши

Это отличная стратегия цифрового маркетинга, позволяющая увеличить количество подписчиков в социальных сетях и почти без особых усилий повысить осведомленность о вашем агентстве недвижимости.

Ваш конкурс на раздачу может принимать форму обмена вашими постами в социальных сетях, чтобы получить шанс принять участие в розыгрыше, чтобы что-то выиграть. Победитель выбирается случайным образом.

Если вы сможете привлечь хотя бы 20 человек с 1000 подписчиков, чтобы поделиться своим постом, то его увидят до 20 000 человек. Чем больше людей поделятся вашими постами, тем больше будет охват. Вы также сможете расширить свою учетную запись, так как все больше людей, которые хотят участвовать в конкурсах, начнут подписываться на вас. Будьте щедры на подарки, чтобы заинтересовать людей.

12. Публикуйте на листинговых сайтах

На платформы с объявлениями о недвижимости приходится около 48% всех поисков недвижимости в Интернете. Многие люди, которые хотят купить или арендовать дом, по умолчанию переходят на платформу листинга. Вы можете создать учетную запись на таких платформах, а затем просто повторно перечислить все свойства, которые у вас есть на вашем веб-сайте. Это гарантирует, что у вас есть все ваши базы покрыты.

Некоторые популярные сайты со списками включают в себя:

• Зиллоу
• Трулия
• Лучшие дома и сады Недвижимость
• Компас Объявления
• Зоокаса
• Келлер Уильямс Риэлти
• РедФин

Zillow, несомненно, самый популярный, и хотя он может быть довольно дорогим, он также позволяет собирать отзывы. Чем больше у вас положительных отзывов, тем больше шансов, что вы выделитесь среди конкурентов.

13. Предложите бесплатную консультацию

Как агент или риелтор, вы, вероятно, хорошо осведомлены о ландшафте недвижимости в вашем регионе, законах, преимуществах проживания в этом районе, некоторых проблемах, с которыми он сталкивается, и т. д. Люди, которые хотят купить недвижимость, обычно имеют тысячи вопросов в их голове.

Когда вы предлагаете бесплатные консультационные услуги, вы даете им дополнительный стимул сразу обращаться к вам со своими вопросами. Никогда не знаешь, к чему могут привести несколько минут твоего времени.

Консультация — один из лучших источников потенциальных клиентов, потому что она дает вам возможность взаимодействовать с потенциальными покупателями именно тогда, когда они рассматривают возможность покупки. Как только вы продемонстрируете, что вы хорошо осведомлены и заслуживаете доверия, продать им станет намного проще.

14. Станьте автором хотя бы одной публикации

Стать участником — это фантастический способ быстро расширить свою аудиторию и зарекомендовать себя как авторитет. Большинство журналов и блогов приветствовали бы идею иметь автора, который специализируется в такой востребованной области, потому что это помогло бы им получить больше просмотров.

Ваша колонка может быть посвящена проблемам, стоящим перед отраслью недвижимости, последним тенденциям и новостям. Не упустите момент, чтобы продемонстрировать свои знания и опыт, предоставив как можно больше полезной информации. Ничего не сдерживай.

Хотя авторы обычно не получают вознаграждения за свою работу, они получают уникальную возможность представить себя новой аудитории. Они также могут добавлять ссылки на свои собственные веб-сайты. Обратные ссылки помогут привлечь реферальный трафик, а также улучшить рейтинг SEO сайта. Это один из самых важных факторов, которые Google использует при ранжировании веб-сайтов.

15. Проведите вебинар

Вебинары — отличный способ привлечь внимание к вашей брокерской компании по недвижимости. Вы можете ежемесячно проводить новые сессии на такие темы, как «Что следует учитывать перед покупкой нового дома».

Всегда начинайте рекламировать вебинар за несколько недель в социальных сетях и по электронной почте. Цель состоит в том, чтобы привлечь как можно больше участников во время трансляции мероприятия.

Вы также можете задать вопрос и ответить на вопросы членов вашей аудитории. Помните, что многие люди, которые настраиваются на нас, скорее всего, рассматривают возможность покупки недвижимости.

Связанный: Как найти клиентов онлайн в качестве фрилансера