Все, что вам нужно знать о программном обеспечении для многоканальных продаж!

Что такое программное обеспечение для многоканальных продаж?

По определению, программное обеспечение для многоканальных продаж — это инструмент, который позволяет вам осуществлять многоканальные продажи.

Вы можете задаться вопросом: «Хорошо, но что такое многоканальные продажи?».

Многоканальные продажи — это процесс одновременного привлечения лидов из нескольких каналов, таких как электронная почта, социальные сети или телефонные звонки. В отличие от традиционного поиска, который включает в себя один канал охвата, современные подходы к привлечению клиентов используют несколько точек взаимодействия для взаимодействия.

Чтобы дать некоторое представление, торговые представители исторически обращались к потенциальным клиентам, отправляя им электронные письма или холодные звонки . Который работал – и работает до сих пор – хорошо!

Но благодаря появлению новаторских технологий у людей появилось гораздо больше медиа-возможностей для общения, развлечений и работы. Это изменило правила.

По мере увеличения количества коммуникационных платформ (таких как СМИ, электронная почта, социальные сети и т. д.) ваши шансы быть замеченными на одной платформе уменьшаются.

Вот почему вам необходимо разработать многоканальный подход к продажам. И хорошая новость заключается в том, что существует множество инструментов, таких как LaGrowthMachine, которые помогут вам в этом!

Почему вам следует использовать программное обеспечение для многоканальных продаж?

Если вы еще не знали о многоканальном подходе, вы должны начать осознавать, насколько мощным он может быть, когда вы применяете его для поиска потенциальных клиентов или привлечения потенциальных клиентов.

Именно об этом мы и поговорим в этом разделе.

5 основных преимуществ использования многоканального решения:

• Освободите больше своего времени;
• повысить производительность;
• повысить производительность;
• снижение затрат на приобретение;
• генерировать больше денег.

Освободите больше своего времени

Инструменты автоматизации основаны на концепции, согласно которой, если вы снова и снова повторяете одни и те же рутинные задачи, пришло время создать процесс. И когда у вас есть процесс, пришло время автоматизировать эти шаги, чтобы стать более эффективными.

Независимо от того, являетесь ли вы маркетологом роста, торговым представителем, рекрутером или даже линкбилдером, ваш распорядок дня может выглядеть следующим образом:

1. найти новые перспективы;
2. Написание электронных писем;
3. Отправка последующих сообщений;
4. Планирование звонков.

Эти задачи занимают 95% вашего времени.

С помощью такого инструмента автоматизации продаж, как LaGrowthMachine, вы можете увеличить этот показатель с 95% до 10% . Чтобы дать вам больше информации, с помощью LaGrowthMachine вы можете:

• автоматически обогащать данные о потенциальных клиентах (и находить тысячи профессиональных адресов электронной почты, ничего не делая);
• отправлять многоканальные сообщения о продажах, от холодных сообщений до последующих (через LinkedIn, электронную почту и Twitter).
• Синхронизируйте все данные с вашей CRM и календарем, чтобы автоматически получить отличное бизнес-видение.

Повышение производительности

Второе достижение использования программного обеспечения для многоканальных продаж — повышение производительности ваших торговых представителей.

С математической точки зрения, если вы перейдете с 95% к 10% времени, которое вы используете, у вас будет много свободного времени, чтобы сосредоточиться на гораздо более ценных действиях, таких как закрытие ваших сделок и обдумывание других стратегий для привлечения новых потенциальных клиентов, таких как входящие продажи.

Это обещание многоканального программного обеспечения: автоматизировать повторяющиеся задачи, чтобы сосредоточиться на других задачах, которые не могут или не должны быть автоматизированы.

Повышение производительности

Это здорово, вы получите гораздо больше свободного времени, используя инструмент автоматизации.

Но мы написали этот пост, чтобы показать вам силу многоканальных продаж, и главное преимущество использования решения, которое позволяет вам это делать, — это производительность:

• вы отправите гораздо больше сообщений, а значит, получите гораздо больше ответов;
• вы будете отправлять сообщения по разным каналам , так что получите гораздо больше ответов;
• вы настроите пользовательские последовательности продаж, которые будут намного более качественными, поэтому вы получите гораздо больше ответов;
• так далее…

Например, если вы используете LaGrowthMachine, вы можете:

• свяжите свою последовательность с CRM
• отправить первое продающее письмо;
• отправить последующее электронное письмо;
• отправить последующее сообщение в LinkedIn о том, что вы пытались сначала связаться с лидом по электронной почте
• Настройте настраиваемый шаг в своей кампании , чтобы через 3 дня вы знали, что ваша CRM напомнит вам позвонить вашему лиду (благодаря LaGrowthMachine вы получили его номер телефона).
• Если он не ответил, отправьте ему дополнительное сообщение в LinkedIn или, может быть, первое прямое сообщение в Twitter и т. д.

Есть большая вероятность, что ваш лид ответит хотя бы на одном из выбранных вами каналов.

Снижение стоимости приобретения

Когда вы тратите меньше времени на привлечение того же количества лидов, вы снижаете стоимость привлечения. Когда вы получаете больше лидов за то же время, вы снижаете стоимость привлечения. Когда вы выделяете меньше ресурсов задачам, чтобы сосредоточиться на других задачах, вы снижаете стоимость приобретения.

Многоканальные инструменты автоматизации, такие как LaGrowthMachine, позволяют вам делать все это. Один торговый представитель, использующий LaGrowthMachine, может генерировать столько же лидов, сколько ваша команда из 4 продавцов, работающая вручную…

Заработать больше денег

… Но мы не рекомендуем вам сокращать отдел продаж. Вместо этого вы можете работать в 4 раза лучше с тем же количеством людей, работающих на вас, если вы используете LaGrowthMachine!

Независимо от размера, наше программное обеспечение для многоканальных продаж является идеальным решением для любого бизнеса, независимо от того, являетесь ли вы стартапом или устоявшейся корпорацией: с нашей функцией мульти-идентификации вы можете подключить всю свою команду по продажам (а также их учетную запись LinkedIn и электронную почту). ) для создания креативных пользовательских последовательностей продаж между разными удостоверениями.

Каковы основные функции программного обеспечения для многоканальных продаж?

Существует столько же функций, сколько и инструментов, но, по нашему мнению, «хорошее» решение должно как минимум предлагать эти функции, чтобы быть действительно эффективными:

• Настраиваемые последовательности продаж и кампании: создавайте последовательности продаж с нуля, включая любое количество каналов.
• Функция множественной идентификации: это позволит вам отправлять сообщения с разных учетных записей (LinkedIn, электронная почта, Twitter). В идеале вы можете подключить столько удостоверений, сколько захотите (отличная функция для бизнес-подразделения или отдела продаж).
• Синхронизация с вашей CRM: и календарем или Google Agenda для масштабирования всего вашего процесса.
• Высокие возможности масштабирования: создать что-то, что прослужит долгие годы.

LaGrowthMachine предлагает все эти функции и многое другое.

Каковы лучшие инструменты многоканальных продаж, доступные на рынке?

Если вы дочитали до этого места, то я уверен, что вам не терпится узнать о мощных инструментах, имеющихся в вашем распоряжении. Хороший!

Как мы уже говорили во введении к этому посту, существует несколько решений для практики многоканальных продаж. Поэтому важно знать немного больше о своих выводах. Это то, что мы собираемся объяснить прямо сейчас.

Как выбрать программное обеспечение для многоканальных продаж?

Чтобы выбрать программное обеспечение для многоканальных продаж, вы должны задать себе несколько вопросов:

• Каков мой бюджет?
• Сколько людей мне нужно подключить к этому процессу?
• Какие конкретные функции мне нужны?
• Могу ли я интегрировать это решение с другими?
• Это масштабируемо?
• Сколько потенциальных клиентов я могу ожидать с этим процессом?
• Сколько это стоит?
• Есть ли какая-то хорошая поддержка?

После того, как вы ответили на все эти вопросы, вот что вы можете сделать: в LaGrowthMachine мы всегда рекомендуем нашим клиентам рисовать свой процесс перед тестированием, пытаться его масштабировать и автоматизировать.

Для этого вы можете воспользоваться сайтом whimsical.com , который является отличным бесплатным решением, позволяющим подумать о вашем процессе и обо всех возможностях.

Когда вы сделали все это, вы определили свои потребности. Пришло время выбрать решение!

10 многоканальных инструментов поиска для сравнения

Мы выбрали различные инструменты и объединили их в таблицу, чтобы вы могли легко увидеть, соответствует ли решение вашим потребностям.

Лучшее программное обеспечение для многоканальных продаж: LaGrowthMachine

Теперь, когда мы прошли через все это, мы хотели бы подробнее изучить наше решение. Не только для демонстрации наших возможностей, но и для того, чтобы подчеркнуть, что мы способны на все.

Имейте это в виду: LaGrowthMachine на данный момент является наиболее универсальным и эффективным инструментом для многоканального поиска.

Если вам требуется быстрое и простое решение, позволяющее автоматизировать работу с помощью простых в использовании шаблонов, это нормально, но может быть выгоднее рассмотреть другой инструмент — мы также предлагаем простые в использовании шаблоны!

Если вы хотите создать блестящий, единственный в своем роде автоматизированный рабочий процесс, диверсифицированный и инновационный, LaGrowthMachine должен быть вашим лучшим выбором. Без сомнения.

Чтобы продемонстрировать, как далеко вы могли бы зайти с его помощью, вот пример многоканального процесса продаж, который вы могли бы использовать:

• Шаг 1. Предоставьте LaGrowthMachine базовые данные о лидах из любого источника (такие как имя, название компании, URL-адрес профиля LinkedIn и т. д.);

• Шаг 2: Синхронизируйте свои учетные записи в социальных сетях (Twitter, LinkedIn, учетная запись электронной почты);

• Шаг 3: Создайте свою собственную последовательность продаж с нуля. Пришло время проявить творческий подход: вы можете использовать разные каналы, а также разные действия в этих каналах (например, в LinkedIn вы можете настроить действие «посетить профиль», затем «отправить соединение», затем отправить свое первое сообщение).

• Шаг 4: Для каждого сообщения убедитесь, что ваш копирайтинг в порядке. Будьте осторожны, ваша производительность будет сильно зависеть от метода, который вы использовали на этом этапе. По этой причине вы всегда должны/можете обратиться в нашу службу поддержки за помощью в написании продающего текста.

• Шаг 5: Запустите свою кампанию и отправьте тысячи сообщений по разным каналам продаж, ничего не делая, кроме как ожидая ответа лидов. Когда вы запускаете свой кемпинг, LaGrowthMachine автоматически дополняет ваши исходные данные, находя дополнительные данные, такие как номер телефона, профессиональный адрес электронной почты, профиль LinkedIn и т. д.

• Шаг 6. Настройте пользовательский веб-перехватчик между LaGrowthMachine и Slack через Zapier, который будет оповещать вас, когда лид первым ответит на одно из ваших сообщений. Вы также можете получать оповещения по SMS или по любому каналу, который вы используете.

• Шаг 7. Также настройте веб-перехватчик между LaGrowthMachine и вашей любимой CRM для автоматического сохранения всех ваших данных о лидах, истории разговоров и даже квалификации первого лида в зависимости от его ответа — да, для этого вы можете создать автоматизацию между Zapier и LaGrowthMachine.

Обратите внимание, что вы также можете добавлять пользовательские действия CRM через последовательность LaGrowthMachine.

Например:

Если ваши лиды не ответили на ваши первые сообщения через LinkedIn и электронную почту, вы можете отправить предупреждение через свою CRM, которая связана с вашей повесткой дня, чтобы сказать: «Эй, попробуй позвонить ему». Два варианта:

• он отвечает, отлично.
• он не отвечает. Измените его статус и вашу CRM, и лид вернется в вашу последовательность. Может быть, вы можете попробовать отправить ему еще одно электронное письмо, в котором говорится, что вы пытались дозвониться до него, или попробовать другой канал.

Заключение

Из-за обилия доступных вариантов может быть трудно определить, какое решение лучше всего соответствует вашим потребностям.

Если вам нужны базовые функции, которые помогут выполнить работу, недостатка в программном обеспечении, безусловно, нет.

Однако, если вы хотите использовать более сложный подход с автоматизированными процессами, адаптированными для эффективности и необычности, тогда LaGrowthMachine может быть именно тем, что вы ищете! Попробуйте нас бесплатно в течение 14 дней и узнайте, как мы можем сделать многоканальные продажи еще проще!