Не пропустите завтрашние новости индустрии социальных сетей

Новый генеральный директор Twitter Линда Яккарино, безусловно, получает полный опыт Илона Маска в первые недели работы в приложении, поскольку компания работает над удовлетворением растущих требований регионального правоприменения, в то время как сам Маск продолжает избегать споров с помощью своих собственных твитов.

На этой неделе Яккарино и Маск встречаются с комиссаром ЕС по вопросам конфиденциальности Тьерри Бретоном вместе с экспертами Комиссии ЕС, чтобы обсудить, как Twitter относится к выполнению своих обязательств в соответствии с Законом ЕС о цифровых услугах (DSA).

В прошлом месяце Twitter вышел из добровольного Кодекса практики ЕС по дезинформации в Интернете , который является частью DSA, хотя в то время Маск отметил, что Twitter остается приверженным кодексу ЕС, включая его новые требования по борьбе с дезинформацией, даже несмотря на то, что он отказался от этого добровольного элемента.

Давняя позиция Маска заключается в том, что Twitter будет подчиняться законам каждого региона, но ни по какой причине не будет выходить за рамки закона. Таким образом, добровольный кодекс можно рассматривать как нечто большее, чем необходимо — хотя Маск также несколько раз встречался с лидерами ЕС и самим Бретоном, чтобы подтвердить свое желание работать с ними, чтобы обеспечить соответствие Twitter требованиям.

Будет интересно посмотреть, как пройдет встреча и обзор на этой неделе, и как сокращенная рабочая сила Twitter соответствует этим требованиям. Если это не так, вы можете ожидать, что официальные лица ЕС предпримут дальнейшие шаги по санкционированию приложения, что потенциально может привести к штрафам и даже запретам, если Twitter бездействует.

И это не единственное место, где Twitter может столкнуться с операционными проблемами: комиссар по электронной безопасности Австралии также призывает компанию предоставить объяснение того, как она планирует бороться с ростом разжигания ненависти в приложении, основываясь на растущем количестве сообщений о кабинет комиссара.

Как сообщает The Guardian:

« Уполномоченный по электронной безопасности Австралии говорит, что Twitter «забросил мяч» в борьбе с ненавистью в Интернете и направил официальное уведомление гиганту социальных сетей с требованием объяснить, что он делает с этим бедствием. Комиссар Джули Инман Грант сказала, что в прошлом году в Твиттере было больше жалоб на ненависть в сети, чем на любой другой платформе, и количество жалоб резко возросло после того, как Илон Маск поглотил компанию в октябре».

Сам Twitter утверждает, что подверженность разжиганию ненависти значительно снизилась с тех пор, как Маск возглавил приложение, хотя фактический уровень таких высказываний был пересмотрен в последнее время в собственных отчетах Twitter.

Еще в марте Twitter сообщил, что в результате изменений, проведенных Маском, количество разжигающих ненависть высказываний сократилось на 50%, но в интервью на прошлой неделе сам Маск заявил, что с момента приобретения заметность разжигания ненависти снизилась на 30 % .

Оба результата являются впечатляющими, но здесь также есть значительные различия в отчетах: количество разжиганий ненависти в Твиттере, по-видимому, увеличилось почти вдвое за последние три месяца.

Может ли это быть результатом того, что Twitter позволил ранее заблокированным пользователям вернуться в приложение через программу «амнистии» Маска, или, может быть, это отражает новый подход Twitter «свобода слова, а не свобода доступа», который направлен на сокращение диапазона вещания? оскорбительные комментарии, а не их полное удаление?

Это невозможно сказать без фактических данных отчетности, которые доступны только внутри компании, но, похоже, комиссар по электронной безопасности Австралии считает, что Twitter делает недостаточно, и сослался на то, что это произошло в результате сокращения штата Twitter — хотя также стоит отметить, что Маск также заявил на этой неделе, что количество сотрудников Twitter в этой области на самом деле существенно не сократилось с тех пор, как он возглавил приложение.

В любом случае Twitter грозит штраф в размере почти 700 000 долларов в день за продолжающиеся нарушения, если он не решит проблемы Комиссии.

Таким образом, у Yaccarino есть несколько довольно серьезных проблем, которые нужно решить, а также работать над смягчением опасений рекламодателей по поводу тех же элементов, которые побудили некоторых ключевых рекламных партнеров Twitter приостановить свои рекламные расходы, хотя многие теперь возвращаются.

Просто чтобы добавить остроты, Маск также добавил еще один элемент в смесь, заявив, что использование терминов «цисгендер» или «цисгендер» теперь будет считаться оскорблением командой Twitter, если они используются оскорбительным или оскорбительным образом. .

Маск также пояснил, что пользователи не будут отстранены просто за использование этих терминов, « но их пост будет иметь гораздо меньший охват, поскольку он не будет рекомендован другим », если будет обнаружено, что они используют его в негативном контексте.

Подобно недавним комментариям Маска о неправомерном использовании ответов на твиты для бесплатной рекламы, это еще не официальное правило, и его формулировка будет важна для оценки того, что именно это означает в контексте. Но это еще одна позиция, которая может вызвать опасения у рекламных партнеров по поводу того, как Twitter пытается обеспечить соблюдение своих правил в спорных и спорных вопросах — хотя основной принцип здесь, что гендерная терминология не должна использоваться в качестве средства для злоупотреблений, имеет смысл.

Но это еще одно соображение, призванное вызвать дебаты и освещение, основанное на позиции Маска, которой Яккарино теперь будет поручено управлять, поскольку она надеется увеличить расходы на рекламу.

Очевидно, Маск не собирается сдерживать свое мнение, как он неоднократно заявлял, что не будет, и это останется балансирующим камнем для Яккарино в ее миссии по управлению компанией.

Это останется сложной задачей — но опять же, команда Twitter 2.0, кажется, уверена, что они смогут использовать видео для создания платформы, которая в конечном итоге станет настолько большой, что рекламодатели не смогут игнорировать ее в любом случае.

Возможно, это путь вперед, но, несмотря ни на что, Twitter по-прежнему должен соответствовать своим региональным требованиям и обеспечивать соответствие каждой юрисдикции на этом фронте.

О, кроме того, Илон вызвал Марка Цукерберга на матч в клетке, чтобы разрешить их разногласия, что Цукерберг принял через свой профиль в Instagram.

Цукерберг недавно выиграл несколько медалей на своем первом турнире по джиу-джитсу, так что я бы поставил на мистера Метавселенную, если он действительно состоится.