Реклама с оплатой за клик для мобильных устройств: вот как получить свой кусок пирога

Реклама с оплатой за клик для мобильных устройств заняла третье место среди наиболее эффективных тактик после текстовой рекламы и ремаркетинга маркетологами в 2018 году. И это имеет смысл, поскольку большая часть поисковых систем и общего онлайн-трафика теперь приходится на мобильные устройства. Маркетологи PPC утверждают, что мобильные функции и надстройки также развиваются быстро. Например, новые расширения продвижения в Google AdWords позволяют отображать определенные продукты в продаже для локального или онлайн-использования.

Более 60% маркетологов тратят на мобильную и текстовую рекламу значительно больше, чем в прошлом году, и планируют увеличить этот бюджет в следующем году. Как для брендов, так и для агентств таргетинг на мобильную контекстную рекламу занял первое и второе место среди наиболее важных аспектов их стратегии контекстной рекламы. Настало время извлечь выгоду из мобильной рекламы. Вот как получить свой кусок расширяющегося пирога!

Во-первых, оптимизировать для мобильной скорости

Прежде чем даже подумать о запуске рекламы PPC, ориентированной на мобильную аудиторию, ваш мобильный сайт должен быть полностью оформлен. Это должно стать приоритетом номер один. У вас не может быть медленного мобильного сайта. На дворе 2018 год, и мобильная оптимизация уже не дополнительный бонус, а необходимость. После официального запуска индекса mobile-first он необходим не только для PPC, но и для SEO.

Как мы знаем, все больше людей просматривают сайты на мобильных устройствах чаще, чем на настольных компьютерах. Вы можете поспорить, что если ваш сайт работает медленно, вы понесете огромные убытки. На самом деле, вам даже не нужно верить мне на слово. Согласно недавнему исследованию, 85% людей больше не вернутся на ваш сайт или не будут взаимодействовать с вашим брендом, если у них возникнут проблемы с мобильными устройствами.

Одно плохое впечатление от мобильного сайта с низкой скоростью и неоптимизированными элементами страницы может разрушить репутацию вашего бренда в глазах потребителей. И, по данным Google, большинство сайтов слишком медленные. Фактически, в мобильной сети 3G оптимальное время загрузки составляет всего три секунды. Но большинство сайтов даже близко не подходят:

Потребители ожидают определенного уровня скорости и удобства использования на мобильных устройствах, чего большинство сайтов до сих пор не предлагают. Если вашей целью на PPC являются конверсии, а они должны быть, вы не можете рисковать медленным сайтом. Даже несколько дополнительных секунд времени загрузки могут привести к значительному увеличению вашего показателя отказов.

Если ваше время загрузки составляет даже пять секунд, вероятность отказа потенциального клиента составляет 90%. Шесть секунд? Шанс 106%.

Скорость — это ключ к тому, чтобы угодить клиентам и заставить их возвращаться снова и снова. Используя инструмент Google Test My Site, вы можете быстро оценить скорость своего мобильного устройства, чтобы увидеть, какие конкретные улучшения необходимы для достижения текущего трехсекундного эталона:

Зная, что большинство сайтов теряют половину своих посетителей в процессе загрузки, вы потенциально можете удвоить лидогенерацию, внеся улучшения. Что может сделать двукратное увеличение количества потенциальных клиентов для вашего бизнеса, не тратя дополнительные деньги на рекламу или SEO? Инструмент Test My Site создаст отчет по электронной почте с практическими советами о том, какие факторы улучшат вашу скорость больше всего:

Даже при четырехсекундном времени загрузки я уже могу ожидать 10% потери клиентов. Внесение этих улучшений может помочь вам привлечь больше уже существующего трафика, который просто отказывается оставаться, пока ваш сайт медленно загружается на их смартфоне.

Прежде чем погрузиться в мобильную рекламу PPC, ваш мобильный сайт должен работать так же хорошо, если не лучше, чем ваш сайт для ПК.

Используйте локальные и мобильные расширения объявлений

Просто оптимизация скорости вашего сайта — это работа на полный рабочий день, не говоря уже о написании рекламы. В эту эпоху мобильных устройств вам нужно не только уместить самую привлекательную информацию в 30 символов, но и использовать наиболее удобные для мобильных устройств рекламные расширения. Расширения в AdWords не только дают вам больше возможностей для работы, но, по данным Google, они значительно увеличивают количество конверсий.

Итак, что вы можете сделать, чтобы смягчить эту потенциальную катастрофу? Используйте наиболее удобные для мобильных устройств расширения объявлений:

Вот несколько наглядных примеров лучших примеров рекламы на мобильных экранах, которые будут привлекать трафик:

Дополнительные номера телефонов

Расширения с кнопками вызова и дополнения на основе направления также имеют решающее значение для повышения конверсий в местных и мобильных устройствах по вашим объявлениям:

Расширения сообщений

Расширения сообщений позволяют маркетологам получать лиды из текстов прямо из своих объявлений!

Расширения местоположения

По данным Google, расширение местоположения может увеличить ваш CTR на 10%!

Цены на расширения

Дополнительные ссылки

Google также предполагает, что дополнительные ссылки могут увеличить ваш CTR в среднем на 10-20%!

Google обнаружил, что 76% людей, которые ищут близлежащие предприятия и продукты на мобильных устройствах, посещают соответствующие предприятия в течение одного дня. 28% из них конвертируются.

Если вы не уверены, на каких расширениях сосредоточиться, проведите базовое исследование конкурентов, чтобы узнать, что делают ваши главные конкуренты. Например, выполните простой поиск на своем мобильном телефоне по ключевым словам, на которые вы ориентируетесь. Посмотрите, что используют другие рекламодатели с назначением ставок.

Заметили, как первый рекламодатель использует расширения с интерактивным номером телефона, а также дополнительные ссылки? Повторите тот же процесс, чтобы увидеть, что используют лучшие участники торгов. Рассмотрите возможность использования тех же расширений объявлений и любых других, которые могут повысить ценность ваших объявлений.

Проведите кампанию только по телефону с правильным отслеживанием звонков

Данные о звонках Invoca показывают, что 65% людей предпочитают связываться с компанией по телефону, но только 24% предпочитают заполнять онлайн-форму. Онлайн-формы работают не так хорошо, как раньше. Но телефонные звонки возрождаются благодаря мобильным браузерам. Когда дело доходит до мобильных и локальных действий, 63% людей совершают офлайн-покупки после просмотра информации в Интернете или разговора с компанией. Кроме того, 70% людей взаимодействовали с поисковыми объявлениями по клику.

Поскольку мобильный поиск является основным источником звонков, а средняя продолжительность звонка составляет почти пять минут, качество потенциальных клиентов очень высокое. К счастью, с помощью AdWords вы можете быстро настроить кампании только с номером телефона, чтобы привлечь огромное количество телефонных звонков для вашего бизнеса.

Чтобы начать работу с кампаниями, ориентированными на звонки, перейдите на панель инструментов AdWords и создайте новую кампанию на основе поисковой сети:

Затем выберите цель своей кампании и нажмите «Получить телефонные звонки» в качестве основного способа достижения этой цели.

Дайте вашей кампании узнаваемое название, например, только для звонков:

Затем вы можете настроить все, от бюджета до ставок, местоположения, демографических данных и многого другого.

Прежде чем закрыть магазин и на этом закончить, вам нужно правильно отслеживать конверсии для телефонных звонков. Почему? Поскольку данные отслеживания звонков AdWords ужасны:

Почтовые индексы, длина звонка и время начала? Удачи в отслеживании окупаемости инвестиций! Не зная дополнительных данных, таких как история веб-сайта, из какой рекламы они звонили, продолжительность, запись разговора или ключевые слова, невозможно узнать, кто совершил конверсию, а кто нет. Это был бы кошмар.

К счастью, рекламные инструменты SEM интегрируются с поставщиками услуг по отслеживанию вызовов, предоставляя вам чрезвычайно подробные данные практически о каждом факторе отслеживания, о котором вы только могли мечтать, предоставляя данные для офлайн-действий, которые AdWords просто не может:

Например, с помощью CallRail вы можете добавлять номера отслеживания непосредственно в свои объявления и даже на свои целевые страницы, чтобы использовать преимущества кликов на веб-сайте, что является новым дополнением к рекламе, ориентированной на звонки. CallRail предоставляет вам ценные данные о веб-сеансах, источнике звонка и позволяет бесплатно записывать звонки, что означает, что вы можете быстро пометить их как квалифицированных потенциальных клиентов на основе разговора. Каждый звонок дает вам тонны информации о том, откуда он исходит. Вам больше не нужно летать вслепую, и вы можете лучше отслеживать каждый звонок для большей точности и конверсий.

Используйте рекламу для лидов с автозаполнением для мобильного таргетинга на Facebook

Facebook Lead Ads — один из лучших способов привлечь больше лидов и продаж с помощью мобильной PPC-рекламы. Почему? Потому что теперь у них есть функции автозаполнения, которые ускоряют процесс конвертации. Вместо того, чтобы мобильным пользователям приходилось вводить свой адрес электронной почты, имя и любые другие поля формы, Facebook будет напрямую вводить свои данные для них на основе их учетной записи. Таким образом, вы можете собирать потенциальных клиентов, не раздражая мобильных пользователей и не видя плохих коэффициентов конверсии.

AdEspresso провела исследование, сравнивая целевые страницы для настольных компьютеров с мобильными объявлениями для лидов в Facebook, и обнаружила, что реклама для лидов на мобильных устройствах конвертируется с большей скоростью, чем целевые страницы для настольных компьютеров.

Ladder.io использовала Facebook Lead Ads, чтобы снизить собственную стоимость лида на 80%.

Используя Facebook Ads Manager, создайте новую кампанию на основе цели лидогенерации:

При создании пользовательских форм вы можете выбирать между десятками предустановленных полей формы или создавать свои собственные в зависимости от потребностей вашего бизнеса:

С полями формы с более высоким намерением вы можете попросить пользователей подтвердить свою информацию, прежде чем нажимать «Отправить», чтобы убедиться, что вы получаете информацию самого высокого качества.

Используя страницу благодарности, вы можете перенаправить трафик с Facebook на свой веб-сайт, как только пользователь заполнит свою информацию.

Это дает вам еще один шанс привлечь больше мобильного трафика на определенную целевую страницу.

Чтобы убедиться, что ваши объявления для лидов в Facebook ориентированы на мобильные устройства, перейдите в раздел «Места размещения» и выберите «Редактировать места размещения», чтобы продолжить:

Затем выберите «Типы устройств» только для мобильных устройств:

Отсюда вы можете приступить к дальнейшей настройке своих мест размещения, решив, хотите ли вы размещать рекламу только на Facebook или включить Instagram, Messenger и многое другое:

Наконец, если вам нужна дополнительная настройка в зависимости от вашего предложения или типа бизнеса, вы даже можете выбрать, на каких устройствах вы хотите рекламировать. Например, занимается ли ваша компания мобильными приложениями или разработкой для iOS, а не для Android? Вы можете сделать этот выбор, чтобы получить только наиболее целевых пользователей:

Воспользуйтесь преимуществами Facebook Lead Ads и выберите таргетинг только на мобильные устройства, чтобы получить тонны дешевых лидов для своего бизнеса. Для получения дополнительной информации о том, как настроить рекламу для лидов в Facebook, ознакомьтесь с этим руководством с 50 примерами!

Используйте функции IF для настройки обмена мобильными сообщениями

Большинство людей запускают новые кампании, полностью ориентированные только на мобильные устройства, чтобы обеспечить правильный обмен сообщениями. Или они просто создают десятки рекламных объявлений, каждое из которых предназначено для мобильных устройств и компьютеров. Но правда в том, что нужно работать усерднее, а не умнее.

Вместо того, чтобы создавать совершенно новые кампании, функции IF позволяют вам настраивать обмен сообщениями в зависимости от того, на каком устройстве просматриваются ваши объявления, в рамках одного объявления и кампании. При выполнении определенного условия будет отображаться соответствующее сообщение.

Функции ЕСЛИ представляют собой простые сценарии, основанные на триггерах и действиях. ЕСЛИ устройство = мобильное, показать сообщение XX .

Например, если устройство, на котором просматривается реклама, является мобильным, вы можете показать предложение бесплатной доставки для мобильных заказов:

Чтобы использовать функции ЕСЛИ, вы можете напрямую вставить их в любое созданное вами объявление или в существующее, используя следующую формулу:

{=ЕСЛИ(устройство=мобильное, текст для вставки):текст по умолчанию}

Вы можете вставить текст для функции ЕСЛИ и текст по умолчанию, когда функция не выполняется.

Если вы хотите запускать функции IF в масштабе, вы можете использовать фид бизнес-данных через AdWords:

Фиды бизнес-данных будут динамически обновлять ваши объявления в зависимости от изменения цен, количества и других факторов. Например, фид бизнес-данных может обновлять ваши объявления, чтобы отображать цены на основе ваших функций IF:

Одна компания обнаружила снижение цены за клик для мобильных устройств на 7,5% и увеличение числа конверсий на 30,8%.

Можно с уверенностью сказать, что функции ЕСЛИ работают.

Используя привлекательные предложения и функции IF, вы можете быстро масштабировать текст своего мобильного объявления без создания новых кампаний и написания целых новых наборов объявлений. Попробуйте использовать мобильные скидки на продукты, доставку или доставку купонов, чтобы стимулировать покупки. Учитывая, что средний показатель отказа от корзины составляет 77 %, попробуйте использовать списки ремаркетинга для поисковых объявлений, чтобы удерживать больше клиентов и заключать больше сделок.

Вывод

Уверенность PPC-маркетологов в мобильной рекламе стремительно растет, и ее движущей силой является их успех! Сейчас самое время внедрить больше мобильных объявлений с оплатой за клик, чтобы привлечь волну трафика. Мобильные устройства сейчас доминируют в Интернете, и это важнее, чем когда-либо прежде. Но для показа контекстной рекламы на мобильных устройствах используется несколько иной подход с использованием другой технологии.

Во-первых, убедитесь, что ваш сайт работает быстро. Время загрузки страницы должно быть не более трех секунд. В противном случае вы рискуете потерять тонны своего существующего трафика и повлиять на свою прибыль. После того, как скорость и оптимизация будут достигнуты, начните использовать расширения для локальных и мобильных объявлений, такие как кнопки вызова, местоположения, направления и многое другое.

Попробуйте запустить кампанию только с звонком, убедившись, что у вас есть правильное отслеживание звонков как в вашем объявлении, так и на ваших целевых страницах. Если вы используете Facebook, используйте автозаполнение объявлений для потенциальных клиентов для мобильного таргетинга на Facebook, чтобы обеспечить наилучший коэффициент конверсии.

Наконец, попробуйте использовать функции ЕСЛИ, чтобы настроить текст мобильного объявления в нужном масштабе, создав стимулы для мобильных пользователей покупать у вас. Мобильная контекстная реклама — это вещь. Применяйте эти тактики, и вы сможете получить свой кусок пирога уже сегодня.

Кредиты изображений

Feature Image: Unsplash/Тоа Хефтиба

Все скриншоты сделаны Ричардом Беком. Снято в апреле 2018 года.

Изображение 1-2: Скриншот через Google

Изображение 3-4: Скриншот через Google

Изображение 5: Скриншот через Search Engine Land

Изображение 6: Скриншот через Google

Изображение 7: Скриншот с помощью метрической теории

Изображение 8, 10, 13: Скриншот через Google

Изображение 9: Скриншот через Search Engine Land

Изображение 11: Скриншот через Google

Изображение 12: Персональный скриншот

Изображение 14-18: Скриншот через AdWords

Изображение 19: Скриншот через CallRail

Изображение 20: Скриншот через Ladder

Изображение 21-27: Скриншот через Facebook Ad Manager

Изображение 28: Скриншот через Google

Изображение 29-30: Скриншот через Instapage