9 функций мобильного приложения, которые делают его удобным для пользователя

Удобное мобильное приложение имеет решающее значение для создания лояльной клиентской базы. Однако о разработке такого приложения легче сказать, чем сделать. Вы должны не только обеспечить плавную навигацию, но и включить функции, которые удерживают пользователей на крючке с самого начала.

Чего хотят клиенты от мобильного приложения? Давайте выясним это, взглянув на девять приятных и обязательных функций хорошего приложения, которые сделают его выдающимся. Давайте посмотрим:

1. Практические экраны/учебники

Не все пользователи одинаково технически подкованы. В то время как некоторые могут быстро разобраться с вашим приложением, некоторые могут счесть его запутанным. Вот почему вы всегда должны включать экраны с практическими рекомендациями, чтобы заинтересовать пользователей.

Кроме того, в начале может помочь инструкция/учебник:

• Заставьте пользователей чувствовать себя желанными и убедитесь, что они изучают приложение
• Выделите ключевые функции, чтобы продемонстрировать, что ваше приложение может делать с этими экранами.

Убедитесь, что экраны с инструкциями в вашем приложении обновлены. Последнее, чего человек хотел бы, — это заморачиваться длинными туториалами. Также включите опцию пропуска этих экранов, если пользователю это не интересно.

2. Удобный, отзывчивый интерфейс

По всему миру насчитывается более 3,8 миллиарда пользователей смартфонов, и если вы хотите, чтобы люди приняли и полюбили ваше приложение, оно должно адаптироваться к разным размерам экрана. Кроме того, ваше приложение должно обеспечивать беспроблемный опыт для ваших клиентов, что вы можете сделать следующим образом:

• Использование плавной навигации для навигации пользователей по всему приложению
• Тщательный выбор значков и цветовых схем
• Использование параметра поиска, чтобы пользователи быстро находили то, что ищут.

3. Многофакторная аутентификация

Поскольку мы живем во времена, когда количество случаев утечки данных растет, безопасность должна быть в центре разработки вашего приложения. Создание приложения без него было бы безответственным, поскольку вы рискуете данными своих клиентов.

Используйте такие методы, как многофакторная аутентификация, чтобы повысить безопасность своего мобильного приложения. Вот как вы можете включить многофакторную аутентификацию в своем приложении:

Шаг 1. Перейдите на страницу MFA Identity Platform в консоли.
Шаг 2. Нажмите «Включить» в многофакторной аутентификации.
Шаг 3. Введите номер телефона, на котором вы будете тестировать приложение.
Шаг 4. Добавьте домен вашего приложения в белый список, нажав «Добавить домен».
Шаг 5 : Нажмите на кнопку сохранения.

Для получения более подробной информации вы можете обратиться к этому руководству.

4. Целевые push-уведомления

Целевые push-уведомления — это ключ к привлечению пользователей и тому, что они будут возвращаться снова и снова. Когда вы внедряете целевые push-уведомления в свое мобильное приложение, открываются безграничные возможности. Вы можете интегрировать их с поведенческими данными, чтобы продавать им дополнительные или перекрестные продажи и время от времени напоминать им о интересных предложениях. Это также приводит к улучшению качества обслуживания клиентов и увеличению конверсии.

При использовании целевых push-уведомлений в мобильном приложении убедитесь, что вы не переусердствуете. В противном случае они могут разочаровать пользователей, а не заинтересовать их.

5. Синхронизация нескольких устройств

Пользователи получают доступ к приложению на нескольких устройствах и платформах, и последнее, что им нужно, — это знать, что им придется снова заполнять форму, которую они заполнили всего пару часов назад на другом устройстве. Следовательно, вы должны обеспечить синхронизацию в реальном времени между несколькими устройствами, поскольку это гарантирует, что они могут беспрепятственно работать с вашим приложением, что важно для удержания пользователей на крючке.

6. Отказ от сбора данных

Пользователи трепетно ​​относятся к своей конфиденциальности и безопасности данных. Особенно после таких инцидентов, как скандал с Cambridge Analytica, они хотят сделать все возможное для защиты своих данных. Следовательно, такие функции, как конфиденциальность пользователей и безопасность данных, будут иметь решающее значение.

Дайте пользователям больше контроля над своими данными. Пусть они сами выбирают, чем они хотят делиться, а чем нет. Это обеспечит прозрачность и установит доверие, что необходимо для построения долгосрочных отношений с клиентами.

7. Отзывы пользователей

Ни одно мобильное приложение не идеально подходит для первого раза. Вам придется перемещать его через различные итерации, пока он не удовлетворит потребности пользователя, и нет лучшего способа понять, что нужно пользователю, чем обратная связь. Это может помочь вам узнать, чего они хотят, и вы можете использовать эту обратную связь, чтобы соответствующим образом настроить свое приложение.

Внедряя функцию обратной связи с пользователем, сделайте ее максимально простой. Пользователи должны иметь возможность легко сообщать об ошибках, предлагать новые функции или высказывать критику. В свою очередь, вы должны признавать их отзывы и прислушиваться к ним. Это будет держать ваши ноги на земле и убедиться, что вы на правильном пути.

8. Масштабируемый текст

Масштабируемый текст может показаться странным в списке обязательных функций приложения, но он может помочь вам значительно улучшить взаимодействие с пользователем. Благодаря масштабируемому тексту вы не только можете помочь пользователям с ограниченными возможностями беспрепятственно получить доступ к вашему приложению, но также даете каждому гибкость, чтобы пользоваться приложением так, как они хотят. Итак, убедитесь, что вы даете ему шанс.

9. Автоматическое распознавание речи

Мобильные приложения требуют, чтобы пользователь нажимал и проводил пальцем по экрану своего телефона. Но как будет их использовать человек с инвалидностью или травмой рук? Вот почему вам нужна функция голосового доступа в вашем мобильном приложении. С ним даже люди с особыми способностями или раненые могут без проблем пользоваться приложением.

Кроме того, убедитесь, что вы используете автоматическое распознавание речи, так как оно может легко распознавать речь в тексте и предлагать более беспроблемный опыт, что приводит к лучшему взаимодействию с пользователем.

Вывод

Наличие всех этих функций может значительно увеличить затраты на разработку приложений. Тем не менее, они стоят каждой потраченной копейки. Тем не менее, бюджетные ограничения реальны, и важно помнить о них, прежде чем вы решите включить их в свое приложение.

Вы можете использовать калькуляторы стоимости мобильных приложений, чтобы оценить стоимость разработки приложения. Кроме того, вы также можете поговорить с командой разработчиков приложений. У них есть опыт создания удобных приложений, и они могут дать надлежащее руководство.

Есть ли что-нибудь о создании удобного приложения, которое вы хотели бы знать? Не стесняйтесь поделиться в комментариях. Я был бы рад помочь.