11 обязательных функций для финтех-приложений

Этот список лучших функций для финтех-приложений поможет вам создать полезный продукт, который понравится вашим клиентам.

В индустрии разработки мобильных приложений никакое другое программное обеспечение как услуга (SaaS) не пользуется такой популярностью, как финансовые технологии (финтех).

Фактически, статистика за 2019 год показала, что 64% ​​мировых потребителей используют финтех-решения. И с точки зрения роста, финтех-индустрия не замедляется.

Это никого не удивляет, поскольку финансовые технологии изменили то, как мы проводим денежные операции. Они, без сомнения, дали идеальное решение неотъемлемой части того, как мы ведем себя в реальном мире.

Но не все приложения одинаковы. Есть некоторые финтех-приложения, которые не оптимизированы для удовлетворения потребностей клиентов и в конечном итоге теряют клиентов. Между тем, есть такие приложения, как PayPal и Venmo, которые успешно удерживают свои позиции на соответствующих рынках.

Мы связываем их успехи с некоторыми ключевыми функциями их приложений, которые вам следует смоделировать, если вы планируете создать их самостоятельно.

Лучшие функции для каждого успешного финтех-приложения

Для финансовых компаний инвестирование в мобильное приложение для своих услуг является ключевой возможностью для привлечения новых клиентов и сохранения лояльности существующих.

Если вы оказались в этой отрасли и нуждаетесь в приложении, есть несколько вещей, которые вы должны учитывать, чтобы создать приложение, которое будет успешным.

1. Интуитивно понятный пользовательский интерфейс и удобство использования.

Юзабилити является ключевым фактором для финтех-приложений. В отличие от традиционного банковского обслуживания, когда клиенты перемещаются физически, финтех-приложения используются на мобильных устройствах и должны быть простыми в использовании и навигации. Если приложение сложно использовать, клиенты быстро потеряют интерес и перейдут к другому приложению.

Хорошее удобство использования включает в себя четкие и краткие инструкции, легко находимые кнопки и меню, а также логичную компоновку. Хорошо разработанное финтех-приложение позволяет клиентам легко делать то, что они хотят, без необходимости тратить время на то, чтобы ломать голову над тем, как работает приложение.

2. Функции безопасности, защищающие данные клиентов.

Безопасность — еще один главный приоритет для финтех-приложений. Клиенты доверяют этим приложениям свою финансовую информацию, и им необходимо знать, что это безопасно и надежно.

Функции безопасности должны включать защиту паролем, шифрование данных и защиту от мошенничества.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: три обязательных функции безопасности для приложений Fintech

3. Интеграция с другими финансовыми приложениями и сервисами.

Большинство финтех-приложений предназначены для работы с другими финансовыми приложениями и сервисами. Это позволяет клиентам легко перемещать деньги между своими счетами.

Это также упрощает клиентам использование нескольких услуг от одного и того же поставщика.

4. Поддержка клиентов.

Даже в лучших финтех-приложениях иногда возникают сбои или проблемы, которые необходимо исправить. Вот почему для приложений важно иметь систему поддержки клиентов, чтобы пользователи могли получить помощь, когда они в ней нуждаются.

Поддержка клиентов может быть предложена по электронной почте, телефону или в онлайн-чате.

5. Индивидуальный опыт.

Когда дело доходит до финтеха, пользователям нужен персонализированный опыт. Они хотят иметь возможность использовать приложение удобным и удобным для них способом. Это означает, что финтех-приложения должны быть настраиваемыми и настраиваемыми для удовлетворения потребностей каждого отдельного пользователя.

Это можно сделать с помощью таких функций, как профили пользователей, которые позволяют пользователям вводить свою личную информацию и предпочтения. Затем приложение может использовать эту информацию, чтобы предоставить индивидуальный опыт, который подходит для человека.

Другие параметры настройки включают в себя установку целей расходов, инструменты бюджетирования и настраиваемые уведомления. Эти функции помогают пользователям контролировать свои финансы и упрощают отслеживание своих расходов.

Суть в том, что персонализация является ключевым фактором для финтех-приложений. Если пользователи не почувствуют, что приложение разработано специально для них, они быстро потеряют интерес. Поставщики финансовых технологий, которые сосредоточены на предоставлении персонализированного опыта, будут более успешными в привлечении и удержании клиентов.

6. Оповещения и push-уведомления.

Многие финтех-приложения полагаются на оповещения и push-уведомления, чтобы информировать пользователей о своих финансах. Эти уведомления можно использовать для уведомления пользователей об активности учетной записи, новых рекламных акциях или предложениях или изменениях в функциях приложения.

Уведомления — это важный способ поддерживать интерес пользователей к приложению и гарантировать, что они используют все преимущества приложения. Они также помогают напомнить пользователям о важных финансовых задачах, таких как оплата счетов или составление бюджета.

Это помогает держать пользователей в курсе и вовлекать их, что приводит к лучшему общему опыту.

7. Цифровые платежи.

Цифровые платежи — ключевая особенность любого финтех-приложения. Они позволяют пользователям быстро и легко оплачивать товары и услуги онлайн.

Это делает цифровые платежи важной функцией финтех-приложений. Предлагая варианты цифровых платежей, финтех-провайдеры могут упростить пользователям совершение покупок в Интернете. Это может помочь увеличить продажи и доход приложения и его поставщика.

Цифровые платежи также становятся все более популярными во всем мире. Фактически, недавнее исследование показало, что глобальный объем цифровых платежей, как ожидается, достигнет 27 триллионов долларов к 2020 году. Это делает цифровые платежи ключевой областью роста для индустрии финансовых технологий.

Провайдеры финансовых технологий, которые хотят оставаться на шаг впереди, должны сосредоточиться на разработке функций цифровых платежей для своих приложений. Это даст их пользователям возможность быстро и легко оплачивать товары и услуги онлайн. Это также поможет им оставаться конкурентоспособными на мировом рынке.

8. Денежный перевод.

Когда дело доходит до цифровых платежей, денежные переводы являются одной из наиболее важных функций. Это позволяет пользователям быстро и легко отправлять деньги друзьям и членам семьи по всему миру.

Провайдеры финансовых технологий, которые хотят расширить свой охват, должны сосредоточиться на разработке функции денежных переводов для своих приложений. Это позволит им выйти на растущий мировой рынок денежных переводов.

Это также поможет вам построить прочные отношения с вашими пользователями и способствовать экономическому росту во всем мире.

9. Варианты языка.

Когда дело доходит до выбора языка, финтех-приложения должны предоставлять пользователям возможность выбора языка. Это позволяет пользователям со всего мира использовать приложение на предпочитаемом ими языке.

Предложение языковых вариантов важно по двум причинам. Во-первых, это позволяет пользователям со всего мира использовать приложение. Это делает приложение более доступным и удобным для всех.

Во-вторых, это способствует развитию разнообразия и инклюзивности. Предоставляя выбор языков, поставщики финансовых технологий посылают сообщение о том, что они ценят разнообразие и инклюзивность. Они также показывают, что они привержены служению всем членам сообщества.

Языковые параметры являются важной частью любого финтех-приложения. Предлагая выбор языков, провайдеры могут сделать приложение более доступным и инклюзивным для всех.

10. Управление аккаунтом.

Функции управления учетными записями важны для финтех-приложений, поскольку они позволяют пользователям эффективно управлять своими финансами. Предоставляя пользователям доступ к информации об учетной записи и инструментам, поставщики могут помочь им контролировать свои финансы и принимать обоснованные финансовые решения.

Некоторые из ключевых функций, на которые следует обратить внимание поставщикам, включают:

• Просмотр остатков на счетах и ​​транзакций
• Просмотр выписок по счету
• Сделать платежи
• Перевод денег между счетами
• Настройка регулярных платежей или переводов

Эти функции позволяют пользователям эффективно управлять своими финансами и оставаться на вершине своего финансового здоровья. Они также помогают пользователям принимать обоснованные решения о своих деньгах и о том, как их лучше всего использовать.

11. Поиск банкоматов

Когда дело доходит до финансовых приложений, одной из самых важных функций является локатор банкоматов. Это позволяет пользователям находить ближайшие банкоматы и снимать наличные при необходимости.

Локаторы банкоматов важны по нескольким причинам. Во-первых, они помогают пользователям быстро и легко получить доступ к своим деньгам. Во-вторых, они способствуют удобству, позволяя пользователям находить банкоматы рядом с ними. В-третьих, они способствуют безопасности, позволяя пользователям избегать небезопасных или незнакомых областей.

В целом, локаторы банкоматов — важная функция любого финансового приложения. Предоставляя пользователям доступ к ближайшим банкоматам, провайдеры могут помочь им контролировать свои финансы и принимать обоснованные финансовые решения.

Основные выводы

Когда дело доходит до создания приложений, наибольшего успеха добиваются бренды, которые предвидят все возможные потребности пользователя и разрабатывают для них цифровое решение. Наиболее очевидно это мы видели в финтех-приложениях.

При создании собственного приложения помните следующие напоминания, чтобы обеспечить его успех:

• Продвигайте свое приложение. Если вы этого не сделаете, это будет несправедливостью по отношению к месяцам напряженной работы и плохой услугой для ваших клиентов. Вы придумали для них решение — с гордостью расскажите о нем и предложите им воспользоваться.
• Слушайте своих клиентов. Особенно, когда у них есть отзывы о том, как вы можете улучшить приложение. Было бы упущенной возможностью не воспринимать эту обратную связь всерьез.
• Сосредоточьтесь на удобстве использования. Изучите пользовательский опыт и дизайн интерфейса, чтобы сделать приложение более чем функциональным. Таким образом, вы привлечете новых клиентов и порадуете существующих.

Мы пропустили включение ваших любимых функций финтех-приложений в этот список? Дайте нам знать на Facebook, Twitter или LinkedIn.

Подпишитесь на информационный бюллетень Propelrr и получите мгновенный доступ к советам по разработке мобильных приложений для финтеха и других отраслей.