Бизнес-модель Microsoft: 5 важных выводов для изучения

Бизнес-модель Microsoft позволила создать одну из самых влиятельных компаний в мире.

В этой статье вы узнаете, как менялась и развивалась бизнес-модель Microsoft и как выглядит будущее этого технологического гиганта.

Знаете ли вы, что Microsoft стоит более 1400 миллиардов долларов!

На графике рыночной капитализации видно, что в том, как инвесторы рассматривали будущий потенциал Microsoft, были взлеты и падения.

Однако Microsoft претерпела некоторые заметные изменения и восстановила свои позиции в качестве ведущей технологической компании.

По ходу статьи мы рассмотрим, как коренным образом изменилась бизнес-модель Microsoft.

Что такое Майкрософт?

Первые несколько лет к успеху

В 1975 году молодой 20-летний Билл Гейтс и его друг Пол Аллен основали Microsoft, компанию, которую мы все знаем сегодня.

В те далекие времена вычислительная техника находилась в зачаточном состоянии, а Интернет был всего лишь небольшой и в значительной степени неизвестной сетью, в основном используемой академическими учреждениями (очень ограниченными).

Билл Гейтс и Пол Аллен увидели возможность создать базовую операционную систему (точнее, интерпретатор) для Altair 8800.

К началу 1980-х MS-DOS, простая операционная система, стала популярной операционной системой для компьютеров. Но прорывом стала Windows, визуальный интерфейс, быстро завоевавший рынок.

В 1986 году Microsoft вышла на фондовый рынок, создав миллиардеров и многочисленных миллионеров.

После этого у Microsoft появились деньги и ресурсы, чтобы построить свою империю и укрепить свои позиции в качестве основной операционной системы, используемой на ПК.

Однако другие предприниматели, такие как Стив Джобс, также заметили возможности, связанные с персональными компьютерами. Он вышел на рынок, создал Apple Mac и бизнес-модель Apple, которую мы все знаем сегодня.

Кому принадлежит Майкрософт?

Билл Гейт по-прежнему владеет акциями компании, но он продал или отдал большую часть своих акций за годы, прошедшие с тех пор, как компания была размещена.

В 2014 году он продал 4,6 миллиона из них, в результате чего у него осталось 330 миллионов акций, что на три миллиона меньше, чем у Балмера.

В 2017 году Билл Гейтс отдал 64 миллиона акций Microsoft, что стало его крупнейшим пожертвованием с 2000 года.

Несмотря на это, состояние Билла Гейтса по-прежнему превышает 93 миллиарда долларов (по состоянию на декабрь 2018 года). Чтобы представить это в перспективе, если бы Билл Гейтс дал всем в мире по 10 долларов, у него осталось бы более 20 миллиардов долларов.

Хотя Билл Гейтс, давний член совета директоров, ушел из него в начале 2020 года, чтобы посвятить больше времени своим амбициозным благотворительным проектам.

Если вы хотите найти больше интересных фактов и изучить ключевые вехи в истории Microsoft, взгляните на их сюжетную линию в Microsoft.

Что такое бизнес-модель Microsoft?

Microsoft предоставляет предприятиям и потребителям операционные системы и программное обеспечение, которые помогают людям легко использовать устройства и приложения для работы и развлечений.

Я работал с Microsoft над запуском Xbox и развитием их розничного присутствия. За это время я многое узнал о бизнес-стратегии Microsoft, ее долгосрочной направленности и прекрасной культуре, которая успешно продвигала Microsoft на разных этапах своего развития.

Основной бизнес включает в себя продажу, распространение и поддержку программных решений. Хотя Microsoft продает оборудование, это относительно небольшая часть бизнеса.

Эволюция бизнес-модели Microsoft

Операционные системы, такие как Mac OS и Windows, уникальны, и приложения, которые работают с одной операционной системой, не будут работать с другой. Это создает эффект блокировки, затрудняющий переход клиентов.

Эта форма блокировки работает для разработчиков и клиентов. Оба должны потратить время и усилия, чтобы привыкнуть к операционной системе и понять, как она работает.

Разработчик делает это, чтобы зарабатывать деньги на продаже приложений, работающих с операционными системами Microsoft. Пользователи должны иметь возможность выполнять работу и использовать ее в повседневной жизни.

Затраты на переключение — это форма конкурентного преимущества , поскольку они создают препятствия для изменений для клиентов — другими словами, люди не хотят тратить время на изучение чего-то нового.

Однако бизнес-модель Apple снизила затраты на переключение, сделав ее операционные системы простыми в использовании благодаря вниманию к дизайну.

Несмотря на жесткую конкуренцию, Microsoft вышла за рамки операционных систем и за это время внесла ряд важных изменений, не говоря уже об ошеломляющем количестве стратегических приобретений.

Далее я разберу, как используется бизнес-модель Microsoft, и раскрою некоторые из лежащих в ее основе принципов бизнес-модели.

Какова бизнес-стратегия Microsoft?

Амбиции, которые движут Microsoft

Чтобы реализовать наше видение, наши исследования и разработки сосредоточены на трех взаимосвязанных задачах:

• Изобретите производительность и бизнес-процессы заново.
• Создайте интеллектуальное облако и интеллектуальную пограничную платформу.
• Создавайте больше персональных компьютеров.

Microsoft производит программные решения для бизнеса и потребителей.

Стратегия Microsoft в значительной степени сосредоточена на интеграции платформ и приложений и использовании искусственного интеллекта для обеспечения следующей эволюции вычислений, производительности и бизнес-инноваций .

Возможности искусственного интеллекта также отражены в статье « Создайте больше персональных компьютеров ». ИИ будет предлагать новые способы персонализации опыта в режиме реального времени, поскольку интерфейс с клиентами становится более гибким , обеспечивая персонализированный контент и пути клиентов.

Вместо распространения программного обеспечения на компакт-дисках клиенты теперь просто загружают программное обеспечение или, в случае многих корпоративных программ, используют его в качестве платформы SaaS.

Клиенты перешли от покупки программного обеспечения за единую плату к теперь «аренде» программного обеспечения через бизнес-модель подписки.

Этот сдвиг в модели получения дохода привел к значительному скачку прибыли (см. ниже), поскольку сейчас Microsoft переходит к глобальному платформенному бизнесу .

Переход к облачным сервисам

Что такое азур?

Azure — это платформа облачных вычислений, которая предоставляет инфраструктуру как услугу (IaaS), платформу как услугу (PaaS) и программное обеспечение как услугу (SaaS). Azure предлагает такие услуги, как вычисления, хранилище, сеть и искусственный интеллект (ИИ).

Что такое ProjectX?

Microsoft создает глобальную игровую платформу, которая позволит геймерам играть во множество игр на любом устройстве и в любом месте. Игры для Xbox также будут размещаться и доставляться геймерам Xbox через Project xCloud. Этот шаг дает Microsoft большую глубину и широту возможностей для взаимодействия и взаимодействия с геймерами.

Холст бизнес-модели Microsoft

Вы можете создать канву бизнес-модели для каждого из рыночных предложений. Для простоты я сосредоточился на основном бизнесе.

Что такое клиентские сегменты Майкрософт?

Основные клиентские сегменты бизнес-модели Microsoft:

• Предприятия : Microsoft обслуживает компании самых разных типов и размеров, но большое количество ее решений ориентировано на малый и средний бизнес и крупный корпоративный рынок. Небольшие предприятия управляются через реселлеров с добавленной стоимостью, которые сами являются ключевым сегментом.
  • Корпорации : это компании, в которых есть менеджеры по работе с клиентами и группы поддержки.
  • SMB и SME : малые и средние предприятия обычно обращаются к VAR за поддержкой и услугами.
• Торговые посредники с добавленной стоимостью : VAR распространяют и поддерживают SMB и SME в использовании продуктов Microsoft. У многих VAR есть команды высококвалифицированных ИТ-специалистов, которые консультируют компании и работают с ними. Microsoft поддерживает VAR с помощью программ обучения и аккредитации, чтобы они могли быть в курсе последних выпусков программного обеспечения и технических ноу-хау.
• Производители оригинального оборудования : OEM-производители производят оборудование и устанавливают Microsoft Windows и Microsoft Office на ПК/ноутбуки. Hp, Samsung и Dell являются примерами некоторых крупных OEM-клиентов.
• Разработчики : Microsoft Azure — это платформа, предоставляющая разработчикам возможность проектирования и разработки приложений. Другие разработчики создают приложения для таких операционных систем, как телефоны Microsoft Windows и игры для Xbox. Растущее внимание к разработчикам — одна из причин, по которой Microsoft купила GitHub.
• Потребители : домашние пользователи ПК, ноутбуков и облачных сервисов, таких как Microsoft 365, Microsoft Office и игры для Xbox.

Рекламная бизнес-модель Bing

Bing — поисковая система в Интернете, принадлежащая и управляемая Microsoft. Служба изначально была поисковой системой Microsoft MSN Search. Bing является третьей по величине поисковой системой в мире с объемом запросов 4,58%.

Бизнес-модель Bing основана на модели скрытого дохода. Пользователи могут бесплатно выполнять поиск в Bing, а рекламодатели могут использовать Bing для продвижения продуктов или услуг.

Бизнес-модель Linkedin

LinkedIn — социальная сеть номер один для профессионалов бизнеса, насчитывающая более 645 миллионов участников и постоянно растущая.

Платформа имеет три основных предложения:

• Талантливые решения
• Маркетинговые решения
• Премиум-подписки

Talent Solutions состоит из двух элементов: найма и обучения и развития. Наем — это услуга для рекрутеров, которая помогает им привлекать, нанимать и нанимать таланты. Learning and Development предоставляет подписки предприятиям и частным лицам для доступа к онлайн-обучающим материалам (Linkedin Learning).

Marketing Solutions позволяет компаниям размещать рекламу в базе участников LinkedIn.

Премиум-подписки позволяют профессионалам управлять своей профессиональной идентичностью, расширять свою сеть и находить таланты с помощью дополнительных услуг, таких как премиум-поиск. Премиум-подписки также включают в себя решения для продаж, которые помогают специалистам по продажам находить, квалифицировать и создавать возможности для продаж, а также ускорять продажи в социальных сетях.

Как Microsoft зарабатывает деньги?

Microsoft использует несколько различных моделей получения дохода в своей деятельности. В этом разделе я покажу вам, где бизнес-модель Microsoft приносит прибыль и как она приносит прибыль.

Как растет Microsoft?

Microsoft расширяет и расширяет свои облачные предложения . Доход от облачных сервисов, включая Office 365 Commercial, Azure, коммерческую часть LinkedIn, Dynamics 365 и другие коммерческие облачные ресурсы, в 2019 году составил 38,1 млрд долларов .

Ключевые области роста в 2019 финансовом году по данным Microsoft:

• Производительность и бизнес-процессы
  • Выручка увеличилась на $6,0 млрд или на 20%.
  • Выручка от продаж офисных приложений увеличилась на 2,4 миллиарда долларов, или на 11%.
  • Доходы от Office Consumer увеличились на 382 миллиона долларов, или на 11%.
  • Выручка Dynamics увеличилась на 13%.
• Интеллектуальное облако
  • Выручка увеличилась на $6,8 млрд или на 21%.
  • Доходы от серверных продуктов и облачных сервисов, включая GitHub, выросли на 6,5 млрд долларов, или на 25%.
• Больше персональных компьютеров
  • Выручка увеличилась на $3,4 млрд или на 8%.
  • Выручка Windows увеличилась на 877 миллионов долларов, или на 4%.
  • Выручка от Surface увеличилась на 1,1 миллиарда долларов, или на 23%.
  • Доходы от игр увеличились на 1,0 млрд долларов, или на 10%, благодаря программному обеспечению и услугам Xbox.
  • Доходы от поисковой рекламы увеличились на 616 млн долларов, или на 9%.

Сколько денег зарабатывает Bing?

Доходы от поисковой рекламы, исключая расходы на привлечение трафика, выросли на 13%. В 2019 году на долю Bing приходилось 7,63 миллиарда долларов.

Сколько денег зарабатывает Linkedin?

В 2019 году выручка Linkedin составила 5,3 миллиарда долларов по сравнению с выручкой LinkedIn, которая увеличилась на 3,0 миллиарда долларов в предыдущем году.

Какую выручку Microsoft зарабатывает в год?

Бизнес-модель Microsoft в значительной степени зависит от основных доходов от операционных систем, серверных продуктов и Microsoft Office.

Насколько прибыльна Microsoft?

Прибыль Microsoft все больше зависит от ее облачных сервисов, которые предлагают масштабируемый набор ресурсов с высоким уровнем эффективности.

240 приобретений позже!

Чтобы лучше понять будущее Microsoft и ее планы, стоит взглянуть на ее недавние приобретения. Я рассмотрю это в ближайшее время в следующем посте о Microsoft.

Microsoft купила Linkedin 8 декабря 2016 года за 26,2 миллиарда долларов — Бизнес- модель Linkedin для более подробной информации.

Microsoft купила GitHub 4 июня 2018 года за $7,5 млрд акций .