Новогодние обещания 2023: 23 совета, как добиться успеха в электронной коммерции
Опубликовано: 2023-01-032023 год наконец наступил! Людям нравится делать новогодние обещания даже в деловой жизни! Многие решительные люди полны решимости открыть новый интернет-магазин. Более того, многие существующие магазины ищут пути роста. Теперь мы хотели бы помочь им обоим с некоторыми идеями о том, как добиться успеха в 2023 году.
Если вы один из тех людей, чье новогоднее решение на 2023 год — открыть интернет-магазин, чтение этой статьи может стать для вас первым шагом к достижению вашей цели. Мы собрали для вас 23 лучших совета на 2023 год, которые помогут вам на пути к успеху в электронной коммерции.
Вы, наверное, слышали о дропшиппинге, не так ли? Работая с этой торговой моделью, вам не нужно инвестировать в физические запасы, прежде чем продавать какой-либо продукт, поэтому вы можете начать или развивать свой бизнес намного проще, чем в классической торговой модели. Если клиент заказывает продукт в вашем интернет-магазине, ваш поставщик доставит посылку непосредственно вашему клиенту, вам даже не нужно встречать продукты, если только вы не решите сначала попросить, чтобы они прибыли к вам.
Это только начало большого приключения, не только в отношении нового 2023 года, но и в отношении ваших новых бизнес-планов.
23 совета, как добиться успеха в электронной коммерции в 2023 году
Здесь ниже вы можете найти наши тщательно подобранные советы, которые могут быть вам полезны, если вы новичок в мире электронной коммерции в 2023 году или ищете способы расширить свой существующий магазин. Это будет красочное руководство, посвященное разным темам, и мы надеемся, что вы найдете здесь по крайней мере несколько советов, которых не найдете больше нигде. Если воспользоваться хотя бы одним советом снизу, вы уже точно получите преимущество на рынке. Мы сосредоточены как на запуске, так и на управлении интернет-магазином.
1. Продавайте качественные и востребованные товары
Исследуйте свой рынок, проверьте, чего ему не хватает, что вашей целевой аудитории будет сложно получить с быстрой доставкой в 2023 году. Было ли что-то, что вам было нужно в последние год-два, но вы не могли получить это локально вы даже не нашли интернет-магазин, который удовлетворил бы ваши потребности? Убедитесь, что вы не один на миллион. Не продавайте то, что продает каждый второй магазин. Убедитесь, что людям нужно то, что вы планируете им предложить, или что существует высокая вероятность того, что они заинтересуются вашим ассортиментом. Также очень важно продавать качественную продукцию. Не заставляйте клиентов разочаровываться.
2. Определите свою целевую аудиторию
Вы только собираетесь открыть новый магазин? Прежде чем начать продавать, вы должны определить своего покупателя. Это необходимый шаг, который нужно сделать в начале не только 2023 года, но и жизни вашего бизнеса, чтобы вы могли построить на нем всю свою стратегию. Определение вашей целевой аудитории наиболее важно для эффективной маркетинговой деятельности. Исходя из этого, вы можете решить, какое сообщение вы хотели бы передать. Речь идет об определении схожих характеристик людей, которым, по вашему мнению, лучше всего подходят ваши продукты. Есть много факторов, которые вы можете использовать, чтобы определить своего покупателя. Например, демографические данные, сведения о работе, хобби, цели и проблемы, ценности и страхи, психографические данные и идентификаторы, покупательское поведение, влияние, покупательские предпочтения.
3. Определите сообщение вашего бренда
У вас должна быть уникальная личность, и вы должны придерживаться ее. Это сообщение должно быть связано с продуктами, которые вы продаете, а также с 2023 годом. Почему вы продаете эти экологически чистые продукты? Потому что вы делаете шаги к лучшей жизни. Ваше сообщение может быть связано со спасением Земли. Сообщение может быть передано письменным и визуальным контентом. Используйте его в своей маркетинговой деятельности и на своем веб-сайте. Если это возможно, напишите об этом в меню на вашем сайте, чтобы ваши потенциальные клиенты могли узнать больше. Как определить сообщение? Подумайте, почему вы хотите продать этот предмет и как с его помощью вы можете улучшить жизнь людей.
4. Проверьте своих конкурентов
Наблюдать за конкурентами полезно не только в начале, но и позже стоит проверять их, чтобы всегда быть в курсе тенденций или видеть, что нравится или не нравится клиентам. Не копируйте другой магазин. Проверьте больше компаний, перечислите преимущества и недостатки. Вы должны увидеть, что привлекает людей в их магазине. Убедитесь, что вы можете предложить что-то лучшее, чем то, что есть у ваших конкурентов в 2023 году. Это может быть связано с выбором продукта, вариантами доставки, типом оплаты и многим другим. Не проверяйте только тех, кто работает на том же географическом рынке, что и вы. Посмотрите также на крупнейшие бренды для вдохновения.
5. Разработайте бизнес-стратегию
Прежде чем открыть интернет-магазин, сначала ответьте на эти три вопроса. Что вы хотите продать? Почему? Как? Убедитесь, что ваши продукты и услуги могут помочь людям, вашей целевой аудитории. Еще один фактор бизнес-стратегии связан с финансами. Составьте список своих расходов, о единовременных и текущих расходах. Поставьте цель получения прибыли. Важно убедиться, что вы не потратите больше денег, чем можете себе позволить. Определите свои цели и то, чего вы хотите достичь в своем бизнесе, опишите юридическую структуру. Также может быть полезно провести SWOT-анализ (ваши сильные и слабые стороны, возможности и угрозы).
6. Выбирайте местных поставщиков для быстрой доставки
Независимо от того, насколько быструю доставку обещает обеспечить зарубежная компания, она никогда не будет такой быстрой, как то, что может предложить местный поставщик. Для успешного интернет-магазина в 2023 году очень важным фактором является обеспечение быстрой доставки. В противном случае покупатели выберут другой магазин, который доставляет товары в течение 1-3 дней. Совершенно невероятно, что до сих пор есть интернет-магазины, которые достаточно смелы, чтобы предлагать товары со сроком доставки 30-60 дней. В 2023 году об этом точно стоит забыть. Работайте только с местными поставщиками, с компаниями из вашей страны или с компаниями из вашей страны. Клиенты хотят все «сейчас»!
7. Расширьте свой бизнес, продавая товары в большем количестве мест
Если у вас есть действующий бизнес, и вы до сих пор продавали товары только на местном уровне, теперь пришло время ориентироваться на более широкую клиентскую базу. Начните продавать в другие страны рядом с вами, чтобы вы могли эффективно увеличить свой доход. Убедитесь, что склады выбранных вами поставщиков находятся рядом с вами, чтобы обеспечить быструю доставку. Хорошо также расширить количество предлагаемых вами продуктов, и мы также рекомендуем вам добавить новые продукты, некоторые новые бренды в свой выбор, чтобы вы могли придумать что-то свежее в новом году.
8. Попросите, чтобы товары доставили к вам в первую очередь
Если вы хотите предложить выдающийся сервис в 2023 году, полезно всегда просить поставщика сначала доставить продукты к вам, а не напрямую к покупателю. Да, везде можно прочитать, что преимущество дропшиппинга в том, что изначально не нужно складировать товар. Я тоже не об этом. То, что я имею в виду, называется удаленным складированием. Продукты будут по-прежнему доставляться поставщиком один за другим. Но вещи прибудут к вам первыми, вы можете подарить им уникальную упаковку. Это еще одна причина, по которой полезно работать с местными поставщиками, чтобы сократить время доставки!
Кроме того, если вы работаете с большим количеством поставщиков, и клиент выбирает товары от разных компаний, он не получит посылки в разные дни. Посылки могут ждать друг друга у вас дома, и вы можете сложить их в одну коробку. Продвигайте свой бренд на упаковке. Это отличный маркетинговый инструмент, так как каждый может увидеть ваш логотип, когда коробка просто лежит на столе.
9. Поместите подарки в посылку
В 2023 году выигрышной идеей является размещение подарков в посылке, которая прибудет к вашему покупателю. Если вы хотите, чтобы вы понравились им больше, удивите их, и вполне вероятно, что они вернутся в ваш магазин в будущем. Вы можете выбрать, хотите ли вы, чтобы клиенты знали о подарке заранее или только тогда, когда они открывают коробку. Если они знают об этом заранее, вы можете предложить им выбрать, какой сюрприз они хотят получить, или вы можете дать один и тот же предмет для всех покупок. Это может быть образец продукта, сладости и закуски, поздравительная открытка, ручка, блокнот с логотипом вашего бренда.
10. Пакеты предложений
Создавайте пакетные предложения в своем интернет-магазине в 2023 году. Выбирайте самые популярные товары в коробке и продавайте их по сниженной цене. Другой вариант коробки может включать в себя продукты небольшого размера, например, маленькие флакончики из-под косметики. С помощью этого клиенты могут попробовать ваши товары по более низкой цене, и вы сможете убедить их, что предоставляете высококачественные продукты.
Вы можете сделать их вашими постоянными поклонниками. Если вы продаете товары, связанные с хобби, вы можете создать стартовый пакет, который будет отличным подспорьем для новичков, которые не знают, какие инструменты необходимы для этой деятельности. Предлагайте клиентам выгодные предложения с вашими пакетами.
11. Автоматизируйте загрузку и обновление продукта и синхронизацию данных заказа.
Одна из самых напряженных вещей — это когда вам нужно вручную обновлять изменения данных о продукте. К счастью, в настоящее время существуют сервисы, которые могут помочь вам автоматизировать этот трудоемкий процесс. Если у вас есть файл фида данных поставщика, используйте приложение, которое будет автоматически обновлять цены и изменения запасов, загружать новые поступления и скрывать те продукты, которых больше нет в наличии. Существуют торговые площадки, где вы можете выбирать поставщиков, и какие службы управляют всеми вышеупомянутыми необходимыми техническими настройками. Вы можете не только автоматизировать эти обновления, но и потоки заказов. Имейте в своем интернет-магазине всегда актуальную информацию об ассортименте и ценах с 2023 года, чтобы избежать жалоб со стороны покупателей.
12. Удобный веб-сайт и отличное обслуживание клиентов
Обеспечить лучший сервис для ваших клиентов. Имейте отличное обслуживание клиентов, отвечайте на все сообщения, которые вы получаете, не более чем за несколько часов. Предлагайте поддержку клиентов по электронной почте, а также в социальных сетях (Facebook, Instagram). Будьте добры к людям, рассмотрите возможность использования смайликов. Реагируйте добрыми словами на каждый комментарий под вашими постами. Убедитесь, что вы понравитесь людям, и они расскажут своим друзьям, какой вы крутой.
Еще одним ключевым элементом обеспечения лучшего для ваших клиентов в 2023 году является наличие удобного веб-сайта, на котором легко найти всю необходимую информацию о компании и продуктах. В интернет-магазине должны быть отличные параметры фильтрации товаров, и он должен быть адаптирован для мобильных устройств.
13. Не забывайте: люди судят по обложке книги
Создайте увлекательный интернет-магазин. Он должен отлично выглядеть, иметь приятный визуальный ряд, дизайн. Если вы используете простой простой шаблон, в котором отсутствуют все виды творчества, вы не будете выделяться из толпы в 2023 году. Дизайн должен быть привлекательным, вам нужно использовать качественные фотографии с высоким разрешением. Убедитесь, что сайт адаптирован для мобильных устройств. Примерно половина покупателей во всем мире используют свои мобильные телефоны для онлайн-покупок. Если ваш интернет-магазин выглядит старомодным в 2023 году, в негативном значении этого термина, первый щелчок, который сделают ваши посетители, когда они попадут на ваш сайт, будет на кнопку выхода.
14. Расскажите о себе
Создайте потрясающую страницу « О нас » на своем веб-сайте. Расскажите свою историю, расскажите о своих продуктах, расскажите, кому вы предлагаете свои товары. Поделитесь своей мотивацией и станьте мотивацией для клиентов, чтобы они заказывали у вас. Будет более личным, если вы расскажете, кто вы, когда и почему вы начали свой бизнес. А пока старайтесь не добавлять слишком много информации, не пишите бесконечные абзацы. Здесь же можно показать свои достижения.
Если кто-то проверяет эту страницу, это признак того, что человек заинтересован в вас. Не упустите эту возможность, чтобы получить новый вентилятор. Может случиться так, что люди уйдут из вашего интернет-магазина, потому что не смогут найти никакой информации о вашей компании, и вообще не будут вам доверять!
15. Если ваши посетители не уверены в себе, они не будут покупать у вас!
Создайте магазин и бренд, которым посетители смогут доверять. Им нужен хорошо структурированный и хорошо спроектированный веб-сайт с отличными товарами, красивыми изображениями и подробным описанием. Вы должны предоставить всю важную информацию о себе, своих продуктах, доставке, политике возврата и обо всем остальном. Если они не уверены, что вы надежная компания, они будут бояться покупать у вас продукцию. Мы живем в 2023 году, и вы должны понимать, что люди осведомлены о том, что происходит в мире Интернета и электронной коммерции. Будьте честны с клиентами и не играйте в игры.
16. Дайте своим клиентам больше, чем они ожидают
Как можно дать клиентам больше, чем они на самом деле ожидают в 2023 году? Вы можете удивить их подарками: образцами или готовым оригинальным продуктом. Вы можете предоставить коды скидок после покупки, или купон на 10 долларов, или даже бесплатную доставку для следующей покупки. Вы можете вложить в коробку приветственное письмо, информативное о ваших продуктах, а также добавить фирменные подарки, такие как ручка, магнит на холодильник, карманный календарь.
17. Создайте программу лояльности
Вы можете иметь первоклассный интернет-магазин в 2023 году, если вознаградите своих клиентов за их лояльность. Позвольте клиентам получить членство на вашем сайте. Вознаграждайте своих клиентов после каждой покупки, или после их первой покупки, или когда они достигают определенного ценового предела.
Удержание клиентов для увеличения конверсии должно быть более важным для интернет-магазинов, чем привлечение новых партнеров. Это потому, что у вас может быть клиентская база, которая часто возвращается в ваш магазин, чью покупку вы можете время от времени ожидать в качестве «фиксированного дохода». Как только они будут удовлетворены тем, что вы предлагаете, вам будет легче, потому что вам не придется убеждать их снова, что ваш магазин стоит покупать. Что вам нужно делать, так это заботиться о них и предлагать им предложения, скидки, подарки, которые нельзя пропустить.
18. Иметь выдающуюся маркетинговую стратегию
Без маркетинга вы не сможете начать продавать в своем новом интернет-магазине. Это могут быть члены вашей семьи или друзья, которые будут покупать у вас в начале. Или вы можете использовать маркетинг из уст в уста. Есть много способов, как и где вы можете управлять маркетинговой деятельностью. Есть традиционные офлайн-каналы или листовки. То, чем вы можете управлять в Интернете, и что необходимо для управления, представлено в Facebook и Instagram.
Кроме того, электронный маркетинг также очень важен, особенно для того, чтобы вы могли убедить своих клиентов вернуться в ваш магазин. Вы также можете использовать платную рекламу — социальные сети, Google Ads, но есть и другие методы. Вам нужно научиться быть терпеливым и настойчивым. Если вы сделаете все правильно, что касается вашего бизнеса, заказы придут. Не забывайте и о силе ремаркетинга.
19. SEO — это ключ
Когда вы создаете или обновляете свой веб-сайт, убедитесь, что он оптимизирован для SEO. SEO генерирует для вас бесплатный органический трафик, и вам нужно, чтобы люди могли найти вас в поисковых системах. Используйте ключевые слова SEO в названиях и описаниях ваших продуктов и на всем вашем веб-сайте. SEO помогает вам занять более высокое место в результатах поиска.
Не забывайте и о своем блоге, где нужно регулярно публиковать статьи. Контент должен быть богат ключевыми словами. Это не поможет вам подняться выше в поисковых системах сразу, вам нужно набраться терпения, но не сдаваться, это будет иметь плодотворный результат, и это бесплатно для вас. Если только вам не нужно нанять нового коллегу для написания статей.
Также важно, какие ключевые слова вы используете. У вас много конкурентов на рынке, и вы не сможете победить крупнейшие бренды, сосредоточившись на таких ключевых словах, как «мода», «обувь». Вместо этого можно использовать, например, непромокаемые сапоги с цветочным узором. Старайтесь использовать определенные ключевые слова.
Многие владельцы интернет-магазинов даже не заботятся о SEO, поэтому на него нужно обращать внимание. Вы можете использовать инструменты, которые помогут вам наилучшим образом использовать SEO.
20. Сосредоточьтесь на продаже опыта, а не продукта
У вас есть сообщение с вашим брендом. Вы что-то представляете своими продуктами. Например, малоотходный образ жизни. Когда вы продвигаете свои продукты, продвигайте этот образ жизни и рассказывайте клиентам, как они могут улучшить свою жизнь с помощью ваших товаров. Результат является ключевым элементом. Позиционируйте себя на рынке исходя из этого. Творчество необходимо.
Очень сложно найти продукт для продажи, который больше никто не продает в 2023 году. Вот почему вы должны сосредоточиться на том, как вы продаете этот товар, и сосредоточиться на замечательном опыте, который ваш сервис может принести клиентам. Они могут быть эмоционально привязаны к этому опыту и образу жизни, который вы представляете.
21. Вселяйте ценность во все
Это основное требование для продажи продуктов, которые имеют высокое качество. Однако иметь успешный розничный онлайн-бизнес, которым люди довольны, можно не только в 2023 году. Каждая деталь вашего электронного бизнеса должна представлять собой хорошую ценность. Ваш сайт должен быть удобным и быстрым, вы должны предлагать больше вариантов оплаты и доставки, различные настройки фильтров товаров. Пишите о каждой важной детали, делайте красивые описания товаров и качественные изображения. Предлагайте релевантные рекомендации по продуктам и убедитесь, что ваша активность в социальных сетях также представляет ценность.
22. Используйте маркетинг влияния
Вы должны быть в курсе последних тенденций, поэтому использование влиятельного маркетинга может помочь вам резко увеличить ваш бизнес. Прокрутите социальные сети, проверьте, какие создатели контента делятся видео или публикациями, относящимися к вашей нише. Свяжитесь с ними, предложите им присоединиться к вашей партнерской программе. Оставайтесь активными в разделе комментариев, чтобы охватить больше потенциальных покупателей и получить эффект «о, команда этой компании очень добрая»!
23. Будьте терпеливы
И последнее, но не менее важное: небольшой совет, который вы должны принять, — набраться терпения. Не только в начале 2021 года, когда вы только строите магазин и бизнес. Вам придется проявлять терпение по отношению к своим клиентам, клиентам-поставщикам и каждой компании, с которой вы сотрудничаете. Доброта и терпение должны быть вашими главными качествами, и эти поступки вернутся в вашу жизнь и бизнес.
Вы нашли все наши советы на 2023 год полезными?
2023 год – это год, которого ждут все. Люди во всем мире полны надежды, что все будет лучше, чем то, что было в прошлом году. Всегда важно мыслить позитивно. Сосредоточьтесь на своих мечтах! Мы призываем вас сделать все возможное в отношении ваших новогодних планов на 2023 год. Примите все или некоторые из наших советов, приведенных выше, и добейтесь успеха в электронной коммерции с вашим новым бизнесом в 2023 году и позже.