Понимание ключевых этапов процесса разработки мобильных приложений

Развитие мобильных приложений процветало в последние десятилетия. Он растет вместе с индустрией мобильных устройств, и остается еще много места для развития.

В 2020 году количество мобильных приложений превысило 3,1 миллиона в Google Play Store и 2 миллиона в Apple App Store (Statista, 2021). Существуют всевозможные мобильные приложения для удовлетворения потребностей людей — для общения, поиска, навигации, покупок, развлечений, образования, здоровья и т. д.

По прогнозам, к 2023 году мировой доход от мобильных приложений достигнет 935 миллиардов долларов (Statista, 2021).

Компании могут видеть огромные доходы от индустрии мобильных приложений и другие преимущества, которые предоставляет им мобильное приложение, поэтому многие пытаются запрыгнуть на этот корабль. Однако создание мобильного приложения — далеко не простой и разовый проект.

Чтобы создать успешное приложение, бизнес должен пройти несколько этапов, каждый из которых жизненно важен для конечного продукта. В процессе разработки мобильного приложения есть 10 ключевых этапов, поэтому давайте пройдемся по каждому из них.

1. Генерация идей

Все процессы разработки приложений начинаются с идеи. Звучит просто и очевидно, правда?

Но если вы хотите, чтобы ваше приложение запускалось и загружалось, это основа успеха. Ваша идея должна выходить за рамки хорошего только в вашей голове, она должна решать проблемы реальной жизни. И это требует более чем одного вопроса о цели приложения.

При формировании идеи приложения найдите ответы на следующие вопросы:

• Цель приложения : какова цель вашего приложения? Что это решит?
• Целевая аудитория : кто будет скачивать приложение?
• УТП : какие функции сделают ваше приложение привлекательным для пользователей?
• Инвестиции : как вы будете распределять свои ресурсы – время, деньги и усилия?
• Анализ конкурентов : есть ли у ваших конкурентов мобильные приложения? Каковы их ключевые особенности?
• Сроки : когда вы хотите увидеть запуск приложения?
• Маркетинг : как вы будете продвигать приложение среди целевых пользователей?
• Техническое обслуживание : как вы будете поддерживать хорошую работу приложения и обновлять его?

2. Анализ рынка и планирование стратегии

После того, как вы получили ответы на первом этапе, пришло время для анализа рынка и планирования вашего проекта. Эти шаги, вероятно, являются наиболее важной частью всего процесса. Это может доказать, применима ли ваша идея, и предоставить полезную информацию для дальнейшего развития.

Анализ рынка

Некоторые распространенные методы исследования, включая опросы, групповые или глубинные интервью, фокус-группы, кабинетные исследования.

Поговорите со своими клиентами или потенциальными пользователями, чтобы понять их реальные потребности, какие функции мобильного приложения могут заставить их загрузить его, используют ли они аналогичное приложение от конкурента, какие еще возможности представлены вашему бизнесу.

Проведите кабинетное исследование того, как ваши конкуренты поддерживают работу своих приложений (или если они у них есть) и их ключевые функции. Кроме того, посмотрите, какие тренды есть на вашем рынке, есть ли место для мобильного приложения (загляните в магазины мобильных приложений).

Стратегическое планирование

После этапа тщательного анализа пришло время спланировать стратегию. Используйте данные, которые у вас есть, чтобы выполнить свой план.

Определите свои цели с помощью SMART (конкретных, измеримых, достижимых, реалистичных, своевременных). Чем подробнее и точнее вы укажете цели, тем эффективнее будет процесс разработки.

После этого вам нужно выбрать имя вашего приложения и закрепить объем функциональности приложения, а также выделить свое время, деньги и другие ресурсы. Кроме того, должна быть стратегия маркетинга, поддержки клиентов и обновления приложений.

Стратегия монетизации

Вы представляете новое приложение для получения дохода, но как это сделать тогда? Для этого есть несколько подходов:

• Реклама в приложении: баннерная реклама, межстраничная реклама, нативная реклама, партнерская реклама, реклама вознаграждений.
• Подписка и условно-бесплатная подписка: бесплатная загрузка приложения, затем пользователи должны платить за расширенные функции.
• Покупка в приложении: зарабатывайте деньги, продавая виртуальные или физические товары из приложения.
• Плата за транзакцию: приложения, у которых есть торговая площадка, берут комиссию за транзакцию, когда пользователи продают товары через свою платформу.

Чтобы определить наиболее подходящий подход, сначала посмотрите на основу вашего приложения. Например, подписка на выступления отлично подходит для бизнеса, связанного с потоковой передачей музыки или видео. Покупка в приложении популярна среди мобильных игр.

Затем учитесь на поведении вашего пользователя. Кто они? Чего они хотят? Готовы ли они платить за приложение? Но, конечно, прежде чем они потратят деньги, ваше приложение должно предоставить ценный опыт.

Кроме того, посмотрите, как ваши конкуренты монетизируют и применяют ли они аналогичный подход для своего приложения.

3. Выбор собственного/аутсорсингового подхода к разработке

Сначала вам нужно решить, будет ли собственная команда или компания по разработке приложений работать для вашего бизнеса и масштаба проекта. Наем фрилансеров обычно является предпочтительным вариантом для стартапов и новых предприятий.

Чтобы найти подходящую компанию-разработчика, попробуйте обратиться к сарафанному радио, поискать в Интернете и посетить конференции.

Технически для работы над проектом достаточно команды из 4-10 специалистов. Но, конечно, окончательное количество людей в команде зависит от масштаба проекта. В команде должен быть менеджер проекта, менеджер по продажам, Scrum-мастера, разработчики iOS и Android, дизайнеры и QA-инженеры.

При рассмотрении подходящей компании-разработчика оцените их опыт и навыки, попросите индивидуальное решение, заранее обсудите стоимость и их службу поддержки (особенно на этапе после запуска).

4. Дизайн приложения

Чтобы быть успешным, ваше будущее мобильное приложение должно быть удобным, интерактивным и привлекательным, и, конечно же, решать проблему пользователя.

Отточенный внешний вид приложения в сочетании с хорошей производительностью — это ключ к завоеванию сердца пользователей.

Платформенный подход

Вам нужно определиться с подходом к платформе — будет ли это нативное приложение, кросс-платформенное или гибридное приложение?

Хотя нативные приложения обеспечивают высокую производительность, их создание может стоить вам целое состояние. Нативное приложение для iOS или Android также обладает важными функциями, с которыми знакомы соответствующие пользователи, и это повлияет на то, как вы будете разрабатывать приложение.

Кросс-платформенные и гибридные приложения требуют меньше времени и средств для разработки и могут быть более совместимыми, чем нативные приложения, но они могут обеспечивать более низкую производительность.

Создание каркасов

Каркас — это грубый набросок того, как будет выглядеть мобильное приложение. Чтобы создать макеты для вашего приложения, вам сначала понадобится информационная архитектура, пользовательские потоки и руководство по стилю.

• Информационная архитектура : как организована информация в приложении, включая отображаемые и собираемые данные.

• Пользовательский поток : вся совокупность пользовательских взаимодействий в вашем приложении.
  • Шаблоны проектирования : применяйте знакомые шаблоны для своего приложения. Как iOS, так и Android имеют собственные шаблоны проектирования, чтобы упростить процесс разработки пользовательского интерфейса для дизайнеров. Это очень важно, если вы делаете нативное приложение.

• Руководство по стилю : список стандартов для приложения, включая шрифт текста, цветовую схему, логотип бренда и т. д.
  • Руководство по магазину приложений : включите рекомендации из магазина приложений, в котором вы планируете запускать приложение.

Поскольку его цель состоит в том, чтобы позволить вам сначала визуализировать ваше приложение, вайрфреймы не должны быть перегружены деталями и должны быть сосредоточены на разработке взаимодействия с пользователем. Вам понадобится карандаш и немного белой бумаги, чтобы сделать каркасы.

Создайте дорожную карту, чтобы определить взаимосвязь между каждым экраном и тем, как ваши пользователи будут перемещаться по приложению в реальной жизни. Наброски каркасов дадут вам хорошее представление о визуальном изображении приложения и увидят, где каждый элемент должен быть размещен для улучшения взаимодействия с пользователем.

Изготовление прототипов

Это последний шаг в формировании вашего приложения перед тем, как команда разработчиков воплотит его в жизнь.

Прототип близок к демо-версии вашего мобильного приложения. Он сочетает в себе аспекты визуального дизайна, взаимодействия элементов и функций приложения. Прототипы очень полезны при моделировании взаимодействия с пользователем и ожидаемых рабочих процессов приложения.

Создание прототипов будет стоить ваших усилий. Прототипы можно создавать с помощью таких инструментов, как Invision, UXPin, Proto.io и Figma. Поэкспериментируйте с несколькими идеями для прототипов, чтобы изучить наилучшую структуру для вашего приложения.

Вы также можете привлечь некоторых заинтересованных лиц, заставив их опробовать прототипы. Это похоже на то, что вы делали на этапе исследования, но на этот раз с реальной версией приложения. Узнайте, что им нравится и не нравится, где случаются ошибки, что нужно изменить,…

5. Управление проектами

Вехи

У вас будет много работы при разработке приложения, поэтому должны быть некоторые этапы для отслеживания процесса, независимо от вашего метода управления.

Определение вех помогает ускорить и контролировать процесс разработки. Весь проект будет разбит на важные задачи с соответствующими целями. Каждая задача будет выполнена в течение значительного периода времени. Проверяя вехи, вы можете видеть, как далеко вы продвинулись.

Методологии управления

Чтобы эффективно завершить проект разработки, вам необходимо установить подходящий метод управления.

Некоторые из распространенных методов:

• Канбан-управление проектами: небольшие команды, большая гибкость, приоритизация задач
• Управление проектами Scrum: команда менее 7 человек, высокая гибкость, непрерывный контроль качества.
• Гибкое управление проектами: проекты со сложностью, высокой адаптивностью, повторной обратной связью.
• Бережливое управление проектами: проекты, которые должны обеспечивать более высокое качество, устраняют «отходы» из системы.
• Водопадное управление проектами: большие проекты, жесткие сроки.

Полезные инструменты управления проектами: Trello, Basecamp, Asana, Zoho, Jira.

Управление скрам-проектами

Управление проектами Scrum, вероятно, является наиболее популярным и экономически эффективным из упомянутых подходов.

Будет список важных функций приложения, создание бэклога продукта. Каждой функции будет назначен спринт — установленный срок, в течение которого она должна быть завершена.

Команда разработчиков выберет функцию, выявит проблемы, придумает решения и выберет лучшее, быстро создаст прототипы, получит отзывы пользователей и затем улучшит.

Каждый спринт длится от одной до четырех недель, и команда разработчиков продолжит работу над задачами, пока основные функции приложения не будут хорошо разработаны.

6. Разработка приложений

Выбор стека технологий

Выбор правильного стека технологий повлияет на производительность вашего приложения и его масштабируемость при дальнейшем росте. Стек технологий состоит из трех частей:

• Бэкенд

База данных и объекты на стороне сервера необходимы для поддержки производительности и масштабируемости мобильного приложения. Если вы используете существующую серверную платформу, могут потребоваться модификации для поддержки желаемой функциональности приложения.

Вы можете использовать практически любой язык веб-программирования и базу данных для серверной части.

• API

Интерфейс прикладного программирования (API) — это метод связи между приложением и внутренним сервером/базой данных, а также между приложением с компонентами ОС и существующими программными инструментами/системами, используемыми в вашем бизнесе.

• Интерфейс мобильного приложения

Все, что пользователь видит и с чем взаимодействует на экране приложения (обычно называемом клиентской стороной), считается частью разработки внешнего интерфейса. Внешний интерфейс используется для создания интерфейса с использованием JavaScript, HTML и CSS.

Создание MVP

Создание MVP (минимально жизнеспособного продукта) — отличный подход при разработке приложения.

MVP — это, по сути, костяк вашего приложения. Определите основные функции приложения и убедитесь, что они созданы идеально. MVP имеет достаточно основных функций для выполнения простейших функций и вариантов использования.

Через один или два месяца после начала разработки вы можете упустить из виду основные элементы и захотеть добавить в приложение больше функций, чем требуется в данный момент. Поэтому лучше всего сначала создать MVP — приложение, которое может выполнить свою основную миссию, вы можете добавить функции или дизайн, которые сделают приложение более привлекательным позже, собрав отзывы пользователей. Это позволяет вам понять и предоставить нужные функции для пользователей.

Именно так добились успеха такие приложения, как Spotify, Airbnb и Uber — от MVP до одного из самых популярных приложений в мире.

7. Обеспечение качества

Типы тестов обеспечения качества

• Функциональное тестирование

Цель состоит в том, чтобы убедиться, что функции работают правильно, и пользователи могут беспрепятственно взаимодействовать с вашим приложением. Функциональное тестирование можно разделить на системное тестирование (работа приложения в целом) и модульное тестирование (правильная работа отдельных функций приложения).

Если вы создаете приложение для мобильных платформ iOS и Android, необходимо протестировать обе версии приложения.

• тестирование пользовательского интерфейса

Тестирование должно убедиться, что графический пользовательский интерфейс вашего приложения соответствует всем необходимым спецификациям.

• Тестирование производительности

Существует несколько типов тестирования производительности: нагрузочное тестирование, стресс-тестирование, тестирование стабильности, объемное тестирование, тестирование параллелизма.

Распространенной ситуацией является то, что приложению требуется больше времени, чтобы ответить, когда слишком много пользователей, что приводит к получению негативных отзывов. Так что проверьте производительность вашего приложения с максимальным количеством зарегистрированных пользователей.

• Тестирование совместимости

Каждые несколько месяцев выпускаются новые мобильные устройства с разными размерами экрана, аппаратным обеспечением и прошивкой. Таким образом, ваше приложение может работать превосходно на одних устройствах, но не на других.

Таким образом, полезно протестировать ваше мобильное приложение на нескольких мобильных устройствах или симуляторах устройств, чтобы обеспечить бесперебойную работу вашего приложения для всех пользователей.

• Тестирование безопасности

Безопасность приложений — одна из самых больших забот пользователей при установке приложения. Сегодня мобильное устройство, как правило, хранит много личных данных, и никто не хотел бы, чтобы их информация просачивалась. Даже самые крупные игроки в индустрии мобильных приложений с защищенной системой могут быть атакованы.

Этот шаг подтверждает безопасность вашего приложения. Приложение должно открываться с использованием защищенных протоколов и соответствовать стандартам соответствия, защищая конфиденциальные данные от неавторизованных и злонамеренных пользователей.

• Юзабилити-тестирование

Посмотрите, как взаимодействуют реальные пользователи, и оцените ваше приложение.

Ваше мобильное приложение должно быть удобным и интуитивно понятным, и этот шаг гарантирует, что окончательная версия приложения будет соответствовать этим требованиям.

В юзабилити-тестировании должно участвовать не менее 5 человек. Участники должны иметь черты ваших целевых пользователей. Но в зависимости от сложности вашего приложения и вашего бюджета количество пользователей может варьироваться. Вы можете использовать инструменты тестирования, чтобы убедиться, что результаты данных дадут полезную информацию о пользовательском опыте.

Рекомендуемые методы обеспечения качества

• Иметь профессиональную команду тестировщиков для правильной стратегии обеспечения качества
• Проведите несколько подходов к тестированию
• Документируйте результаты теста для лучшего понимания
• Протестируйте приложение на старых операционных системах

8. Развертывание

После тестирования ваше мобильное приложение готово к запуску.

Вам необходимо иметь учетную запись разработчика, чтобы отправить приложение в Apple App Store и/или Google Play Store (или другие магазины). Выпуск приложения в магазине приложений требует подготовки метаданных, включая название приложения; описание; категория; ключевые слова; значок запуска; скриншоты магазина приложений.

Представленное приложение затем пройдет процесс проверки. В каждом магазине приложений используется свой процесс проверки, поэтому публикация вашего приложения может занять несколько дней или больше.

9. Маркетинг

Подготовьте хорошую стратегию, чтобы ваши потенциальные пользователи узнали о приложении. Используйте доступные каналы, чтобы дать вашему приложению мощный толчок с самого начала — платформы социальных сетей, рекламные объявления, QR-коды, гостевые блоги и другие подходы, подходящие для вашего бренда. Ни одно приложение не может добиться успеха без надлежащей маркетинговой стратегии, какой бы полезной оно ни было.

В долгосрочной перспективе маркетинг также будет поддерживать вовлеченность ваших пользователей. Сообщайте им о новых функциях приложения, обновленных версиях, рекламных акциях или изменениях, которые могут повлиять на права вашего пользователя.

С другой стороны, не забывайте об ASO (оптимизация App Store). Очень важно оптимизировать ваше приложение, чтобы максимально увеличить его видимость для потенциальных пользователей и, в конечном итоге, получать доход от приложения. Вы можете оптимизировать поиск приложений по названию, описанию, значку, снимкам экрана и видео для предварительного просмотра.

10. Мониторинг и обновление

Анализ производительности приложения

Убедитесь, что вы внимательно следите за производительностью вашего приложения после его запуска. Вам необходимо предотвратить сбои приложения, ошибки или другие ошибки до того, как они произойдут.

Кроме того, проанализировав основные показатели, вы поймете, как используется приложение, и сможете увидеть, куда вкладывать будущие усилия.

Фид клиентов

Всегда следите за отзывами клиентов. Отзывы многое говорят о производительности вашего приложения и указывают на возможности для улучшений.

Некоторые компании могут недооценивать важность обратной связи, но рост приложений будет затруднен. Пользователи не захотят использовать приложение с плохими отзывами или приложение, демонстрирующее отсутствие пользовательской поддержки. Отвечайте на вопросы клиентов и связывайтесь с ними, если у них возникнут проблемы с вашим приложением.

Вы можете разрешить пользователям обращаться к вам через:

• Опрос обратной связи
• Платформы социальных сетей
• Опрос в приложении
• Звонки клиентов
• Отзыв по электронной почте
• Запросы на поддержку

Обновлять

Чтобы оставаться на вершине игры, вашей компании необходимо выпускать обновленные версии приложения. Убедитесь, что вы учли эти вопросы после запуска — кто будет исправлять ошибки и отвечать за разработку новых функций/версий.

Заметки на вынос

Вам нужно будет пройти 10 этапов разработки мобильного приложения:

Советы

Несколько полезных советов, рекомендуемых для разработки успешного мобильного приложения:

• Знайте своих целевых пользователей : получите четкое представление о своих пользователях — возраст, пол, местоположение, поведение и т. д.

• Следите за последними тенденциями в области приложений : это помогает узнать, каковы последние тенденции в мире технологий, чтобы у вас был лучший выбор технологий, используемых для вашего приложения.

• Оптимизируйте свое приложение : убедитесь, что ваше приложение работает бесперебойно и не занимает много места в мобильном хранилище пользователя.

• Обеспечьте доступность в автономном режиме : во многих случаях пользователи смартфонов могут испытывать трудности с доступом в Интернет. Поэтому, если ваше приложение может работать без Интернета, даже с несколькими функциями, оно будет полезно в долгосрочной перспективе.